当你说不下去时怎么办.

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 22:36:59

当你说不下去时怎么办
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 .不少人可能都有这样的经历:引出某个话题后,自己刚讲几句便感到没什么可说的了,或者刚三个回合双方都同时觉得没词了。.zhe是由于交谈话题展不开而引起来的。
为什么会zheyang?究其原因有:第一,参与意识不强烈,交谈是双方或多方参与的语言交谈活动,因此,无论是正式交谈还是非正式交谈,参加者的合作精神和意识就显得特别重要。参加者或互有成见,或别有心思,或情绪不好,或自卑怯场,都会影响和挫伤交谈对方的积极性,进而制约交谈话题的深入展开。第二,交谈话题不理想。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大伙感兴趣,爱谈;交谈有所得,有益。如果话题不符合参加者的兴趣、爱好、心理以及当时心情,或过于艰深,超出了大家的知识范围;或容易惹是生非,制造矛盾;或涉及参与者个人的隐私;或无聊,低级下流,一般来讲都会破坏交谈的兴趣,甚至压根儿谈不下去。第三,不了解展开方法。话题的展开不可能有固定的不变模式,但从交谈实践来看,对行之有效的带有规律性的方法和技巧毫无了解或知之不多,势必会影响交谈话题的进一步展开。
只有情况明,才能方法准。.要使话题谈得下去,.有意义,.交谈者首先要端正态度,即.有强烈的参与意识和大力合作的精神,.善于调控自身情绪和抑制孤傲、猜忌、不屑一顾等不健康心理。其次,交谈者自.要不断加强知识修养,交谈时要.选择大家喜欢谈而且能够谈的话题。.
交谈者则要特别讲究展开话题的方式和方法。.这有两种情况:一是当对方言之有理,谈锋正健,有利于深化交谈主题时,就要鼓励对方把话继续说下去,从而使对方做更详尽、更明确、更清楚的阐述。其具体方法是:(1)要对方补充说明。(2)、提问。(3)适时插话,或简述你过去的同样经验以印证说话者的观点;或直接表达你对说话者的观点的理解、赞同。(4)注意变换答语,别老是“是”、“说得对”。(5)保持目光的接触,利用积极的面部表情和身体反应。二是如果对方向来沉默寡言,以刺激其交谈兴趣,如:“小王在这个问题上很有研究,我们听听他的意见。”
诱导法
抓住对方谈话的内容,.给予适当的引导,以便交谈深入进行。.如:“你这话很关键,如果大伙就此能取得共识,问题恐怕就容易解决了”。若深谈不下去了,也可以直接提出有关话题的某方面问题,引出大家的交谈兴趣,比如说:“事出有因,产生这种情况的原因究竟是什么呢?”
补充法
在交谈过程中,如果发现对方的谈话有不够全面、不够深刻之处,可以抓住机会予以巧妙的补充,从而促使交谈话题得到全面深刻的展开。此方法在交谈实践中是经常被使用的。要引起特别注意的是,千万不要为显示自己的地位显要和见解高明而没有什么补充也要“补充”一通。
举例法
.同一个话题,别人讲起来头头是道,实实在在,而由自己来讲总是干巴巴的,几句话一出便无话可说。.。其实,说话和做文章一样,都需要借助具体材料来说明和展开论点。在交谈中为了支持自己的见解,列举一些事例可以起到说明和论证的作用,同时也有助于整个交谈话题的展开。为了表示赞同对方的论点,举例可使对方感到交谈得很投机,有利于拓展话题,就是列举反对或否定对方论点的事例,也可引起对方的思考,进而也有益于对方交谈话题的深入讨论。当然,举例不是目的而手段,因而选择的事例一定要切旨和典型,断不可溢用。
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如何提升你的沟通技巧
 
【字体:大 中 小】 所属分类:交际技巧更新日期:2006-10-22 
 
与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。

   但无论是在家里或是工作中,不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。

   即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸,然后静静数到10,让对方尽情发泄情绪,直至他愿意说出他真正在想的是什么。

   你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来,然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。

   对事实或感受做正面反应,不要有抵触情绪。例如说:“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说:“喂,我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会,因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

   比起你的想法,人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话,但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你的全部意见,以表示出你在倾听,并像这样说:a.“告诉我更多你所关心的事”b.“你所关心的某某事是怎么回事啊?”c.“我对你刚才说的很感兴趣,你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?”d.“你为什么对某某事感到如此满意?”

   记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解,重说一遍你听到的、你的想法并问:“我理解的恰当吗?”如果你对某人说的话有情绪反应,就直接说出来,并询问更多的信息:“我可能没有完全理解你的话,我以我自己的方式来理解的,我想你所说的就是某某某的意思吧,这是你的意思吗?”

   坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限,如果你需要别人的协助,就用你的活力影响他们。例如,如果你要更新某人的电脑,并要在她的办公室工作,你可以说:“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌,但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常,我们将会在下午3点钟到您那去,5点钟就会结束工作。”

   如果没人问你,就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说,真是会令人挠头。用婉转的表达方式,像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况,如果怎样怎样就可以帮助解决,你要是认为有用的话,我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。

   求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么(尽可能不产生分歧)?把你的意见说出来以找出共同点。例如:“我认为这个计划可以使你取得成功。”

   记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员,他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里,这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围,或者你需要他为你做什么,尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话,告诉他你也想帮助他。

   思维活跃,精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发,或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们,包括那些职业运动员、文人墨客,他们都有积极正面的思想。问问你自己,“这个东西好在哪?”或“从这里我能学到什么?”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。

   大多数的人,包括你自己,都会以自我为中心。这也不是件坏事,这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心,把对你来说是最重要的事说出来,也问问别人什么对他们来说是最重要的,这会给你们的沟通打下良好的基础。

   提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好,但事实是大多数的人根本就没听-他们只是说,然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题,排除杂念,比如:下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺,经常是因为他的心里隐藏着恐惧,他们想要你做的只是真实、友好的交谈。