诺基亚移动电邮解决方案

诺基亚移动电邮解决方案
Intellisync Email Accelerator

产品功能
基本技术规范
公司为什么要部署它
套件连接
是什么让它与众不同？
出色的用户体验
独特的自动更新机制
最广泛的设备支持
更智能的PIM同步
可扩展性和通信效率
无可匹敌的安全级别
简化管理的强大工具

产品功能
    Intellisync Email Accelerator（诺基亚电邮加速器）是一种屡获大奖的解决方案，它能将多种移动设备，如Pocket PC、智能电话、Palm OS设备、Symbian UIQ和IMAP客户端与多种电子邮件服务器连接起来，包括Microsoft Exchange、Lotus Domino、POP3和IMAP（完全同步）。Intellisync以不同方式支持不同类型的设备，从而使用户可以轻松接入他们的电子邮件、日历、联系人列表、Note和任务列表。我们还将PIM定义扩展到这些应用范畴之外，包括提供对旅游线路及预定、地图、驾车方向指南及天气数据等信息的轻松接入，而不增加用户的负担。对于核心同步设备，来自服务器的信息和数据都本地下载和存储。设备在无线覆盖范围内外移动时，可以建立到服务器的连接以便收发信息。
     由于这是“随时可用”的方法，这些设备可以用作用户通常接入电子邮件的主要骨干。Intellisync还在SyncML手持设备上提供“最小公分母”级别的功能。我们的服务器支持SyncML功能（包括SyncML 1.2），因此我们能够与带有SyncML客户端的无线手机同步联系人和日历信息。SyncML是新的同步标准。展望未来，我们预计诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星、Sendo和其它厂商的大多数无线手机将配备SyncML客户端。除了与这些设备进行数据同步外，Intellisync还可以利用功能全面的Web PIM应用，为用户提供基于浏览器的实时邮件服务器接入功能。PC浏览器和WAP浏览器都有相应的Web应用版本。我们还向能够接收电子邮件和SMS信息的设备发送告警信息。如果WAP电话能够连接回服务器，浏览更全面的信息，这一特征尤其有用。
    Intellisync Email Accelerator是全球性公司的理想工具，它支持英语、法语、意大利语、德语、西班牙语和日语多种版本。它还是支持统一字符编码的电子邮件解决方案之一，这意味着它随时能够支持新的语言版本。


基本技术规范

同步设备
Pocket PC 2000/2002/2003
Pocket PC 2002电话版
Windows移动智能电话2002/2003
Palm OS 3.5或更高版本的PDA和电话
Symbian OS 7.0 UIQ
Windows 98/2000/NT/XP PC
IMAP客户端
符合SyncML 1.2的客户端

PC PIM应用
PC上的Microsoft Outlook
PC上的Lotus Notes
Palm Desktop

电子邮件服务器
Exchange 5.5
Exchange 2000/2003
Domino R5, R6.X
POP3
IMAP4

告警和接入设备
带SyncML客户端的移动电话
RIM BlackBerry
带WAP浏览器的数字电话
带IE的PC
具有SMS功能的移动电话
邮件寻呼（Email pager）

鉴权信息源
iPlanet
NT域
Domino鉴权
兼容LDAP的任何信息源
内部/专有信息源

套件连接
    Intellisync Mobile Suite（Intellisync移动套件）是Intellisync公司的模块化软件基础设施解决方案，能够帮助企业从他们的移动计算项目中快速获取ROI。企业可选择部署特定的部分，作为点解决方案来解决特定的商业问题，也可以作为完整的全企业战略移动基础设施投资构建完整套件。
     Intellisync Mobile Suite（Intellisync移动套件）包括了一系列集成的平台技术以及插入到平台中的四个主要产品。对于大部分公司而言，实现电子邮件移动接入是更集中的移动设备管理方法的第一步。因此，对电子邮件感兴趣的大部分客户通常也会发现我们的系统管理解决方案非常有用。它能帮助跟踪设备、设备备份和设备库存，简化故障排除，管理设备配置并完成其它重要任务。
    Intellisync Systems Management（Intellisync系统管理）的这些功能有助于大幅降低电子邮件设备的总投资成本。Intellisync全面的移动基础架构能帮助公司避免长期部署多个点解决方案的缺陷，如：
· 不兼容技术所需的集成工作；
· 与网络配置和服务器位置有关的安全考虑；
· 多个连接接口给用户带来的混乱；
· 重复的管理控制台造成的管理负担过重及不必要的工作。

