2006中国互联网高层年会

主题：Internet2.0—新一轮创新浪潮与网络之变
时间：2006年9月22日上午
地点：北京国际会议中心1号会议厅
主持人：互联网协会让我们能够在互联网，在今天能够有这样一次交流的平台，让我们能够充分地去讨论对未来互联网整个这个市场的发展及运营模式发展的趋势。我们也都知道每年互联网高层论坛已经成为互联网人士交流的平台，而在这个平台上很多高层的演讲，为互联网持续和中国产业的发展提供了一个非常好的推动，从而也成为发展的一个风向标。
在这样一个论坛上希望今天大家能够有收获。在此首先邀请中国互联网协会理事长胡启恒院士为大家致词，有请胡院士。
胡启恒（中国互联网协会理事长） ： 大家早上好，“互联网高层会议”是互联网，是对企业成功之路多维的谈是对互联网行业交点、热点的全新体验，同时也是产业发展瓶颈的深度剖析。在这里我代表中国互联网协会，对出席这个高层年会的各位嘉宾和企业的代表、各位总裁、各位朋友表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。
中国互联网高层年会是一年一度的互联网发展领域最高级别的企业家盛会，是2006中国互联网大会最重要的分会场之一，是9月22日最核心的交流活动。在前几届高层年会交流的基础上，互联网各个领域的企业领袖，分别从技术、理念、运营、思想、资本、团队、建设等各个方面阐述他们的成功之道，充分地展现了业界领袖的独到的实力和他们的个人魅力。
2006年的中国互联网在资本运作、商业运用、创新技术、投资创业等方面还将继续保持高度的增长。创新的技术、应用服务、商业模式为中国的互联网注入了更多的生命力，中国互联网市场的产业细分将进一步深化，以专业垂直、行业门户、Web2.0企业为代表的新阶段已经到了，另外中国高层年会也收到国内外风险投资的特别关注。我想从今天最后一个环节，天使投资高峰论坛，重量级的天使投资人，80年代后的创业者，这个团队也许会使大家从资本层面更清晰、更深切地体验中国互联网市场真正的发展实力和中坚力量。
互联网每天都经历着创业的浪潮和异军突起的网络创新。互联网产业激情中透露着理性与成熟。记得去年高层年会上，大家探讨的互联网热点，比如交互的、创新思维Web2.0，今天已经成为各互联网公司的盈利点，今天各位探讨的热点将成为未来互联网新的增长点。
再一次感谢大家对互联网大会的支持，感谢大家对互联网协会的关注和支持。希望您的企业在成功的基础上，再创辉煌！
谢谢大家！（鼓掌）
主持人 ： 非常感谢胡院士的精彩致词，我们基本上做一个简单的回顾，这些年来中国互联网发展的过程。我们也都知道今年中国整个主题叫“创新”，在这个主题下面，其实整个互联网市场的发展也面临着这样一个挑战。在刚才贵宾室的时候，我曾经和一个我们今天的听讲人做一个交流，大家都知道今天互联网发展到现在，不是一个新生技术的平台，而是希望通过它产生经济价值，而所有的投资人、资本市场都在关注，这个条件下其实我们面临的挑战是非常巨大的。但是就像刚才我和腾讯的刘总讨论的一样，实际上大家给我们的感觉都是在摸着石头过河，大家也不知道未来互联网发展的成功模式究竟是怎么样。因此，今天这样一个讨论才变得更加重要，而在这样的环境下，我们也相信每一个平台对未来的盈利模式和发展方向的探索，都将给这个市场带来非常有意义的影响和变化。
下面有请腾讯总裁刘炽平先生，有请。
题目:互联网在线生活的商业模式
络刘炽平（腾讯公司总裁） ： 各位嘉宾、女士们、先生们，大家好！我是腾讯公司的刘炽平。今天我想跟大家分享的题目是中国互联网在线生活，互联网公司如何提供在线服务给我们的用户。并且在这个过程之中为产业创造出商业的模式。
我想在我们讲现状和讲未来之前我们先做一个很简单的回顾，在十年前互联网其实是一个非常萌芽的产业，十年前的今天在国外雅虎刚刚上市了五个月，Ebay刚刚上市一年，在国内我们看见现在中国互联网有15家上市的公司，其中13家还没有创立，只有两年在刚年创立，在北京我们看到第一家网吧刚刚成立。我们可以看见在过去十年之内互联网的变化的成长是非常巨大的，在不断的创新中互联网不断的改变了人们的生命，随着带宽和宽带的不断渗透，随着应用不断的涌现，我们可以看见互联网在人们的工作上、生活上、情感的交流上已经大家丰富和便捷了大家的生活方式。当我们展望未来的时候我们可以看见，随着三网合一的趋势不断的在延展，我们也看见随着技术不断的创新，我们可以相信互联网为我们生活带来的变化不止是量的变化，不止是提供便捷性的，可以带来质的变化，就是说可以渗透到我们的生活中，为我们带来以前在线下不可能达到的模式。我先从这个模式上跟大家分享一下我们看在线生活有四个层面。第一个是信息的获取，第二个是沟通，第三个是娱乐，第四个是交易。这四个我认为是人类生活当中最基本的一些需要，我们看看互联网如何改变这些需要，更丰富这些需要。
首先我们看看在信息获取方面，我们可以看到互联网网站随着搜索的技术可以更海量的便捷的推到用户当中，这只是一个量的变化，更多的是互联网的技术载质上可以给我们创出很多更多的交流方法，例如我们看社区，很多Web2.0的应用，现在可以突破了时间、空间的限制，为人与人之间的交流带出了另外一个层次，我们其实可以在当中创出很多前所未有的知识。我们
同时，互联网针对不同的社会群体，大家可以组织自己的社区，让他们可以全新的进行交流和沟通，这个我们看来是一个质上的变化。
娱乐这方面，互联网无疑是可以让用户随时随地更丰富的接触各样的娱乐素材，例如说网络游戏、影视、音乐，除此以外其实互联网更重要的是突破了传统的娱乐，无论是从节目也好、游戏也好，是单对单的，人与机器这方面单向的沟通，现在互联网是提供了一个人与人之间的互动。在网络游戏里边，我们可以看见人和人之间的互动可以把娱乐的元素、可以把当中体验的元素提到一个新的高度，这个可以从我们国家或者世界各地网络游戏不断的快速发展这块可以看得很清楚。
至于在世界商业的交流方面，互联网不止是提供了高效率，其实也创造了很多新的模式，让买家和卖家相互之间进行交易。在高效方面，我们可以看见互联网是通过了各种沟通的手段，结合了电子银行，随时可以让交易更顺畅。同时，互联网的技术也可以把交易买家和卖家中间的很多摩擦的成份减低，这样让买家有更好的价钱可以买到想要的产品。但是我们看见，其实互联网在将来的一个作用是会有更巨大的变化，就是可以把我们在物理上、在时间、空间上有限制的一些选择更无限地提供给我们的用户，让买家和卖家产生多种交易模式，这个是互联网为交易带来的一个价值。
我们总结刚才四个不同的场景当中，总结了一个叫做“在线生活”的概念，从我们的角度，互联网其实本身不是一个单独的产业，不能单独生存，其实是在需要跟传统的行业非常紧密的配合，而且是需要很深入的介入人的生活当中，为人的生活提供更多的价值的一个媒介。所以我们把在线生活这个愿景定义为在互联网普及和融入生活的环境下，用户在任何时间、任何地点，以任何终端、任何接入方式，都能够使用网络服务，超越期望的满足日常生活中的沟通、休闲、娱乐这种交流这种人最基本的生活需求。
我们可以看到互联网的各种应用其实都可以归类于这四个最基本的需求，在信息方面，新闻、搜索、沟通、电子邮件、即时通讯，在娱乐方面有网游、音乐，在交易方面，无论是C2C、B2C，其实都是有深入需求的。
我想对于每一家互联网公司来说，可以满足用户的在线生活需求是它的任务、愿景其中最大的一个部分，但同时作为商业机构，我们也需要解决到底在满足用户的在线生活的同时，如何可以创造合理的商业模式。我们在那么多年的经验里面总结了三个不同的收入模式：
第一，广告类。就是说通过流量的累计可以把这些流量变成广告，变成一个商家接触消费者的一个媒介，从中收取商家的费用。
第二，增值类业务。其实是说基于免费的业务，可以获取很多的用户，在这个用户当中有5%、10%一小部分的用户是愿意去付费获取一些比免费用户更高级的服务，我们称之为增值业务。
第三，交易类。就是说在交易当中产生了金钱的流动，收取一定的费用。
在我们思考每一个互联网业务的时候其实我们不会看三个盈利模式的组合是怎么组合的。
先讲广告模式，这个大家非常清楚，广告模式可以说是支持互联网发展最早的一个模式。在当中其实有三个层次，一个是比较成熟的广告模式，同时看一系列在发展中的模式，比如关键词的广告、邮件的广告。同时我们展望将来可以看见，还有很多不同种类的广告模式，例如视频广告、嵌入式的广告。未来在线广告、互联网广告上的推动力，除了说流量和互联网的普及率之外，其实更重要的是我们如何发展技术，让互联网的广告可以带动更多的互动性和针对性。其实我们必须要靠流量抓取广告这个模式，需要提到更多的价值给我们广告商，这样我们不是通过传统的广告模式，可以让它的价值更加发挥，成为广告者和用户直接互动的一个平台。
这里简单看一个数字，在2000年中国的网络广告可以说品牌广告可以拿到157亿，再加上搜索广告大概是101亿，现在市场预期的中国广告市场可以达到200亿左右的规模，这可能是比现在的模式增长好几倍。
另外我们看看增值服务类的模式，这个是如何向用户收钱的。
其实看中国的互联网市场，增值类的模式其实是支持了中国互联网收入的一个比较大的部分。你可能会问，在互联网的服务基本上是免费的情况下如何让用户去付费，答案就是你必须要提供用户一些更深、更高层的需求，必须要不断的去挖掘，满足这些需求。这些需求是什么呢？例如：
第一是一个个性化的需求，就是说当用户想让自己与众不同的时候，他其实会付钱去买虚拟形象，例如去买背景音乐给他的朋友听，这是一个模式。
另外一个，用户其实是愿意付一些费用去买一些更高级的内容、更精致的一些内容，我想在手机的增值业务这块可以看到用户是愿意去付费买一些高级的或者更方便的一些内容。
第三个，在娱乐这方面，其实用户是更倾向付费的。网络游戏这块，当我们可以提供一个独特的用户体验，同时也可以在网络上面解决一些具体的问题的时候，其实用户是非常愿意去付费的。
这一块业务随着中国的消费能力不断增强，随着我们其实在互联网增值业务这方面的娱乐性、个性化、互动性不断的增强，这一块也有非常好的前景。
业务随着中国的消费能力不断增强，随着我们其实在互联网增值业务这方面的娱乐性、个性化、互动性不断的增强，这一块也有非常好的前景。
