天涯猫扑揭《明朝那些事儿》 “百万点击率”造假内情(青年周末 2007-3-15)

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天涯猫扑揭《明朝那些事儿》 “百万点击率”造假内情
“当年明月”被指凭造假红透网络


当事人回应：这是造谣和诽谤


天涯向警方报案 折射互联网社区管理缺陷
天涯猫扑揭《明朝那些事儿》 “百万点击率”造假内情
作者“当年明月”及书商矢口否认
◎文/本报记者 马军 ◎摄影/本报记者 田雨峰
《明朝那些事儿》，这部去年在网上蹿红的另类史书，近日被网友爆出黑幕：该书在天涯、猫扑等网站首发时，作者“当年明月”涉嫌造假，制造“百万点击率”以达到炒作目的！在《青年周末》记者的调查中，天涯和猫扑的管理人员都肯定了“百万点击率”的确造假。
去年3月10日，一个叫“当年明月”的人撰写了历史长文《明朝的那些事儿》，在天涯等网站连载，受到不少网友热捧，短短几个月点击量超过数百万，而该作品的出版，为他带来20万元版税收入。
质疑者说：百万点击率造假，为的就是推动书的出版和销售。在该书封面上，的确印着“每月点击率超过百万”的广告语。这一招学自两三年前的台湾，目前已成为出版界一种新兴的炒作手段。
许多“明矾”（即“当年明月”的粉丝）反驳：谁主张谁举证，为什么质疑者始终拿不出证据？
天涯和猫扑的管理人员在接受记者采访时，对记者“拿出具体证据”的要求，似有难言之隐。

■粉丝“明矾”们在节目结束后蜂拥而上请“当年明月”签名
“当年明月”被指凭造假红透网络
3月3日，天涯社区出现了一个名为《明朝和骗子为什么这样红——互联网时代造假成功的典型案例》的帖子。该帖称：
前不久热销的《明朝那些事儿》一书，去年在天涯等网站首发时，其作者“当年明月”曾以造假方式制造“百万点击率”，因此被天涯和猫扑两大网站相继封杀。
该帖还称：如今“当年明月”这个点击率造假者不仅没有身败名裂，反而有越来越红的势头。他的新浪博客点击率造假，更是肆无忌惮，以每天四十万的假点击率上了千万。
“百万点击率造假”之争引发了“明月门事件”，去年曾在天涯闹得沸沸扬扬。至于刷尸、刷屏、洗版、倒版……这些令外人一头雾水、几方当事人却如数家珍的事件，其实都是“百万点击率造假”引发的后续风波。
点击率两周过200万吓了天涯一跳
作为网站一方，天涯和猫扑是怎样看待“百万点击率”造假事件的？记者采访了这两个网站的相关管理人员。
天涯的网管透露，《明朝那些事儿》（以下简称《明朝》）在天涯连载时，“点击率”确有异常，肯定是造假。
云科是海南天涯在线公司的编辑，同时也是天涯社区的管理员，他对记者说：去年“五一”前后两周工夫，《明朝》那个帖子的200万点击率突然就出来了，他们放假回来上班，发现后都吓了一跳。
“以往‘煮酒论史’是一个讨论文史知识、较为专业的版块，人气一般都有限，再好的帖子，也没有超过10万的时候。一周之内如果能上到一百万，这在天涯，流量非常不正常了。”
云科本人做了一次流量监控，感觉不对，“这里面肯定有鬼!”