Intellisync Mobile Suite提供非常全面的功能和设备支持。



是什么让它与众不同？
    Email Accelerator明显提高了基于服务器的邮件接入解决方案的标准。Intellisync的卓越性能主要表现在以下几个方面：
· 一流的同步质量；
· 出色的用户体验；
· 企业级安全性；
· 独特的自动更新机制；
· 更智能的PIM同步；
· 可扩展性和通信效率；
· 最广泛的设备支持
· 无与伦比的安全级别；
· 简化管理的强大工具。
     下面将详细地描述我们在上述各个领域的实力。对于主要功能我们还描述了它们的重要性及相关的优点。适当时，我们还指出了替代方案的缺点。对功能的这一详细描述可作为开发RFP或评估过程中使用的选择标准的依据。
一流的同步质量
如果用户不能凭借同步解决方案保护数据，并在不出现失真或丢失的情况下提供给用户，那么就很难实现投资回报，并且支持成本会超过预算。因此，实现很高的同步质量是提供出色的用户体验的基本要求。留意这方面的细节绝对是关键。在这方面，Intellisync决不会令您失望。
同步应用 – 连接到群件服务器时，同步设备上的所有电子邮件和PIM应用可以得到及时更新。进行同步的数据包括：
· 电子邮件（收件箱、收件箱子文件夹、草稿箱、已发送邮件）
· 联系人（包括Domino iNotes联系信息同步）
· 日历
· 任务或工作清单
· 备忘录（在Pocket PC上称为Notes）
会议请求 – 处理会议请求是另一个重要领域。用户应当能够在手持设备上创建、接收、接受、拒绝和临时接受会议请求。他们还应能够查看日历中的请求，发送与会议有关的更新或注意事项。Intellisync完全支持这一功能，但特定平台具有某些设备特定的限制。
多个时区– Domino和Exchange可以为不同时区的个人提供与会议请求相关的时区管理功能，例如对于欧洲和美国之间的公司内部会议呼叫，必须在各个与会者的日历中准确记录当地时间。Email Accelerator无缝地集成了这一功能，因此不管与会者处于哪个时区，都能准时看到会议请求。
全球地址列表发送 – 发送公司全球地址列表的功能是一项很重要的功能，可以为最终用户带来更大的便利性并简化会议的日程安排。对于部分公司来说，列表的超大容量使发送整个列表成了一种没有多少吸引力的方法。Email Accelerator提供发送整个全球地址列表或选择的特定部分的功能。根据分配列表实现该功能可以简化列表的有限子集的发送。个人用户或用户组可以设置为只接收与其工作和生活相关的列表。用户还可以选择他们希望接收的特定分配列表，或者选择随时下载他们的GAL部分的最新内容。
删除信息可以捕获到而不仅仅是推断出来 – 如果客户端记录不再存在，技术较落后的解决方案只能推断被删除的PIM记录。如果删除是推断出来的，很可能会错误地删除性能降低或重启的设备的全部服务器数据。Email Accelerator则不同，它可以准确捕获记录删除事件并将相关信息发送回服务器。
阅读标识管理 – 由于不同电子邮件服务器的内部结构非常复杂，要准确实现“阅读标识”的同步在技术上来说非常困难。我们支持阅读标识的全面同步。
设备合并 – Email Accelerator可以让同一个用户的多台设备和电子邮件客户端保持同步。一个用户可能需要将家中和办公室的SyncML电话、Pocket PC手持设备和Outlook? 进行同步。随着时间的推移，当他们增加或替换设备时，能否将该设备及设备上的数据与其它设备“合并”就显得尤为重要。在不丢失数据的情况下管理重复和合并的记录实际上非常复杂，Intellisync采用了正在申请专利的独特技术来实现此目的。
循环条目（包括例外） – Email Accelerator可以以用户希望的方式准确保存循环日历和任务条目，包括非常复杂的循环条目和循环条目例外情况。部分竞争对手的产品不具备该功能，相反，它们将服务器上的单个循环记录扩展为手持设备上的多个记录。因此，如果用户希望在手持设备上移动某个循环日历条目，他们将需要移动每一个条目，而Intellisync则不然。
过滤器管理选项 – 使用Email Accelerator，管理员可以按组、用户组或应用为这些过滤器选项设置默认值。此外，管理员还能打开和关闭最终用户修改默认值的功能。例如，管理员可能会希望在全球禁止AutoCAD?与Pocket PC同步（因为它们不能在这类设备上打开），从而节约带宽。
字段级同步 – 令人经常感到吃惊的是，特定记录的不同部分经常在不同设备上更新或者通过直接接入服务器进行更新。这样就会导致同步冲突。如果得不到正确处理，这会导致数据丢失。Intellisync使用最精细的同步级别，只移动发生变化的特定字段。这还能大大缩短会话长度。另一种方法是对整个记录进行同步，这种方法效率很低，而且可能会覆盖重要数据。