我们再看交易类收入模式，这块我们指的交易有两大块，一个是实物交易，这里包括C2C、B2B、B2C这样的交易，同时还有服务的提供。交易这块中国还是处于非常起步的阶段，但是我们觉得这个市场是有巨大潜力的。具体C2C就是消费者对消费者这种电子商务作为一个模式来看，在中国的宣言是说中国的C2C网站基本上全部都是免费的，但是我们可以看到在长远来说这一块是可以有不少的收益空间的。从国际的市场来看，美国市场和韩国市场C2C的平台一般来说都可以从一个交易量收取6—8个百分点的收入。我个人认为，在中国的C2C市场会有本质上的不同，现阶段可以说远远的没有到考虑收费的时间，现阶段还是要不断的用低门槛让更多的用户、更多的网民可以体验网上购物的乐趣。但我相信长远来说，这个市场一定可以显现出一种用户可以接受的、合理的收费模式。这一块看中国的零售额那么大，这块应该是非常非常大的。
针对以上在线生活的一个需求和商业模式，腾讯自己本身也制定了自己的策略，我们希望可以在不同的用户需求点提供不同的服务。例如我们在资讯的获取，我们的腾讯网搜索，QQ gome是提供了这种服务。我们在娱乐方面也有我们的平台，我们在商务方面是发布了我们自己的C2C的电子商务平台。我可以说在将来的几年之内一个非常大的关注点是我们如何把这些不同的业务、不同的平台可以结合起来、整合起来，为我们的用户提供更好、更有价值的服务。
我想做一个总结，在过去的十年之内，互联网这个行业真的是风起云涌，有了非常大的发展。同时，也可以说我们的互联网行业也创造了非常多的用户价值、社会价值和商业价值。我相信在之后的十年，这个市场会越来越精彩，一定会创造更多更多的用户和社会价值。同时商业价值这块我可以做一个大胆的预测，比如今年我们总共中国互联网上市公司的市值是167亿美金，我相信十年之后这个数字一定会超过1千亿美金。虽然说这个曲线是有上有下，但是我相信这个大的趋势是对的。可以说我们腾讯公司非常非常高兴和荣幸在这么一个激动人心的行业里面运作，而且是跟我们的同业，希望可以在今后的十年之内一起去创造更多的价值、一起成长。在这里谢谢各位！
主持人（IDC副总裁万宁） ： 我们知道在最早接触互联网的时候其实就是从QQ开始的，我们也知道物以类聚，人以群分。互联网是把人聚集在一起，聚集在某一个社区里的时候，他开始能够将其互联网经营模式带进来，并且产生更多的经营前景，所以市场产生。但同样我们也都知道，中国互联网市场的发展最大的受益者其实也是在于中国互联网是一个极大的以手机为中心的市场，很多的交易和盈利模式都基于手机这样的平台完成和实施，因此中国的SP在整个中国互联网的发展既是最大的受益者也是最大的收益。
3G过去喊了很久，但是始终没有看到人从楼梯上看来，但是整个行业都面临着非常大的竞争压力。在这样一个压力下面，在这样一个以手机为中心的互联网市场上我们如何发展，这是值得讨论的。
下面一个演讲是TOM在线互联网事业部总裁曾福虎先生。
曾福虎 ： TOM在线我们市值有达到了2.20亿，并在无线平台上我们拥有中国最大的无线平台，手机的付费用户已经超过了8千万，每天网上信息发送量达到了5500万。无线信息在服务方面取得了领先的定位，我们分析这些的领先地位取得来自于两方面，一个是渠道推广方面，另外是媒体合作方面取得的突破。
另外，在3G即将到来的今天我们也对3G方面做好了准备。
我们TOM一直推动时尚的群体，同时我们也推出了即时语音通讯，在互联网发展非常迅速，也排到了前几位。
公司的财务表现一直非常出色，2005年的时候我们的净利润已经达到了4500万美金，今年的第二季度也已经达到了5175万美金，比上一年度增加了15%。
TOM网站的用户群体更关注更年轻的白领群体，就是所说的三高，高消费、高学历、高岗位培训。公司强调娱乐化的发展策略，我们注重在娱乐、体育等优势频道取得行业领先地位。同时互联网的发展门户网站的发展离不开和媒体的合作，我们今年上半年和体育播报建立了品牌合作关系，这样我们把传统媒体和无线进行了充分的整合。另外我们也与CCTV-2、CCTV-5进行了充分的合作。
我们网站发展一直强调多元化的内容功能，我们在内容上有各种内容合作伙伴，有200多家内容伙伴，已经与全国270家电视台建立了合作关系。
同时发展渠道，门户只是一个发展模式而已，我们重视频道、线上的功能，在户外媒体的互动上也有发展，通过这些整合渠道的营销，使我们的娱乐门户达到跟我们用户直接沟通的目的。
网站的发展是要拓展我们的用户，如何使我们的用户获得更好的服务是我们目前渠道分析用户对我们互联网的需求，根据我们对用户的理解，用户到互联网的需求有这样一些层次，他们最基础、最根本的需求是通讯的需求，他们需要用户于用户之间的通讯、用户与用户之间的交流，这是通过像SKYPE和E-MAIL这样的软件实现的。用户要寻找自己的信息，开始通过搜索功能实现。在各个频道中用户可以浏览到大量的他不一定主动寻找的但是是日常需求的信息。最后他可以看到自己感兴趣的话题等等。
最近互联网web2.0发展势头很猛，发展产品、技术我们认为是建立在对原来用户需求的提升，它的发展也有其必然性。另外我们也注意到，单纯的发展并不能满足用户所有的互联网需求。门户由于用户了像通讯、内容搜索这样的基础功能，他们在发展Web2.0的时候有更多、更广的优势。
Web2.0的产生我们认为原因是这样的，原来门户网站在发展这种频道的时候，主要是作为一个信息的集散地，主要是强调传统媒体和内容的结合，平面媒体、广播、电视都大家的接受行为都是硬性的接收。随着Web2.0的技术应用，我们在内容频道上已经形成了资讯与互动相结合的平台，大家并不是被动的接受，一方面是信息的提供者，一分析是信息的传播者。
在营销方面还强调用户之间的互动营销，这是Web2.0产生以后所改变的用户需求重要的特征。
原来大家是以论坛为目的的简单需求，并没有紧密的联合的关系。现在的社区发展方向是以资源为中心的紧密整合，大家在这里有共同的兴趣、共同的爱好、有共享资源，这样社区的忠诚度也会得到了提高。
作为Web2.0时代内容的传播产生了比较大的变化，刚刚我们提到由单向传播变成了用户之间的互动，这样内容产生的方式及传播的模式都发生了比较大的变化，这样对网站的内容监控管理也提出了新的要求。
一般门户网站在进行内容监控管理的时候是监控的建立，对信息进行监控，在Web2.0时代这种监控方式已经不能满足我们的需求，因为用户的信息越来越多，需要监管的内容也越来越多，而且随着多媒体的来临，视频、音频都纳入到了监控的范围之中，这就需要我们在社区中建立有效的道德环境，像法律一样，我们在社区中要培养道德，这样需要我们网站方面，我们的板块、我们论坛的用户，共同营造一个文明的上网环境。监控方面由原来的自己监控队伍变成了统一监管和社会参与，随着互联网的商业化曾经的增加，网站的有害信息需要监控，另外也需要监控到垃圾信息，因为这样的信息已经严重影响到了我们用户在使用互联网时候的效果。
作为对Web2.0的认识，我们TOM网站推出了我们自己的Web2.0的主打产品，就是我们的玩乐吧，玩乐吧在200年创立起来已经成为一个集音乐、视频于一体的原创网络互动推动平台，这样使它成为一个中国的自由创作者、音乐人沟通的平台，因为这是本土文化、本土原创音乐的一个乐土。
另外我们也强调网络平台和地面推广的完美结合，我们去年在全国近百所高校进行了现场高校，每场演出的观众将近达到了2万人，取得了非常好的效果，这样的效果使得玩乐吧逐渐成为一个具有非常高的品牌影响力和被客户认可的商业价值。这样的Web2.0的产品我们认为它的发展和未来发展策略两个方面，首先第一是新技术产品的应用，Web2.0的新技术博客、播客这些技术在玩乐吧的应用都会使产品丰富。另外随着手机、数码相机、数码DV，在内容来临方面和内容的创造者方面，他们可以很容易的制作出属于自己的多媒体产品。另外通过语音即时通讯工具会有更多的渠道和形式。
另外的发展方向，是更多的社会资源的引入，我们玩乐吧和很多的唱片公司、歌手取得了合作，以及电台、电视台这方面咨询的融入，使得我们的娱乐内容更加丰满，更有优势。
Web2.0在我们吸引了更多的人气和聚集了更加多的忠诚度以后就有了更多的商业价值，TOM有互联网和门户双重平台，一方面我们可以推广大量的内容，另外有我们的无线平台，这样可以通过对目标用户的精确定位、精确营销的方式可以进行相互的推动和相互的补充。
下面举两个例子，一个是今年上半年宝马3系的推广，首先想在互联网做自己的营销推广，我们给他建立了一个互动平台和网站，使得大家可以在网上参与宝马3系的试驾等活动。
另外我们还使手机的大幅度营销和品牌的宣传推广得到了有机的结合。
另外在金融世界杯，我们与北京现代进行了合作，我们除了在互联网、在手机两方面进行了整合营销推广以外，我们也于CCTV无线－5进行了合作，由TOM在电视上为北京现代提供服务，这样使得互联网、手机平台、电视媒体取得了跨媒体的整合营销效果，为我们的客户取得了更好的商业渠道。
在考虑到互联网的发展，考虑到对用户需求的满足，在考虑到对广告主商业价值的回报，我们TOM网站作为一家大型的门户网站，我们也在自己的工作中逐渐的感觉到自己商业责任、社会责任，因为我们拥有几千万的注册用户数，我们身上所承担的胆子也是非常重。我们希望在Web2.0发展的所有用户都参与到内容的制作、参与到内容的传播中，在这个情况下我们需要在文明办网精神的指引下一起与诸多的互联网公司创造互联网的和谐社会。谢谢！
主持人（IDC副总裁万宁） ： 谢谢曾总！其实刚刚他们都已经谈到了互联网其实已经和传统的媒体结合，也为以后的互联网发展带来了非常多的机会。但是我同样知道刚才的介绍是以个人为目标的发展，我们也不能忽略未来互联网发展还要面临大批的市场，而这个企业市场将会给我们提出更多的要求，无论是技术、安全等等，这方面的要求上我们也知道很多人对互联网的要求也有很多探索，下面一位演讲者来自于中国万网的CEO张向东先生，他演讲的主题是企业“企业的互联网应用引领新一轮快速增长”。有请张总。
张向东（中国万网CEO） ： 各位领导、各位嘉宾、各位朋友，大家早上好！
我站在这个台上觉得有点儿不好意思，刚才腾讯网的刘总做了一个分析，他说你好像这次参加互联网大会最早的一个公司了，言外之意就是你还跑到这个台上来干什么（笑），我想王志东、张朝阳风云的时候已经很多年了，我今天为什么在台上跟大家说互联网，我有一些见解跟大家分享，说的不对的请大家批评。
我对中国的一些主流的互联网公司收入结构做了一个简单的分析，这里列举了13家公司，我把他们这个收入分成两个部分，一部分是从个人口袋里掏出的钱，一部分是从企业挣的钱。如果从这两个角度衡量，就像图式的样子，蓝色的部分是从个人收入，而紫色的部分企业收入。
