神马文学网王经理忽如一夜“泰诺风”，万户门窗“显节能”--人物专访 --中国建材第一网
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 01:49:14
王经理：我进入泰诺风保泰（中国）集团已有8年了，之前我一直在青岛。刚毕业时，我和许多年轻人一样怀着一颗热情洋溢的心，渴望找到一份能大展宏图的工作，然而，激烈的竞争、残酷的现实使我把这颗火热的心埋藏在心底。我的第一份工作是做前台，当时只想先找份工作，多积累点社会经验。后来被骗到广东做传销，当时我及时发觉后，立即退出了，然后加入了泰诺风保泰，成为其在深圳办事处的第一个业务员。可以说，这是一个偶然的机遇，带来了我人生的转机。泰诺风集团公司在1970年创建于德国卡塞尔，是全球著名的专业生产和销售各种热塑混合精密型材企业。泰诺风保泰（中国）作为泰诺风集团公司旗下的子集团公司，可以说是站在巨人的肩膀上起步的，这就决定了我们的高起点。我们专业生产和销售建筑用隔热产品-PA66 GF25隔热条，在隔热铝门窗系统技术开发中扮演着重要的角色。
记 者：8年以前，隔热条在我国节能门窗中的运用才刚刚开始，这是市场的一块空白，可以说您赶上了高科技的早班车，顺应了时代的发展趋势，并获得了今天的成功。
王经理（颇有感触的点点头）：由于60年代末世界石油危机的发生，引起了世界各国对节约能源的重视。以德国为代表的欧洲发达国家充分认识到建筑节能对于有效回避能源危机、保护环境的重要性，通过实地监测与理论分析发现：门窗节能是建筑节能的突破口。而当时中空玻璃在门窗上的应用已相当普及，所以型材能耗的有效解决就成为建筑节能的关键所在。在20世纪70年代，隔热铝合金门窗、幕墙的生产制造工艺产生后，塑钢与隔热铝材的研发、推广掀起一股热潮，至今仍方兴未艾。
在我国，建筑用能数量巨大，浪费严重，建筑用能已超过全国能源消费总量的1/4，并将随着人民生活水平的提高逐步增加到1/3以上，而门窗能耗又约占建筑使用能耗的40%。所以要解决建筑使用能耗的问题就必须要解决建筑门窗的能耗问题。我国从2000年开始从欧洲引进、推广隔热铝门窗以后，由于其节能明显，并能防止窗框结露及隔音明显等功能性优势，以及内外双色的装饰效果被广大门窗幕墙行业的技术工程人员所认识并加以推广应用。作为隔热铝合金门窗及幕墙的关键组件——隔热条来讲，也随着隔热铝合金门窗及幕墙的应用而开创出一个全新的产品领域。我相信这班高科技的列车会载我们走的更快更远。
记 者：您能简单介绍一下泰诺风保泰（中国）公司及其隔热产品吗？
王经理：自1999年泰诺风保泰进入中国市场，已与国内上百家铝型材及铝门窗建立了良好、稳定、紧密的合作关系。2003年泰诺风保泰在苏州工业园建立了第四家海外工厂，它可为广大中国客户提供更快捷，更全面，更具深度和专业等级的产品技术支持。泰诺风保泰作为主要的编辑单位，积极参与了欧洲和中国隔热型材标准的编制。在过去10年里，泰诺风保泰迅速发展，在法国、希腊、阿根廷、土耳其、北美、英国、俄国、中东、新加坡等国家建立了销售分公司。
关于我们的保温隔热技术，是针对门窗的铝框部分采取相应的技术措施降低室内外热量的传递，减少室内采暖、制冷的费用，以提高室内舒适度。我们专业生产的隔热条，穿在内外两段铝型材之间，以减少热传导；它以合适的系统设计，使隔热型材的内表面温度与室内温度接近，从而大大降低了室内过饱和的水分冷凝在型材内表面的可能性。例如：室内情况：T=20℃，相对湿度=60%；不带隔热条的型材，其U值为：Uf=6W/m2k，当室外温度到＋10℃，水珠就会凝结在型材内表面；而带隔热条的型材，其U值可达：Uf=2.8W/m2k，只有当室外温度到-5℃时，水分才会凝结。另外，在节能方面，冬天减少热量向室外流失，降低采暖能耗；夏天减少热量向室内传递，降低制冷能耗；在隔音方面，适当的降低噪音污染。此外，大大提高舒适度，降低能量的消耗，减少空调的使用，也减少环境污染。同时窗内外型材双色处理、美观协调。
