石岩：建构认同 成全未来

　　我每天都会跟企业，跟城市在接触他们的一些需求，他们的一些问题的时候，每天都在积极的思想。所以在我这儿很难做一种很固定的程序。很难用一种战略，一种模式包打天下，我不相信这个世界上有一种系统可以包治百病的方法。所以每天我都在一种动态博弈的状态下以灵性的状态面对各个城市和企业的成长。

　　比如说我刚刚从海南回来，海南第八届实友会在海南召开。当实友会结束的时候，海南电视台和海南广播电台来采访说石岩老师，您赶紧给我们讲一讲，我们是海南电视台，海南广播电台，海南省政府确定了一个战略目标，就是把海南定位为国际旅游岛。我们是国际旅游岛专题栏目的记者和主持人。所以就国际旅游岛，你能不能谈一谈？我当时想了，这个问题很突然，我每天都遇到特别突然的事情和特别突然的问题，这个话题比较大，但是我可以告诉你为什么。因为我长期从小时候开始海南的椰子沙滩时刻在我的梦想当中闪现，包括我的蜜月都在海南渡过，所以我对海南充满着很充厚的情感。我说国际旅游岛的定位本身就是失误的。

　　他们说老师，这是省政府已经确定的定位，你为什么说是错误的？我说旅游你首先要明白什么是旅游，国际旅游岛的概念本身要清楚旅游是什么概念。我给旅游下了一个定义，我说旅游是人类暂时改变时空关系的过程。如果说暂时改变时空关系不是在北京，而是在海南，这样的改变前提和理由是什么？如果定位旅游，大多数都很明白，作为旅游的话，暂时改变时空关系无法停留，无法久呆，无法在这里投资，属于来了看看就走。这样的定位把海南这样一个美丽的岛屿定低了。

　　传统的旅游是上车睡觉，下车撒尿，导游在景点的时候催着你，但是在商店的时候绝对不会催你。如果你想改变时空概念一定要给新的旅游。海南既没有张家界(6.21,-0.07,-1.11%)，也没有九寨沟，只有自然的海和山和岛。怎么样在现在的强势上给大家期盼？旅游是人类追寻文化的轨迹和历史的文明的停留的过程。在这个时候，你仍然不具备。所以从打的时空关系上你仍然不利。

　　石岩老师，你既然说了这么多，如果你认为不合适的话有没有新的定位？我说可以，我来定位的话，海南应该定位为人类未来岛。为什么叫未来岛？因为哥本哈根的会议已经充分显示出所有全世界的关注已经在未来的气候，未来的人类生存大的话题里面开始进行思考了。人类绝不仅仅停留在今天的一路狂奔，目的是发展发展，以这样的一种速度高速的前进了。人类开始思考我们的未来，我们的明天，我们未来生存的世界到底是什么样，所以海南第一，先有一种时空的整个放大，先放大它的空间。什么空间？海南不仅仅是中国的海南，海南应该是世界的海南，应该是世界人民的海南。所以在这种情况下把海南交托给全世界的设计者，梦想者，艺术家还有世界500强以及更多的企业，让他们到海南来把未来的人类梦想的生活空间，未来一百年的生存地方和家园尽情的设计，去创造，去建设。

　　要用未来一百年的眼光看待今天的发展，要用人类的梦想建构今天的海南。我告诉你应该是什么样的结果，当全世界人民把眼光放在海南的时候，它充分显示了中国不仅仅是在哥本哈根会议上说一些有道理的话而已，中国拿出真正的贡献，拿出一种对人类未来的担当，这时候把海南岛交托给全世界，让全世界都海南这个地方建构人类未来一百年的理想家园。

　　如果是这样的话，当全世界的目光被你吸引，当全世界看来中国不仅仅是气候会议上讨价还价计较来计较去，中国实实在在拿出一个岛屿交给世界。让全世界的梦想者，艺术家，最有钱的还有那些对未来失去信心的岛国们终于看到希望。我们的拯救，我们的担当绝不是停留在《2012》的诺亚方舟。中国人对世界的使命绝不仅仅停留在和谐，而是担当、贡献、付出。这样我们才有可能成为世界的领袖。

