ISO 9241-11 (前言)

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ISO(国际标准化组织,the International Organisation for Standard)是一个全球化的国家标准化团体(即ISO成员团体)的联盟。筹备国际标准的工作通常是由ISO技术委员会执行的。针对每一个主题都成立了一个技术委员会,每个成员都有权对其有意见的主题向(相关的)技术委员会提出异议。凡是与ISO有联络的国际组织,无论是政府组织还是非政府组织,都参与了制定标准的工作。ISO与IEC(国际电子技术委员会,International Electro technical Commission)在有关电子技术标准化的一切问题上具有紧密的合作。
由技术委员会所采用的国际标准通过在个成员之间的审阅,然后投票表决。像《国际标准》这样的公开出版物要求在投票成员中至少有75%的赞成票。
ISO 9241-11号国际标准是由技术委员会ISO/TC159-Ergonomics的子委员会SC4-人机交互中的人机工程学组来筹备的。
ISO 9241号国际标准包括以下内容,其综合标题为“具有可视化显示终端的办公室工作中的人体工程学”
第1部分:绪论/General Introduction
第2部分:关于任务需求的指导/Guidance on task requirements
第3部分:可视化显示的需求/Visual display requirements
第4部分:键盘的需求/Keyboard requirements
第5部分:工作站布局以及姿势需求/ Workstation layout and postural requirements
第6部分:环境需求/ Environmental requirements
第7部分:Display requirements with reflections
第8部分:Requirements for displayed colours
第9部分:Requirements for non-keyboard input devices
第10部分:Dialogue principles
第11部分:关于可用性的指导/Guidance on usability
第12部分:Presentation of information
第13部分:用户指南/User guidance
第14部分:菜单对话/Menu dialogues
第15部分:命令对话/Command dialogues
第15部分:Direct manipulation dialogues
第17部分:Form filling dialogues