记 者：泰诺风保泰的隔热产品的营销渠道有哪些？销售状况如何呢？
王经理：我们的销售渠道主要有两种：一是铝型材厂，可以说这是我们的衣食父母，我们的重要客源地。二是通过市场工作人员，占有标志性的项目，同样也起着不可忽视的作用。泰诺风保泰（中国）销售网络遍布全国，已分别在北京、上海、深圳、沈阳建立办事处，在除上海以外的三个地区建立仓库；在青岛、武汉、成都、南京、杭州等地建立销售技术服务点。我们的隔热条在中国知名城市的占有率达60%。
记 者：在北京、上海有“泰诺风窗”一说，这是怎么一回事呢？
王经理（露出了灿烂的笑容）：我们在北京、上海、杭州的很多工程建筑中参与了其中隔热铝门窗的设计，其中隔热条一块就是使用的泰诺风保泰的隔热条，这在工程的规格、标准书中都有标注。近些年，节能意识在广大消费者心中打下了很深的烙印，而房地产开发商们对节能门窗的要求也越来越高。由于泰诺风隔热条在建筑隔热中的成效显著，以后，一提到节能门窗，大家就想到泰诺风，慢慢地，泰诺风成了节能门窗的代名词，在北京、上海、杭州一带掀起了一股“泰诺风窗”之风。
记 者：泰诺风保泰具有哪些销售优势呢？请给我们传授一下您的销售秘诀吧。
王经理：首先，我们的选择余地大：现有300种以上规格的标准尼龙66强化玻璃隔热条可提供客户选择。其次，我们的供货周期短：常用型号的隔热条备有现货，500米长的盘条（112mm,114.8mm,120mm）和各种6米长的直条可为客户提供选择，供货周期短。然后，我们产品供应灵活方便：中国工厂的生产在保证品质如一的前提下，可按客户的要求提供不同尺寸长度的产品，能为客户节约材料成本，同时提高生产效率。此外，我们有特殊的标签识别：产品上每隔60-70cm均有一个不可擦除的“Technoform BAUTEC”激光打码标记，并可根据客户的要求在产品上打印特殊的识别标志。同时，我们有严格的产品质量检验标准：公司设有化学和物理实验室，对挤压出的每批隔热条都进行严格的测试检验，检验报告附在产品上一同交给客户。
记 者：泰诺风保泰有哪些标志性的建筑和工程呢？
王经理：标志性的建筑像俄联邦大厦、中央电视台、台湾101电塔、北京凯晨广场、北京国贸大楼、江苏第一高楼-—紫峰绿地、南京朗诗等等。另外我们在全国各地也有很多代表性的项目工程实例，像苏州的万科玲珑湾，中信太湖城一期；常州的新城湖畔春秋；徐州的锦秀年华；南京的绿地紫枫广场，江苏国际图书中心大厦；合肥的金色池塘，金色地带滨湖明珠；上海的兰乔圣菲，中科大学村，世茂国际广场，汤臣一品，由由酒店，海上海，陆家嘴中央公寓，东银中心，好世鹿鸣菀Ⅰ、Ⅱ，百汇花园；杭州的兰韵天成，钱江时代，倚天盛世钱塘；宁波的BOBO城，万达广场；北京的世贸奥林花园，AZ-Town，融泽府，会议中心；天津的伴景湾，东方华府，浅水湾，犀地；石家庄的省人民医院，广电中心大楼；青岛的颐和国际，东海路9号；济南的济南政府中心；沈阳的未来城，地王国际花园，省委居民楼；大连的康派，帝柏湾；呼和浩特的财政厅办公楼，财政厅住宅小区，公安局应急指挥中心，发展和改革委员会大厦，学府康都；包头的香格里拉酒店；兰州的天庆嘉园，省电力科学研究院；西宁的香格里拉城市花园，国税局，新闻出版局；太原的引黄工程等。
记 者：有什么样的领导，就有什么样的企业。您能谈谈公司的经营和管理有何独到之处吗？
王经理：我们的企业哲学是客户是我们的雇主；让客户认为我们能比竞争者做的更好；出众的质量、合理的价格、及时的交货是持续保持领先的基础；以客户的导向决定我们的所有目标。
我们的思想和行动的指南是用创意（Idea）将人们联系再一起，广布全球化网络；网络的基本组成单位是高效的自我管理团队；我们在其中努力为客户提供最佳的市场导向的解决方案。
