你牵着客户的鼻子走还是被客户牵着鼻子走

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/30 04:44:47

在谈外贸业务时被客人拉着走的现象是很普遍的，也就是说我们外贸人老显得被动——客户能下单那最好，下不了单我也没辙，全凭客户一句话。但是普遍存在并不意味着合理，如果抱着这种顺其自然的心态，那是做不好业务的。我们一定要化被动为主动，如果以前被客户牵着鼻子走，那现在就试试牵着客人的鼻子走。改变就从两方面入手：一是策略；二是策略。
首先在立场方面要有策略：一定要有自己的原则，但并不是叫你不知变通，死守原则，而是运用策略守住立场。该让步的时候你得让步，但让了步你就要让客人知道你让步了以及你让步的合理原因，也就是说你不是一个软柿子，要懂得作秀；不能他让步的地方就别让步，但是不让步也要解释清楚你不让步的原因，也让人觉得你无法合作，就这样闹僵了。
此外，在具体流程（报价、报交期、报付款方式等）上要有策略：别把自己逼到死胡同。举个例子说，你从生产人员那里得知交期是8月10号，你告诉客人交期是8月15号，如果后面交期真的是8月10号，你在客人面前是“立功”了，而如果交期延迟到8月12号，你也是“立功”，如果交期延迟到8月15号，你仍然是“立功”，如果交期延迟到8月20号（延迟了10天），在客人面前你实际才延迟了5天。我举例子说的是交期，其他方面也是，要会触类旁通啊。
还有许许多多的策略，期待大家一起总结和分享

你牵着客户的鼻子走还是被客户牵着鼻子走牵着工作的鼻子走客户的拒绝是真心还是借口？还是老客户如何抓住你的客户管理好你的客户管理好你的客户!! 拒绝的客户才是你要找的客户拒绝的客户才是你要找的客户00 拒绝的客户才是你要找的客户444 拒绝的客户才是你要找的客户1 拒绝的客户才是你要找的客户2 拒绝的客户才是你要找的客户_ 拒绝的客户才是你要找的客户拒绝的客户才是你要找的客户拒绝的客户才是你要找的客户分手拒绝的客户才是你要找的客户地方时拒绝的客户才是你要找的客户！大客户攻略：七招助你平息客户的怒火大客户攻略：七招助你平息客户的怒火 -- 学橙网不要再被你的PPT牵着鼻子走什么样的客户才算准客户 13句话让客户没法拒绝你；“我觉得写的不好但还是先转” 让客户追着你买货的绝招