青岛住房公积金贷款知识在线问答（二）公积金查询/公积金提取/公积金服务热线/公积金投诉电话

青岛住房公积金贷款知识在线问答（二）公积金查询/公积金提取/公积金服务热线/公积金投诉电话

　　111113130：请问什么事公积金联名卡？　[ 2010-03-05 19:46:20]
　　刘永林：您好，住房公积金联名卡是由公积金中心与银行合作，在青岛市范围内发行的联名卡，以服务住房公积金缴存人为目的，具有银行借记卡全部金融功能和办理住房公积金业务的金融支付工具，是集个人储蓄、结算、消费与住房公积金账户查询、支取转存、还贷等功能于一身的多功能联名借记卡。　[ 2010-03-05 19:46:20]
　　个人隐私：用公积金联名卡怎样查询住房公积金账户？　[ 2010-03-05 19:47:27]

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　　刘永林：您好，通过联名卡查询住房公积金账户的具体方式有： 1）持卡和身份证在青岛市住房公积金管理中心各管理处柜台查询； 2）持卡在发卡银行设立的自助服务终端查询； 3）拨打发卡银行（建行95533）客服热线查询（按普通市话收费）； 4）登录发卡银行（建行、交行）网上银行查询。　[ 2010-03-05 19:47:27]
　　乖乖虎113389：我从网上看到今年房市政策收紧，前几天报道说南京的公积金贷款也从严了，降低了贷款额度，限制了二套住房贷款，请问刘主任，我市是否也将调整公积金贷款政策？　[ 2010-03-05 19:48:37]
　　刘永林： 您好！我市2009年执行的住房公积金贷款政策，将延续执行到今年年底。有关其他城市住房公积金贷款政策调整问题，已引起我们的关注。目前我市的住房公积金贷款也面临着资金不足的压力，为保证贷款资金的持续需求，是否需要出台相关限制性措施，还需作进一步的分析研究，视情而定。　[ 2010-03-05 19:48:37]
　　海蛎子：我是城阳区一企业公积金经办人员，昨天下午到城阳公积金中心提取公积金，工作人员答复暂时不能办理，咨询经办人员答复含含糊糊，后经了解是城阳区某银行在我们不知情的情况下，给办理了什么联名卡，该卡现在不能使用。我单位员工急需钱用，非常着急，何时能办理请给于答复。如不能尽快办理，该员工将在互联网上发布青岛市公积金不能提取公积金的消息。　[ 2010-03-05 19:49:07]
　　刘永林：您好！首先对该项工作给您带来的不便深表歉意。目前我中心与农行联合开发的金穗联名卡程序已开发完毕，正在进行上线前的调试工作。下周一起，程序测试中发行的金穗联名卡可实现在线支取。您在城阳管理处的公积金支取业务如有问题可向工作人员提出，我们也可根据您的要求采用存折支取方式提取您的公积金，不会耽误职工用钱。下周一，您可拨打87866951，与我们工作人员联系解决。再次表示歉意！ 　[ 2010-03-05 19:49:07]

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　　海蛎子：我是城阳区一企业公积金经办人员，昨天下午到城阳公积金中心提取公积金，工作人员答复暂时不能办理，咨询工作人员答复含含糊糊，后经了解是城阳区某银行在我们不知情的情况下，给我们办了什么联名卡，现在不能用。单位员工急需用钱，请答复什么时间可以办理。如不能及时办理，该员工将在互联网上发布青岛市公积金不能支取的消息。　[ 2010-03-05 19:49:41]
　　刘永林：您好！首先对该项工作给您带来的不便深表歉意。目前我中心与农行联合开发的金穗联名卡程序已开发完毕，正在进行上线前的调试工作。下周一起，程序测试中发行的金穗联名卡可实现在线支取。您在城阳管理处的公积金支取业务如有问题可向工作人员提出，我们也可根据您的要求采用存折支取方式提取您的公积金，不会耽误职工用钱。下周一，您可拨打87866951，与我们工作人员联系解决。再次表示歉意！ 　[ 2010-03-05 19:49:41]
　　xxx：请问，我母亲买房子，可以使用我的公积金吗？怎么办手续？　[ 2010-03-05 19:50:04]

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　　刘永林：您好！公积金贷款规定，申请公积金贷款的对象，必须是按规定缴存住房公积金的职工，是所购住房的产权所有人。如所购房是以您母亲的名义购买，则不能以您的名义申请公积金贷款。如是您母亲和您的名义共同购买的住房，同时您具备公积金贷款资格，则可以您名义申请住房公积金贷款。具体所需材料及办理手续可登陆我中心网站（www.qdgjj.com）或拨打96557客服热线查询。。　[ 2010-03-05 19:50:04]
　　时之沙：我想问一下公积金中心刘主任，有什么方式和渠道可以投诉单位的违法行为？　[ 2010-03-05 19:51:05]
　　刘永林：我中心对外公布了客服电话96557，统一受理职工投诉，也可以到中心所属管理处现场投诉，还可以通过来信或发送电子邮件等方式投诉。　[ 2010-03-05 19:51:05]
　　wsthymt：我有两个公积金账户，原单位有一个，现单位也有一个，怎么办？　[ 2010-03-05 19:53:15]
　　刘永林：非常感谢您对住房公积金业务的关心。您需要办理并户。由原单位先将原账户转移至新单位，三个工作日记账后，新单位再将两个账户办理并户。　[ 2010-03-05 19:53:15]
　　华仔：想问一下。我想提公积金怎么提呀？　[ 2010-03-05 19:55:06]