　　今天这样的行动，这样的行为需要一个大的智慧，为什么今天我们浮躁？是因为我们今天都是以今天的政策来指导今天的行为。我在中央党校有一次演讲，这次演讲的时候我说了，为什么城市建设无风格，无特色，简单的模仿重复，就是大家在管理思维的严重趋同造成的，你招商，我也招商，你搞创意产业园，我也搞创意产业园。所有的城市一模一样，都是在多快好省的浮躁里面催动今天的行为。我们没有用一百年的眼光看待一个区域的发展。给海南，我具体的创意是这样的，我说你如果今天想把海南建构人类未来岛的话，前提要有一个承诺。

　　有一个美国的电影叫做《西线无战事》获得奥斯卡奖。你敢不敢承诺海南无工业，这时候留给世界的是低碳，绿色，可再生资源，10年之内不让烧汽油的，高能量消耗的汽车在海南。我告诉大家，当你这样的一个定位，当全世界的设计者，策划者，梦想家还有艺术家把他们的眼光关注在财富，关注在未来未来岛的时候是一个什么结果？是全世界把所有爱，关怀和关注都放在海南，中国太伟大了，拿出一个岛让我们设计未来，让我们给未来人类设计一个模板的世界。这就是人类未来居住的地方。

　　如果你真的这么做的话，你还愁海南没人来旅游吗？那时候人类多希望看到我的儿孙将在什么样的世界里生活地我的儿孙们未来一百年生活在什么样的世界里，那时候旅游都排不排不来，全世界至少一半上的人要看看他未来生存的世界是什么。

　　所以当我们企业在定位的时候，当城市定位的时候绝不简单以今天的政策来做今天的定位，必须用世界和天下的格局和眼光看待你在世界的坐标，你在世界上应该是一种什么样的担当和责任。那就是从时间观念要用百年的目光看待你的建设，你的设计。国外用三百年建设一个教堂，用三十年建设一栋楼可以挺上千年。我们用三年建的一座楼不到十年就倒掉了。我们一直是在这样一种浮躁里面显示我们的学习，每天的追求。这种周而复始日复一日重复的时候，这样在两个眼睛写满了目的一路狂奔的过程当中已经让我们每个人，让我们现代化失去了很多很多自身有关系的营养，能量和新的力量。

　　在这个时候我想讲一个故事，也正是程社明老师，他不仅仅是一个优秀的讲者。他今年9月14日去汶川地震后收养了一个高位截瘫的孩子叫玲玲。那个孩子已经全身不能动弹了，他收养一个女儿。他面对女儿的时候，他说这就是我的女儿，爸爸来看你了。每次跟这个女儿在一起的时候，他为她按摩，呼唤她，鼓励她。她仅仅会叫两个字，就是爸爸。

　　上周这一天，一个高位截瘫，绝对没有任何恢复可能的玲玲终于手开始能动了。这种奇迹是怎么样创造的？我相信程社明老师的话，不是中医按摩书，他不是一个医生，但是他更多的是用爱，那种真诚和那种最仁慈的父爱挽救了一个孩子。我相信玲玲在他的爱里能够重新站起来。全体的人要把这种献给玲玲，一起期待她重新站起来，有一天站在这里！

　　我觉得作为一个讲师，最有力量的话语是你所经历的经历散发出来的光芒，关怀和爱。有的时候我们过于匆忙，我们就在这样的匆忙里面，现在已经忘记了很多亲情，人情，孝顺，友情。失败的人疲惫，成功的人孤独。