下张图可以看得更清楚，个人收入的比例如果超过50%，我们将收入主要是来自个人的，而低于50%，我们认为是来自企业。企业的收入很单一，主要是来自于上网。从图上也可以看到，不同的公司规模所产生的收入结构。走到这个地方，大概有一个大致的感觉，在过去的十年间，主要成功的互联网公司大部分收入只来自于个人。
简单地看一下互联网公司的收入，可能会是怎么样的结构呢？一种是服务个人，赚钱于个人，比如彩铃、彩信下载、个人的电子商务等。还有一类是服务个人，赚钱于企业。一些门户的网站、搜索引擎，收入主要是来自于企业的。还有一类是服务于企业，赚钱于企业。大概主要是提供产品和服务为特征的。
其实大家在台上说来说去无非是分析市场，市场无非是来自于两方面。一类是分析个人的需求。还有一类是分析企业的需求。过去很多的公司成功，可以把他们提供的服务落入个人需要的其中的一部分，比如提供娱乐、提供投资、提供个人信息等等。
企业的需求是什么？我做了这样一张图说明企业通常的需求。作为一个成功的企业，最重要的流程应该是营销为线索。首先是市场宣传，然后是销售，再就是客户关系的维护。它的后台流程包括产品的供应、顾客服务。这几部分所关注的重点相同，对市场来说任务就是宣传企业品牌，提高知名度，宣传新产品，突出差异性。就销售来说主要的任务是实现销售，对客户关系来说希望能实现客户满意，并且更好地关心，以便能够再一次的销售。作为产品供应来说追求是质量更高、成本降低。而作为顾客满意来说，着重的是能够使客户在产品的感觉是最好。
我们提供的解决方案帮助他们有那些呢？现在我们看到就市场来说，通过网站的建设、网络的营销，可以帮助企业。对于销售来说，企业需要销售的管理和速度化。对于客户关系来说需要客户关系管理。对生产环节来说，ERP和STM都是一种管理。对于顾客来讲，需要的是顾客宣传。
还有一个线索是管理的线索。因为任何一个企业都需要加强只读管理，因此财务、人事和OA办公系统也是关注的一方面。在这些领域他们追求的是易用、节省、准确、安全，因此，在这方面有些什么样相应的产品和解决方案提供给他们。在我们看来，我们所提供的东西基本上都是术语工具。
简单地分析了美国市场上不同的公司，在座的大家对这些品牌有些不太熟悉（图），左边是市值，右边是市盈率，比如saleforce.com市值3.8亿，市盈率是213，这些公司在股市上表现非常好。从这里可以看出来越来越多的互联网的企业及互联网的提供商收到了市场的重视，并且收到肯定和追捧。
简单看一看个人的市场和企业市场有什么相同之处、不同之处。个人服务的特点是：数量非常大，但是应用非常简单，单机应用，在家里放一台电脑宽带联网就可以使用各种互联网的服务了。使用逻辑简单，任何一个人，无论是小孩还是老人，基本上能够理解服务商所提供服务的逻辑的含义，使用很容易。消费容易发生，马上下载以后，但也可以使用以后就不再使用这个网络。还有消费金额较低，收费困难，成本低。
对于企业来看，首先是基于系统的应用，里面的应用逻辑不一样。逻辑复杂，不易理解，不宜决策。对带宽、安全性、可靠性要求高。但是有较高的消费金额，并且持久性更好，启动慢但持久，年合度高，该易收取费用，有更多的增值销售机会。
我们可以想象一下，个人服务像一两汽车，油门一踩汽车马上就飞奔起来，而企业服务像火车，启动比较满慢，重量比较大。
结论是，在过去有更多的上市公司是出现在左边（图），而今后有更多的机会、条件具备互联网在中国有十年的发展，万事俱备，只欠东风，现在东风也吹起来了，今后在右边（图）会有更多的分支的企业成功的上市。
给大家简单介绍一下万网现在的情况。我们已经在市场上存活了十个年头，可能在座的大家也听说过我们的名字，但是我们现在怎么样呢？简单做一个报告。
现在企业有十个分公司，300多人，有来自天桥的投资。
从市场调查来看，万网在市场上的知名度相对来说非常高，在我们这个行业中我们在这个调查中是占据了相对非常高的市场的知名度。从报告来说，今年2006IT行情中国IT市场应用调查报告中的分析，分析的结果是万网在企业的使用之中占17%，而企业首选占到22%。由CNNIC提供的一个统计报告表明，去年底到今年除今年6个月，.COM的域名注册是31%左右，万网的荣誉，万网具备相应的资质，政府和行业的一些评测里边，都有良好的荣誉，同时我们也是全球注册管理机构ICANN认证的服务提供商。
用这张很好看的图片结束我的发言（笑），显示了一个撒网的渔民，渔民通过他的网获取收成。我们今天在座的全都是互联网，我们也是“网”，祝在座大家“网”的行业的人网网丰收！谢谢！
主持人（IDC副总裁万宁） ： 谢谢张总，也借张总的吉言，我们每个人都能网网丰收。其实互联网进入Web2.0时代，Web2.0已经改变了互联网的很多模式，我们知道传统的媒体运作模式我们非常了解，但是现在我们发现随着互联网包括Web2.0不断渗透，发现越来越多的互联网是以人为主体，变成了这样一种新的媒体的构建形式，而且互联网可以通过这样一个平台自主创造内容而且可以发布内容，而变成了新的媒体一种主要的体现形式。而在这种全新的体现形式下面下一波新的媒体将如何发展，其实是我们所关心的。下一位演讲者来自千橡互动集团的董事长兼首席执行官陈一舟先生。他带来的演讲题目是“新媒体产业发展带来的盈利点与增长点“。
陈一舟（千橡互动集团董事长兼首席执行官） ： 各位同行、各位新闻界的朋友们，大家早上好。非常高兴站在这个讲台上，去年互联网大会的时候侯延平当时做了一个小时关于Web2.0的讲话，对于Web2.0有了很好的学习，去年的互联网大会是起到一个非常大的作用。我们今年看，今年互联网上新的热潮在今年和明年会是处于收获的阶段，这个热潮可能会产生一两家大的公司和一两家比较新型的网络的平台或者是新门户。我今天的演讲主要是从一个比较抽象和比较高的一个角度来探讨它的过程和影像。
一个媒体的专家麦克卢汉提出：每一种新媒介产生都开创了社会圣火和社会行为的新方式。我问大家一个问题，在100年以前，全世界最大的公司是叫什么？我告诉大家叫RCA（美国广播公司），这家公司在一百年前，广播代表了当时最先进的媒体传媒方式。当时人民吃完饭之后全家一家好几口在广播旁边呆着，收听广播的节目。那个时候最大的媒体公司就是RCA，不光掌握了广播电台，而且还卖很多广播收音机。大家现在也知道RCA是非常小的公司，偶尔看到买电器的朋友能够看到RCA制作的一些电器，非常非常小的一家公司。
50、60年代电器普及的时候，电视在国外也起到了改变人们生活的作用。比如当时美国总统的选举，以前都是在广播上发表演讲，选举人长得怎么样，选民不知道。电视出来以后，发现长的英俊潇洒的候选人得票率大概比较高，因为他们要在电视里面发表电视演讲，促使新的媒介的产生开创了社会活动的新方式。
互联网出来可能将近有20年，在过去将近7、8年时间里积累了各种各样新的技术，这些新的技术在最近一两年互联网的经济复苏以后，得到了大众的应用。为什么呢？当时大的互联网公司从濒临破产，包括亚马逊或者是雅虎当年每个季度损失大量的金钱，他现在大量盈利以后，推动了很多资金重新进入互联网行业。重新进入互联网之后产生了大量互联网应用的公司。互联网的热潮是过去7、8年的积累，一两年迅速被运作，产生了比较大的互联网的平台。而在国外比较明显，包括myspace、yout有大量的资产，加起来超过60、70亿美元。Yout昨天知道要卖给雅虎，正在谈，以10亿美元的价格，但实际上只有20多个人的公司，但却是有价值，因为旗下有几百万的大客户。
新媒体创新的思维有两个，我们可以从两个纬度来看，一个是时间，一个是交流的方式。Web2.0的阶段实际上是提倡多与多的网络式交流，Web1.0一对多的交流，是门户，大家看新闻的时候，每一个人跟新闻交互，是一对多的。这种交互方式影响社会形态的转变，当你只有一个信息来源的时候，掌握这个信息来源的人就掌握了话语权。现在实际上随着博客和社区大量出现，和用户使用百分比越高，实际上某一个现象、某一个意见形成是由多个因素共同形成，如果有一个好的想法会比较快被大众所接受，所以有相当多的人大家一起来投票，大家的智慧一起做决策。
传播形态的改变也是由原来一个用户单向接收信息，到现在用户不光接收信息，而且能发表自己的看法和发布信息，信息的传播由原来的放射状，用户进来出不去，现在不光是接收信息而且进行加工，传播给其他人，所以每一个用户都是信息传播的节点和信息产生的节点。
技术应用的转播，使传播方式、信息产品的方式有了可能性，所有的用户都是在同一个网站上发布对某一个事情精确的记录，比如二次大战是什么样的事情，众人的智慧在那里分享，留下历史的痕迹和相对正确性非常高的记录。
社区软件实际上是一种社区的技术，实际上我们在1999年做社区的时候已经有的，但它却是在社区基础上加了人与人之间的关系，阶段曲折，在美国取得了非常大的成功，在中国现在是方兴未艾。博客是在中国非常火的Web2.0的产品，包括现在提出来P2P的视频，包括AJAX。千橡公司在使用Web2.0中所尝到了一些听甜头和苦头，AJAX这个技术刚出来的时候我们非常喜欢，我们把AJAX用在我们的很多产品里，但是后来发现AJAX这个技术实际上在中国网络条件不是很好的情况下，有时候出来页面非常慢，所以我们改进了传统的东西。由此可见第一个吃螃蟹的确实要冒很大的风险，但是对我们这样一个创新型的公司来说，只有第一个吃螃蟹才能让你吃到一个比较大的螃蟹，如果等别人吃过就没有了。所以，即使我们知道我们在试新东西的时候失败率是比较高的，但是我们还是愿意去试。
新媒体的融合理念就是，通过先进的技术形成一些比较好的产品，这些产品会吸引很多用户，网站公司给用户提供运营，把它做成各种产品。猫扑这个产品是把用户所喜欢的频道式的产品，用同样的颁发给我们的广告客户，比如企业建立了自己的FANS社区，说明通过好的方法确实可以在Web2.0进行一些好的创新，推出一些好的产品。
传统媒体和新媒体的区别，传统媒体是单层接受，在互联网新媒体的情况下接受、创造、传播。
平台产业链的统一我觉得是多方面的因素，作为一个新媒体平台的公司来说，面临的挑战是非常多的。一个是新技术使用往往要冒很大风险。我记得在1999年做互联网的时候，我们在中间层的选择上我们当时选了一个非常时髦的中联厂，根本撑不住，有时新技术的实验是要吃很多苦的，比如AJAX的尝试。在中国这样一个网络条件比外面差很多的地方，国外所发明的好的技术不一定在中国能用得上，有时还是老的牢靠的技术被证明可以用的技术好，但是它的想法很先进。当我们把这些技术和用户产生的内容，通过一个好的平台实现了以后，会产生很大的机遇。猫扑在加入千橡集团旗下以后，三年以后从全世界排名3000多名的小网站，通过我们加入Web2.0的技术以后，大量人力和财力投入以后，现在已经到相当规模的阶段，从这里可以看出主要的动力还是来自于新技术资源的注入。