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　　刘永林：您好！《青岛市住房公积金提取管理办法》共规定了11种可以提取住房公积金的情形：购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房；离休、退休和达到法定退休年龄的；完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；出境定居的；偿还购房贷款本息的；房租超出家庭工资收入的；享受城市居民最低生活保障的；职工死亡或者被宣告死亡的； 农村进城务工人员与单位解除劳动关系的；与单位终止劳动关系未再就业3年以上（含3年）的；职工本人、配偶及其直系亲属患重病、大病造成家庭生活严重困难的。您只要符合上述任一条件，就可以提供相关材料，交给单位经办人统一办理提取手续。。 　[ 2010-03-05 19:55:06]
　　下三滥：领导们好，我想问问：住房公积金基数是如何确定的？　[ 2010-03-05 19:55:34]

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　　刘永林：住房公积金基数是指职工本人的上一年度月平均工资。根据《条例》规定，计算住房公积金的工资基数应以国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》（统制字[1990]1号文）的内容为准。职工工资由计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资组成。　[ 2010-03-05 19:55:34]
　　小小：刘主任，我的住房公积金查询折已满页，请问怎样更换？　[ 2010-03-05 19:55:59]
　　刘永林：您好！住房公积金查询折补登满页，可由单位经办人或职工本人持单位填写的《青岛市住房公积金查询折发放申请表》和已补登满页的住房公积金查询折到所属管理处办理换折手续，也可由职工本人持已补登满页的住房公积金查询折和身份证原件到所属管理处办理换折手续。　[ 2010-03-05 19:55:59]
　　看看算了：刘主任，那个查询折很实用，多少年的公积金情况一目了然，但是用于打印的机器太少，不方便，能不能在商场哪得多装一些？　[ 2010-03-05 19:57:02]

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　　刘永林：非常感谢您的建议。目前我市住房公积金查询不仅仅有公积金查询折这一种查询方式，您还可以通过短信、网站、柜台、联名卡以及96557服务热线等多种查询方式。尤其向您推荐住房公积金联名卡查询，住房公积金联名卡是由公积金中心与银行合作，在青岛市范围内发行的联名卡，以服务住房公积金缴存人为目的，具有银行借记卡全部金融功能和办理住房公积金业务的金融支付工具，是集个人储蓄、结算、消费与住房公积金账户查询、支取转存、还贷等功能于一身的多功能联名借记卡。通过联名卡查询住房公积金账户的具体方式有：1、持卡和身份证在青岛市住房公积金管理中心各管理处柜台查询；2、持卡在发卡银行设立的自助服务终端查询；3、拨打发卡银行客服热线查询；4、登录发卡银行网上银行查询。　[ 2010-03-05 19:57:02]
　　云2010：我想咨询一下，申请贷款，建设中的住房必须主体封顶才能发放贷款吗？　[ 2010-03-05 19:57:21]
　　刘永林：是的。您申请住房公积金贷款购买尚在建设中的住房，即使具备销售条件，但若主体尚未封顶，也须按主体结构建造实际进度发放贷款。　[ 2010-03-05 19:57:21]
　　黄海橡胶：我是黄海橡胶股份有限公司的职工，2006年离职，到现在单位也未给我补缴住房公积金，我的合法权益何时才能得到保障？　[ 2010-03-05 19:57:53]

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　　刘永林：您所反映的问题在前几次的行风在线、民生在线节目中，就黄海橡胶欠缴住房公积金的有关情况回答过职工提问，该单位欠缴全体职工住房公积金的行为，我中心已立案查处，并于2009年4月申请青岛市中级人民法院强制执行，现执行工作正在进行中，待法院将欠缴职工的住房公积金执行到位后，方可办理补缴住房公积金手续。　[ 2010-03-05 19:57:53]
　　村长：您好主任，我刚刚参加工作一年多，最近想贷款买房子，能不能公积金贷款和商业贷款一起用，据说若是这样，公积金贷款的额度要占贷款总数的多数比例，但我公积金只能贷二十多万，这样根本贷不了多少钱，请问主任，有这方面的规定吗？谢谢。　[ 2010-03-05 20:00:16]
　　刘永林：您好！如您符合住房公积金贷款条件，依据您公积金缴交基数测算的可贷额度，满足不了您的购房资金需求，可以申请办理公积金组合贷款。组合贷款中不存在公积金贷款额度的比例限制。。　[ 2010-03-05 20:00:16]