　　为什么疲惫？因为完全活在自己的目的里，绝不是目标，没有方向所有的匆忙导致他在周而复始的做一些简单的重复。今天是昨天的重复，明天又是今天的继续，从来没有在一个有效的行为里和计划里和方向里创造价值，而是做一些没有价值的重复。我把它称之为工作。我们更多的人在做工作，什么叫工作？工作就是一群人忙忙碌碌做一些事情而已，是否有价值，是否给别人带来帮助，自己也不知道。石岩今天以下所讲的更多找不到一种逻辑关系，更多的找不到成功的八大法则，人生的多少秘籍，我们从小到大一种依赖，这种依赖就是我们一直都是在听别人的道理，到今天听大师的道理，听了一圈之后发现就自己没道理，这是最可怕的结局。

　　真正的道理是在你们内心。当有一天你终于可以停下脚步的时候，当你觉得一路狂奔劳累的时候，当你觉得停下来等等心灵的脚步，看看人生奋斗的路上还有几人跟你同心。这个时候你终于发现为什么疲惫者孤独，因为做无价值的重复。为什么成功的人孤独？因为成功的人都是追求卓越的人。追求卓越的这群人势必要面对孤独，因为他们心甘情愿的走着少人走的路。所以我们在座的这些人能够放弃休息的时间过来，我相信大家都是一群追求卓越的人。

　　今天下午我更多跟大家沟通，不仅仅是大家要学会商业技巧，商业智慧，更要懂得什么是生命智慧。如果你真的停留下来的时候做些什么。

　　我们已经有多久的时间忘记了什么时候花开，什么时候花落。我们有多长时间没有下雨的时候到水里狂欢，下雪的时候和我们最爱的人走在雪地上，踩着雪地的声响？我们多少时间没有月下花前了，我们多少时间没有跟家人，跟父母在一起打打麻将，聊聊天，在一起吃顿饭了，我们一直用忙来替代了整个的空间，一直在时时刻刻瞪着眼睛写满了目的，我们时时刻刻交换名片，希望别人接受你，在表达自己说自己的产品，说自己的梦想，说自己的服务，说自己的价值，我们一直在塑造自己的价值，在做自我的包装，时时刻刻都有这种匆忙和欲望。可是我们知道我们缺少什么？

　　我的演讲主题叫做建构认同。没有认同就没有合同。我们做的一切事情都势必让别人产生认同或者建构认同，但是为什么我们缺失了这种认同，为什么我们举步维艰？因为我们不知道我们做的这一切的事情最后的目的是被别人认同，没有认同就没有合同

　　怎么样能够被人家认同？程社明老师的善举，你会看到一个讲师背后不仅仅用嘴，用心。昨天晚上的瑶瑶。今年10月份在新疆实友会的时候我请她来。晚上是各个行业的顶尖人物，圈子很小，只有百十人。那天晚上开始介绍的时候，坐到我的主桌上都是各个行业的大老板，介绍他们的时候最后都要加一句身价10亿，20亿，30亿，所有让往那儿一坐的时候都有一种扬扬得意之感。因为只有最成功的人才可以和石岩老师坐在主桌上。

　　这时候有一位不起眼的小姑娘，我把她领过来坐到我身边。那个小姑娘把鞋脱下来用脚在吃饭，在夹菜，很平静，很自然。那些几十亿身价老板看到瑶瑶的时候都静下来，有些人给她夹菜。就看着一个没有双臂的女孩子在那样自然的，平常心的自然而然的生命常态吃着饭。

　　最后当大家快乐的时候，这个女孩用脚拿起酒杯带着笑脸给大家敬酒。第二天那个酒桌上坐着新疆大诚集团董事局主席彭总，他今年53岁了，他讲了这样一个故事。

　　他说有一次我和儿子的对话，儿子问我，爸爸你累吗？我是这样回答的。我说我给你讲一个故事，过去有一粒种子被风吹到隔壁上，这个时候可能有雪水流到这个种子的时候使这个种子长成小树苗。由于这个小树苗的坚强使这个小树苗茁壮的成长，成长为一棵大榆树。这时候人们在这棵树下乘凉，鸟儿在这里铸窝。大榆树呵护所有在它周围的人。时间过得很快，大榆树就变成了一棵老榆树，老榆树仍然在撑着这个世界。当有一天老榆树撑不住的时候，可能老榆树就倒下了。老榆树当时就想我撑着天，撑着地，撑着所有一切的时候，我如此辛苦，有谁来撑撑我？这时候它发出了对自己命运的悲凉。他终于对于自己撑着企业，撑着家庭，对于那份社会责任感到了一种苦，一种艰苦。经历了那些赞美的时候，这个时候他仍然撑着。