论坛本身能记录用户的IP地址，当时云科就在系统后台查看了IP，看到了相应的点击都来自哪里。他说，不正常的大量点击数，常常来自同一个IP段，显然是同一个单位，或同一个楼里的人。
另外，有的造假者还使用了网络代理服务器来掩盖自己的行踪。即便他们用了代理，调查起来会比较麻烦，但也能查出来。后来他们声称的那些海外ID，有的是葡萄牙的，有的是巴西的，查完了却发现主机都是一个。
点击率空前上涨的初期，点击和回复的比率非常不合理，后来造假者自己在看出这种不合理之后，也做了大量回复，试图把这种数据抹平。因此帖子里充斥着毫无技术含量的废话灌水帖。
猫扑：版主警告“捣乱者”停手
猫扑大杂烩“文史纵论”版的版主刘波（网名“一月二十九日”）向记者证实，去年4月18日有人将“当年明月”的《明朝》转贴到猫扑网，前几个月还比较正常，点击量逐步达到8万左右；但到了第3个月后，在不到20天的时间里，该帖的点击量突然开始狂飙，从8万猛升到200万左右。
“那段时间并没有什么特别的事件发生，没有理由出现点击量的暴涨。实在是离谱，刷点击刷得太明显了。”但刘波未对这个“离谱”的帖子进行删除或锁定。当时有一些“明矾”已开始在天涯捣乱，有此前车之鉴，刘波预见到可能会引发一些复杂的局面，于是他采取了一种最简单的处理方式，那就是以版主身份在该帖内发出警告，让对方知难而退：
“我郑重的警告那些刷点击的人，不要为了出书的宣传噱头，造这些假的点击数据……最近这个帖子的点击极其不正常，24小时内在没有置顶很少回复的情况下，点击十万、十万的上涨，这个是绝对不可能的……我希望刷点击的人就此停手。文章的确是好文章，但请有些书商不要为了利益去刷点击。如果继续无视警告，我会删除帖子。”
有意思的是，在刘波的警告发出之后，该帖的点击率马上就恢复了正常。2个月过去后，点击量又增长了10万左右。“这才是比较正常的点击率了”，刘波说。
北京千橡公司工作人员、“猫扑大杂烩”负责人杜培源支持了刘波的说法。他表示：《明朝》本身是受到了不少网友关注，但确确实实也是在点击率上造假了——“他们（造假者）钻一些空子，利用百万点击率来吸引更多的眼球。首先这对其他帖子不公平，破坏了论坛的正常秩序。我们要维护论坛的公平性，就必须给予处理。”杜培源说。
天涯猫扑能查出造假者
警告过后，刘波也去查过猫扑后台的数据库，结果证明他最初的判断是正确的，大量的点击的确是刷出来的。
但是，刘波拒绝向记者透露这些离谱的点击来自何方，是何人所为。他说，不便提供数据的一个原因是，时间已经过去了半年多，要查的话会耗费很大的人力；其次，他也不愿卷入被人攻击的漩涡中去。因此，无论是网友或记者来问，这些证据肯定都不会提供；除非是通过司法途径，警方要求，他才会提供。
究竟是谁干的呢？刘波只是说：“背后如果没有人支撑的话，这件事情很难做起来。没有一群人会傻到一天到晚没别的事情，就泡在那里刷点击。”
天涯的云科则告诉记者：“制造点击率的人，我可以开一个名单，他们跟后来刷屏倒版的那些骨干分子，基本上是同一批人。”其中，在后来因为刷屏而被海口市警方带去讯问的网民“年已半花”，只是为首的人物之一，参与的主力成员则达到二三十人之多，分布在全国各地，进行联动。
云科还透露：从异常点击量来自的区域看，除了“年已半花”在海南，其他主要来自广东一带，也有北京的。
不过，从天涯的云科到猫扑的刘波，再到最初第一批揭露点击率造假的天涯写手“赫连勃勃大王”，都对记者表示，目前他们没有证据证明“当年明月”本人也参与了造假。
“注水是一定的，至于是否明月是主谋，这个我们不能确定。”云科说，虽然他不能说“当年明月”这个人造假，但肯定是他的少数粉丝，还有其他一些人，怀着某种目的，给他的帖子点击率注水。
“即便‘当年明月’本人没有参与，但他肯定也知晓此事。”一个经历“明月门”事件的网友说。
当事人回应：这是造谣和诽谤
“当年明月”：请他们拿出证据来
