5W2H--阿甘

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 13:40:10
5W2H良方--在您对下级分配任务、制定计划、出台解决方案时,您有没有过这种体验,自己觉得已经想得非常周到了,可事后才发现遗漏了很多关键环节,有时候工作不得不重新开始或反复?例如:您交给下级一个任务,下级领命而去,等他走了以后您才发现没有规定他什么时侯完成,然后不得不再联系一下?
5W2H思路对您解决以上问题有所帮助!以后再碰到类似事务您可以从这7个方面先计划或规定好,少走弯路!
WHAT---什么事?要做什么?
WHO---由谁来执行、谁来负责?
WHEN---什么时候开始?什么时候结束?什么时候检查?
WHERE---在哪里干,哪里开始?哪里结束?
WHY---这样干的必要性是什么?有没有更好的办法?告诉下级事情的重要性可以使他更负责任!或受到激励。
HOW---有时候,如果是新任务或是新下属,他可能还不知道该怎么干,您还要告诉他。对程序和方法有些交代,保证一般情况下他能独立完成,不要让他象"癞蛤蟆",戳一下跳一下;或者边干边请示,那就效率很低了。
HOW MUCH---做多少?做到什么程度为好?有时您也要告诉下级,做少了不利于任务的完成,做多了又浪费。例如:您让下属给你写一篇稿子,没有告诉他写多少,他可能无从下笔,或必须再向您请示,或随便写一篇,这样以来要么效率低,一件简单的事情也要多次反复才能完。