智慧的员工：个人知识管理培训体系--中国知识管理中心主办权威培训

        您是否想过：你每天的主要工作内容是什么？

相信你大部分的时间都是在处理信息和知识：开会、打电话、面对面沟通、查资料、写方案。

大部分时候你的工作不需要跟人去比谁跑的快、吃的多、力气大，你的主要工作内容是处理信息和知识，你的竞争力也来自于你处理信息和知识的能力、效率和效益！

作为管理者也可以想一想，你的核心员工的绩效来自于哪里？我们相信一定是来自于他们处理信息和知识的能力。

如果我们都以处理信息和知识为主要工作内容，那么我们是否该好好考虑一下我们如何提升这个处理的效率和效益呢？

知识管理中心（Knowledge Management Center）为了帮助中国各类机构和个人提升个人知识管理能力，特开发了个人知识管理培训课程

培训概况

【培训名称】：智慧的员工：个人知识管理培训体系
【培训对象】 ：以处理信息和知识为主要工作内容的人，包括各类机构的管理者、研究开发人员、市场销售人员、技术人员、服务人员、信息和知识传递人员等
【主办机构】

       知识管理中心（Knowledge Management Center）
       北京知行易科技有限公司

【培训分类】：职业素养、个人技能、职业发展、自我管理、个人成长、个人发展、个人知识管理、个人知识管理工具、个人知识管理方法、PKM
【培训时间】：13小时（可根据需要设计2天、1天的课程内容）
【培训证书】：KMCenter PKM课程证书

【课程收益】

1、  建立个人知识管理体系，为个人成长、发展建立知识基础和提供动力支持；

2、  掌握个人信息和知识获取、保存、传递、利用和创新的方法和工具；能分析自己存在的主要知识问题，确定个人提升方法和计划；

3、  为组织知识管理实施打下基础：员工理解知识管理，明晰知识管理对于个人和企业的价值，知道如何参与知识管理从而更易推动知识管理实施；

4、  通过个人知识管理理念、方法、工具、技巧的使用提高个人和组织绩效。

培训内容提纲

模块

内容

目的

模块一：理解个人知识管理

你可以依靠谁

有了互联网照样无知

区分信息和知识，理解个人知识管理

个人知识管理的6个误区

个人的5个知识问题，案例分析

练习：个人知识管理现状分析

掌握什么是信息和知识，什么是个人知识管理、个人知识管理能做什么，并能通过练习初步明确个人存在的主要知识问题。

模块二：个人知识管理实施过程

步骤一：知识学习

不学习当然不行，但学习也不一定行

个人知识学习模型

个人学习方法模型

现代人学习工具列表

练习：多维度学习方法

分析出个人应该学习什么知识、学到什么程度和应该利用何种工具提高学习的效率，使信息获取和知识学习事半功倍。通过练习掌握多维度学习知识的理念、方法和工具。

步骤二：知识保存

家藏万G书，该保存那些知识？

你的文件分类方法和文件命名体系

电脑中最混乱的地方：六招清爽你的电脑

我的知识在网上，有价值东西永不消失

对“人”的保存：保存“人”的工具

常用知识保存工具介绍

练习：建立你的知识分类体系

解决个人应保存什么信息和知识、如何保存从而能够方便的使用，避免出现自己“有”却在需要的时候找不到或者不知道如何找的问题，以及个人信息和知识过多，造成混乱的问题。

第三步：知识传递

为什么觉得不得志：让别人知道你知道

讲故事的人从故事里学到的最多

知识传递让你的组织不是一个人在战斗

传递知识的捷径

传递知识的渠道和工具

练习：传递你的知识

解决“自己不知道自己知道”、“别人不知道自己知道”从而阻碍个人成长的问题。学会知识传递的方法和相应工具的使用，善于通过知识传递为个人发现机会，树立个人品牌。

第四步：知识利用

仅有显性知识是不够的

胆识：无知才能无畏

协作与文人相轻

三种知识利用的方式，让你发展步步高

个人价值提升模型

练习：提升个人价值的方法

解决“有知识却没价值”的问题，掌握个人知识利用的三种方式，找到提升个人价值的路径和方法。通过练习找到提升个人价值的路径和方法。

第五步：创造知识

摆脱惯性思维，知识创新很简单

知识创新的发动机

知识创新的“三心二欲”

人类最大的浪费

知识创新工具介绍

创新练习：将不相干内容建立关连

解决“从来都是跟随别人，而不知道如何创新”的问题，轻松掌握知识创新的方法和工具。通过练习增强创新的意识和信心，做到主动创新。

模块三：个人知识管理方法、工具和常见问题

个人知识管理常用方法分析

个人知识管理常用工具分析（现场赠送常用个人知识管理工具软件包）

练习：个人知识管理提升方法和计划制定

问答：个人知识管理常见问题

现场练习个人知识管理的方法和工具使用，制定个人知识管理问题的解决方法和初步计划，老师回答个人知识管理中常见问题和解决办法。

模块四（可选）：企业常见知识管理问题及其对策

中国企业常见的8个知识管理问题及其对策

企业知识管理实施框架

企业知识管理实施工具

让员工理解如何参与企业的知识管理活动，并知晓其利益和价值。