超市购物手册

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 03:26:22
超市购物完全手册
丁海霞
字号:【大中小】
现代人工作日益繁忙,超市便成了大众极为方便的消费广场,这里的商品应有尽有,能照顾到家人的日常生活所需。不过,如何在琳琅满目的商品中选择中意的商品,可就要精打细算一番。
A.超市购物实惠五招
1.轻装上阵:轻松购物
去超市最好只带一个随身的小包,这样做可以尽量避免存包。一是存包之后,钱包和手机在手里拿着很不方便,既影响挑选商品,也易遗失。二是存包取包很耽误时间,万一忘了,出了商店还得再折返一回。
2.周末购物:带回特别的惊喜
如果可能的话,尽量将购物的时间安排在周末。周末虽然人多一些,但商家因此也会推出一些酬宾活动。周末的牛奶和面包多是买大送小,其他的商品也会有一些类似的优惠。
3.打折商品:优惠多多实惠多多
现在超市商品打折,有的是快到保质期了,但很多一部分则是单纯的促销。饼干、糖果一类的零食,若没有特殊的偏好,在看清楚了保质期后,既然是特惠酬宾,不妨趁这机会买上两袋。
4.购物抽奖:平常之心不可缺
有的超市经常举办一些满多少元就可以抽奖的促销活动。商家刺激的是购物热情,买家在诱惑之下应保持一颗平常心。买该买的东西,抽个奖、拿个小赠品,当然皆大欢喜,但千万不要为了抽奖而盲目凑钱,最后奖没有抽到,不需要的商品倒购买了一堆,就得不偿失了。
5.留有凭证,小心“死无对证”
购物时难免会出现质量纠纷,此时如果有购物凭证,一般情况下通过消协及有关部门调解、裁决都能获得圆满解决。然而,在投诉过程中,也有相当一部分的处理结果令人遗憾,消费者缺乏证据意识就是一个不容忽视的原因之一。
消费者购物时有索要发票、保修卡、合格证和说明书的权利,但约半数消费者不懂或忽视这一法定权利。而越是出售有问题商品的地方,越是不愿意给发票和保修卡,迫不得已,就在发票、保修卡上做手脚,令消费者吃尽了苦头。有时消费者购物时索要发票,一些售货员常会以各种理由推托,然而真要是出了问题,没发票大多是死无对证的。
据业内人士分析,对一些经营家电产品的商店检查时发现,有的产品有使用说明书和产品合格证,但保修卡却被经营者抽走了。究其原因有三:一是为非法牟取利益不择手段,将抽出的保修卡自行出售,或通过关系向厂家结算维修费,赚取昧心钱;二是有的家电产品存在质量问题,产品销出后使用不到几天消费者找上门来,有的经营者嫌“麻烦”,怕增加负担,就抽走保修卡,企图不承担“三包”责任;三是有的消费者往往不注意检查是否有保修卡,给了这些经营者可乘之机。因此,消费者在购物时,一定要索要发票,特别是在购买大件家电产品时,切记索要“四证”,并认真检查,同时注意保管好这些凭证。如果以上四证不全,就不要购买。
B.超市购物问题提示
1.包装玩“猫腻”。俗话说“人靠衣妆,马靠鞍妆”。如今,各种商品的包装越来越华丽、精美。一些商家却借机在商品包装上玩“猫腻”,不仅商品质量问题严重存在,而且在商品的内在数量上多有欺诈之嫌。
2.卫生有“死角”。因为超市的客流量大,人多手杂,所以它们自然也就成了污染大户。但人们似乎并没有对此引起足够的重视,忽视了超市潜在的诸多卫生“死角”。超市里面的购物篮、购物车如果不经常消毒,很容易造成细菌传播,尤其是在病菌活跃期或疾病流行季节,某些疾病的感染发生率会因此增加。超市商品大都是敞开销售,面对这些挺诱人的食品,你摸他抓,任由人们“摆布”,难说不被污染。
3.食品质量堪忧。主要问题是商品过了保质期、质量变质,仍在销售,致使有的消费者因购买、食用这些变质食品出现腹泻、腹痛、头晕、呕吐,前来要求索赔。
4.商品标签区分不清
商家常常把同类商品的很多标签密密麻麻地贴在一个货架上。消费者想找出对应的标签很麻烦,许多消费者干脆选好商品到收款台再说,回到家才发现所买商品贵了许多。
5.到期商品赶场优惠
有些超市常常进行所谓的让利销售,促销价也的确低于其他超市,但其商品质量却可能有潜在问题。曾在一家超市做过促销员的孙先生介绍说,经营的食品将要到期,随便找个就近的节日搞优惠酬宾大甩卖,是一些超市惯用的方法。对于这类食品,买点当时吃还可以,再便宜也不能一下买太多。
C.超市购物安全提示
1.小偷常常会盯两种人
上了年纪的大伯大妈行动慢,学生防范意识不强,女性的衣服没内兜,钱包一般放在外套口袋,因此最容易成为小偷的目标。小偷还会盯上两种人:一是外套上有斜兜的人,二是双手推购物车东张西望或拎着沉重的购物篮者。
2.两个地方要非常小心
在入口取购物篮处和楼层收银台处,这两个地方最好不要手拿钱包、手机。
3.人气越旺越要防小偷
化妆品柜台前是女性最多的地方。而女性心细,买前多会仔细看看包装、使用说明等,难免疏于防备。所以女性顾客最好把钱包、手机放在贴身衣袋,或握在手上。看化妆品时,察觉有人故意靠近,要看牢自己的东西。
4.保安无权对顾客搜身
有些顾客的素质确实很差,他们想方设法钻超市防范的空子,而有些保安就采取了搜身的野蛮方式。这样的事情在超市时有发生。应该说明的是,超市对顾客搜身是绝对犯法的,这一点毋庸置疑。
5.保安盯梢伤害顾客感情
目前,许多超市的保安都实行岗位责任制,谁当班时丢了东西谁负责赔偿。牵扯到了个人利益和收入问题,于是有的超市保安就采取了盯梢的办法。其实,明目张胆地跟踪盯梢是绝对不允许的。了解了以上这些,你才能开心购物,并合理地维护自身权益。