用友王文京：专注地坚持与为了未来而改变

时间：2005年10月29日09:21   来源：经济观察报   作者：鲁娜

■本报记者 鲁娜 北京报道
如果说性格决定命运，王文京温柔敦厚的性格几乎决定了他本来应该是个在国务院机关事务管理局里备受赏识的先进工作者，但是1988年从机关主动辞职后，他成了待业青年。
17年来，王文京靠着借来的5万元走过了一条艰难成功的道路——从财务软件到ERP管理软件，使本土软件具有了挑战国外软件的实力，并终于获得了巨额回报——用友上市时创造了当时中国股市第一高。 这是他的另外一种性格，勇于冒险、开拓，当年500万年薪从美国邀请没有在中国经营管理经验的何经华担任用友公司总裁的手笔，至今仍然少有人及。
去年年底，王文京和何经华又共同制造了中国民营企业经理人最体面的分手——何经华在员工大会上落泪，用友聘请他担任顾问。再次重新担当起用友软件股份有限公司董事长和总裁两个职务的王文京终于可以将他的想法最直接地落实到企业上去。
他一直喜欢看关于世界商业史的书，最欣赏的是19世纪末20世纪初美国的那一批具有创业精神的企业家。尤其是福特，他把汽车变成了真正的普及化工业品。正如他欣赏的偶像一样，王文京今年以来也在不遗余力地进行两项运动——推广ERP的普及化和软件的国际化。这两个运动已经进行了将近一年，而他将用几年甚至十几年的时间去继续推动。因为这也是他的性格——坚持。
坚持因为专注
十几年来与王文京专注的性格一致的是，用友公司在16年内心无旁骛地只做软件。同时兴起的民营企业有的开始做挣快钱的房地产，有的进入手机、DVD等消费电子行业，也有人涉水通讯行业等等，但是用友坚持的就是管理软件。
专注造就了王文京的成功。
2001年5月，第一天上市的用友软件(00588)创造了股票市场的奇迹——以76元开盘，最高上摸100元整数关，终盘报收于92元。这个数字意味着数个新记录：用友软件是首家采用核准制发行并上市的股票，发行价最高的股票，沪市股价拆细以来的第一只百元股。有人推算，王文京以第一日收盘价92元计，个人身价超过50亿元。那天，一贯不擅喝酒的他醉了。
到现在，用友仍然是目前中国最大的财务及企业管理软件开发供应商和最大的独立软件厂商，在中国财务软件市场占有率连续十一年第一，中国本土企业管理软件市场占有率第一。
王文京非常欣赏微软能够把软件推广到每一个人的办公桌的前面，他希望用友也能把ERP推广到每个企业的信息系统上。何经华离任后，王文京一年来强调的就是普及化。这恰恰也是最被业内人士所质疑的——管理软件不同于一般的工业品，包含很多客户的特殊的需求在里面，在大规模和个性化交付之间怎么妥协？
“我们所确定的商业模式叫大规模个性化交付。大规模就是基于标准产品和平台，个性化交付就是结合基于平台做客户化开发，把大规模和个性化结合起来。”王文京说。在他看来，ERP系统的应用有一部分低端客户，低端客户基本上个性化的问题很少，而中高端客户如果有个性化的要求，可以利用平台进行客户化开发。
改变因为未来
今年以来，业内明显感到用友产品推出的脚步在加快，在客户年会上就有三个新产品发布，不但有一直主推的NC、U8的升级版本，甚至包括很先进的ERP在移动上的应用。
“这个改变其实是经营思路上的调整，以客户为中心的客户全生命周期的经营。”王文京说。今后几年都将推动从产品经营到客户经营的经营模式的转变。
合作伙伴的策略上，王文京也改变了曾经的策略。SAP、ORACLE等对手都实行的是与咨询公司紧密结合的策略，而用友以前的渠道基本是自己做，直销更是用友的强项。现在用友却加强了合作伙伴的策略，有的产品甚至100%通过合作伙伴销售服务。“我们的客户有30多万，要让他们感到贴近性，就要采取分销合作伙伴的方式。要建一个ERP普及产业联盟，而要做普及的话，一定离不开伙伴的发展，离不开生态链。”
更大的转变在于面对国际市场的态度上。王文京今年组建了专门的国际业务部，主要是拓展东亚和东南亚的市场，要求香港分公司和东京分公司将亚太作为市场拓展的重点，目前香港分公司有将近30个人，而东京公司也有了十几个人，主要都是在当地招聘的。
很多人对国内软件走向国际多有诟病，认为“难道国内市场的钱赚完了吗？”王文京却认为，为了更好地打开国际市场，首先产品必须要满足多语言的要求，在对会计标准的支持上，比国内的版本也增加了盖洛普国际会计标准的支持。由于这些国际客户的特点是跨地域性的，对软件的跨国经营需求也提高了，这也侧面提升了用友的产品。因为现在中国市场的ERP公司都是国际知名公司，用友的产品必须有了国际竞争力，才能在国内参与国际竞争。这种策略在目前市场中尤其是中小企业市场中获得了认可，据IDC最新的市场统计，近两年用友增长率是33%，在全球ERP厂商里面增长速度排名第二。
(责任编辑：水涨船高)
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