网络举报如何走出困境

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网络举报如何走出困境

张遇哲 2009年07月20日15:33 来源：《宁波日报》

　　山东曹县青年段磊因在网上发帖，举报该县庄寨镇党委书记郭峰，县检察院称段磊此举造成了极坏的社会影响，以涉嫌诽谤罪提起公诉。日前曹县法院以“涉及隐私”为由，不公开审理了此案。（７月１８日人民网）

　　此案已经引起媒体和社会公众关注，在社会舆论的监督下，有关部门将会介入调查，是非对错最终自有公道。我认为，与事件本身相比，网络举报的困境及其解决路径更值得我们思考。

　　在当下互联网时代，越来越多的人们热衷发帖举报，然而，网络的匿名性，使其在客观上存在诸多不确定因素。一些片面或不实的信息被放大，容易产生更大的负面影响。举报信息属于个人言论，很多内容是有待进一步核实的。即便不考虑恶意造谣中伤，也会因举报者与举报对象之间的信息不对称，从而无法保障所有内容的完全真实。因此，在网络传播时代，我们须避免两种极端情况，既要尊重网络举报的权力，又要防止举报对公民个体的名誉可能造成的损害。

　　事实上，发帖这种非典型举报方式的兴起，折射出常态监督渠道的失位。尽管法律赋予了公民监督的权利，也提供了信访等监督渠道，但在现实生活中，相关部门的推诿扯皮，使得正常监督渠道往往阻塞视听，进而一些公众选择了网络曝光。对于网络举报，最好的方式是相关部门开通网上“绿色通道”，受理邮件、短信等举报方式，核实调查和意见反馈都以部门和个人“点对点”形式进行。对于经查属实的举报，再将相关调查及处理意见对外公开。

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