[充电来这里]工作者必学技巧（三十二）责任感

责任感



　　员工有没有责任感是任何一个老板都非常看重的，因为实践证明，只有具备强烈的责任感的人才会取得成功。一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”或是嫌待遇不好便跳槽的人，是任何一个用人单位都会讨厌的。因此，跳槽过于频繁的人是不受用人单位欢迎的。

　　 你有责任感吗

　　 你是有责任感的那一类型吗？

　　 1、与人约会，你通常准时赴约吗？ A是。 B否。

　　 2、你认为你这个人可靠吗？ A是。 B否。

　　 3、你会因未雨绸缪而储蓄吗？ A是。 B否。

　　 4、发现朋友犯法，你会通知警察吗？ A是。 B否。

　　 5、出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家去吗？ A是。 B否。

　　 6、你经常运动以保持健康吗？ A是。 B否。

　　 7、你忌吃垃圾食物、脂肪性过高或其他有害健康的食物吗？ A是。 B否。

　　 8、你永远将正事列为优先，再做其他休闲吗？ A是。 B否。

　　 9、你从来没有放弃过任何选举权利吗？ A是。 B否。

　　 10、收到别人的信，你总会在一两天内就回信吗？ A是。 B否。

　　 11、“既然决定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信这句话吗？ A是。 B否。

　　 12、与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例外吗？ A是。 B否。

　　 13、你曾经犯过法吗？ A是。 B否。

　　 14、在求学时代，你经常拖延作业吗？ A是。 B否。

　　 15、小时候，你经常帮忙做家务吗？ A是。 B否。

　　 说明：

　　 选择“是”获得1分，选择“否”为0分。

　　 ◆分数为10—15：你是个非常有责任感的人。你行事谨慎、懂礼貌、为人可靠，并且相当诚实。

　　 ◆分数为3—9：大多数情况下，你都很有责任感，只是偶尔有些率性而为，没有考虑得很周到。
　　 ◆分数为2以下：你是个完全不负责任的人。有些朋友的父母可能会对你有成见，力劝儿女少跟你来往。你一次又一次地逃避责任，造成每个工作经常干不长，手上的钱也老是不够用。

　 “我明白了责任感是什么”

　　 《迈阿密先驱报》的幽默专栏作家并在其他600家报纸开设了幽默专栏的戴夫?巴里讲述了他年轻时的一个关于责任感的故事。

　　 17岁时，我在一个营地里担任辅导员，主要负责管理一群10～12岁的孩子，让他们在一起时不要闹事。此外，我还要带着他们到森林里郊游。能够到迷宫一样的森林里玩自然令人兴奋，可是当你要带着一群比自己小的孩子同行时，你的兴奋感一定会跑到九霄云外。因为他们的生命安全似乎全部系在了你一个人身上。你必须运用自己所有的能量和胆量，帮助他们应付遇到的突发情况。这对向来有些胆小的我不是一件容易的事情，可是我必须这么做。

　　 我带着一群孩子在湖边安营扎寨，当时我是这群人中惟一的白人。我们在湖里游泳时，碰上了一艘载着白人孩子的摩托艇，艇上的白人孩子向我们的队伍叫嚷着带有种族歧视的话语，并企图用水溅湿我们的帐篷。当时，我也不知哪儿来的勇气，和自己的助手一起警告他们：“如果你们再敢靠近这些孩子，我们将抄下你们的艇号，打电话叫警察来。”那些挑衅者最后还是离开了。

　　 那个夏天，我回学校后，发现自己似乎不再像以前那么胆小了，而且忽然间明白了责任感是什么。

　　 我们每一个人从诞生那天起，就生活在复杂的社会关系中，和他人、集体、社会之间存在着这样那样的责任关系。因此，在生活中当我们做出某种满足自己需要和愿望的个人决定并且付诸行动的时候，都应该考虑对个人、对家庭、对他人、对社会甚至对整个人类所应当承担的责任。这种高度的责任感是我们应该具备的基本品德，是我们学会做人的基点。

　　 中国加入WTO后首席谈判代表龙永图曾说过这样一则见闻：一次，他在国外的一个公共厕所内听到哗哗的水声，他不知发生了什么事，就前去察看，只见一个十来岁的男儿正在那儿费力地修理水龙头。男孩说：“这个水龙头虽然是公用的，但它既然坏了，我作为使用的人就有责任把它修好。”

　　 “我有责任”，男孩的话虽然朴实，却体现了一种强烈的社会责任感，尽管水龙头并不是他自己家里的，水龙头也不是他本人弄坏的，可他却觉得，作为一个公民，他有义务对公共设施进行维护和修理。

　　 如果把社会比喻成一座大厦，那么每个公民的责任感就是这座大厦的基石，有了责任感，才会关注生活中的点点滴滴；有了责任感，才会时刻准备着伸出一双援助之手；有了责任感，才会将个人融入到社会中，充分发挥个人的才干，将素不相识的人们凝聚成一个整体。人如果只关心自己，或者只关心自己家里的利益，而不考虑对他人、对社会的责任的话，只能是一个十足的自私者。

　　 尽职的牧羊犬

　　 工作责任心是老生常谈的问题，既然经常能够听到很多人，比如教授、企业家、经理人、工人等在谈论这个话题，那就说明这是一个很难解决或者说很棘手的问题。不是要在这里解释“什么是工作责任心”，也不是要叙述“工作责任心的重要性”，只是想与大家一起分享有关“如何激发工作责任心”的想法。

　　 责任心，是每一个身在职场的人的第一素质。做只尽职的牧羊犬，显得如此珍贵。新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新鲜人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点就多学一点的心态，你很快就会进入状况。

　　 只有把一个人放在特定的组织时来讨论“工作责任心”才是有意义的。因此，我们应该从员工和企业两个方面来探讨“如何激发工作责任心”。从事实看来，人们往往会站在公司的角度，单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，却忽略了公司应该做些什么。及时地、正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务及时、正确地完成的应该是公司的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统，而不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以完成的。因此，公司只有具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统时，公司的工作任务才能被仔细地分解并顺利地完成。与此同时，员工们也会被外界以工作责任心强而啧啧称道。

　　 以前在一些国有企业，办公室所有人都在看报喝茶，不干实事，你也可以一样地喝茶、看报。他们可以不做事，你自己也可以不做事。但现在不同了，因为新公司里所有的人都在辛勤地工作，你若是落后的话就有被炒鱿鱼的危险。另外，公司领导层的自律在激发员工工作责任心方面也起到关键性的作用。不论其级别的大小，公司中高级管理人员同样是公司的一员，同样应该遵守公司的规章制度。如果以各种理由搪塞自己的违规情况的话，则必然导致员工丧失基本的责任心，其负面影响不言而喻。

　　 培养和激发工作责任心的主要责任应该在公司而不是员工本人，当然员工自身也必须明确自己的工作目标、工作职责,才能创造性地完成工作任务。只有公司和员工共同努力,才能最大限度地激发员工的工作责任心,才能保证公司目标的实现。