淘宝网安装安全控件的方法以及常见故障问答

1、在安装安全控件的过程中，请留意浏览器页面区域上方是否出现了一个黄色的确认提示条。
IE7等高版本浏览器增加了安全特性，会在这个区域要求用户进行确认，才能使淘宝安全控件安装正常运行。

2、检查您的系统，安全控件最低需要Windows 2000及更高版本的操作系统
IE 6.0及更高版本浏览器、IE8和Windows7用户需要下载EXE安装包来支持。如果您是Firefox/Chrome/Opera等用户，请升级浏览器至最新版本。MAC OS X操作系统仅支持Safari浏览器访问淘宝，提醒您注意。
3、安装淘宝安全控件需要管理员权限
请确认您使用的帐户在 Administrators 组里，或是本机管理员。另外需要保证用户对NTFS分区格式的硬盘系统目录(Windows一般为C盘)具有写权限。
4、在安装淘宝安全控件时，请关闭您正在运行的其他程序
如旺旺、贸易通等。如果是运行下载的安装包，那么包括您正在使用的浏览器都要关闭，这样可以避免安装程序结束后提示您重启操作系统。
5、请将IE浏览器设置恢复为默认值：
（1）点击浏览器菜单栏的工具—Internet选项—安全，然后选择internet的区域，如果（默认级别）的按钮不是灰的，就直接点击，如果是灰的，不用做任何操作，说明已经是默认值。
（2）依次点击选择4个区域（Internet、本地Internet、受信任的站点、受限制的站点），并且点击（默认级别）按钮，将其恢复成默认级别；
（3）点击（高级）标签，再点击（还原默认设置）。
6、如果出现安装问题，建议下载EXE安装包来进行手动安装
这个安装包可以解决更多的安装问题。如果想完全删除这个安全控件，可以在控制面板中删除安全控件。
淘宝安全控件常见问题及回答：
1、为什么会提示“F：\aliedit不是有效的win32程序”？
这是因为某个文件被破坏，或者是下载的控件安装包不完整，可能是网络情况不好造成的文件丢失。可以在淘宝登录页重新下载安全控件，进行手工安装。
2、淘宝安全控件可以在什么操作系统和浏览器下使用？
目前安全控件支持windows2000及更高版本Windows操作系统，MAC OS X 10.0 及以上的苹果系统，IE、Firefox、Chrome、Opera等都可以在windows下正常支付，在MAC OS上目前仅支持Safari浏览器。
3、为什么会报显示内存不足或是CAB文件已损坏？
检查您是否是用腾迅等类似的浏览器的，这些浏览器会导致安装无法成功，请改用IE浏览器。出现这种情况请参考下面的处理办法：
（1）安装安全控件时，请关闭占用较大内存的程序。
（2）安装过证券股票类软件？请先卸载。
（3）安装有其他有可能起冲突的软件，如3721、网络优化程序或者防火墙等请先关闭或者卸载。
（4）浏览器请使用IE6.0或以上版本。
（5）使用电脑者的登录身份需要是admin组成员，不是guest。
如果您试过以上方法还是不行的话，请尝试使用cmd命令注册安装：
点击：开始—所有程序—运行
regsvr32 c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll
小提示：其他各系统只需要替换一下路径中的system32就可以了，即aliedit.dll文件所在的路径。
弹出提示“ c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll 中的DllRegisterServer 成功” 即成功安装。
4、淘宝安全控件为什么被一些杀毒软件提示为病毒，或者是keylogger？
安全控件的作用是防止木马及病毒盗窃用户的密码，所以在代码和行为特征上容易被一些杀毒软件误报。可以：升级杀毒软件到最新版本、到淘宝首页安装最新版本的控件，一般不会有误报的情况了。如果这种现象仍然存在，请致电杀毒软件公司咨询，或者直接致电淘宝客户满意中心，我们帮您解决。
5、为什么在输入密码的地方总是显示“请点此输入密码”？
这是因为您没有安装或者没有正确安装淘宝安全控件，如果发生这种情况请您下载EXE安装包进行手工安装。如果问题仍然存在，也可以尝试更换其他浏览器登录淘宝，比如Firefox或者是Chrome等。
6、为什么注册ocx c:\windows\system32\aloedit\aliedit.dll 时出错？
这是因为您没有本地访问权限，安装错误，请您调整一下c:\windows目录的权限！可以复制一份文件到c:\windows试下，看能不能复制成功。（设置权限的方法：选中这个windows的目录，右键属性—安全，看下写入、修改等各个权限是不是允许。如果是拒绝的就不可以了）如果是公司的电脑，而又没有安装软件的权限，需要找你们的IT人员解决。
7、我安装的时候出现内存访问错误怎么办？
出错的提示是：“0x0fbd0068”指令引用的“0x0fbd0068”内存。该内存不能为“written”。 （如图）

解决方法：您可以尝试下载这个链接中的安装程序解决问题：https://img.alipay.com/download/2121/aliedit2201.exe
8、在安装安全控件时，为什么会提示deletefile失败　代码32或者是movefile失败，代码2出现的情况如下提示为终止、重试、忽略的提示框？
这是因为安全控件文件正被其他程序使用，关闭所有程序再尝试安装就可以了。
9、为什么淘宝安全控件安装后出现错误：c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll 中的DllRegisterServer 失败，返回代码：0x80020009？
解决办法为：
（1）请您到路径：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 看看是否有文件，有的话全部删除。然后再登录淘宝登录页下载控件进行安装；
（2）如果还是不行，请您尝试更换浏览器、重装系统或者换台电脑试试。
10、关于Vista，Windows7 及IE8兼容性说明：
如果您升级了浏览器的版本到8.0，或者是使用Window7测试版中的IE8.0，那么需要下载EXE安装包才能正常访问淘宝。Windows7的测试版用户也可以使用EXE安装包（下载淘宝首页的安全控件）来安装。
责任编辑：搜搜淘宝网
文章来源：http://www.sobuso.com
版权声明：本文归搜搜淘宝网版权所有，转载时请务必注明“文章来源”以及“本声明”，并且保持文章完整性。
本文转自：http://www.sobuso.com/guide/newer/2010/0330/5698.html