出色的用户体验
Intellisync可以提供出色的用户体验，用户可以很容易地获得更新信息，查看和调整同步设置，查看每次会话中正在发生什么。基本设置可以从设备上进行控制，而更高级的设置，如邮件推送过滤器等，则需要从Web应用上进行控制。
移动收件箱 – 当用户外出时，Email Accelerator可以提供与台式电脑相同的功能。例如：
· 可以读取、转发、回复、回复全部、删除邮件并标记为已读/未读等；
· 可以接受、拒绝或暂时应答会议请求；
· 可以创建会议请求，包括重复会议；
· 可以管理文件夹，包括创建和删除。
    移动中进行的所有修改都可以在服务器上进行同步，因此用户可以无缝地在路途和办公室之间切换。
配置文件设置 – 使用Email Accelerator时，您可以使用多种不同配置设置来管理系统行为。这些设置可以互不相同，也可以非常标准化，具体取决于需要的管理控制程度。用户可以对这些配置文件设置进行动态调整以满足不断变化的需求，保护有限的设备存储空间，缩短会话长度并支持不同的连接模式等。例如，某用户可能不希望对附件进行同步，因为他们希望尽可能缩短同步时间。下面的管理工具部分将对配置文件设置进行更详细的介绍。
双重同步选择 - 常见的一种情况是需要在高速有线同步和低速无线连接之间来回切换手持设备。每个Email Accelerator配置文件（Profile）支持两种不同的同步方式：Sync和SyncXpress同步，每种方法都有自己的设置。例如，SyncXpress设置可以优化用于对附件过滤和电子邮件信息删除有着更严格要求的无线连接，以减少同步次数。每种同步方法都分别有一个按钮。
电子邮件同步设置 – 与其它PIM应用相比，电子邮件更有可能在设备上接收和发送大量数据流量。Intellisync允许用户根据具体电子邮件地址（发件人地址和收件人地址）、主题栏内容、优先级/重要性、已读和未读消息及消息保存时间对邮件进行过滤。如果信息主体超过一定长度，电子邮件也可能会被删除。当电子邮件保存时间达到可配置的时间限制后，它会从设备上自动清除。
电子邮件附件处理 –由于电子邮件附件的大小和文件格式问题，它通常会给手持设备带来一些问题。Email Accelerator提供多种选项来智能地管理邮件附件的发送。
电子邮件附件 -电子邮件附件功能可以打开和关闭，已发送的附件可以按大小和文件格式进行过滤。用户可以收到被过滤附件的通知，并且可以选择忽视过滤器功能，查看他们希望看到的个别附件。
日历和任务同步设置 – 日历和任务数据通常不会占用太多带宽，但是如果不进行过滤的话，设备上原始日历负荷的处理可能会占用一定时间。Intellisync允许用户过滤前后几天（具体天数可设置）的日历和任务条目。
预览邮件 – 预览邮件是一种强大的功能，可以为用户提供管理邮件发送的互动体验。打开预览邮件功能后，用户能在同步会话期间接收到有关要发送的邮件的信息，包括附件、大小、删除状态、发送人和主题信息等。根据这些信息，他们可以请求发送或不发送特定邮件或附件。此外，删除功能可以被“关闭”，或者明显的垃圾信息可以在发送前删除。这样用户就能收到他们希望收到的特定信息，并且拦截不需要的信息。
复查邮件 – 复查邮件与预览邮件的操作十分相似，但是它是一种会影响下一次同步会话操作的离线操作。因此，用户可以为附件发送和邮件删除设置特别强大的过滤器设置，然后轻松查看已经发送的邮件。它为手持设备提供了更简单的界面，使用户可以迅速浏览电子邮件列表，选择要删除、接收或保留的邮件。Email Accelerator还可与Pocket PC 设备的检索邮件功能集成。
简化安装 – 客户端软件的安装非常简单。虽然技术人员能够预先配置设备，但设备耗尽所有电池电量来擦除所有内存的情况也时有发生。因此，客户端同步软件要易于安装，这一点非常重要。有了Email Accelerator，只要在内联网站上点击一下就能发布客户端安装程序。在简便的安装程序开始运行后，用户点击“同步”然后输入密码就可以对设备进行同步和恢复操作。这也为设备提供了一种有效的备份战略。
不需要配置操作 – 我们的解决方案不需要最终用户参与配置同步设备的工作。管理员可以在服务器上设置用户配置文件，将最初的用户配置打包到客户端安装程序中，而且可以为新用户设置默认配置文件。这样就可以帮助提高用户的工作效率，减少向帮助中心拨打电话的次数，从而有效地提高部署的投资回报。
会话控制 - 最终用户在同步会话建立时需要了解会话状态并进行基本控制。Intellisync可以在同步会话过程中提供详细状态信息，并提供一个“取消”按钮来在需要时终止同步会话。客户端软件还包括一个在整个会话期间不断得到更新的字节计数器。用户还能选择在给定会话中需要同步的信息类型。例如，他们可以选择只更新电子邮件，延迟日历和联系人信息的更新。上面介绍的预览邮件功能还可以进一步扩展会话控制功能。
多种连接模式 - 现在，移动员工在越来越多的时间里从办公室局域网以外登录网络，所以需要能够支持多种设备连接模式。当用户需要频繁地在不同连接方法之间切换时，双模式（dual profile）功能显得尤其有用。Email Accelerator支持以下所有方法：
· 无线公共网（GSM、GPRS、CDPD、TDMA和CDMA等）
· 无线局域网（即802.11）
· 以太网连接（Ethernet Cradle）
· PC Cradle（利用电脑网络连接）
· 有线调制解调器
· 与手持设备连接的无线电话
· 红外线
自动无线连接管理 - 当Intellisync Client应用与服务器同步时，它首先检查是否有可用的网络连接。如果没有连接，它会自动发起一个网络连接。同步会话结束后我们可以自动断开网络连接。技术较落后的解决方案可能不会挂断，使成本高昂的连接无限制地处于接通状态。
查看连接记录 - 最终用户能访问他们设备上的同步日志。这对于确认到达的预期信息非常有用。例如，如果同步过程中出现无线连接中断，Intellisync会向用户发送具体的问题通知，以便他们重新进行同步。竞争对手的产品只能提供不太有用的通用更新信息，如“会话出错”。在这种情况下，这种方法容易让用户感到迷惑，并且可能打电话向帮助中心求助。这就增加了不必要的支持费用。
自动设备清除 – Intellisync可通过自动清除功能保护有限的设备存储空间，为用户提供帮助。该功能的原理是在设备中根据简单的保存时间长度配置保存一定数量的邮件、任务或日历条目。
一键式连接 - 凭借Intellisync，用户通过简单的一键式连接就可以使用Intellisync客户端来以手工方式发起同步会话。这样就可以发起网络连接并开始同步会话。目前的许多解决方案需要用户进行多步同步流程。一键式同步能减轻最终用户的工作负载，同时提高设备利用率。
语言支持 - 德语，西班牙语，日语和支持统一字符编码。

