eBay兵败中国市场 Google应吸取教训

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/29 02:21:22

北京

时间12月21日据海外媒体的最新报道，针对eBay宣布关闭在中国的拍卖网站，并与TOM在线共同出资组建一家合资公司这一消息，美国分析师欧文·托马斯和奥利弗·雷恩撰文指出，Google应从eBay的失败中总结经验，营造符合中国消费者习惯的站点环境。文章称，在2002年3月兵败日本，撤出该国在线拍卖市场之后，eBay在中国市场希望与客户建立良好的关系，但结果仍然出现了问题。其中一个重要因素是eBay的中国对手淘宝网从一开始就推出了免费服务，尽管eBay在今年1月也取消了交易费用，但是eBay的这一措施已经太晚了。从根本上来说，eBay再次在中国市场失败而归的主要原因，就是因为该公司并没有掌握中国消费者的购买习惯。
美国《旧金山纪事报》上周曾撰文指出，一中国女子在eBay收购易趣网之后转向淘宝网，她认为eBay重新设计易趣的网页使其符合eBay的全球规范是不合适的。该用户认为：“一开始易趣网真的很方便，但是在网站重新布局之后就显得杂乱无章，我都不知道该怎么使用。”该用户还表示，淘宝网的免费交易，以及允许各个用户在交易之前通过电话、电邮和网络聊天的方式进行联系都是吸引她的原因。与之相比，eBay只允许用户发站内消息进行联系，仅当交易达成后才公布双方的联系方式。
托马斯和雷恩在文章中指出，eBay将易趣网站统一成全球的标准式样阻止了用户建立他们自己偏好的网络社区。Google应该从eBay的事件中得出教训，从而更好的与百度竞争。今年早些时候，百度公司首席财务官王湛生在作客《财富》杂志时曾表示，除了mp3搜索外，用户最喜欢的站点功能是留言板。Google的站点并没有类似的功能，这可能使用户不愿使用该网站，这可能影响两家公司明年的运营情况。
彭博社的此前发表的一篇文章称：“根据瑞士信贷集团的报告，百度明年在中国市场的份额可能增长到56%，是Google19%的两倍多”。

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