新媒体盈利增长模式的路径主要体现在三方面：第一，用户跟用户之间的关系必须要深化而且要传播。我说过抓一个初始新用户价值的成本是一百人民币，得出太低了，相信很多刚创业的年轻人来说，在抓用户的过程中，肯定会碰到跟我一样的困惑，我们花一百块钱人民币的成本去找一个我们崭新的用户值不值。显然如果是每个用户都要花一百块钱肯定不值。当你的资产涨到一定程度的时候，要想到能不能自然增长。自然增长很主要的一个原因是用户的体验要非常好，要达到口碑相传。猫扑的大杂烩每天还会自然增长很多用户，包括用户和用户之间的关系传播，一旦建立了关系之后，会把新的关系拉进来。另外，用户有个人主页之后会主动运营，会让更多人知道，分享他的一些想法、照片和好友的关系。
最后，在新的形势下，千橡互动集团公司有我们的策略。我们对新媒体的理解是以用户为核心的，以他们创造内容为基础来组建各个产品和服务。在门户网站出来八九年以后，我们再以同样的方法去做网络的平台是不可取的，所以我们一开始就立足在社区上，非常具有Web2.0特色的社区上，但是社区一定要有特色，社区的最大特点是有特色，所以这些人愿意过来，有特色的社区往往是涵盖用户的比例又不会太多，这是一个悖论。作为一个社区公司，很好，你的用户群非常忠实，非常鲜明，比如猫扑的用户就是年轻时尚的人，但是以那些比方说40岁到50岁人群为主的消费消费者，他们可能不愿意在网上投广告。我们的策略是什么呢？我们怎么把我们的优势发挥？我们在每一个能够找的很大的人群里，组建一个互联网社区和Web2.0的平台。现在的结果是我们通过收购、建设，我们搭建了5、6个社区的平台，这些平台大小不一，自己创造的公司有非常喜人的增长，这些布局我们长期投资。我相信他们在几年以后会陆陆续续都会长大到跟猫扑一样的规模。做社区很不容易，像千橡做社区，第一我们有比较长的夺社区的经验，从Chinaren开始做社区，大概已经有7年时间，在经验的基础上我们投入了大量的资金，注入了大量的技术。在猫扑这样一个已经做了有5、6年这样一个网站的基础上，又辛辛苦苦做了三年，才扭亏为盈。所以，这确实是很不容易的一件事。我们也有这个信心，我们互联网就要养好几年。视频的这样一个网站我们的容量也非常大，我看到了在YouT成功的指引下，在中国出现了150家仿YouT的公司，我觉得这是中国互联网最大的一个小泡沫，不是一个大泡沫。我从来没有看到过在一个如此狭小的领域里出现如此众多竞争对手。所以，我给UUme最近下的指示是给你足够的钱，给你足够的带宽，给你三年时间。当150家出来的时候，前景非常非常好。而且Web2.0说实话，我们的土壤并不是最肥沃的，虽然有大量的金钱支持，前景非常广阔，但是土壤并不是最肥沃的，所以我们的从业人士要引起足够的重视，在去年Web2.0热潮掀起到今年以后，今年要进入一个成熟的发展期。明年我们希望开始有些收获。但是不管怎么样，Web2.0都是对互联网行业影响深远的一个不大不小的革新，有的人说是革命。我比较保守，我从第一天起就说它是革新。而革新并不是只有小公司、新兴的公司可以用，大的公司也可以用，我相信网易、QQ、新浪、搜狐都在用，只是宽带不一样而已。等他们用了以后，小公司的优势也许被削弱。所以，说到底，我觉得做新的门户、新的平台，都需要中国的实力，不是快刀斩乱麻非常快的事情。这是我个人的体会。
最后，预祝今年的互联网大会取得完满成功，希望Web2.0的这股潮流有一个比较好的、非常健康的发展，明年取得阶段性成果。
谢谢大家！
主持人（IDC副总裁万宁） ： 谢谢陈总。就像去年陈总花一小时给大家解释Web2.0，其实我们今年又在这个基础上做了探讨。通过这个探讨去了解整个Web2.0对未来新媒体产业发展，以及对各个互联网公司发展的影像，这的的确确也是我们所关心的。刚才万网的张总也讲了在整个企业对于互联网应用发展的相关重要性，而去年我在主持这个会的时候，有一位大侠的演讲给大家很深的影响，他当时对Web2.0有了颠覆性的演讲，对未来B2B的有一些展望。而今年有没有新的进展，有什么结果？下一位演讲希望给我们带来惊喜。他就是慧聪网CEO郭凡生先生。
郭凡生（慧聪网CEO） ： 这个会每年开的越来越多，和中国的互联网一样越来越火，我觉得这个会可以开的更好，开的让全世界做互联网的人都到中国来学习，但是要等一两年。刚刚万宁说他已经是最老的人了，做10年了，我们慧聪网既是最老的人又是最新的人，以前我们是做B2B的。大家都来参加这样的会，为什么要来呢？事实上我们第一是找寻真理来了，我知道底下有很多年轻人企盼的眼睛，他们希望哪一天也成为张朝阳、丁磊。每个人在这儿讲的话就要负责，负责有两方面，去年讲错了今年自己改，去年讲对了今年继续讲。
去年我讲互联网发展火了三把，B2B、C2C的电子商务到搜索，我认为互联网的第四吧将可能火B2B，B2B将火在中国。今年我依然坚持我的观点，而我认为当我今年讲我的观点的时候，我获得的掌声会比去年多，而且实在。（掌声）。
去年我讲互联网发展火了三把，B2B、C2C的电子商务到搜索，我认为互联网的第四把将可能火B2B，B2B将火在中国。今年我依然坚持我的观点，而我认为当我今年讲我的观点的时候，我获得的掌声会比去年多，而且实在。（掌声）。
第一，B2B有多大。我们老说B2B大，有多大？学经济学的都知道有一个成熟原理，当我们卖一件衬衣，这一件衬衣100元的时候，为了生产这件衬衣我们要拉动许多的产业。一件最终产品在生产过程中的拉动是它的两倍以上，就按照成熟原理，经济学家和互联网的专家们推导出这样一个事实，就是如果B2B和C2B有一份的话，B2B将有三份。B2B有多大？其实我们看到中国B2B的公司正在迅速成长，我们慧聪网现在大概有3千人，我们的网上实实在在的注册的企业用户超过300万，我们每天有5到8万千的企业在网上注册。我们在纳斯达克上的排名已经接近了100万，每天我们网站独立IP的使用数超过了200万个，而且我们人均比B2B、C2C的网站要少得多，这就是B2B，B2B有多大我相信，如果你现在想雅虎有多大B2B就是它的两到三个大，因为这是有产业和客户所决定的。B2B有多强，我怎么讲大家都不会信，但是我跟大家讲，B2B正改变着整个互联网的玩法。互联网做什么？讲。了半天是做广告。广告和信息什么区别？我们想想什么叫信息、什么叫广告，我们一直在分析什么是信息、什么是广告，这两个定义的内涵应该有本质的差别，在互联网上什么是广告、什么是信息，我们打开一个门户网站，出现了一个闪烁的关于MP3的内容介绍，你根本就不想买的时候它就是广告，当你急于买一个MP3去去查询的时候它就是信息。B2B包括我们行业搜索，按照行业划分的这种服务方法和方式，B2B提供大量的是信息。比如我们去卖我们的排名，我们的排名不是按流量算的，你只要是我们的VIP，一年交4万8，就点两次也是4万8，为什么？这两次是人们主动查你的信息的。你知道今年有800人，我每天发一封信，我知道中间有8人买我的东西，那792人得到的是广告，而想买我东西的人我给的他是信息，B2B是广告，因为它的收视率是连带型的，当我看一个笑话的时候旁边闪烁一个广告给我留下印象，这就是广告。当我找一个东西“聚氯乙烯”，我查找就是信息，这就是原因。
显然，B2B和B2C、C2C运作的方式和对客户的方式是完全不一样的，因为B2B的商人对待服务更苛刻，他们需要时间，他们的时间更珍贵，这就是B2B的强大。B2B正把广告变成信息，B2B正把一种挥洒着大量浪费着广告的社会信息的沟通方式，变成一种精确化的沟通方式，比如我要卖一个产品，给800个人发心信找到8个买加我很满意了，但是我能不能只给那8个人发信，不给那792个人发信，也能达到效果这就是进步。当这8个人用自己的方式查找齿轮的时候，他看到的是想找搞齿轮的、想找自己所需要的东西的时候，是直接进入那个页面取得东西的时候，其实这个广告已经产生了。
显然，B2B和B2C、C2C运作的方式和对客户的方式是完全不一样的，因为B2B的商人对待服务更苛刻，他们需要时间，他们的时间更珍贵，这就是B2B的强大。B2B正把广告变成信息，B2B正把一种挥洒着大量浪费着广告的社会信息的沟通方式，变成一种精确化的沟通方式，比如我要卖一个产品，给800个人发信找到8个买家我很满意了，但是我能不能只给那8个人发信，不给那792个人发信，也能达到效果这就是进步。当这8个人用自己的方式查找齿轮的时候，他看到的是想找齿轮、聚氯乙烯、想找自己所需要的东西的时候，是直接进入那个页面取得东西的时候，其实这个广告已经产生了。
我们都说广告重要，他发100万份，名片大的一张报纸的分类广告，说到一个二手房的时候他很高兴的说能打100个电话，我们想没想过广告的方式对社会资源的浪费有多大。如果讲互联网利用它的技术正在颠覆着过去信息传播的方式的话，我们应该认识到B2B正在以它更精准的为商人的服务把广告变成信息。我相信我也企盼着有那么一天，这个社会中广告的传播变得越来越小而信息的传播越来越多的时候，那个时候我们每一个人都应该相信B2B给我们带来更好的生活质量和更多的社会财富。（掌声）
要讨论B2B，现在在中国B2B市场上，有一种理论，认为B2B、B2C和C2C会合一，我在一次会上讲，其实我不应该对这种理论发表我不同意的看法，因为那表现了我对同行的不够尊重。但如果我们中国将领航世界B2B的时候，我指出中国的错误就不仅仅是为了慧聪网，而是为了中国人站在这个讲台上不要讲被别人笑话的动作。B2B、B2C、C2C会合一吗？我们很多人认为会，其实这是最简单的经济学和管理学的错误和玩笑，直白到就像错别字，怎么能合一呢？我们来看，这是三个图（图），如果B2B是可行的卖给厂商，B2C也是可行的也卖给销售商，C2C也卖给销售商。如果是一个衬衫，毫无疑问是对接的，但是如果我需要一个麦克风，我需要一个麦克风线的时候，B2B可以做吗，C2C可以做吗，是不能做的。我需要建一栋大楼，需要一个每小时有500吨抽排污水能力的抽水机、电动机，我可能是是B2C和C2C吗，显然是不行的，是违反常理的，但是遗憾的是为什么这么常理的错误在报纸上传播的时候为什么没有人传播它，难道仅仅因为他有钱，他是中国企业家吗？这可能正是中国互联网最大的悲哀。（鼓掌)
