工作思想汇告

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 15:28:06
作为刚步入社会的新苗,我很荣幸能服务于&&&&银行,七月九日,我通过了面试同时被分配到了布吉支行接受实习培圳.初踏入职业生涯的我选择了一个有利的工作地区,也意识到自己被正确的分配到布吉支行.这是一个应届生的我,走进职业生涯的重要一步。实习的这二个月中,给于了我很大的的感触.现将实习工作期间的个人思想汇报如下:
经过在深圳发展银行龙珠支行实习工作,我已经基本了解本银行各项规章制度和本岗位职责, 而在本职工作的能力方面,我希望可以通过不断的努力学习来提高业务知识,我对自己充满信心。在工作中不断地学习,你就会飞翔起来,我常对自己说,每天要学一样东西。无论是发展行的领导和或老员工甚至新员工,每一位都可能是我的良师益友,因为~这个工作是服务性质的,而我的同事和领导们的经验和为人处事的方法等很多东西都值得我去学习。我觉得这个工作很锻炼人,能够直接为本银行的客户工作和服务,这是一个很好的学习和锻炼的机会,我感到我自己很幸运。在工作中,我深切地体会到应该具备良好的沟通协调能力。事实上做为一个在习训中的职员来说,我的确存在很多方面的不足,接下来的时间我会努力的去完善自己各方面的工作缺点。 我认为我的个人前途与本单位的发展是紧密联系在一起的,单位能够发展得好,我自己也才能发展得好,我的学历不高,所以我必需进修加强业外知识,让自己可以在知识的海洋里吸收多一点养分,我的目标是做好本职工作,精益求精,能更好的为本银的客户服务。我认为我目前从事的银行柜员工作是为我以后打下良好的职业道路基础。工作着是快乐的,我一定要把这种快乐维持下去,并在快乐中成长。
别人看来,银行里面柜台工作比较轻松,只要简单的操作一下现金的存取和整理一下客户存取就可以了。起初我也自认为银行的业务操作程序只要懂得了.就可以上柜替客户办理业务.事实上,并非这么简单,我并没真正的意识到简单的业务操作后面.隐藏着巨大的风险.一笔简单的存取款,可以是最易不过了,但确切,无论简单的业务还是繁杂的业务,只要你一不留神,赔上的就不单单是现金,严重的可能还会涉及到法律诉讼. 银行的业务操作可以说是很简单,但更可以说它一点都不简单而且还是一件很重要的工作.因为我深知客户就是一个企业兴衰的“决定者”,其直接面对客户的工作一线人员的行为不仅代表个人的工作态度,而且还代表着整个银行的精神风貌。因此,银行柜台工作人员需要具备处事细心、踏实肯干、仪表端庄、热情待客等特征。而且银行柜台工作的特点是“细、繁、杂、忙”。一个优秀的银行柜台工作人员首先应该能够高效细心优质地完成每天银行柜台各项工作。其次应该搞好与客户之间的关系,创造并维持一种协调、融洽工作环境的气氛。
在深圳发展银行龙珠支行实习的这二个月里,(无论是工作还是人际关系都使我收获良多),让我对银行柜台的了解和认识更加的全面和透彻。实习过程中我遇到了很多在我学院中没能学到的知识,让我感受到了深圳发展银行博深的管理理念与企业文化所蕴涵的巨大魅力,身心也为之深深地被吸引着,这种魅力所产生的吸引力使我有了一种强烈的渴望,渴望将自己与博深紧紧地融合在一起,用它的丰富填补我的不足,用我的热情为它的成长稍尽微薄之力。我已经开始了职业步伐,而且正在努力着为自身为发展行做出贡献.初到本支行的几天, 对工作的气氛 、工作的不熟悉、对工作无从下手,由于不适应而引起的满头的小逗逗让我产生了做“逃兵”的想法。我在工作笔记中把这几天写作“炼狱般的日子”,日子过得很辛苦,但我不愿意做个“逃兵”,而且我也知道银行要培养的是一个优秀的员工,而不是一个经不起考验的“逃兵”。为了让自己少有时间去思考这些“痛苦”,我专心向本支行的老员工学习专业知识,和他们交谈,这样一来,日子仿佛也过的快了许多。在老员工们的悉心帮助下,我很快掌握了本岗位的基本工作,随着时间的积累,我工作的熟练程度也在逐日的增加,这个时候我已经感觉不到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因为能够熟练掌握本岗位工作而带来的快乐。创造一个和谐的工作氛围,原来熟练的操作技能工作,是一件很快乐的事情。深圳发展银行二个月的工作为我漫漫人生路上留下了一个永远不能磨灭的印记。我将永远记住这些日子。工作并不轻松,但是我会认真的去对待我的每一项工作,也一定会在不久的将来成为一个具有:专业(Integrity)、诚信(Professionalism)、服务(Customer service)、效率(Efficiency)、的发展人。在将来的日子里更好的为深圳发展银行、服务。