　　他当时跟儿子说爸爸就是这个老榆树，终于有一天爸爸撑不住的时候爸爸倒下了。树上的鸟会到别的树下，人到别的树下乘凉，这就是爸爸，爸爸就是老榆树。

　　他讲完了这个故事的时候，其眼神当中闪烁出泪光，我们所有人都很感动。这就是中国企业家的形象。这就是每一个有责任心，敢于担当的中国企业家的形象。那一天他说完了这句话之后话锋一转。可是我告诉同志们，昨天晚上坐在我旁边的一个叫雷庆瑶的19岁的孩子。她的自然而然的常态，她用脚吃菜，用脚给我敬酒的时候，我终于明白了原来我过去认为自己是老榆树，那么苦，那么累。可是我被自己所有的妄自菲薄感觉到那种伟大的时候，终于在一个小姑娘平平常常的生活常态里找到了答案和力量。那就是毕竟我还健全，我还有财产，还有所有人的尊重。但是这样一个女孩子没有双手，却这么乐观的时候，她又有什么？

　　这一刻他终於找到了力量。她是我在实友会里面每次都请到的嘉宾。她3岁没有双臂，会用双脚吃饭，穿衣，照顾所有的家务。她用半年的时间学会了游泳，获得了全国残疾人游泳比赛第四名。她又用自己的努力考上大学，现在在大学读书。但是她现在唯一做的事情边读书，因为她去年拍了一个电影《隐形的翅膀》。章子怡亲自在台上为她颁奖。瑶瑶用3个月第一次做的十字秀拿出来给我们做了现场的拍卖。在她现场拍卖的时候，所有的企业开始拼命的举手，拍出20几万。在这个时候，当在座的那些企业家终于在内心当中找到了一点平衡，终于觉得我们跟你相比，你没有双臂，但是我们跟你相比，我们不但有双臂，还有钱。企业家开使用自己的善举做了一个表达和自我安慰。

　　可是就在这个时候，19岁的瑶瑶站起来说谢谢各位的善款，我把所有善款一半给四川震区最困难的学校，因为他们死亡率超过60%。另一半留给新疆到南疆捐给这次7.5事件受灾最重的小学。

　　大家看到没有？ 这就是我们带着瑶瑶的善款到新疆玉林小学做的捐赠，我们用了将近2个小时，可是孩子们站了2个小时等着我们。我们把钱和电脑捐给他们的时候，这是他们跟我们的合影。可以讲，当所有实友会的会员低下头接受每一个孩子带着红领巾的一刹那，有一天我建议学习型中国，我们一定要接受这样一次洗礼。当我们低下头让孩子们把红领巾戴到我们脖子上的一刹那，我自从戴上红领巾，抬起头下的时候眼泪止不住了。红领巾从我们戴上到离开新疆之前就没有摘下来。当我们走的时候，那些孩子们拽着我们，那些新疆的维吾尔族的孩子们拉着我们哭，跟我们呆一会儿吧。这时候所有企业家都流泪，因为当时7.5事件刚刚结束，我们看到维吾尔族的孩子们流着眼泪的时候，我们总想发问，难道是他们的父母杀了他们同胞吗？我们根本不相信。我们的民族政策绝对不仅仅停留在送点豆油和大米，也不仅仅停留在边疆人民热爱毛主席的歌舞上，真正做到民族团结一定要用爱，要用真诚。