我们到互联网大会上是来探求真理的，真理不惧怕任何权威，最伟大的真理就是踩在权威的人和伟人的脑袋而走上世界的。我们很多人媒体因为人家有钱投广告就不敢怎么说，但是我相信我今天讲的东西会有很多很多媒体去登，其实我讲的内容就是我博客上的文章，一篇是讲B2B，一篇就是讲三者的关系。看这个图三者搭接的地方是第一个区域，三者只有两者搭接的区域是第二、第三和第四区，所以跟B2B和C2C搭接的B2B最先火起来就是出口的，卖皮鞋的、卖领带的，但是不是B2B的主体。B2B的主体何在？B2B在中国成功，因为中企中国制作成为成为世界制造、中国制造。当我们一个生产电机的企业需要采购几百种零件的时候一定是通过互联网，具有更高的效益和中国。因此第一火的是第一个区，第二火的是第三四个区，慧聪网为什么02年才到这里讲呢？是因为慧聪网做的是跟二三一四几都不沾边的第四个独立的B2B区，我想这是互联网界的公司，慧聪网到2002年还不认为是一家互联网公司，但是不怕，因为真理总是在跟谬误的比较当中显示出强大的生命力的。我相信若干年以后，可能慧聪网不是最强大的，但是B2B在互联网领域内一定是最强大的，我们都会活到那一天，我们都会成为那一天的见证。
这个图我希望大家记住，我们用这个图去说服全世界所有的互联网的投资者，告诉他们互联网的最大市场是B2B，而B2B的最大市场是在哪里？是在中国，这一点非常重要。我的第二篇文章写的是渠道泪，渠道流眼泪，渠道是中国的发明、是中国互联网的骄傲，我曾经在这个会上曾经向周鸿袆先生道歉过，现在我认为渠道是行的，我是很少在这样的会议上公开承认错误的。（掌声）
渠道行吗？渠道行，渠道是中国互联网普及成本大量降低，当几十万个企业天天讲互联网的时候我们想想，他们已经把中国互联网在中国的普及速度提高了不止三年、五年。我深知互慧聪网的产品打电话就可以卖，但我5万8和6万8的VIP，一定要面对最终用户。我不可能把我的直销队伍一直建到一个乡政府，因为在那儿我是要亏损的，我也没有那么多人。所以渠道成为中国B2B不可或缺的方面，我相信今天来的有许多渠道的人，你们都企盼着能像中国互联网其他的厂商一样能够强大，但是遗憾的是中国的渠道一直没有强大起来，大家可以看看我那篇文章，我写的是“渠道泪”，渠道永远在流眼泪，产品不行请你做，执行规则你必须听，不行没你的戏。为什么在中国的渠道和互联网中产生了这么多的不公平和不公正呢，我认为渠道的朋友怪不了别人、怪自己。我们看中国所有互联网的成功是基于知识经济的，不管是慧聪网，我们上市的时候一夜之间产生了126个百万富翁，后来产生了那么多的百万富翁，居然才打破了老郭的记录，每一次成功都成就了很多百万富翁，你们在技术上没有跟制度接轨，你们是在用卖皮鞋、卖领带的制度卖中国的高科技，所以中国的高科技公司永远做不大，做不大你一定没有话语权。所以我觉得渠道要做大，第一，要让你的制度跟互联网的运营公司对接，从一个人变成团队致富的知识经济。第二，我们所有做渠道的人都看到渠道，做渠道挣的钱不是整合自己的队伍，我到过很多渠道公司，卖互联网的企业5个人、8个人一台电脑，不愿意做这样的投资，拿回钱来都去做自己的产品。
有两位跟我非常好的渠道优秀管理人，他们也做产品，但是你们明白吗，做互联网的产品应该是什么制，老板制是无论如何不能把它做大的，你的制度不改，产品一定做不好。做渠道和做互联网产品是两种完全不同的制度，需要两种完全不同的人。你想成为渠道大亨吗，你想成为国美和苏宁那样的企业吗？唯一的出路就是专注专注目不斜视。
第三，我们很多渠道公司，中国有一个很著名的渠道公司，一说起它的名字我们所有的用户就跟当年恨日子鬼子似的恨他。为什么？所有拿的钱最怕做的事情就是第二次见客户，我们这样做的渠道怎么可能做成功呢？我们很多互联网渠道在培训的时候告诉他的业务员，中国的企业有2千万，换了一茬又一茬，我亲耳听到这样的言论，这样的渠道怎么可能强大，这样的渠道强大对中国的互联网是祸不是福。
所以，我觉得B2B更需要渠道，B2B离不开渠道，但是B2B需要的渠道是能够真正跟互联网的知识经济制度和专一的发展方向结合的渠道。我相信不管怎样，中国的渠道的创举已经开始了，我相信用不了多久在中国会产生伟大的渠道公司，因为我深知没有伟大的渠道公司，就很难产生伟大的经济。
我想讲的是中国的B2B不怕雅虎，我们中国有新浪、搜狐、易易、TOM，现在又上来一个QQ，6年了只排在第6，我们看中国的所有互联网已经成功的方面，中国互联网的企业家和中国互联网的企业取得了很大的成功，这是从鸦片战争以后中国人头一次在经济发展最尖端的方面，在中国的土地上取得的全面胜利，我们应该感到骄傲和自豪。（掌声）
我们不惧洋，前几天我看到一位好朋友，说我的已经成功了，他的竞争对手是咱们华人来做的，他说B2B怎么样，我告诉他，中国的B2B不惧洋。第一，我们有了全面不惧洋的经验和中国互联网的市场，最重要的中国有2千多万企业，2千多万企业生产了全世界一半以上的家用电器、服装、衬衣、鞋帽等等。中国制造使中国的B2B可能预见全世界都不可能拥有的那样的市场规模和技术产业，所以中国的B2B不会惧洋，我们只能做的更好。后来我告诉他你们做得好是别人教给你们怎么做的，他承认我们是学的什么什么公司。我告诉他，中国的B2B不但不惧洋，我们还能告诉洋人怎样去做B2B，怎样做好B2B，但是我们不是闭关锁国，我们要跟全世界这样最好的公司合作，我们创造出所有的东西也是属于人类的。这就是B2B，这就是我今年在讲堂上讲我走到明年的梦，如果民年明年还能在这儿讲的话，第一，我会告诉大家我哪些地方讲错了，把错的地方改过来，第二，我今天讲的对的东西仍然会大声疾呼，我相信我今天讲的内容会留在许多人的心里，我今天讲的许多东西会被历史证明是正确的还是谬误的。谢谢大家（掌声）
主持人（IDC副总裁万宁） ： 谢谢郭总！像去年在大会上郭总的一番弘论一样，我们也看到了郭总的进展，今天又把未来的梦想告诉大家，我希望大家拭目以待，看我们中国的B2B市场未来的前景像全世界的制造业向中国转移一样。
刚才郭总在他演讲里面讨论了一个重要的问题，信息和广告，很多人对于信息和广告之间的逻辑关系都有很多的话题可谈，但是我们还要谈另外一个话题，当你开一个互联网页面的时候经常见到一些不愿意见到的东西或者垃圾广告，面对这样的问题的时候如何处理？谁来帮你？下面一位演讲者奇虎公司的CEO齐向东先生，他今天带来的演讲主题是“承担社会责任，保护网民利益，促进互联网行业健康发展”。
齐向（东奇虎公司CEO） ： 各位来宾，媒体、互联网朋友们，大家好！这次互联网大会的主题是“创新”，我在昨天的访谈里也反复强调，我认为这是各行各业对我们整个互联网行业的一种期望，也是给我们互联网从业人员的一种鞭策。但创新需要一种自由、公平和宽松的竞争环境，那就是比如说你要跳高，你跑到起跳线的时候，脚底下一定不能是沙子，否则无论如何也跳不过去。互联网是一个新兴的行业，网民是互联网行业创新的一个基础，网民的使用体验决定了我们一个互联网产品的成功与失败，一个成功的互联网公司必须是始终不渝地坚持创新技术、改进团体和提高跟网民的服务水平。比如新浪的新闻这么多年金字招牌一直保持，比如百度的网页搜索，很多网民已经离不开它。像腾讯的即时通讯工具、网易的社区游戏，甚至像新兴的一些互联网公司，像猫扑的社区，像刚才郭总在这儿慷慨激昂的演讲他的B2B的网站。所有这些公司都是在不断的进行技术创新和产品创新，为网民提供越来越好的服务。齐虎公司正是一家更新的互联网公司，成立到现在才一年多一点的时间，我们主要是专注于在社区搜索引擎领域，通过智能化的搜索引擎来产生一些更自主化的门户的内容，为网民提供多角度、多维度的信息检索和阅读的方式。我们是目前世界上最大的中文搜索引擎，在博客方面也是国内最好的博客搜索引擎之一。
我们所有做的这些都是为了满足网民日益提高的一些新的需求，解决它们在工作、生活当中遇到的一些具体的问题。得到网民的喜爱，我们的企业就和网民一起在中国的大地上成长。但是也有一些互联网公司，他们视网民为草芥，把网民当做他们掠夺财富的一些工具，肆意践踏网民的利益。这些公司的产品和技术上下工夫，而是采取了一些投机取巧，甚至可以称得上是“流氓”的手段。强制用户使用他们的产品。比如截设浏览器，恶意修改你浏览器的默认首页，还有强制弹出广告，甚至还有窃取用户一些电脑的隐私。恶意软件今天在大量消耗着网民电脑的内存，不断地有人说他的电脑慢得像老牛一样。
英特尔公司芯片一年推出几个电脑的型号，但是我们电脑的速度怎么会越来越慢呢？这些流浪软件的制造者为了自己的利益，想尽了一切办理，采取了一些技术手段，把自己的软件藏在用户的机器里，让你赶也赶不走，卸载也卸载不掉，应该说这种行为严重伤害了网民的利益，也严重伤害了互联网行业的健康发展。流氓软件的泛滥破坏了互联网的竞争规则，激起了王敏德强烈反抗。今年以来民间成立了反流氓软件联盟，已经把一部分流氓软件厂商送上法庭。一些报纸也纷纷拿出一些专门的版面来进行报道，号召全民行动，铲除流氓软件的产业链。谁负责打击流氓软件的行动呢？引起了电视媒体极大的报道热情，超出了人们的想象。就在前天中央电视台的新闻联播拿出了几分钟的时间，《新闻联播》是最宝贵的资源，总共才30分钟，拿出了10分钟，还有一家美国公司控制的互联网的流氓软件，一场打击流氓软件，倡导绿色互联网的人民战争已经爆发。有人形容，现在互联网行业多数公司都被污染了。
我们认为制造流氓软件的公司有两类，一类是这个行业的害群之马，设立公司的目的就是设立流氓软件，用流氓软件做虚假广告，抢占客户的资源，从而牟取暴利，抢占流量。另外是，一些正规的互联网公司，为了获得市场的竞争公平，在市场推广方面不得不采取一些类似于流氓软件的一些手法。因为在流氓软件泛滥的今天，如果采取一些特殊的方法，在市场竞争中会就会处于劣势，所以这些公司被迫使用了一些流氓软件的方法。但是不管哪一类，受伤害的都是中国互联网的网民。在重视体验经济的互联网，制造具有恶意行为的软件来推广自己的产品，实际上是杀鸡取卵的短期行为。
我记得在年初的时候，我们有一个著名的博客作者叫“洪波”，在他的博客里用了一个特别显著的语言描述了一个没有插件、没有广告弹出、干净和绿色的互联网的世界。我看了文章之后非常感动，我相信他也代表了我们几网民的心声。
如何对付流氓软件？网民、专家和媒体最近都纷纷发表自己的看法，有的也把自己的一些想法付诸行动。我总结现在总共有三招：
