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州一医院建立长效机制 保障医疗安全


信息来源：州一医院

——州一医院全面完成“医疗安全百日行动”
我院认真贯彻落实卫生部《关于开展医疗安全百日行动的通知》的要求，根据省卫生厅和凉山州卫生局的安排，深入开展了“医疗安全百日行动”工作，通过全院职工共同努力，全面完成了医疗安全百日行动工作。
一、高度重视、积极行动
院领导高度重视“医疗安全百日行动”工作，及时成立了“医疗安全百日行动”领导小组，领导小组下设办公室于医务科；制定并向各个科室下发了《关于开展医疗安全百日行动的通知》；制定了我院《医疗安全百日行动方案》。
二、加大宣传力度，人人参与“医疗安全百日行动”
“医疗安全百日行动”是提高医疗治疗，保障医疗安全的一项重要活动，是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我院通过多种方式进行广泛宣传，营造了人人关心、支持、参与“医疗安全百日行动”的浓厚氛围。首先召开了院领导、各部门科室负责人、班组长会议，传达省、州会议精神和《凉山州医疗安全百日行动方案》，就我院开展医疗安全百日行动工作进行了动员和部署；针对医疗和护理工作是医疗安全百日行动的重中之重，分别召开了医疗和护理动员大会；根据医院人员多、工作是轮班制，不能全面集中动员的实际情况，提出了以科室为单位的实施原则，要求各部门各科室制定科室工作计划、责任到人，利用科务会、交班会等进行广泛动员，做到人人知晓百日行动的目的、意义、要求，增强紧迫感、责任感。同时，我院还组织了全院医、技、护人员进行百日安全行动、诊疗常规、卫生法规等知识的考试；制作宣传横幅等多种方式向来院就医的患者及家属等进行宣传，为医护人员和患者之间搭起了共同参与“医疗安全百日行动”的良好平台。
通过以上工作，使全院职工都成为“医疗安全百日行动”的宣传者、执行者和落实者。
三、加强制度建设，强化质量安全意识
结合我院“三甲”创建工作，全面梳理、补充、完善、修订医院的各项规章制度、岗位职责、诊疗规范、应急预案等，并分类归纳成册。把医疗质量和安全的核心制度落实到每个部门、科室、岗位和每位医务人员，强化制度意识、规范意识、质量意识、安全意识。
四、广泛开展自查工作
各科室、个人认真开展自查，写出书面自查报告。通过医德医风监督员、病员及家属广泛征集意见，发现医疗隐患。把收集的意见集体讨论并制定整改措施，落实责任人，期限进行整改。
五、加强管理、完善工作、规范服务
加强重点环节、重点人物的管理，确保医疗安全，特别是重点做好“新技术准入”、“手术分级审批”、“抗生素分级管理”、“检验危急值管理”等工作。加强继续教育和业务培训，对全院医务人员强化了“三基三严"训练，加强人才培养，提高人员素质。把医疗安全百日行动工作与医师定期考核和医德医风考核结合起来，把依法治医和以德治医有机结合起来，加强职业道德教育，大力推进职业道德建设，建立健全职业道德规范和激励约束机制，激励医务人员恪尽职守、不断改进服务态度。始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不断优化服务流程、改善就医环境，缩短患者门急诊候诊时间，努力为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。充分尊重患者的知情同意权、选择权，加强医患之间的信息沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，畅通沟通渠道，注重沟通效果，促使医患之间相互尊重、相互理解、诚信合作，共同战胜疾病。结合创“三甲”进一步加强和完善院内感染工作，制定医院感染管理考核新办法，每月对全院临床、医技科室的感控措施及落实情况进行全面细致的考核评分；规范全院抗菌药物的合理使用，督促临床医师参照标准规范使用抗菌药物，每月组织全院各科抗菌药物使用情况交叉检查，评价使用的合理性；加大对一次性医疗用品的购进、使用及用后处理的管理力度；进一步加强医院废物的分类、收集、焚烧，无医疗废物泄露事件发生。加强设备、器械、药品和重点部门的安全管理，对档案室、仓库等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安全防范措施；特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，危险化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用；X线机、锅炉等设备做到按时申请有关部门进行验审，管理资料齐全。人员使用实行准入制度，医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗，无证人员不准单独上班。
我院已全面完成“医疗安全百日行动”，接受了省卫生厅和州卫生局组织的两次交叉检查，各项工作都获得了好评。通过开展“医疗安全百日行动”，使我院的各项工作又上了一个新的台阶，顺利通过了省卫生厅组织的医院等级评审成为四川省民族地区唯一一家三级甲等综合医院。提高医疗质量，保障医疗安全是医疗服务工作永恒的主题。虽然“百安行动”已经结束，但实现医疗质量持续整改的目标没有结束，我们将建立医疗质量、服务质量持续改进的长效机制，不断提高医疗服务质量，保障医疗安全，更好地为群众服务。