面向用户角色和行为的设计

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 00:56:18
很早就想写面向用户角色和行为的设计思想的一点东西。本身思路还算清晰,也能写出些实际的想法。做互联网项目,我除了开发其他什么都做,想法归想法,实现还是需要程序员来做。事实我已经准备在接下来的几个项目中实验性的实施。
一、面向用户角色的设计
面向用户角色的设计事实是很早就有人做了。平台应用软件很多也是基于角色的。web中角色的应用普遍存在于后台管理界面,前台应用只是有人在用而没有总结而已。面向用户角色的设计并不能更好的增加用户体验,只是减少了用户的视觉干扰,是否可取我也没有肯定的答案。
我说的面向用户角色的设计,其意指向访问者提供服务的Web界面,简化到只为当前角色提供可见的服务。其目的是减少视觉干扰,优化界面输出。当然,此设计思想并不适用大部分信息类网站,类似服务性质的网站,大部分也遵循这一思想,只不过没有更深入总结和提高到理论的层次。
我为Ecplaza做的800-PAY 是完全面向角色的,从策划开始就参考了Paypal这个国际性支付网站,汲取的主要思想就是基于角色,并且加入了实验性的Web2.0的概念和手段。
我这里提出的面向用户角色的界面设计,其意义不是很大,只算是总结。
二、面向用户行为的设计
现在的用户界面设计师普遍开始重视用户的浏览体验,尽可能把界面做活让访问者按喜好浏览。但根据我的观察,并不是很多访问者有耐心调整针对自己喜好的浏览方式。同时值得提出的是,设计师要把访问者想象成只懂得鼠标点击,浏览的新手,一切服务尽可能傻瓜化,当然也可以预留给熟手的高级功能,我认为这样的设计才是最根本的设计思想。
所以我总结了面向用户行为的设计思想。
面向用户行为,是指跟踪访问者的浏览和使用行为,自动调整界面输出,突出需要的,收缩不受关注的,甚至隐藏对用户无用的。这一切是自动完成,技术实现也不困难,但却是目前我认为很好的以用户为中心的设计思想。用户的体验随着访问次数的增加,感觉会越来越好,驾轻就熟,直到成为铁杆用户并学会使用给他们提供的更个性的自定义服务。
例如,我喜欢直接访问news.163.com看新闻。我本身的浏览习惯是习惯看些财经的,政治的,IT的文章。我为了找比较新的IT新闻要把页面滚动到最下面。实际上这浪费了浏览者的时间也削弱了浏览兴趣。这个时候,如果网站能够跟踪我每次访问的新闻种类并加以统计分析,会知道我喜欢做什么,然后根据我的喜好调整显示结构,这是多么另用户兴奋和感恩的事情呢!有的朋友会说,你可以到live.com上自己定义喜好,我上面提过了不可取之处,而我的确懒惰到不喜欢自己定义自己的用户界面。况且,我的喜好可能随时间和观念的变化而变化。
我的这个想法是肤浅和简陋的,但我认为是值得尝试的。一切的web服务,跟踪用户的浏览行为来提供优化组合。如果网站能了解每个人的浏览习惯,使用习惯甚至是访问时间,我们web制作者为他要做的事情太多了,但是是值得的,因为:用户是上帝!
出自:http://www.pet8.com/?p=141