第一招，起诉论，主张起诉。这是一大批善良网民的想法，他们希望能够拿起法律的武器，来惩罚这些流氓软件的制造者。但是现实是不容乐观的，我们立法历来对行业发展来说是滞后的。互联网又是一个创新的产业，又有很多创新的模式是法律人士所搞不清楚的。同时，流氓软件有一些技术方法，从而造成举证十分困难。所以，受众不一定是最好的方法，也不一定能遏制住流氓软件的发展。可能最后换来的结果是起诉了几个月的时间，等来的是没有意义的一纸判文，最后流氓软件的制造者还依然是逍遥法外。
第二，标准论，制定行业标准。持这种观点的人都是一些流氓软件的制造厂商，它在这个时候总呼吁，说我们要设立行业标准，以此来涵盖他们一些真实的意图，来掩盖他们制作流氓软件的一些错误的做法，把自己伪装得很无辜，说行业没有标准，行业应该联合起来制定一个关于流氓软件的标准，谁联合起来呢？流氓软件厂商都联合起来做一个标准，让老百姓强制热可我们的做法，不就行了吗？我相信这种标准肯定是制定不出来的，任何标准都是利益平衡的结果。网民只能是被折磨得精疲力尽之后失去了对这件事的希望和兴趣。这也是流氓软件最盼望要使用的方法。
第三招，是我们主张的，就是网民要拿起《消费者权益保护法》。网民有知情和选择权，网民有权利要求软件提供厂商在他往用户机器上安装的时候给一个明确的提示，告诉用户你是谁，你是干什么来的，你能够给用户带来什么样的一些服务和功能。选择权就是在用户不希望使用你的时候，我能够把你的软件从我的电脑里卸载掉，我们称作“方便地卸载”。这两个权利是《消费者权益保护法》给我们消费者的。但是网民能不能很好地履行这个权利呢？答案也是否定的，尤其是选择权和知情权，他们在不知情的情况下中了流氓软件的招，也没有任何办法把流氓软件从电脑里清除出去，那就需要我们的厂商、需要互联网行业所有的同仁能够站在爱护互联网行业发展的角度，为网民来提供查杀流氓软件的工具。网民拿到这个工具以后，能够把藏在他电脑中的流氓软件，能够按照网民自己的意愿，把这些软件从自己的电脑中清除。这个办法是最可靠的办法，这是一个让流氓软件无处藏身的办法，这是对付流氓软件的一场人民战争，流氓软件自然就失去了生存的空间。
为了回报网民对奇虎的厚爱，也是为了承担我们应该承担的社会责任，齐虎公司在互联网协会的支持下，我们于2006年7月27日正式推出了360安全卫士，帮助网民查杀流氓软件，为了保证360安全卫士的中立性，我们向业内公开了三大纪律八项注意，公开承诺360安全卫士是一款纯粹的公益性软件，也绝不做恶意软件。同时，为了保证我们的承诺能够落到实处，能够让网民相信我们能够旅行我们的承诺，我们又成立了360安全卫士督导委员会，委员都是互联网行业的一些知名人士、专家、学者和我们一些媒体的记者，由他们来监督360安全卫士的所有行为。同时，360安全卫士还向全社会开放程序源代码，欢迎所有的程序员能加入到360安全卫士的后续的程序模块的开发当中。同时我们也向行业内的所有的厂商开放我们360安全卫士的程序代码，如果有哪一个厂商愿意使用360安全卫士的全套技术，打造一个你自己的产品，为你自己的网民提供一个清查恶意软件的工具，我们也欢迎。
360安全卫士推出短短的一个多月的时间以来，我们累计的装机量已经超过300万台，每天对流氓软件的查杀量已经超过150万次。我们同时还向一些病毒厂家学习他们运作安全产品的经验，我们现在每周四都要公开地向外播报360安全卫士关于流氓软件查杀的报告。360安全卫士最新一周的报告资料显示，我们对某一款助手软件的卸载量，网民主动卸载量平均每天达到54万次，也就是说每天有54万人主动地使用360安全卫士，主动地使用查杀功能，主动选择把某一款软件从自己的电脑中清除出去，这个量相当大和令人振奋的。
这些结果除了360安全卫士我们安全按照网民的要求去做之外还有其它方面的原因，其中一个主要的原因就是网民可能被流氓软件干扰的时间太久了。虽然360安全卫士诞生以来取得了一些成绩，但是我们也遭受到一些打击，包括行业里的非议，说一个商业公司做这个事肯定有你自己的商业目的，甚至受到一些谩骂式的攻击。但是让我们感到非常欣慰的是，网民对360安全卫士欢迎的程度远远超乎我们的想象。在360安全卫士的论坛上有一个安全卫士的支持者，我们称他已经是360安全卫士的Fans了，他忧心忡忡，他说360安全卫士以后怎么能够支持这个软件的升级呢？怎么能够把打击流氓软件坚持到底呢？在这里我代表360齐虎公司承诺，我们会投入技术和资金到这个软件进去，只要是对互联网有好处的事，我们一定会坚持到底。更重要的是我们会发动更动的网民、会发动更多的组织、更多的企业加入到反流氓软件的这项事业里来，众人拾柴火焰高，要让流氓软件淹没在我们人民反流氓软件斗争的大海里面。
我们今天发现反流氓软件已经形成雪球的效应，越来越多企业自律，但是一些流氓软件不思悔改，破罐子破摔，谋取自己的一己私利，破坏互联网行业环境的行为，是国家倡导的建设和谐社会的精神是背道而驰的。甚至个别公司针对360安全卫士采取的一些技术手段，进行屏蔽、删除和欺诈性的手段。为什么呢？因为360安全卫士断了他们的财路。举一个极限使用360安全卫士打击的手法，360安全卫士在查杀流氓软件，流氓软件就在程序里做了一个模块，如果把我卸掉以后，就把windows的某一个软件同时卸掉，我卸流氓软件，流氓软件就卸windows，反正把我卸掉了以后，用户的机器再也起不来了，所以流氓软件就说你卸载掉流氓软件你的机器就运行不起来了，有我在，慢点就慢点，还能用（鼓掌）。
希望业界的同仁一起来思考，中国的互联网、我们的互联网应该究竟给用户带来什么样的体验，所以我呼吁业界的同仁团结起来共同承担社会责任，扫除恶意软件。自从互联网诞生以来，就带着自由、交流和互相尊重的属性，所有的技术手段都是为了创造一个自由、宽松、绿色的上网环境，而我们今天探讨的技术手段的两面性，它使用一些强迫、劫持、欺骗等等这些根本不术语互联网的一些词汇，就像我们嚼过的口香糖黏在我们的脚底上异样，擦也擦不掉，蹭也蹭不掉，还给我们一片蓝天，还给互联网网民快乐的体验，使互联网能够保持一个高速发展的环境。有一天360安全卫士也许会毫无用武之地，到那时网民所畅想的互联网的春天会真正显现在我们的面前。而那些80年代、90年代后的一些互联网新的创业者，能够在这种宽松的环境下不断地创造、不断地创新，创造延续我们Web2.0、3.0甚至是4.0的梦想，谢谢大家。
主持人 ： 插件流氓软件和客户端软件的确有联系，存在模糊的状况及这个问题的解决才刚开始。受中国企业家杂志总编牛文文委托，我帮他主持今天大会上午第二个论坛，今天上午第二个论坛是“管理与运营创新论坛”。我们的主题是“如何以创新运营把握市场新机遇、产业新增长”。上台演讲的第一位嘉宾是现任上海浦东发展银行个人银行电子渠道部总经理张少锋张行长。
张少锋（上海浦东发展银行个人银行电子渠道部总经理） ： 各位来宾、各位互联网界的专家、各位媒体朋友们，大家上午好！
很感谢互联网协会，今天的第二个话题我第一个发言。昨天有一位记者问我，说你们金融界银行为什么会对互联网这么感兴趣？其实作为经济来讲，金融是经济的重要组成部分，尤其是以互联网为代表的新经济，如果离开了网络技术这个新经济就会有波动。
经济决定金融，金融反过来推动经济的发展，银行经济的传统学说在新经济的条件下仍然是起作用的，因此我们作为金融界的代表应该积极参与我们以互联网为代表的新经济的发展。
正如计量经济学理论研究中，数学对经济学起到了推动和支持的作用，反过来，经济学又对新的数学提出了更高的需求，因此我们金融和经济是密切相关的、是互动的。
今天我演讲的题目是“虚拟银行将卷土重来”。我们这两天听了很多专家，尤其是互联网的风云人物，对我们互联网的发展以及未来的发展走势有了一个高度的评价和指引，我作为金融界的代表也非常感到欣慰，也很兴奋。
第一个问题，我想用简短的时间回顾一下互联网。
我们知道1995年到现在2006年，其实在中国互联网经济的起步阶段，在这方面我们互联网界的朋友比我更清晰，后来是网站的运营和技术的高潮，后来由于网络泡沫出现了寒冬，这几年又升温，现在又谈到多元化，正如我们刚才几位专家谈到的一些很有启发，还有一些专家提到的Web2.0，这个也说明我们以互联网为代表的经济走向多元化的道路。
同时，投资者也大举进入中国，我想就不更多的说了。
其实昨天在我们张行长的讲话中谈到，作为银行来讲是互联网经济最大的受益着。因为大家看，互联网当初是解决了一个信息快速传递的问题，当今我认为电子商务这个行业是最有前途的一个行业。作为电子商务行业我也谈了，信息流、资金流、物流，这三种流动应该是我们的银行资金流动，因此说互联网为代表的技术好像是对金融量身定做的，我们认为互联网具体的发展我们银行的受益是非常大的。
实际上谈到金融界的时候，我们大家都知道，现在金融证券、金融保险、金融理财、银行等等，这里面我们叫做网络金融，互联网代表网络。从银行领域，大家回到了网上银行。今天在座的都是互联网的专家和关注者，因为在网上的资金流动最终和最初都是在银行。
我们国家现在的网上银行经历了三个阶段：
第一个阶段，网上银行，1998年到200年实际上各家银行都在建网站，当初也提到网上银行，其实不是真正的网上银行，把我们银行的信息公布出去，我们银行都经营什么业务，我们银行的分支网点在哪儿，2000年左右是银行在建网站阶段。
第二阶段，2001年到2004年。这个阶段我们把传统的业务搬到网上来，比如说以前我们到柜台做一个转帐，现在可以到网上做转帐交易。
第三阶段，我个人认为是从2005年真正的进入到了网上银行阶段。网上银行实际上是突破了传统银行的概念，为什么把第二阶段作为网上银行业务呢？我认为虽然这么叫法，但是没有真正实现在互联网这一特定技术在银行进行创新，因此从2005年开始银行大量的开展网上银行业务。包括昨天我们的高总在报告中也谈到了，我们的互联网要建立白领生活网站。
互联网的春天到来了，带动了网上客户的增长。2001年全国网上银行的客户是900多万，经过了短短几年的时间，现在已经超过了5千多万的客户。
还有我今天要讲的主题，虚拟银行的概念。所谓的虚拟银行，我们用互联网的形式，你到大街上看不到银行。实际上在1995年10月18日，我们互联网当初诞生的时候，在美国有一家叫FirstNetwork银行也诞生了，这时候该银行提出的是电子钞票的退付、支票转帐等等，这时候银行业开始对网上银行也了高度的重视，传统的银行面临着很大的商机。这个银行是没有实际网点，由于当时虚拟网上银行出现以后比尔盖茨就开始预言，他预言，如果传统银行都对电子化作出迅速反应，它将从21世纪面临灭亡，也就是上世纪90年代中期比尔盖茨做的预言，当时我们听了很多，觉得他挺有想象力。他还讲，银行是必要的，但是网络技术是银行本身变得不那么必要了。