　　我今年还有两个特别有意思的一些大的案例。我在四川也是看援建项目。有一个企业找我说石岩老师，我最近在四川买了很多山，这些山我准备做一些农家乐项目，离成都只有20公里。在这儿做农家乐特别好。这个时候如果石岩老师要做这么多农家乐的投资，你看看我的投资方案多好？我说你投资多少钱？他说投资2.5亿。我说在投资之前我给你讲一个故事。投资这些项目你不熟，你是做地产开发，不要把这些项目做投资。我40年一直生活在长春，长春有一个山叫净月潭，我最开心的就是在净月潭里兜风。在那样的人工森林当中所有的树在天空中跟我们在一起，那时候车里放着音乐，开着车缓步兜风的时候，身边坐一个长发飘飘的美女，这是最幸福的一个场景。你的项目不要做成那样以投资娱乐项目为主，要做一个兜风山林，绿野仙踪，兜风山林。路才是这个项目，其他的项目只能为兜风服务，这个项目就活了。

　　他想路是项目？农家乐的项目呢？我说你建完了路之后请那些开农家乐的来体验，来兜风。当他开了半个小时兜风的时候，都累了的时候要休闲喝一些茶水，打打麻将，这是天府之国的生活常态。你不用投资项目，他会跟你找。你把沙盘设计好之后他就会跟你谈这个地方我租了我来建，我投资。你2.5亿一分钱不投，只是把路修好了，他们在这体验完了之后所有的项目由他投资，你一分钱不投，你看看好吗？

　　他想这个好啊，这样的情况下我就一分钱不用投了。我说为什么？他说路是政府投资，项目是我投资。他是四川的援建项目，由政府投资建路，他投资项目。他说你给我这个主意等于我一分钱不投就把项目拿下来了，亏了我来找你。

　　这样一个策划告诉大家什么道理？有的时候我们在进行策划的时候不要陷入我们的经验思维。我们都建完以后再招商，按照这样的常态做的所有行为最后只能是跟其他一切也是按照这样的思想方式做的项目一模一样。这个项目他现在已经着手把整个山建路了。这个项目我帮他策划，现在我觉得特别有意思。告诉我们，我们在企业成长的时候千万不要陷入传统的经验思维。

　　前年我在新疆接了一个地产的策划，这个地产是新疆的一个边贸企业。就在新疆宾馆旁边一路之隔。新疆边贸每年有100亿的流水。当时他进行招商的时候最大的一个难题就是有无数的对手，当时说石岩老师，这些对手的市场们现在招商都招不满，而且只招到20%到30%。我现在建的比他们还大怎么能完成这个招商？他们现在整个宣传已经是国际采购联盟，国内厂家直供联盟，已经整个概念特别完整了，这个时候他们都没有做成，我怎么做？

　　我去了一看这个项目，我发现了一个非常好的机会，那就是在宾馆里面这么大的一个小房子，卖鞋的那些做边贸生意的老板都是几亿身价的，必须和那些鞋坐在一起，因为生意都是老板和老板签。我想这就是机会，因为那些老板们喝口热水都没有。我说你不要把狭小的空间让它多点格子多卖钱。一百亿的边贸生意，不是因为卖鞋卖出来的，而是这些边贸商人卖出来的。这些着眼点要在边贸商人身上，而不是写架上。所以以人为本，人文关怀这个项目才能成。加大出三倍的休息厅，他说我加大出三倍来，单位面积不是销售缩水了吗？我不说不但不能缩水，还能升值，你可以卖高两倍的价格一定会卖。因为对边贸商人的关怀，他就会想我干吗几亿身价了还和鞋挤在一起，为什么不能在后面躺着有生意的时候再来？这时候一定会获得很好的效果。这是在灌区上我们做了这样的安排。

　　在设计上，我让他把边贸商人全找回来，跟设计进行对话，说这些边贸商人最后他们想要什么，你把你的想法告诉设计师，设计师根据你的需求来设计你要的方案，就这样，他的整个设计充满了人文关怀，充满了消费者对整个需求的引导。在这个时候，当他们拿出方案在几轮征求意见，这是他的前期自我设计。