2007年3月10日，借着《明朝》一帖在网络发表一周年的由头，阳光卫视邀请“当年明月”到北京参加一档节目的录制。同时到场的还有20多名粉丝“明矾”。
在“当年明月”录完节目后，记者上前询问他对“点击率造假”一帖的看法。本来还在微笑的他，脸色当即转为不豫。他质问记者：都过去这么长时间了，你们怎么还在查这事呢？
“当年明月”否认了所有针对他的那些指责。他说，所谓点击率造假，完全是子虚乌有，对方是在诋毁和诽谤。他将保留采取法律行动的权利。
“当年明月”还干脆否认点击率对其书的销售有影响。不过，在《明朝》一书的封皮上，记者看到，“每月点击率超过百万的超强人气巨作”的字样赫然在目，书商以此为卖点吸引眼球的用心昭然若揭。
在购买此书的人中，确实不乏为此掏钱的读者，有网友认为：如果“百万点击率造假”属实，这是否在现实中构成了对消费者的欺诈？
“当年明月”对记者的回答可归纳为三点。第一，这本书本身就卖得好；第二，所谓“点击率造假”根本不存在；第三，如果说百万点击率造假，那么请天涯拿出证据来。
对于自己被称作“点击率之贼”，他反驳道：“他们没有真凭实据，对我进行造谣和诽谤，都是有目的的诋毁。我肯定会采取法律行动，肯定一告一个准儿。但现在我很忙，每天还要写东西，我保留采取法律行动的权利。”
至于猫扑，“当年明月”说他从来没有在猫扑发过帖子，那是别人转贴，他并不清楚情况。
被称为“明矾”头领的“观海卢云远”，也是常在天涯出没的ID，同时还是“当年明月”新浪博客的管理员。他在现场对记者介绍了他的详细分析。他认为，从跟帖数和点击率之比来看，数百万点击量并不算异常。不过，对他的这一说法，天涯方面的云科反驳说，那些跟帖中有大量是马甲所发的垃圾水帖。
在节目现场,一个“明矾”告诉记者，只要他觉得书好看就行了，至于点击率作假与否，他认为根本不重要。
对此说法，天涯知名写手、最早质疑点击率一事的“赫连勃勃大王”观点相反：书写得是否好，跟点击率是否造假，这是两码事。就是书写得再好，也不能采取这种下三烂的欺骗手段来宣传自己。
就在这次节目中，“当年明月”面对主持人和全场观众，大谈品德与才华的关系。对于那些粉丝们来说，书好看了还可以接受，但假如品德不过关，他们还能接受吗？
书商沈浩波：如果我造假，我全家死光
其实从去年下半年以来，每隔一段时间，就会有人在天涯发帖揭露《明朝》百万点击率造假事件，但其作者大多是临时使用的马甲ID。其中有代表性的，是去年8月份发表的《一本“畅销书”的炼成》，和最近发表的这篇《明朝和骗子为什么这样红》。
《一本“畅销书”的炼成》一帖的作者曝料称：点击率之事，实际上是该书的出版人老沈（即下半身诗人沈浩波）在背后指使，是书商为了大卖新书的一种低成本炒作手段。
沈浩波在电话中对记者回应称：这是有人在造谣。但现在他也没法告对方，因为打官司是一件很麻烦的事情；另外书好也不怕别人说什么，对销售不会造成不良影响。
而在天涯上，沈浩波更是跟帖发誓：“从《诛仙》到《明朝》，我如果在他们的点击率上做过任何手脚，我全家死光；如果没有，你们全家死光。就这么定了，法院见。”
天涯向警方报案 折射互联网社区管理缺陷
天涯迫不得已向警方报案
“明月门事件”是2006年天涯社区在网络管理方面的一件大事: 早在去年5月，天涯就有人出来揭露《明朝》点击率造假，引发“明矾”们的不满，后来演变为双方在网上群殴，并导致上万名ID马甲被版主删除。
去年6月1日，有人在《明朝》帖子里大量粘贴交通事故等尸体图片，这就是后来所称的“刷尸”事件。在此过程中，“当年明月”离开天涯，转移到新浪。但他的文章还继续被人在天涯和猫扑转贴。
由于一些“明矾”认为版主在处理此事时偏向另一方，为表示不满，他们成立了专门的QQ群，有意破坏煮酒论史版的秩序，发起了刷屏（即破坏版面正常排序）和倒版（即要求版主下台）等活动。
据称，倒版刷屏团体还建立了倒版基金会，声称“凭第一次网友捐款就足够陪版主玩3个月的”。
