神马文学网“好员工为什么会离开你”系列之一:首先，你是一名好员工吗？ - 领导力 -世界经理人论坛
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“好员工为什么会离开你”系列之一:首先，你是一名好员工吗？
时间：2009-12-25 14:56:06
用户：权威领导力 专业度： 0 “好员工为什么会离开你”系列之一
首先，你是一名好员工吗？
在回答这个问题前，如果你是员工，请自问：我是一名好员工吗？
如果你每个月都很难完成岗位绩效，而是天天抱怨公司这不好、那不好，才导致自己的绩效低、业绩差的话，很抱歉，这样的“好员工”恐怕到哪都待不长。全球数千万家公司可能对好员工的评价标准不尽相同，但有一点是共通的，那就是，如果不能创造业绩，如果不能完成绩效，无论再勤奋，无论再忠诚，对不起，企业都不可能将这样的员工称为好员工。
1776年，现代经济学教父、经济学家亚当·斯密在《国富论》中写道：“请给我以我所要的东西吧，同时，你也可以获得你所要的东西。”如果把这句话用在企业中，那就是：“请给公司以公司想要的业绩吧，同时，你也可以获得员工所要的东西”。如果说亚当·斯密的那句话，指出了市场交易的本质，那么下面的那句话，则给出了公司内部薪酬的本质：想要更高的薪酬吗？请给公司创造它想要的东西；想让自己成为一个好员工吗？请给公司创造它想要的东西；想要离开这家公司之后到下一家公司薪酬翻倍吗？请给公司创造它想要的东西！因为，高薪的背后一定是能力，公司在竞争中如何获得生存与发展，答案一定是公司的能力，而公司的能力从哪来？从员工中来！所谓的公司能力，不就是员工能力的总合吗？
如果把这句话再递进一步，应该是：“请给客户以客户想要的东西吧，同时，你也可以获得你所要的东西”。看来所谓的公司能力，原来是公司满足客户需求的深度、宽度，这种深度和宽度，恰恰是客户对公司员工提出的要求。接下来问题就变得简单了：所谓好员工，就是在一家公司具备满足客户需求的深度与宽度，深度越深、宽度越宽，好员工的“星级”就越高、薪酬就越高。
那么，什么才是所有公司都会认可的好员工？
首先，创造业绩。如果一位将军在战场上总打败仗，那么没有人会认为这位将军是位“好将军”；如果一位公司总裁连续数年都不能带领公司走出亏损，那么至少在这家公司不能定义为“好总裁”；如果一位医生的手术成功率总是低于行业平均水平的话，那么也没有人会觉得这位医生是位“好医生”。
企业中存在多少“好人”而不是“商人”：对人很好，任何时候都不得罪人，人缘极佳，但就是业绩不好；企业中存在多少对“熟人”一套标准，对“生人”又是一套标准，这类员工的做事方式，是看人，而不是“对事”，所以在他们看来，又没有业绩不重要，是不是搞好关系、做好私交很重要。
第一领导力中心将企业中产生负绩效的员工分为：老好人——面子交情比业务重要；大喇嘛——小道消息批发零售地；红眼病：凭什么你拿的比我多；传声筒：不解决问题只传递信息。他们的做事标准就演变为：不比功劳，比苦劳；不比业绩，比资格；不比付出，比回报；不比业务，比私交。这种情况下，员工的薪水如何提升，企业的业绩如何提高，还谈何“好员工”问题？
当然，创造业绩的员工，并不一定都是好员工，但如果持续的没有业绩，没有绩效，这样的员工一定不是好员工。
其次，对自己的利益负责。300多年前，亚当·斯密就已经为“自私”平反了：“我们的晚餐不是得自屠夫、酿酒商人，或面包师傅的仁慈之心，而是因为他们对自己的利益特别关注。我们认为他们给我们供应，并非行善，而是为了他们的自利自私。”
当我们再次谈到“自私”的时候，不涉及到道德评价层面。在企业里，我们定义的“自私”就是对自己负责。比如，上班时间不聊与工作无关的**，因为“自私”的人知道自己的工作时间很宝贵，偷偷聊**是在浪费自己的时候，时间花在哪，能力就出在哪，业绩就会在哪。1个小时的工作时间，如果用在聊**上，能力就出现聊**上（比如一个好处是视力更好，因为聊的时候还要用另一只眼睛的余光，观察老板是否过来；反应速度快了，因为怕被老板抓现行，切换窗口的速度更快，还可以一心多用），业绩也就出现聊**上。
很多时候，拿聊**作为“正在谈业务”的理由，最后却收获了业绩为零的结果，到底谁赔了，谁赢了，谁的利益受到损害，谁才是“无私”，谁才是“自私”？
所以，不懂得真正的“自私”，不懂得对自己真正负责，这样的员工也一定不是“好员工”，试问，你能信任一个对自己都不足够负责的人，会对你负责吗？