独特的自动更新机制
    Intellisync针对不同设备类型提供几种不同的机制来主动为用户提供更新的关键信息。这样，用户不需要任何操作就能获得更新信息而不必费心保持信息的更新状态或手动发起设备同步。
电子邮件、日历、联系人信息和任务推送 – Intellisync是使用现有的无线网络来向Palm OS和Pocket PC设备实现真正推送功能的第一种设备。我们的服务器引擎将查看合格的入局邮件并将它发送到用户设备上。用户不需要任何操作就能在他们设备的收件箱中实时接收到电子邮件，从而实现“一直在线”的用户体验。用户可以在很大程度上控制过滤器和控制推送操作的选项。
轻松的推送配置 – 使用Intellisync Email Accelerator web PIM应用，用户可以设置一系列配置来告诉服务器哪些类型的信息应当推送到设备上。用户可以挑选他们希望实现同步的具体PIM应用和进行同步的周日和时间段。例如，用户可以选择在周一到周五早上6点到下午6点之间推送电子邮件和日历更新。
电子邮件推送设置 – 大量选项使系统可以选择触发服务器推送操作的特定电子邮件。下面列出一些用户可选的标准：
· 只推送未读邮件
· “收件人”列表中的用户名
· 只推送高优先级邮件
· 会议请求
· 发送人姓名包含…
· 主题栏包含…
电子邮件和日历告警 – Intellisync提供更广泛的主动提醒功能，可以用于能接收电子邮件或SMS信息的任何设备。与我们的“推送”功能一样，服务器可以看到入局信息或即将发生的事件，然后主动向移动设备发出通知。
告警选项 – 对于电子邮件，通常转发的是经过删节的消息版本。对于日历条目，在每天的特定时间发送每日更新内容，对当日事件的所有更新都能触发日历更新告警信息。
ReadySync间歇同步 – 对于无法取得联系的设备，Intellisync提供一种不同的自动更新机制，我们称之为ReadySync。这是一种基于间歇的同步方法，它可以定期唤醒设备，发起网络连接，建立同步会话，然后再关闭设备。这时，设备从技术方面讲并不总是处于连接状态，但在用户看来，他们感觉使用的是永远连接的设备。用户不需要进行任何操作就可以接收更新和电子邮件。
ReadySync配置 – 为了确保功率和带宽不被浪费，用户可以配置几种ReadySync设置。他们可以选择同步会话之间的间隔时间长度，每周激活ReadySync的天数和时间段。ReadySync是一种带宽敏感应用，能够使用不同的同步配置建立高速和低速连接。而且ReadySync自动建立网络连接的功能可以随时打开或关闭。在首次建立网络连接时，用户还可以对ReadySync进行设置，使它在任何时候在后台唤醒并开始运行。