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　　老实人：我是李沧区某大酒店工人，单位以1100元为基数给我缴纳公积金，我的实际工资为1900元，到公积金管理中心投诉时，工作人员告知需要提供收入证明，我手中没有工资条，但之前曾到有关部门去投诉过单位，有证据能证明我的实际收入，明明有证据却无法提供，希望予以解决。　[ 2010-03-05 20:00:57]
　　刘永林：由于国务院《住房公积金管理条例》对单位不配合调查工作，无任何行政强制或处罚措施，致使在调查取证时，无法全面获取单位用工及工资发放情况等材料，所以目前只能由职工提供相关材料，如提供不了有效的证明材料，我中心只能依据建设部《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》（建金管[2005]5号）文件第六条的规定，要求单位提供您的工资收入情况，如您对单位提供的收入情况存在异议或单位拒不提供的，我中心将依据当地劳动部门、司法部门核定的工资，或所在设区城市统计部门公布的上年职工平均工资计算。　[ 2010-03-05 20:00:57]
　　城阳小哥：我是城阳区一企业，最近城阳某银行给我们办了公积金联名卡，请问在没征得企业同意的前提下，银行有没有权利给我们办联名卡，同时咨询一下，公积金联名卡的办理规定和程序，谢谢！　[ 2010-03-05 20:02:32]
　　刘永林：您好！您提的问题，我们已了解了，正在协调银行予以纠正。非常感谢！单位批量申请办理公积金联名卡需由单位经办人向承办银行提出申请，并提供相应资料，由银行批量制卡后，交给单位经办人发给职工。职工本人收到联名卡后，持身份证到银行柜面修改原始密码后方可使用。　[ 2010-03-05 20:02:32]
　　万树桃花月满天：刘主任好，我想问问我手持的公积金联名卡初始密码是什么？如何更改？　[ 2010-03-05 20:02:52]

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　　刘永林： 您好，目前我中心与建行、交行、农行分别办理了公积金龙卡联名卡、公积金太平洋联名卡和公积金金穗联名卡，不知您手持哪种卡，现分别介绍如下： 公积金龙卡初始密码为“955330”，持卡人领卡后需携带本人身份证原件及公积金龙卡到建设银行任一网点修改初始密码。不修改初始密码的公积金龙卡，只能办理资金转入业务，不能办理资金转出，也不能在自助设备和POS机上使用。 公积金太平洋卡不设初始密码。持卡人领卡后需携带本人身份证原件及太平洋卡到交通银行任一网点设置初始密码。不设置初始密码的公积金太平洋卡，只能办理资金转入业务，不能办理资金转出，也不能在自助设备和POS机上使用。 公积金金穗卡初始密码为“111111”，持卡人领卡后需携带本人身份证原件及公积金金穗卡到农业银行任一网点修改初始密码。不修改初始密码的公积金金穗卡，只能办理资金转入业务，不能办理资金转出，也不能在自助设备和POS机上使用。　[ 2010-03-05 20:02:52]
　　我是房奴：现行公积金贷款利率是多少？　[ 2010-03-05 20:04:28]

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　　刘永林：非常感谢您对住房公积金业务的关心。1-5年公积金贷款年利率是3.33%，6-30年年利率是3.87%。　[ 2010-03-05 20:04:28]
　　胶州阿宝：听说要严格公积金贷款，降低了贷款额度，控制二套住房贷款，请问，我市是否也将调整公积金贷款政策？　[ 2010-03-05 20:04:52]
　　刘永林：我市2009年执行的住房公积金贷款政策，将延续执行到今年年底。目前是否需要出台相关限制性措施，还需根据资金量、贷款需求等因素作进一步的分析研究后决定。　[ 2010-03-05 20:04:52]
　　西西：请问利用小额支付系统办理公积金代缴业务的有那些优势？　[ 2010-03-05 20:05:04]

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　　刘永林：充分利用小额支付系统结算功能，提高单位网上办理住房公积金业务的便捷性，是2010年公积金中心确定的重点工作之一。从便民的角度出发，公积金中心开发完成了使用小额支付系统的相关程序，它的投入使用为单位办理公积金缴存业务提供了很大方便，具体优势体现在以下几点： 1.小额支付系统可处理跨行、跨地区交易，克服了地区结算的限制。 2.小额支付系统实现24小时不间断交易，提高了资金清算效率，减少人工差错。 3.配合住房公积金管理中心网上平台业务，使用小额支付系统代缴公积金，单位经办人员不出门就能办理公积金业务。 4.技术成熟、系统运行稳定，目前已有5000多个单位与公积金中心签约通过小额支付系统代缴公积金。 5.办理手续简便，单位只需办理签约手续，即：与业务所属公积金管理处、公积金付款帐户开户行三方签定《青岛市以小额支付系统办理住房公积金缴存业务协议书》即可。 6.免收代理手续费，目前住房公积金管理中心、相关银行均免收单位此项业务代理手续费。　[ 2010-03-05 20:05:04]
　　11115123：测试　[ 2010-03-05 20:05:52]

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　　刘永林：您好　[ 2010-03-05 20:05:52]
　　qdlaoma115396：各位领导和工作人员，你们辛苦了！　[ 2010-03-05 20:05:59]
　　刘永林：非常感谢网友的关心　[ 2010-03-05 20:05:59