企业blog的用处

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 20:04:38
在《Business blog applications》里,Hendry Lee列出了十种企业blog应用(大致的翻译,详情请看原文) :
内容管理系统(CMS)。blog当然远不是完善的CMS,但对中小企业已足够。可允许多个作者的blog,甚 至比一般的CMS更灵活。
公司新闻和更新。blog帖子按时间顺序排列,最新的出现在页面最上面。
客户支持。在blog上管理知识基础的文章,客户就能利用分类系统或搜索功能,很容易地检索信息。 能让用户提问,接受反馈,并让其他人阅读这一对话。对于不这么透明的公司,会引起一些恐慌。但运用得当的话,blog能提高企业的可信度 和客户关系。
产品开发和上市。在产品上市之前,保持客户对当前产品开发的最新关注,建立预期和buzz。
新闻发布。让有兴趣的人得到最近的新闻,还有订阅网站feed。
以教育为基础的营销。让潜在客户通过阅读blog,了解公司的产品或服务。
聚焦于社区。即使再小的企业,也能有微小的niche,建立起相应的社区,通过经常性张贴相关主题 的帖子。
展示专长。服务性的专业人员可把blog作为工具,通过展示专长建立起可信度。这些buzz使他们能快 速获得承认。
内部协作工具。blog是很好的媒介,可使所有员工对公司的事情随时知晓。
项目记录。对于交换思想、共享资源以及其他项目相关的任务,blog比e-mail更有用。还有集中化归 档和即时存档的好处。
blog的确可用于几乎所有以内容为基础的网站应用。鼓励对话是blog突出的一点。提示:在计划阶段,要清晰地定义你blog的目的。这有助于你保持正确的方向,更快实现你的目标。看起来简单,但很多企业试图赋予一个blog太多的应用,结果成了一个内容模糊而混杂的blog。如果一次集中于两、三个应用会更好,这样读者首次访问就能很容易地识别你blog是关于什么的。