后来美国的一家网上银行由于当时互联网的环境，和我们对银行的认识，网上银行的各种限制经营上有一点问题，后来就被加拿大的银行收购了。
十几年来大家对网上银行在探讨过程中，看还有什么发展方式。我们看看银行的存在和信息优势。传统的经济学认为，银行的所在几百年来两个因素，一个因素是社会经济资源在交易和分配过程中产生昂贵的交易成本和信息不对称，这时大家都做不了，只有银行能做到。随着互联网经济的发展，大家很清楚，我们都在谈成本成本、信息信息，互联网得特点是信息大量，互联网的另外一个特点是成本比较低。这些信息不对称，使得银行的存在几百年来使得我们在经营风险过程中银行是讲信用的。在信息爆炸的时代，信息已经完全放开了，另外交易成本在降低，这样传统银行就受到了极大的影响。
非银行的支付公司挑战银行业。这两年来，我们国内公司规模呈现快速增长。2001年，非银行支付公司交易额1.6亿，2005年资金交易额是161亿。非银行支付公司凭借互联网优势、凭借IT优势打破了银行支付的概念，大家很清楚。
非银行的支付公司，与IT与工商企业的联合开辟了新的赢利模式，实现二次结算，拥有电子商务平台进行结算，同时还拥有担保功能，还有投资。
非银行的支付公司有哪些特殊的优势呢？优势一，资金转帐与交易订单密切相关，在此中积累广泛的有价值的市场信息。
优势二，链结多家银行，打破了银行间壁垒，使网上商户能够同时利用多家银行的支付渠道；大大降低成本。
优势三，具有担保功能。我看到一家公司，客户的交易行为在做信用等级评定的时候做信用等级，实际上银行的信用登等级是银行的风险评定在做。
优势四，有方便快捷的虚拟客户和拥有了一大批忠实客户。
优势五，沉淀了大量的资金。
因此说，我们作为传统银行对此应该是多渠道组合，正面的迎接。
多少电子商务的发展起到了重大的作用，当时都是我们第三方中介公司介入推动代理商户发展的。
因此说，以互联网为代表的新经济新就象一台压路机，如果不想被压路机压到，就必然要成为压路机的一部分。
银行的对策，就是顺应网络的发展趋势，自身锐意变革。实际上我们在做一些银行的再造工程，包括结构变革、经营理念变革、运营模式变革、服务方式变革、业务流程变革。
合纵连横，多行业共同完善支付体系，是互联网电子商务我们认为是最好的方式。我们的联合把互联网的银行、非支付公司、互联网企业共同形成了经济产业大的产业链。
浦发银行采取的措施是融入互联网领域，延伸金融服务的空间。一个是我们立足在互联网经营里面进入理财产品的销售，包括我们的金融方式，银路通、银保通。
第二，大大的参与电子商务的发展。我们和电子支付公司共同把我们资金流动加速，同时还要打造我们的诚信体系、安全体系。我们浦发银行提倡打造白领生活人群。
浦发银行坚持网商银行不断的创新，希望我们和在座的互联网用户的朋友们共同前进，为创造互联网以及以互联网为代表的电子商务的发展作出我们各个行业应该做的一些贡献。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
主持人 ： 感谢张总的演讲。银行业对互联网的参与或者是互联网与银行业的融合，使我们看到了很多非常精彩的点。下面有请中企动力科技集团股份有限公司总经理俞凡先生，他将为我发表的演讲主题是“Internet2.0与中小企业IT应用服务”，有请俞先生。
俞凡（中企动力科技集团股份有限公司总经理） ： 大家上午好！我代表中企动力科技集团股份有限公司来做今天这个报告，我演讲的题目是“新Web2.0与中小企业IT应用的服务”。
在场应该有一些我们熟悉的朋友，包括媒体的朋友，中企动力做了7周年，这是一家年轻的公司，但也比较特殊。在过去7年时间里，我们非常专注于中国的企业市场，尤其是中小企业。跟从业很多人探讨的时候，包括很多跨国企业和国内大型企业，都非常想进入中国的中小企业这个市场。但是中国由于它的商业环境有些特殊性，大家都知道从计划经济走上市场经济这几十年来，中国的中小企业的生存环境，包括政策环境方面还不是特别突出，但是相对以前好得很多，很多企业面临的是生存问题，在这个过程中间到底IT和互联网对中国的中小企业能起到什么样的作用，包括我们这些客户和业界的很多同仁都经常会问道这些问题。
我今天的演讲包括四个方面的内容，一个是中小企业对互联网应用的需求发展，另外一个是，InternetWeb2.0的企业创新应用和特征。第三，中企动力IT应用最后简单介绍一下中企动力集团公司。
据不同的口径统计，这里的中小企业都是年产值几千万的，有的可能到上亿的。但是对中小互联网应用发展来看，现状不太乐观。这两天也谈到中国企业市场上的信息化、互联网的应用，应该是一个婴幼儿或者是一个起步阶段，这一点我们也挺有感触的。因为过去的七年中，我们每拿到一个客户，每争取到更多的市场份额的时候，我们都是比较艰难的。
中国现在的现状包括电脑的普及率是远远超不过手机的，现在中国的电脑在国内的保有量可能也就是几千万台的数字，同中国十几亿人相比是非常不多见的。
在未来的信息化倾向投资方面，我们感觉中国的企业，尤其是中小企业这方面投入的资源还是偏低。中小企业对于互联网应用的需求发展现状是这样的，一个是IT人员整体技术水平不高，但是求知欲很好，其中软件出身的人员比较高，另外70%以上的中小企业没有专门的IT部门，很多的中小企业连IT人员都没有。在这个过程中由于它的数量非常庞大，而中小企业自身的生存能力又比较差的情况下，很多中小企业对于IT、对于互联网了解很少，今天有一个媒体朋友还在问我，说中小企业这些老板们为什么要用互联网的服务商来为他们提供服务，为什么希望IT的服务商为他提供服务？我说这里头存在的其中有一个很大的困难就是，他们对于这个不理解。有些中小企业老板不知道IBM，也不知道国内的联想，当有一个业内的同仁问到我这个问题，他很惊讶地说，为什么会这样？我就问他我们的客户各行各业都有，比如做皮具的，你知道中国做皮具的最大的企业是哪家吗？因为那个同仁是IT界的同仁、是互联网业的同仁，所以他知道的很少。
从IT的投入用户结构来说，中小企业在中国的企业市场有一个逐渐增大的比重，这跟中国的中小企业在中国市场赢得的地位是有关系的。目前的状况来看，中国的中小企业在重要的经济总量中已经占到了相当重要的作用，绝对值已经超过了很多大企业，而它成长性是远远超过了大企业，在IT的投入方面也是呈现一个攀升的机会。在这种情况下我们可以看到，中国IT行业的平均增长速度应该不超过20%，这跟中国中小企业在这方面的投资也是有正相关的关系。
中企动力对于中小企业对互联网的应用有一个分析，这可能跟业界同仁的分析不太一样。我们认为在第一阶段，也就是互联网进入中国应该是十年前左右，应该叫互联网的入门应用阶段。在这个过程中，很多中国的企业，绝大多数的中小企业应用是有基础的，包括运营，包括企业的域名、邮箱和一些基础的网站。在7年前当我们在深圳成立的时候，很多客户的网站是很简单的，有的是一些页面的东西。到第二阶段，我们认为是基于营销的应用、互联网的基础应用阶段，在这件事情上，我们从去年，当我们作为Google在中国的第一家合作伙伴，我们跟Google一起在全国走了一些城市，我们谈了网络营销，谈了很多这方面的概念。在这个里面我们发现，在这个阶段很多客户同样还是有网站的，还是要建网站的，但同时有越来越多的客户他们会选用包括中企动力推出的商务网站，这时候的网站和第一阶段入门级应用的时候网站的形式可能感觉更加花哨一些，但实际上背后的内容是完全吻合，背后可能会依托更多的业务系统。
进入到第三阶段，我们认为是互联网的一个整合应用阶段。实际上互联网的应用可能会进入到企业的内部，会进入到企业内部很多的应用系统，比如传统细化的内容，包括OA、CRM，包括企业内部的财务、人力资源等等，还有很多业务系统，还包括一些3C增值服务内容。我们认为在目前虽然中国的互联网已经十年了，我们已经拥有了上亿的上网人群，但是中国企业对互联网的应用来讲，绝大多数都停留在第一和第二阶段，我们认为就是入门和基础应用阶段，可想而知在这个过程中实际上我们是有很多的商机的。中国的企业市场跟欧美是非常不一样的，中国现在有几千万个企业，只有70万家左右的企业建了自己的企业网站，大家可以看出这里面存在着多少市场空间。这70万家企业里面，每四家有一家是我们帮他们建立的。
我理解的第四阶段互联网应用，可能会超出目前的很多业务模式，我们认为前三个阶段我们可能统一成一个概念，叫EIP，其实也并不是中企动力提出来的，在业内之前已经有一些专家在谈，我们认为企业当达到了EIP这个阶段可能是一种网站的形式作为前面的展现，背后整合了很多的应用，还是不够的，可能应该加入更多的信息资讯的内容。所以，我们认为互联网应用到第四个阶段应该是咨询整合应用阶段。
现在我来谈一下我们对于在Internet2.0的企业创新的应用特征。
这里边我列了几点：一个是互动性和共享性。在互动性和共享性方面，我们发现了以满足单个用户的多种需求为目的，把用户放在企业的营销和服务架构之中，让用户能够充分展现需求，使企业时刻能够把握创新的最佳机会，同时充分体现了用户的作用和价值，将用户的网络概念深化，并转化为企业的核心战略规划，让企业的产品和服务变成用户参与、用户主导、用户创新。
一个是互动性和共享性。在互动性和共享性方面，我们发现了以满足单个用户的多种需求为目的，把用户放在企业的营销和服务架构之中，让用户能够充分展现需求，使企业时刻能够把握创新的最佳机会，同时充分体现了用户的作用和价值，将用户的网络概念深化，并转化为企业的核心战略规划，让企业的产品和服务变成用户参与、用户主导、用户创新。
另外一个特征，就是专业化和个性化，满足产业链融合所带来的行业应用创新需求，革命性的提升营销水平和管理水平。市场细分使得包括核心技术、商业模式、营销渠道，以及不同的客户关系管理等企业个性特点充分发挥，企业具有易于被识别的专业化品牌，从而提升核心竞争力，赢得市场。
持续改善和不断提升互联网技术的高速发展和企业自身的成长状态为企业提供了利用和整合产业链服务，并逐渐完善起来，而赢得竞争的契机，导致企业在商业模式上发生了很多根本性的变化。
硬件升级，需求变更，服务转变等等，用户对总体应用成本和投资回报率不断提高持续改善的要求。
