第六届学习型中国论坛刘一秒老师精彩演讲

刘一秒：给我过去生命中的贵人掌声鼓励一下，虽然那天翟老师没有出场，他有点内疚，后来我在他在他家里吃饭的时候，他教了我一个秘诀，这个让我彻底改变了一生，我知道如何在25岁就可以领导三五千人的策略，再次给翟老师掌声鼓励一下。翟老师以后从来没有公开过我那天晚上在他家吃饭，他告诉我的秘诀，你们想听吗？翟老师出一本新书叫《领导力量》，我说为什么你从来不写管理的书籍，今天我先请教各位一个问题，在座喜欢被管理的请举手，非常喜欢被管理，就是没有人管很难受那种。没有，翟老师说，他发现在这个世界上人们都不喜欢被管理，我们的问题就出在这儿，而无数人天天想着管理别人，老板要天天管员工，家里要管孩子，翟老师推出领导人喜欢管理，但是别人都不喜欢管理。你们感觉我跟翟老师应该差几岁，他最多不会比我大三四岁，为什么他看起来比较像古董，因为他研究古典文学太多。谁是在这个世界上留住人心最高的，高顶尖的人物。在过去有没有听说一家企业有2600年历史，在全世界开分店，而且从来没倒过，公司发源地在印度，创始人叫释迦牟尼?他是世界上据我所知留住人心最顶尖的人物，在座不管是什么行业，你必须学习。有一次跟陈逸飞探讨一件事情，说这个世界上谁是传播专家？我说有一人，这个人叫释迦牟尼，有谁把企业经营到像他一样？你看人家公司文化连头型都一样。你有这个本事把企业文化做到这个程度吗？答案是没有。我以佛教作为公司来比不是不尊，我本身也相信教。我如何领导三五千人的公司？今天我把从佛教学会的点点滴滴智慧跟各位分享，你们想听吗？
刘一秒：释迦牟尼能成功就是因为他知道如何吸引人心，吸引人心第一条就是如何承担责任。今天我讲第一个案例，我在训练课上，在石家庄有一个学员，他岳母60几岁，退休了，没事干。有次她岳母的一个朋友在乡镇开发别墅，然后这个人说你今天投资18万买个别墅，过一周我让你28万卖给台湾人，他的岳母相信了，结果三个月后，这个别墅不在了，这个老太太住院整整两个月，卧床不起。他来上我的课程，说刘老师你教我一个方法，我如何跟我的岳母沟通，解决这个问题。我说你真想解决吗？他说真想。现在我告诉各位什么叫真正解决问题。解决问题是靠方法，还是靠心？我说现在家里还有什么人，他说还有一个大舅哥，我说你马上叫他来，告诉你岳母，妈妈我们的钱已经追回来，你们俩一人9万，这就是解决问题的方法，所以牢牢记住解决问题就是承担责任，光用方法无法解决。第二件事我常常讲，在宁波我上课，有一个哥哥跟妹妹吵架，后来妹妹开始恨他。在两年前这个妹妹考大学，考到最后一科有一页没答，没考到重点专科。然后哥哥说，我应该让你重读，给她说了15条理由。各位想这么一个小女孩能不能想到这15条理由，所以这哥哥是不是虚情假意。所以很多太太跟老公请教说，我今天卖化妆品可不可以，老公说你自己决定，这是人说的话吗？你要帮她做参考，是对她负责任，这是我讲的第一条。很多人对孩子都不太负责任，现在很多人教孩子就像教宠物一样，很多孩子生活在水深火热之中。有个人在河北也是亿万身家，在12年前的时候，他还是夫妻俩在市场上开小摊，后来小混混来抢摊，他太太怀孕了，这些小混混把他太太踢流产了。这样激发了他开始做事情，到今天为止成为亿万身家。他说要想孩子致富，第一必须教会孩子勇敢，第二必须教会孩子承担责任。他儿子今年9岁上我们的训练课程，他不上小班，上大班。大班的人都是15岁的，这些大班的孩子把一个女孩给气哭了，他站起来说你们错了应该道歉，结果这些男孩把他一脚踹倒，结果他二话没说一下起来，说你们错了，应该道歉，结果连续好几次，使那些男孩很震撼！