最广泛的设备支持
    Intellisync使用户可以从多种设备上接入他们的电子邮件和PIM数据，利用设备特征实现不同功能级别。
完全同步设备 – 这些设备接收电子邮件和PIM应用的全部更新内容。用户可以以离线方式工作，偶尔建立连接来进行更新。系统可以支持以下设备来实现本地邮件和PIM应用或其它应用的完全同步。具体包括：
· Pocket PC和Pocket PC 2002手持设备
· Pocket PC 2002电话版智能电话
· 手持PC和其它Windows CE设备
· Palm OS手持设备和智能电话
· Windows PC（Outlook、Notes、Palm Desktop）
· Symbian OS 7.0 UIQ
· IMAP客户端
告警设备 – 告警设备可以接收通过电子邮件或SMS信息发送的服务器告警。
告警设备包括：
· 带SMS功能的数字电话
· RIM BlackBerry
· Motorola Talkabout（无线对讲机）和其它邮件寻呼机（Email Pager）
· 支持电子邮件或SMS功能的任何其它设备
SyncML设备 – SyncML 1.2是同步设备的行业新标准。最初的技术规范支持联系人和日历同步。Intellisync的服务器通过了SyncML认证，使我们能够自动支持带有SyncML客户端的新手持设备及电话。诺基亚、索尼、爱立信、摩托罗拉、三星和其它公司都开始合作实施SyncML计划，大部分移动电话和智能电话都将安装SyncML客户端。
浏览设备 – Email Accelerator可以为用户提供一种基于浏览器的实时接入选项。这样，用户即使不能接入一台核心同步设备时也能够查收电子邮件和PIM数据。这适用于带有WAP浏览器的数字电话和运行IE浏览器的PC机。Email Accelerator Web和WAP客户端可提供全面的功能，支持电子邮件、联系人、日历、会议请求、全球地址列表接入、任务和Notes。PC Web版本还可以提供查看日志、设置新设备、配置告警、管理行程和约会的功能。

更智能的PIM同步
    Intellisync Email Accelerator进一步扩展了PIM同步的定义，增加了其它非常个性化和上下文相关的信息。用户操作起来与使用群件客户端一样，不需要额外的操作，并且信息可以自动收集和发送。这项功能非常独特而且具有突破性，有助于提高移动用户的接受程度和工作效率。
约会 – Email Accelerator使用户可以将他们日历上的约会信息与地址簿中的联系人联系起来并创建包括重复约会在内的会议请求，从而进一步扩展了Notes和Outlook的功能。这些特殊的约会功能使服务器能够收集更多上下文相关的信息并发送给所有用户设备。
旅行 – Intellisync还可以监控用户收件箱，查看来自旅行社的旅行线路介绍，然后将这些信息划分为汽车、旅店和航班预定类。然后所有用户设备上的旅行线路信息都可以同步。所有这一切都可以自动完成而不需要用户介入。旅行信息还可以在Notes、Outlood或Email Accelerator Web应用中手动创建。
告警 – 上面介绍的基于服务器的告警功能还可以定时向用户发送旅行和约会数据。例如，在出行的早上，用户会在手机上接收到说明航班时间、座位号和确认号码等内容的邮件告警。他们还可以在电话上接收要见面的人员的姓名、时间和联系信息等。这有助于用户应对出差过程中的不便，提高工作效率。他们可以在设备上自动“接收”到这些信息。
地图和方向 – Email Accelerator可以查看用户的行程和约会信息，提供驾驶指南和地图，帮助他们顺利从A地到达B地。用户不用再进行不必要的提前准备，只要凭借Email Accelerator就能顺利到达目的地。例如，如果某用户打算飞往纽约，在机场旅馆过夜，然后赶往Connecticut的约会地点，Email Accelerator将提供从机场到旅馆、从旅馆到约会地点的驾驶地图和指南。如果安排有多个约会，它将提供从前一个约会地点到下一个约会地点的指南。用户不需要花费任何力气就能获得这些信息。
天气 – 作为一项附加的便利服务，Email Accelerator可以提供家乡和旅行目的地的天气信息。这有助于避免意外的复杂情况，帮助用户做好最坏情况的准备。