关于人，通过我们的产品、服务、系统和流程寻求客户、公司、雇员利益的最佳平衡；这是我们长期市场成功，公司永续经营，和保持持久创造力及财政独立的基石。
关于流程和产品，我们的方向是持续提高，永远保持领先竞争者一步；每个个体的自我管理和市场导向的行为模式确保了我们的工作质量。
关于社会和文化，包括对企业的社会责任；对其他文化、语言开放的态度；同样对其他产品、市场和商业领域的开放态度。我们时刻准备拥抱新技术、组织、合伙人、合资企业。
关于交流和协作，我们公司是一个非线性关系的网络（Network）；每个人乐于分享和公用相互的经验；共同分享开放的思想和胸襟。“网络思维（Network）”是我们相互交流沟通的特征，作为我们外部网络的客户，供货商和商业世界同样如此。
在客户方面，长久的成功坚定了我们的信念：“客户是我们的雇主”，只有客户才能确保我们的未来；客户导向优先于一切；确保客户满意我们的服务——质量、数量、及时性、价格。
在人力资源方面，热忱和优秀的员工是我们成功的关键因素；我们每个个体会恪尽职守且象企业主人一样思考和行动；我们相互尊重，行为得体，诚实对待别人的缺点和帮助纠正，这是营造健康互信的工作环境的基础。
在管理上，我们管理的目的是确保公司的未来，提升公司的价值和保护我们的独立性；管理就是传输公司价值观，创立系统和实现我们的工作职能营造恰当的条件；管理不是靠头衔，而是靠榜样和能力；通过授权，激励进步和帮助他人来展示管理能力和实现管理目标。
在组织上，我们分权化的组织结构是为了最好地迎合特定市场的需求，我们为客户的特别需要量身订制为其增值的操作流程。根据这个理念，我们用小的、灵活的组织单元在客户—供货商关系中提供服务，每个员工必须明白流程每一步的含义。
在品质方面，只有客户获利，我们的员工和公司才能获利，所以质量是我们的流程和系统的焦点。我们的目标必须是零缺陷产品和服务，这是确保客户依赖，并相信我们能根据他们需求提供及时的服务的唯一方式。
在目标的制定方面，绩效目标必须表述清晰和最终达成；绩效设定必须考虑从供货商到客户的一系列条件和因素；任何达不到的目标必须视为过失。
同时，我们高度重视创新，因为创新能提高整体绩效——使客户、员工和公司获益；创新的源泉来自对技术、采购和市场的系统检测和考察产生的“点子”，这是永续成长和成功的基础。
从以上这些局部与整体的关系处理方面，我们营造了一个和谐有序的环境，并达到了显著的成效。
记 者：泰诺风保泰拥有如此先进的管理模式，您认为是什么力量将整个企业维系起来的呢？
王经理：企业的凝聚力和领导的个人魅力。美国钢铁大王卡耐基曾经讲过一句耐人寻味的话：“你可以把我的资金、厂房、设备全部拿走，只要人在，十年后我还是世界第一。” 这里讲的是一种人为的因素，确切地讲是指人的能力。有了能力可以使企业脱贫，没有能力则可能成为败家子，把一个好端端的企业搞垮。在工作中，我会努力接近员工，恭听员工的各种意见，即使是为员工的个人私事，也尽力相助。有句话说得好，“微笑是老板给员工的第一张名片，可摧毁员工所有的不安和怀疑”。对待工作，我是个热情度很高的人，我时常告诉下属，钱和名是做好事的附属品，要老老实实做事，踏踏实实做人。
记 者：在公司的管理制度上，您是如何做到刚性制度与人性化管理形结合的呢？
王经理：高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生。一个团队，如果少于10人，可以采取人性化管理，如果超过了10人，就要运用制度化的管理模式。在刚性的制度化管理上，要坚持原则，同时把握适度的尺度，具体情况具体对待，实践证明这样的一种张弛结合的模式起到了很好的效果。
记 者：感谢您在百忙之中接受我们的采访，最后请您代表泰诺风保泰公司做个展望好吗？
王经理：专业成就未来！泰诺风保泰秉着在欧洲近40年积累的丰富的技术经验，愿与广大海内外建筑业朋友共创节能、环保、优质、美观的隔热门窗和幕墙行业的美好明天。