刘一秒：第二条，释迦牟尼当弟子犯了错误时，根本不发火，微微一笑。今天假如我有点成绩，完全是靠我背后的团队，就是有我伟大的助理，欢迎我伟大的助理上场。她是雷自然，大学二年级就当助理。有一次我跟她去北京上课，她告诉我13点50飞机，结果到现场我在排队，她去买别的东西，一看飞机票是3点50，这件事情足以让任何老板发火。今天我告诉你为什么老板留不住人，他有问题。今天如果她犯错了，我就发火，后果会怎么样？我说今天晚上的飞机票再继续错，明天讲课一点也不耽误，继续进行。如果我骂她的话，骂一句，她的腰会直一点，到最后她说你也骂过我了，我们扯平了，然后说我们现在怎么办？其实员工犯错不是接受老板指责和谩骂，员工犯错是要承担责任。第二种员工犯错后就是只引导他做事情。任何成功者不是靠自己成功，而是靠他的组织和团队。我如何在30岁领导这么多公司？100多家公司，我们有很多产业和投资。再就是另外一个故事，有一次一个老板要开车去飞机场送我，他也是在哈尔滨最顶尖的，他买汽车不是坐，他说我必须奔驰最多，只要人家有5辆，我必须有6辆。这么一个人要开车送我，没等这老板说，她先说，李老板请你先到下边等一下。这严重不严重，好像很简单，但对我来说非常严重。我马上说李老板不用了，因为你进去之后时间来不及。结果我把她叫到身边，说今天你能先说吗？如果李老板先说，我先来，这就是她的想法。如果顾客百忙之中送我们到飞机场，然后我们对顾客说等一下。顾客这么忙，人家陪我，我们让人家等半个小时，人家下次还来送我们吗？如何带出一个有战斗力的组织？我们就用这些简单的方法引导我们的员工，让他们成为世界上最伟大的助理。
刘一秒：第三条转移注意力，当员工心情不好的时候，要辞职，跟你批评，谩骂的时候，我今天教你一个最伟大的办法，我是跟邓小平学的。邓小平教会我们什么？告诉我们如何用一个制度，一个策略留住13亿人的心。1991年苏联解体，全世界目光都看中国，中国何去何从，这个时候邓小平马上转移注意力。从1992年到2000年，这8年时间，大部分中国人或者全世界人关注中国的政治，还是关心经济？现在我请教一下，共产党代表什么阶级？在过去从1999年到现在，有没有听说过无产阶级这四个字了？很少很少。就代表我们党在转移注意力，让全中国13亿人留住心赚钱，让全世界关注经济，忽略政治。而他们用8年时间，弄出三个代表。夫妻吵架也很明显，当正吵架的时候，来个同学还吵不吵了？最后不吵了，就是转移注意力，非常有效，国家把它用到登峰造极。为什么有些夫妻吵架？是因为他们不知道婚姻怎么回事。婚姻是两个人的事，还是两个家族的事？今天告诉你们婚姻就是两个家族合作，各派一个股东代表,所以要照顾好各股东的利益.你太太跟他表妹关系非常好，你没照顾她表妹，她心情好不好？
刘一秒：第四条领导者随时随地给员工和下属提供收买人心的机会。在宁夏有个老板除了签名之外不会写其他字，我们看他是如何留住人心的。我们吃饭的时候，如果剩下的话肯定就丢掉。这个老板请我吃饭的时候，肯定会剩的，他说刘老师，如果我们吃不完要不要给员工分点，那是之前分还是之后分？我们能说是之后分吗？我们6个人，其他是经理，副经理，办公室主任，新来的主管，我们派谁把羊肉端给别人？很多公司是老板亲自去，老板跟员工建立关系，经理往那放？结果马上派新来的办公室主任去做，这主任两个小时还没回来。后来晃悠回来了，问他咱们员工热不热情？他说非常热情，他喝了80杯酒，所以他随时随地能留住人心。
刘一秒：第五条如何用原则，我前几天在山东讲课，有个人要付我8万元的费用。这个人名牌大学毕业，奋斗15年都不成功，为什麽？他送我到飞机场的时候跟我说，老师我现在钱不够，先给你4万，你借我4万可不可以?为什么要到飞机场才说，这叫借钱还是威胁？凡是目前混的不怎么样，就是因为这条。这是威胁，我说马上退回飞机票，什么时候结清什么时候走。然后他也生气了，马上就不想跟我合作了。我说你现在把8万放在我手上，现在跟我借钱，我现在就把8万给你，你什么有什么时候给我。我说这叫借钱，能听懂吗？今天很多人都不按照原则办事，越没有原则越做不成事情。我去朋友家里吃饭，他家的房子比较破，他把我们一群人接到哥哥家去，就不想让我们看到他的父亲、母亲，这种事情常不常见？菜上完之后，我说你今天看不起我，我来看你的父母，你不把我带到你家里，你是什么意思？
刘一秒：留住员工的心有三句话，非常重要。不管任何人讲话的时候，要让他感觉你很重视他，让员工给你们提意见，老板应该说“是”；不管员工说什么话，就说“很有道理，太重要了!”；第三句话就是“我怎么没想到?”。这三句话重要不重要？任何人听到这三句话都没有任何问题。再次给你们掌声鼓励一下！好，谢谢各位！