可扩展性和通信效率
    移动解决方案总投资成本中的另一个重要部分是支持移动用户群产生的联网费用以及随着时间的推移逐渐扩展解决方案随来满足用户不断增长的需求的便利性。
可扩展的群集体系结构 – Intellisync可以在每台服务器上支持大量同步用户。Intellisync还支持群集服务器，使解决方案可以轻松扩展以适应用户群的大小。根据我们的经验，同一个时间很少有超过10%的用户同时连接，而且对大多数用户来说，最大同步连接比率也低于10%。所有服务器的群集服务器设置数据可以保存在一个数据库中，以简化管理。
校验点重启 - 如果频繁出现掉线，移动通信就很不可靠了。Email Accelerator使用校验点重启来最大限度地降低掉线造成的影响。服务器可以记录最后确认的数据包，从断开的地方重新开始传输。例如，如果在100K大小的电子邮件附件已传输完90%时断开缓慢的无线连接，再次传输时不需要对整个文件进行重新传输。该功能具有很高的使用价值，使通信更经济高效。
压缩– 为了节约带宽，最大限度地减少连接时间，Intellisync服务器和客户端之间的通信可以进行压缩。对于电子邮件应用，信息主体和任何附件都被压缩。由于压缩非常小的信息单元会降低通信效率，所以Email Accelerator可以有选择地根据通信信息量的大小进行压缩。此外，我们还可以预先对信息进行高级别的压缩，而不是将它划分成许多分组后再进行压缩，这样就可以在通信中提高带宽利用效率。
分布式组件安装 – 为了提高可扩展性，Email Accelerator的服务器组件可安装在不同服务器上。例如，Web服务器、移动网关、同步引擎和管理数据库可以放置在不同服务器上。
无线优化 - Intellisync产品使用Intellisync Mobile Gateway。这是一种功能非常强大而高效的引擎，可以管理客户端和服务器组件之间的通信。Mobile Gateway使用先进的消息排队体系结构、分组优化技术和二进制XML，可以通过无线网络实现非常高效的通信。
智能附件过滤 – 所有同步配置文件都对要发送的电子邮件附件设置了大小限制。Intellisync则对邮件所有附件压缩后的总容量设置了限制。例如，如果该限制值设为200Kb，那么500Kb的附件压缩成50Kb后就可以发送。同时，如果一封邮件带20个199Kb大小的附件，所有附件分别压缩至20Kb，这时邮件将无法发送，因为它的总容量（压缩后）为400Kb，超过了200Kb这个限定值。其它产品使用更简单的逻辑，即只查看每个文件的原始大小。在我们的例子中，这意味着50Kb的压缩附件将不能发送，而带20个附件的超大邮件将可以发送——正好与人们通常认为的相反。
灵活的日志详细级别 - 在某些时期，详尽的日志将非常有用，特别是在首次推出时，或环境因素导致用户遇到严重问题时。这时，管理员可能希望查看更详细的系统日志来帮助排除故障。平时可以降低日志的详细程度。系统性能和日志级别之间总是有一定的折中，因此这种灵活性对于满足不断变化的需求非常重要。Intellisync可以提供这种功能。

