为保命根子 被忽悠不敢说“不”

广告称割包皮100元，割完竟花上千元，赴深患者受误导，卫生监督所接投诉后介入调查

    事件：3月1日，东莞一名市民黄天富(化名)因为听了收音机的广告，称深圳福田一诊所做割包皮手术很便宜，电话咨询该诊所了解到，手术费只需100元，不收其他费用，前日下午，其赶到该诊所后，费用却大增，除去东莞赴深盘缠不说，看病就花了1280元，这包皮割得要多郁闷有多郁闷。昨日，福田卫生局就此事仍在做调查。

    闻听100元割包皮喜出望外

    黄天富从收音机某栏目广告获知，福田区竹子林康乐门诊部因享受了国家和医疗补贴，手术费大降，实施割包皮手术大优惠，手术费只需100元。黄天富喜形于色，随即电话咨询了门诊导医台。得到“手术费只要100元，无需其他医药费”的回答后，他下定了割包皮的决心，1日下午便坐长途车赶到深圳。

    到了康乐门诊，黄天富又问了医生，医生说费用不高，花费两三百块钱就行，其他药物费也没有。一到手术室黄天富就傻眼了，做手术得买器具专用包，包括刀具，用于做手术用，一个包120元，另一个200元。做完割包皮手术后，医生说最好打消炎针，国产的380元/针，国外的1000多元/针，也有便宜的，218元/针，是否打消炎针由黄天富自己选择。

    这么重要的命根子，黄天富那里敢说个“不”字，只好选择了打止血和消炎针，止血针26元，消炎针共654元(打三支)，如此，再加上手术费用600元，黄天富一共花费了1280元。

    记者暗访割包皮先被问性功能

    黄天富随即向本报反映被忽悠，记者一边向福田区卫生局反映情况，一边前往“康乐门诊”暗访。在该门诊，当记者佯称要割包皮时，导医台的工作人员第一句话是“你是从哪里过来的？”，随即又询问是否听了收音机的广告才来的。在得知是从外地过来的患者后，工作人员随即开始通知医生做手术。关于费用，导医台工作人员称不清楚，对100元割包皮一说不置可否。

    医生在得知记者要做包皮手术后，先是询问起记者是否有性功能方面的障碍，如果有，可以在这里实施阴茎增长术，一两千元钱就可以搞定。至于割包皮，和收音机的广告中所称一样：最近优惠，手术费从原来的600元降到了100元。不过他表示，加上手术包后还是要花费两三百元。记者再次询问是否还要其他费用，该医生称手术后还需要打些消炎针，费用不等，一般的情况是要花费2000元左右。

    就黄天富所反映的可能遭误导的问题，这名医生表示，导医台的医生没有和他说清楚，导致了误解。因为有的患者手术后不需要打消炎针，而消炎药也有几块钱的，这和个人的身体素质也有关，消炎的处理和患者本身的选择有关，费用也就会有差别。医生拒绝了记者要求查看职业医师资格证的要求，表示没放在医院。

    结果：黄天富就自己反映的问题也向福田区卫生局投诉，卫生局表示会给答复。3月2日，记者就此向福田卫生局反映，昨日，医政科张主任表示，经查，康乐门诊在卫生局登记注册，规模介于大医院和诊所之间。关于投诉，卫生监督所有介入，但尚未有最后结果，有调查结果会反馈给投诉人。碰到类似问题，患者一样可以向卫生部门投诉。

    福田卫生局办公室相关人士也提醒，类似医疗广告可能会出现一个夸大医疗效果或广告内容不属实的情况，一般城中村的诊所面积小，求医者要注意查看是否在墙上悬挂了医疗机构执业许可证，如果没有悬挂就是黑诊所，可以向监管部门投诉举报。而医生的执业医师证一般不会随身带，普通患者要求查看很难获医生的同意，但监管部门可以去查，患者也可以到卫生部门去查。患者不要贪图价格便宜，看病最好还是选择正规的公立医院。在收费和药价方面产生异议的，也可以向卫生监管部门投诉，该部门会同物价部门一起处理。

    ■跑腿路

    狗皮膏药要当心

    接到黄天富的投诉后，记者当天决定马上前往涉事门诊部调查，但黄天富一方面愤怒，一方面又顾虑重重，因为他刚做完手术，第二天还要去该门诊部再次打针，换药，一旦记者马上去了解此事，黄天富担心会引发不必要的麻烦，主要是担心医生再使个什么招把命根子治坏。

    3月2日下午黄天富换完药后，记者随即前往该门诊部。医生的解释似乎很有道理，单纯的手术费确实只要100元，但是该门诊显然只将手术费限定在把包皮割下来的花费，而黄天富以为，手术费应该是割包皮整个手术，包括后续的消炎等的全部费用。好比剖腹产，如果仅仅把肚子剖开确实不需要多少钱，但是把婴儿取出，需要再缝合、后续保养、住院等等绝对会是一大笔费用。

    医生的回答总是显得头头是道，譬如强调身体素质差异，称身体好的手术后不需要打消炎针，有的也只需打几元钱的消炎针等，这样算起来，医疗费用确实不高，导医台所称“不需要其余药费”的回答似乎也正确，实际黄天富只打了针，没有吃药。

    记者多次找到福田区卫生局，相关负责人的态度是很好，但仔细算起来，已过去4天，这一投诉仍在处理中的状态中，至今无结果，记者和黄天富一样，期待这种投诉能尽快处理。

    采写：

    深圳读本记者　肖友若