从做个好人悟到怎样做一个好公司 阿里巴巴 charlieji2008的博客 BLOG

从做个好人悟到怎样做一个好公司 (2009/08/12 17:47)
目录：公司动态 热文！已获得系统奖励财富值
浏览字体：大中小
前不久看季羡林的采访录像，当时他已经90多岁了，在医院休养，中央台的主持人问他关于一些人生的问题，平时我就喜欢听一些老人说话，可以悟到很多东西，少走很多弯路，有时候真是听一听胜读十年书啊。俗话说，不听老人言，吃亏在眼前，老人的一生有很多经历，酸甜苦辣，人生百态都体验过，有失败的经历也有成功的经历，也走过不少弯路，另一方面，人之将死，其言也真，老人的话就是一生的浓缩。
主持人问季老回顾他的一生，说一说怎么才能算是个成功的人的时候，季老说一定要做个好人。关于好人的标准季老是这样解释的：做利己利人的事情，而且利人多过于利己才能称的上是好人。你在这个世界上做什么事情，老天都在看着你的，所谓好人有好报就是这个道理。这个跟我一直强调的有舍才有得其实是同一个道理的，只不过季老这个关于好人的定义比我的说法更加深一个层次，富含深刻的世界观和人生观，有舍才有得始终有一种目的在里面，总觉的很商人的味道，而商人自古以来都给人一种感觉是唯利是图的，但是做个好人已经上升到一个更高的层次，就是说要做好事，做利人多于利己的事情，但是也不忘记保护自己，这样的为人处世要坚持一辈子，做一辈子，你就是为社会做出了贡献，你就是一个成功的人了。保护自己可以理解为更好的活着，只有更好的活着才能更加持久的为家人为人民服务，所以说保护自己也是一种负责任的行为。
我们做企业也一样，要做个好企业或者好公司其实和做人一样，要专心，有责任心，有爱心，有上进心，从生意的角度来看，就是要把消费者的利益放在第一位，同时重视员工的利益，然后再考虑公司的利益。最大限度的让利于顾客，让利于消费者同时也要兼顾公司的利益。
我曾经对一个朋友说一个公司只有赚钱了，保证利润了才对得起消费者，才是一个有责任心，能为社会创造持续价值的公司，刚开始这个朋友不理解，后面做了如下的解释：打个比方吧，有2个做同样产品的公司，一个是在亏本地卖产品，一个是在正常盈利地销售产品，那么作为一个顾客可能会选择前者购买产品，并且会认可这个公司，觉得这个公司厚道，果真如此吗？其实不然，让我说来，这个亏本销售的公司要么是实力雄厚，不按找价值规律来办事，用特殊的手段把别的公司压垮，最终形成垄断，垄断之后会出现什么情况，大家都知道，到时候只有一家了想怎么弄就怎么弄，消费者也没得选择，看看现在很多垄断的国企就知道了。另外一种情况就是这个公司在倒闭的边缘，采取清仓的手段在销售，这样的话，消费者下次有需要想再来买的话就找不到这家公司了，因为倒闭了，人都有惰性，不喜欢换来换起的，消费者好不容易熟悉了一个公司，认可他们的产品和服务，突然就不做了，就不得不再花时间和冒风险再去找同类型的公司，之前就有一部分顾客找到我的淘宝店，说是原来有一家不错的内衣或者袜子店，后面就突然不做了，他在淘宝搜索了很长时间才找到我们这家不错的店。再举个典型的例子，之前我们的淘宝店宝贝的相册空间都用了拍拍乐的外连相册，一直觉得他们收费比较实惠，他们也确实利用这个吸引到了很多人气包括无数的淘宝店都用他们的相册，我当时是这么想的，既然用起来也算正常就继续用，最坏的打算就是他们会提高收费标准，万万想不到突然有一天收到他们的公告，说他们公司的相片外链业务这一块不打算做了，因为长期亏本，宣布关闭（超低收费导致亏本其实是他们的策略，既然没有那种实力和良好的坚持心态，为什么要采取这个策略呢，其实一开始就注定是这个结果的，一切都是个圈套,目的就是为了吸引人气，这种不负责任的行为后果很严重）。当时我算了一下我们有1200多个产品，起码有1万张图片放在他们的空间，也就是说我们要在他们规定的时间内全部搬家到别家相册，最惨的是我们所有的淘宝宝贝要全部重新编辑，后面我打电话过去投诉这个问题但是没有什么作用，就是对牛弹琴，他们的热线客服随便应付了一下，只是教你怎么搬家....骂归骂，没办法后面我跟我妹夫2个人不分白天黑夜整整花了1个多月的时间才把淘宝店的图片整理正常，这个过程也给我们的生意带来了消极影响。我只代表千千万万个淘宝店中的一个，只不过我做的比较大，产品比较多。想不到这么大的一个公司是这么的不负责任，虽然说在中国的法律上我告它不太现实，但是可以判断绝对是一家没有良心的公司，拍拍乐能做出这样的不负责任的行为，伤害了这么多人，无论出于什么目的，就是一个典型的急功近利公司，缺乏社会责任心，不是一个好公司，被伤害的人从此都会唾弃这个公司，没有被伤害的人，只要他们不愚蠢我相信没有人会再信任这种公司，叫你把非常重要的东西寄托给这种人或者公司，你会放心吗？在这里我呼吁中国的消费者要理性一点，看的长远一点，同时我希望更多的中国公司从一开始哪怕是微乎其微都要选择做一个好公司！做一个利己利人，利人多于利己的公司！！这样我们的民族才会真正的强大！！每每听到朋友说中国的公司平均寿命是6年，我头都大了！观众朋友们你们是否也头大？
所以说无论是什么目的，采取亏本销售的手段和模式都是不负责任的行为。 其实很简单，因为一个公司要生存并发展只有赚钱赢利，这样才能形成一个良性的循环，为这个行业创造一个公正的和谐环境，这样的企业才能持续的为社会创造价值。反过来说，如果一个企业暴利，哪怕是做出品牌了，在我看来也不是一个好的公司，好的公司应该尽可能地降低成本，让利于民，而不是花很多财力物力去维护品牌，去打广告，而忘记了一个企业的本质：抓质量，抓服务，控制成本。
所以做企业和做人一样心态要好，要有持续的付出，耐心的等待，而不是急功近利。否则就走进迷途，路也走不宽并且不长久，这个是每一个公司和企业应该时刻谨记并警惕的。
附上我的皇冠淘宝店感兴趣的朋友可以去看看：www.jizhuohong.cn
阿里巴巴供应商网站 :www.jizhuohong.com.cn