无可匹敌的安全级别
    Intellisync清楚，在移动设备上部署公司的战略信息时，提供最高级别的安全性至关重要。我们的产品就是为了保护您的数据而设计的。
用户鉴权 - Email Accelerator提供自己的内部用户鉴权功能。此外，现有的鉴权选项仍可以继续利用。这种方法可降低日常管理费用，减轻最终用户的负担。即使使用现有的鉴权选项，内部Email Accelerator功能仍可以用来进行测试。注意，尽管一名用户只能使用一种方法，但系统内可以同时使用多种方法。现在支持的鉴权方式包括：
· LDAP鉴权
· NT域鉴权
· Domino鉴权
· Intellisync鉴权
用户服务关闭功能 - 管理员可以“关闭”特定用户、用户组或设备的服务。例如，他们可以关闭被窃设备的帐户，防止未授权人员与公司服务器进行同步操作。
加密选项 - Intellisync允许管理员选择最适合他们需求的加密选项，以在通信效率和安全级别之间达成平衡。管理员可以为不同情况分配不同加密选项。现在提供的标准选项有：
· Triple DES
· AES
· SSL
· Certicom SSL Plus with ECC
· 无加密
证书过期选项 - 用户每次连接网络进行同步操作时，系统管理员会强制用户输入密码，以防止用户在设备中保存网络证书。为了支持更频繁的同步操作，包括自动同步，系统可以允许用户在可以配置的时间内保存证书。在这种情况下，首次同步操作需要时提供实际用户密码，在成功连接后，加密的用户证书（而不是实际密码）可以保存在设备上，并且被服务器视为在一定时间内有效。这样就可以灵活地平衡可用性和安全性。
灵活的群件服务器接入 – 由于公司与公司的部署战略和配置选项各不相同，Email Accelerator提供灵活的方法来接入Domino和Exchange服务器。
· Exchange服务器接入选项
- 用户域帐户证书
- Courier帐户接入
· Domino服务器接入选项
- HTTP密码
- Courier帐户接入
安全的基础架构 – Email Accelerator为企业提供安全的部署体系结构，只需要一个出局端口来连接Email Accelerator和DMZ中的Mobile Gateway。Mobile Gateway可以在Linux系统上运行，从而无需在DMZ中使用IIS。
无NOC（网络运行中心）选项 – 凭借Mobile Gateway，Intellisync使企业不必将邮件和其它敏感企业信息存放在第三方网络运行中心（NOC），该中心通常由其它无线邮件提供商使用。Email Accelerator可以将网络运行中心（NOC）放置在防火墙之内，并由企业IT部门对其进行控制。对于需要托管服务的客户来说，Intellisync可通过NOC提供托管服务。
基于会话的密钥交换 - 为了确保安全，每个同步会话都会生成一个新的加密钥匙。如果有恶意用户设法窃取到会话密钥，那么该密钥也仅对该会话有效。考虑到同步会话的特点，即会话通常较短暂、频繁，因此这在破坏加密方面没有多少实际意义。
盗窃/丢失保护– Intellisync Mobile Suite提供从远程自动关闭设备和销毁数据的功能。系统管理员可以配置销毁数据的不同级别：
· 锁定设备，使其不能进行同步；
· 只删除电子邮件和PIM数据；
· 删除选中的应用、文件和数据；
· 删除可移动存储媒介上的数据；
· 关闭（硬复位）设备，删除所有数据和应用；
这些指令可以发送到可联系的设备上，或者配置为在不同环境中自动运行，例如网络登录频率很低的时候。
开机密码 – 使用Intellisync Mobile Suite套件时，管理员可以要求用户使用开机密码以保护设备中的数据。密码的强度级别既可以设置为简单的四位PIN，也可以设置为对大小写敏感的字母数字长字符串。系统可以对登录尝试进行跟踪记录，并且在尝试失败次数达到规定的限制后自动执行特定安全策略（如锁定）。在紧急情况下，锁定的电话仍能拨打911电话和接听入局呼叫。如果忘记密码，管理员还能为用户提供一次性密码。
VPN 支持 – Intellisync可与第三方手持设备VPN解决方案兼容，如Certicom的Monvian产品。这样就可以进一步提高安全性，简化部分网络配置问题。

