受夸奖的女佣
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受夸奖的女佣
艾尼斯·肯特太太聘用了一位女佣,要求她下星期一正式上班。利用这段时间,她打电话给那位女佣的前任雇主,询问了一些女佣的个人情况,结果得到的评语却是贬多于褒。
女佣到任的那一天,肯特太太立即告诉她说:“莉莉,几天前我打电话请教了你的前任雇主,她说你为人老实可靠,而且煮得一手好菜,带孩子也很细心,唯一的缺点就是老是把屋子弄得脏兮兮的。我想她的话并非完全可信,从你的穿着可以看出来,你是个很讲究清洁的人,我相信你有这种能力,一定会把家里整理的井井有条。我们应该可以相处的很好的。”
后来,她们果然相处得很愉快,莉莉每天都把家里打扫得干干净净的,而且工作非常勤奋,宁可自动加班,也不会把工作搁置不做。肯特太太看在眼里,乐在心里。
启示:人都有一个共性,就是在受到别人的赞美之后会极力维护这份荣誉,赞美能激发人内在的自尊,人们都会喜欢和真诚赞美自己的人接触、交往。
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