　　第二步，传播，他说我们已经很难在传播上超过对手了。他把所有的对手的传播的方案，广告权拿来，我一看，基本上已经把该说的好话，该用的概念，该包装的夸张的都用完了，是一个严重透支的边贸概念，所有的服务几乎都写了，但是就是没有带实际服务和提供的本质上增加，完全用在整个包装的宣传上做了一些这方面的诉求。

　　我当时告诉他，我给你两个策划。第一个就是你本真本我，你人文关怀。第二个就是实话实说，不透支任何概念，不忽悠，不去吹嘘你那些做不到的事情。你今天有什么你就说什么。他们过去没有的你今天比他房间大，他没有的你建立边贸商学院，你建立家政服务，建立担保公司，建立一切一切，只要他想要的，他有托儿所，他有养老院等等，你在你的市场上建立一个商贸大城，在下面做生意，在上面可以住，你所有都超过对手的时候，你就实实在在的说行了。千万别炒作，别夸张，越本真，越实在越被接受。

　　我当时在两年前做了这两个策划之后，当时执行团队说人家现在电视台，报纸已经各个概念忽悠。我们就实实在在等人家一来一说就这样就行了吗？我说如果相信石岩的话，你就按照这个方式去做，老老实实做人，踏踏实实做事，实实在在说你能够做什么就本真本我表达就行了。你就按照这个方式就这么做。

　　两年过去了，那些炒作的对手们依然还是20%到30%的销售。而我这个策划的企业现在楼还没起来，刚刚做完了第一期的拆迁，只是做了定金的预收，现在已经必须得雇银行了，必须得让开始排着长长队伍去交钱选号了。

　　商业是一个博弈的过程，当所有人都认为自己的叫卖和自己的叫嚣，一切武装到牙齿的时候，你发现真正有力量恰恰是你能够实实在在的为别人做什么。这是非常重要的。那种本真本我的直面表达，实事求是的精神最后感动了所有的边贸商人，形成了非常良好的口碑，最后大家开始蜂拥而至，开始接受了他。

　　我讲几个关于最近思考的几个小案例，我谈到了关于中国企业成长的个人和成长需要四个方面。

　　第一，看清楚

　　第二，想明白

　　第三，做到位

　　第四，说精彩。

　　如何由看清楚，想明白，做到位，最后才是说精彩。我没有办法讲得太多。我只是告诉大家一些我帮助实友会的会员在他们企业里面关于传播方面。比如说给我一个广告语，前段在重庆，重庆刘一手火锅店的刘一手说我在全国的火锅店缺少一条火锅语。我说火锅刘一手，火热一颗心。第二句，火锅刘一手，关怀一手不留。

　　前段时间苏州实友会一个企业最有意思，也是让我最头疼的一次广告创意。他是做红木家具的，他是福建做红木家具在苏州，家具名字叫华红红木。当时我说老板，你怎么搞这么绕嘴的名字？没办法啊，我是福建人，绕不绕嘴我自己也说不清楚，所以无所谓了。现在就缺一条广告语，你快给我吧。我琢磨了一下，我不但给你广告语，创意都给你。华红红木红，红木华红木。用电视播音员考试做创意。电视播音员考试考电视播音员跟我说个绕口令，华红红木红，红木华红木。意义一点没跑。本来这么难叫的，我居然以绕口令的方式来做广告创意。重复三遍终于说清楚的时候，广告底下出现LOGO，华红红木家具。所有人看到这条广告的时候觉得这也太聪明了。因为他把绝对不可能的绕口的事情做成了广告，做成了绕口令广告。

　　最近大家在湖南卫视看到的一条化妆品的广告，“美丽也是一种责任”，那是他们没有广告语，什么增白，激活还都是这些的时候，我一看花两百万做的广告，最后必须有一条好广告语，我说叫做“美丽也是一种责任”。

　　非常感谢学习型中国。