到了2006年12月初，天涯公司向警方报案，称一名网友组织刷屏活动，扰乱网站正常运行，要求警方介入调查。
当时到海口市警方报案签字的，就是天涯编辑云科。
“要是天天都这么刷屏，人气就会刷没了。”云科对记者说，天涯是一个民营的互联网公司，以“明矾”为主力的刷屏者，对公司造成了很大困扰。以往也有类似事情，但从来没有闹得这么大。这次实在是迫不得已，天涯方面这才决定采取法律手段。
云科说自己跟这些人并没有任何个人恩怨，他是代表公司去报案。这次报案，通过警方证实了他们锁定的这些捣乱者实有其人。不过，在此次报案中未涉及点击率造假一事，因为此事已过去数月，并且“网站出于自身的考虑，对非常过分的点击率造假，会通过内部处理的方式进行控制，一般不会选择报案。”
那么，这次报案，跟“百万点击率”造假事件有什么联系呢？
“报案所针对的这些刷屏倒版的骨干分子，根据后台数据来看，基本上就是最初制造虚假点击率的那些人”，云科解释说。
海口市公安局网监处：讯问捣乱网友 我们有确凿证据
一名刷屏活动的主要组织者，后来被海口警方确定为天涯ID“年已半花”，也是一名“明矾”。他被带到警方接受讯问。
海口市警方网监处的姚副处长向记者确认了此事。
“天涯公司来报案之后，我们认为互联网的安全存在问题。我们调查了具体是谁在发这些东西，掌握了他们的动态，找到了组织刷屏的一名人员。”姚副处长说，该人员承认，自己因为工作忙，雇用了两个人帮他刷屏，一般在晚上8点的固定时间，到天涯煮酒论史版捣乱。不过，据此人反映，他没有刷尸。
“找到他之后，我们对他做了一些思想教育工作，把有关互联网安全管理的法律法规对他进行了宣传教育，他承诺本人不再进行刷屏，同时也不再组织刷屏。”
对于“明矾”们所说的“无凭无据”、“诬告”的说法，姚副处长反驳说：如果没有证据，我们怎么能找到他，并且他本人也承认呢？
不过，对于导火索“百万点击率造假”一事，警方并没有展开调查，因为天涯始终未就此事报案。
令云科有些困惑的是：中国目前的法律，在这方面并无明文规定，“年已半花”组织刷屏倒版，是否触犯法律，触犯了多少，界定起来都很困难。
姚副处长则认为：这件事也表明天涯网自身还需要加强管理。
版主：一个人拼不过一个团伙
百万点击率造假事件，以及后来的刷尸、刷屏和倒版风波，对天涯、猫扑这样的大规模网络社区来说意味着什么？
天涯公司的云科认为：《明朝》百万点击率造假事件，对网络社区带来的一个破坏就在于，很多人开始以“当年明月”为一个成功偶像，企图也效仿这条路，用同样方式出名，不择手段把自己的作品包装出来。
据云科透露，目前在天涯煮酒论史版，至少有10个这样表现得很厉害的写手，都是自己手工点击置顶，还有的用五六百个马甲给自己帖子造势。“我只能每个月都跟他们联系几次，私下都警告过，让他们收敛一些。”
猫扑的杜培源说，论坛管理人员在发现异常后，一般都会尽快人工处理。但是从事情发生到发现，还是有一个时间过程。论坛管理者每天要处理大量的帖子，可能有的肇事者一开始就被发现，但也有的肇事者在被发现并制止之前，已经得到了他想要的大量点击率扬长而去了。
百万点击率造假等一系列事件，不仅暴露了网络社区在技术方面的脆弱，还暴露了在管理方面的薄弱环节。
比如，这次“百万点击率”造假的就是一个团伙，人员数量甚至比天涯的编辑都多（去年天涯编辑的总数不过十几人）。这些人在不同网站用大量马甲和点击率来造势，“很难通过个人来管理对方一个团伙”，云科说这让他们心力交瘁。“我去年下半年几乎没干其他事儿，全耗在对付他们上面了。”
而且，就算云科他们费很大的劲儿，查出证据，并公布证据，证明大量的点击量来自少数固定的IP段，对方也会进行辩称，提出多种解释。比如说这是别人栽赃陷害，网站内部人员对数据库进行了修改等等。

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