简化管理的强大工具
    Intellisync在为大企业提供关键任务解决方案方面已有七年以上的历史。我们知道人们需要强大而灵活的管理工具，并且提供可以进行集中管理、便于配置和支持的解决方案。
管理配置文件 – Email Accelerator使我们可以使用大量不同的配置设置来广泛模拟系统操作。这些设置作为“配置文件”进行管理，可以从中央管理控制台直接控制。GUI向导使管理员可以轻松定义“配置文件”，而配置文件设置可以在用户第一次进行同步时装载到各设备上。
对“配置文件”的精细控制 – 管理员还可以决定用户修改“配置文件”的灵活性级别。例如，管理员可以设置用户可以修改的电子邮件删节规则；作为同一个配置文件的一部分，用户还可以设置用户不能修改的附件过滤规则。
多个配置文件 – 不是所有用户都在同一个部门，或者面临同样的技术难题，使用相同的手持设备等。因此，Email Accelerator支持用户创建无限数量的同步配置文件，以确保优化不同用户群的同步流程。然后，各用户和用户组被分配到已创建的配置文件中，满足他们各自的需求。
配置文件支持不同模式 – 由于用户所处的状况会不断变化，所以能够在不同同步模式间顺利切换非常重要。例如，用户要从无线同步切换为有线同步，那么每种模式的不同配置文件设置可能要正确。因此，部分管理配置文件包括两组设置，一组用于Sync模式，一组用于SyncXpress模式。配置文件还包括不针对特定模式的多种设置。
邮箱自动管理 – 有大量用户时，特定组件服务器上用户邮箱的位置会有合理频率的变化。Email Accelerator可在第一次同步时自动找到用户邮箱，自动重定位已经更改服务器的邮箱，从而简化管理。因此，当用户邮箱位置发生变化时，他们不会感觉到服务中断，并且不需要向帮助中心请求解决同步故障。
实时监控 -Intellisync Admin Console包括实时监控功能，可以监控CPU使用情况、数据库交易、数据库连接、Web服务器吞吐量、信息队列长度及网关传输等。这些监控结果还可以有不同详细级别（如每天和每小时）的历史报告。
自动部署 – 移动计算设备在地理上分散的特点为IT人员带来巨大的挑战。最大限度地帮助管理简化安装，同时避免使用户介入不必要的操作非常重要。要支持的手持设备通常是公司或个人购买的。如果这些手持设备是独立采购的，那么就不可能进行相同的初始化操作。Intellisync可以提供一种不需要用户进行任何操作的自动部署选项来解决这一难题，用户不需要将他们的设备提交给IT人员就能轻松地自己完成安装。
集成设备管理 - Intellisync Email Accelerator提供先进的功能来管理客户端部署、报告系统操作、客户端升级和其它设备管理功能。Intellisync还提供全面的系统管理解决方案来帮助降低Mobile Suite产品系列中移动设备的总投资成本。我们的许多Email Accelerator客户还投资购买了Intellisync Systems Management，因为实现邮件同步通常是集中管理手持设备的第一步。
以用户身份进行操作 – Accelerator包括一个Web界面，用户可以用来管理他们的同步信息和告警设备，包括大量不同配置。当系统管理员在管理控制台上查看用户状态时，他们可以选择“以用户身份进行操作”选项，以特定用户身份快速登录Web界面。他们不能接入用户的邮件、日历和其它数据，但能看到那位用户能看到的所有配置页面。这有助于进行远程故障排除或培训。
自动客户端发现 – 系统管理员应能够允许安装客户端软件的任何用户连接到服务器，对电子邮件和PIM数据进行同步。因此，控制初始接入与管理客户端软件分发一样简单。
远程管理 - 还有一项应记住的重要功能是远程管理，它使管理员在远离服务器时也可以管理系统。
完整的详细日志 – Email Accelerator提供的详细日志能帮助管理员快捷便利地排除最终用户遇到的任何故障。这些日志还可以用于汇总报告以帮助进行规划。日志中可以跟踪记录连接日期和时间、逐个应用的增加/修改/删除次数、服务器名称和错误/异常情况等信息。
存储在ODBC兼容数据库中的日志数据 - 除了控制同步流程外，Email Accelerator还使管理员可以跟踪不同用户行为，并将它们记录到符合ODBC要求的数据库中。以这种方式存储日志数据可以生成树形分级日志数据视图，同时使管理员可以使用他们熟悉的工具来定义定制报告。
基于控制台的日志视图 - 基于控制台的日志视图是预先定义的报告生成的首选工具，可以帮助完成日常故障排除。这种控制台方法使日志查看成为定义系统行为和管理用户的一部分，从而简化了整个流程。基于控制台的日志视图还允许快速深入地分析特定日志数据的详细信息，以完成故障排除。Email Accelerator可以从管理控制台上提供多种互动的日志视图。日志可以按照不同因素，如特定用户、设备、事件类型或时间段等进行分类或过滤。日志视图还可以输出到MS Excel中以进行打印，或者进行进一步处理。
HotSync兼容性 – Intellisync的解决方案与本机HotSync工具完全兼容，可实现Palm OS设备的有线同步。Intellisync“接管”电子邮件和PIM同步工作，但让HotSync执行其它必要的操作。触发HotSync连接会自动打开Intellisync的设备更新功能。其它产品要求独立运行HotSync，要求分两步安装，并用专用Proxy解决方案替代HotSync。这种专用解决方案会接管与有线设备的所有串行通信。
安装调试工具 - Intellisync提供确保平滑安装的工具箱和可以用来排除潜在问题的安装后工具。
一个集成管理控制台 – 部署和控制Email Accelerator方面的所有管理问题都通过Intellisync Admin Console解决。Intellisync的其它移动基础架构产品也具有这样的功能。竞争对手的产品通常需要使用多个管理控制台来管理完整的基础架构或一个产品的不同方面。这样效率就很低，容易使用户感到沮丧。
默认用户配置文件 – 管理员可以为新用户创建默认配置文件。这样新用户能够立即开始同步。与用户自动发现功能一同使用时，该功能允许用户快捷便利地开始同步而不需要管理员的任何介入。定制用户设置或用户组配置文件分配可以在以后进行。
高级用户管理 - 管理员应能够从现有的目录服务中导入用户列表和用户组分配信息。这样就可以避免管理工作的重复并减少潜在错误。Email Accelerator还提供多种集成选项来支持用户列表管理，如下面所列。系统可以同时使用多个信息源：
· Active Directory
· iPlanet
· 任何其它兼容LDAP的信息源
· Windows NT® domains
· 文本或其它数据库信息源
不管用户使用的设备数量和类型如何，也不管用户来自哪个目录服务源，所有用户管理活动在管理控制台内部是完全统一的。
MMC管理 - Intellisync Mobile Suite带有一个Microsoft Management Console插件。这样管理员就可以从一个管理控制台上管理核心服务器属性、同步服务器软件和其它常见应用。此外，它还确保了管理工具具有一致而熟悉的外观。另一种方法是使用基于Web的工具。这种方法的灵活性和功能要低很多，并且学习和使用起来非常麻烦。