我们的理解，对于中国的中小企业由于它的生存环境的原因和自身实力的原因，在相当长的一段时间，对于IT的应用和互联网的应用，他们应该要围绕他们的业务驱动来开展，而不是围绕内部管理。这一点同传统的信息化的学说和传统的信息化厂商他们的看法会略有不同。
应用服务的运营模式会是在这个时期的一个特点。Internet2.0带来的革命性变化使得中小企业信息化应用不再是一种软件的解决方式，而应该被作为一个整体的服务。IT服务的运营逐渐的成为企业的一种核心竞争力，就是说我们的中小企业有它的主营业务，而对于IT和互联网这方面的应用应该交给一个专业的服务商帮他们来完成。
对于中企动力来讲，我们在2004年10月在北京开了一个新闻发布会。当时我们提出来IT应用服务运营的概念，我们也很高兴，这两年时间有很多业界的同仁，包括一些企业，也开始谈这个话题。我们的相遇就是，希望以一种运营的方式，就类似于中国移动和中国连通在提供电信服务为我们的终端客户提供服务的时候，我们能够为中国的企业提供IT和互联网的应用服务。
我们的技术平台是叫12SS的应用，这里面我们会为客户围绕他的应用提供更多深入实际的服务内容。中企动力在7年中的发展，目前我们积累了20多万家客户，并且我们每年有几万家的新增客户，在中小企业这个市场我们占据了一定的地位。在过去两年时间里面，我们已经连续2年在中国的IT服务市场，包括像IBM、HP这样的跨国企业在内的，我们是IT的十强，并且在IP外包领域我们连续两年，IBM第一、我们第二，HP第三。这里面什么原因造成的呢？我们在这7年中不断摸索，摸索出了一套为中国的中小企业提供服务的商业模式，我想这就是中企动力最大的创新点。谢谢大家！
主持人 ： 尽管中小企业的IT应用不像Web2.0等等这些互联网网站发展的那么精彩，但实际上他们是互联网非常重要的一部分，因为当很多非互联网的企业人们都开始广泛深入的应用的时候，互联网的价值和能量才真正的释放出来。
下面有请的是中华英才网总裁张建国张先生，他为大家演讲的主题是“网络招聘：颠覆传统带来的新挑战。”有请张总！
张建国（中华英才网总裁） ： 首先非常感谢各位能够坚持到中午12点的时间，我希望我这15分钟的发言能带来的价值超过一顿午饭的价值。
我今天跟大家分享有关互联网这个行业领域的行业网站招聘的问题，可以说互联网产生5年多、10年以来中国方方面面都发生了很大的变化，互联网影响人们的生活方式，在这样的生活方式相关的企业管理中就是人力资源的管理，我们可以看到互联网带来了什么，在人力管理中会牵扯到招聘的问题，会牵扯到员工的管理问题，还有培训、绩效管理等等领域，可以说各个领域都有不同程度的成熟，尤其是互联网行业已经进入了高速发展的阶段。在2005年2月份，美国最大的一个招聘网站投资5千万拉响了中国网络发展爆炸式的导火线，另外2006年引进了很多其他国家的招聘企业进入中国市场，可以说最近非常非常火爆，也就是从去年到2005年开始，中国英才网和MAST合作拉响了这个导火线。其它层面的产业来自于传统，大家想想在80年代的时候，找人才到各地的人才市场，各地的人才市场非常非常火爆。当时的中国市场经济开放了以后，人才交流就市场化，当然首先是特别人才市场。90年代开始，各个报纸产生了招聘专版，因为这个市场机会非常大。但是21世纪以后网络招聘诞生了。网络招聘这个形式诞生，在一开始就有一个非常清楚的盈利模式。但是经过这几年发展以后，业务又变化，大家看到一个数字，2006年通过网络招聘企业已经突破了200万，在沿海城市，比如北京、上海、广州、深圳，80%的企业招聘通过网络招聘的方式，求职的人群在中华英才网找工作已经超过了2、3千万，这个数据应该还是比较保守。因为在1.23亿的网民中，大概6、7千万的人群是属于刚好就业人群的阶段，已经通过网络招聘、找工作的人群超过了200多万。所以，网络的技术对招聘的形式、求职的形式发生了根本的变化，其实网络颠覆了传统。
从行业来看，首先使用网络招聘是跟互联网相关的行业，比如IT行业、咨询服务行业，这应该说是最早的开始使用网络招聘的。现在不光是这两个行业，比如金融行业、互联网行业、IT行业、通信行业，而且向更多行业延伸，不只是三五个主要行业，而是十几个行业。这从行业发展来看，我们的数据有一个展示，可以看到行业的延伸是非常快的。
另外，从求职人群来看，年龄段也集中在从20岁到35岁之间。基本上95%以上是大专以上学历，也就是说白领阶层是非常非常集中的。他们的知识水平、学历、工作习惯，包括使用网络习惯都非常有关系。所以，从整个数据可以看出来，其实在整个招聘行业里，因为互联网的发展，已经颠覆了传统招聘模式。
中国互联网招聘发展的状况。目前每年有500万新增的网民求职者，大家想想每年大学毕业生超过400万，他们自然就是作为网络招聘的一个人群。从区域来说，已经从沿海城市，北京、上海、深圳、广州到中部地区延伸，而且速度非常快。可以想像2006年以后速度会更快。因为最近包括国外招聘网站进入中国市场，对这个行业的发展应该会起一个非常大的推动作用。企业也一样，最早是大型企业，发展到中小企业。大家想想中国的中小企业有多少家的？有2900多万家。它们如果都习惯于网络招聘，可以想象这个市场有多大，所以完全符合茶壶理论，招聘企业的价值来源于中小企业，并不是20%的大企业，这样产生了巨大的市场空间。
至于互联网这个行业在招聘中有什么样的价值呢？首先完全符合经济发展需要。为什么呢？对企业来说，它的竞争已经不仅限于区域，肯定是跨域招聘人才。找工作也是一样，比如我是在新疆工作，可能想到北京来工作。我现在在北京，也可能明天想上上海工作。对个人也好，对企业也好，是跨区域化的服务。在这种形态下，它依然以传统方式，比如现场招聘会、报纸的方式，是无法解决这个问题，互联网可以解决，互联网这种形态完全符合目前企业竞争状况跟人才求职状态的需求，只有互联网可以满足这个需求。这是我们认识它的一直价格所在。
任何商业都必须给客户带来价值，互联网技术，网络招聘为企业带动价值，可以有几个数据大家看一下，包括影响区域，招聘可以打破区域概念。从成本来说，互联网招聘的成本是传统产业的1/50，它带来的性价比是比传统产业过50倍。这一点也就是行业能够持续发展的根本的东西，有商业价值才能有发展的空间。
第三个价值就是专业化的服务。去现场招聘服务就是见个面、聊个天，行就行，不行就算了。如果是报纸报道，今天招聘有多少人应聘不知道，这样对于企业来说不可能提供专业化的服务。但是有了网络就不一样，有了网络以后，这个企业发布信息以外，有多少人去点击，多少人去下载，非常清楚。不同的行业需要哪些职业、哪些职位、哪些人才，个人投简历有多少。这个平台能提供很多专业化的服务，比如人才研究，很清楚，不同的行业人才在全国分布怎么样。我们可以给企业提供建议，这样的人才可能在北京找不到，可能在武汉、成都去找，提供一些很好的建议。
从专业项目需求来讲，可以提供很多专业化的服务，这在传统产业里边，对互联网企业来说，有它独特的价值所在。我认为行业的互联网企业一定要体现它的行业价值，因为它不是一个简单的技术平台，一定要给客户提供有特点的商业价值。所以，作为一个专业网站来说，一定要突出专业化的服务价值网站，这一点包括中华英才网也给企业提供了很多服务，两年以来，对大企业来说推出了项目管理软件，对中小企业推出了招聘网广告。在行业里面，以前是没有做的，中小企业不光是我发布职位，而且还可以查到这个职位多少钱，还可以查到这个职位怎么发布，可以参照行业的模板来发布这个职位，更加有针对性地招聘。这个产品服务，中华英才网去年推出来以后，经过一年发展非常好，也验证了在行业网站里一定要提供专业化的服务。这样网络技术才有价值。这作为一个行业网站来说，专业化的网络价值是最重要的。
未来网络招聘必须突破的瓶颈。目前中国已经有大网站，也要小网站，也有地方性网站，加起来现在几百家网站，大大小小的网站不一样。但是作为行业发展来说，技术平台是基础，首先是对个人怎么服务，进行个性化的服务，进行客户群的细分。比如对60岁的人群来说，退休以后可能还需要职业发展，你怎么样给他提供专门的专区。有很多企业需要招什么人？比如招专门的工艺师，专门招60岁的人，必须加上服务细分。还有一部分人群是自由职业者，他可能在家里面工作，个人创业，可能也要提供专门的一个专区。包括家教，家教也很热，可能对家教来说，也有提供这样的专区。这里面的价值一定要考虑如何提供细分化的服务。特别是在网络招聘中对个人来说，怎么提供专门的服务频道，这是比较重要的。对于企业来说也是一样的，而且要区分大企业的服务需要什么，比如大企业，不光是发布这个职位，发布这条信息，并不是简单的广告，而是要提高什么呢？提高设计的方案，包括测评、初步的面试结合起来，而且如何招聘是更加有效的，全部的人才分布怎么样，给它一个分析报告。这是对大企业需要的。对于中小企业来说有招聘网，不光是发布职位，而且告诉这个人招聘的这个职位给多少钱，包括怎么解决劳动纠纷问题，作为一个人力资源的伙伴关系。
通过行业专业化的细分来产生商业价值跟服务价值，通过我们的技术平台实现更好的体验。这对于我们的网络招聘来说，未来的发展应该说更加突出了它的专业化，细分客户群、细分客户对象，给他们提供更好的服务。
至于企业的成长，作为一个互联网企业，怎么样发展我提了四点：
首先，应该以用户的需求和体验为导向，而不是简单考虑技术的先进性。你的价值所在，怎么去理解，怎么去体验？这是最根本的。
第二，怎么在企业里领先去应用这个技术，作为技术平台的基础。
第三，如何提高人力资源的专业化的水准，也就是在行业里理解客户的需求是什么，必须提供专业化的服务产品，一定考虑差异化服务和专业化的服务。
第四，如何以先进的管理体系为保障。因为有很多公司成功的周期很短，可能一个风险资本投入给了一笔钱，以后怎么办？能不能继续发展？或者企业有一个好的创业，发展成功了，但是如何保证企业持续成功呢？这需要一个管理体系运作，如何使个人英雄为组织英雄，体现个人的能力，这是对企业发展来说最根本的东西。从这四个方面来看，对一个互联网企业发展来说是最为根本的。
今天很荣幸有这样一个机会跟大家进行交流，同时我认为在未来的三到五年之内，网络招聘的企业必然会成为互联网整个行业中的一个重要的组成部分。而且我也希望通过我们细分的服务、专业化的服务跟网络平台的发展，给成千论万的人带来更好的工作，同时也将带来更美好的生活。
谢谢大家！
主持人（IDC副总裁万宁） ： 感谢张总的演讲，尽管是上午最后一个，我想内容还是很精彩的，2006中国互联网大会通过互联网高层年会，今天上午的第二个环节到此结束。