神马文学网更谦卑
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/01 11:44:27
文/吴伯凡
荣耀背后，谦卑才是真正的商业美德。
四、五年间，商业世界上演了一出场面浩大，颇具喜剧和闹剧意味的悲剧。一大批人们看着长大的企业和企业家经历了从卑微到荣耀，再从荣耀到羞辱的“极限体验”。
美国的商业媒体把当前时期称为“后安然时代”。MIT的一位教授认为，安然事件甚至比”9·11“事件更能影响美国人的生活和世界观，原因在于，安然的覆灭标志着一个靠非理性扩张而实现的繁荣已经结束，如果没有安然事件及随后发生的一系列商界的“地震”，纵然有”9·11“，美国人也不会如此阴郁，如此清楚地意识到自己从前是那么失态。
中国没有“安然事件”（与安然相比，银广夏之类的企业实在不值一提），但具体而微的悲喜剧也发生了不少。《福布斯》中国富豪榜中，“光荣与梦想”的色彩已淡了许多，刚刚榜上有名即骤然落马的数位富豪的故事，让富豪和想成为富豪的人们的对这个“榜”的兴致淡到几近无味，一些富豪对这个“闹鬼”的“榜”避之唯恐不及。
《财富》杂志列举失败企业的CEO“十宗罪”时，像传统的基督教教义那样，把“狂妄”列为首罪，并引用古希腊悲剧作家欧底庇德斯的名言说：“神欲使之灭亡，必先使之疯狂。”文章把攻击的矛头首先指向多次被誉为“这个星球上最受尊敬的CEO”的钱伯斯，认定思科的艰难处境是钱伯斯因成功而忘乎所以而导致的。
中国某著名企业的老总在接受媒体采访时说了一句有趣的话：“不再多说了，说多了嘴里尽跑钞票。”
风向的确变了。在商界充斥着畅想式的商业概念和商业模式、“想到哪就说到哪，说到了就是做到了”的年月，谦卑被认为是缺乏商业想象力和商业韬略的证据。怀着商业浪漫主义情怀的众英雄不仅语不惊人死不休，而且在实际的商业运营中刻意超越“多大胆”与“多大产”，一根稻草与一根金链子的差异—不妨回想ST之前的科利华一系列豪迈的动作。
梦里走了千万里，醒来仍然在床上。商业世界以惨重的代价回归到基本面，也使商人们的心境回归到基本面，而回归到基本面的心境就是—谦卑。
WTO，日益成熟因而越来越挑剔的客户，随时可能出现的后发但势头猛烈的竞争者，技术创新周期进入平稳期。所有这一切意味着，浮财、“风吹下来的果子”越来越鲜见了。这就是基本面—需全力付出方能有所收获。
作为中国顶级明星企业的新掌门人，杨元庆“新政”的纲领之一，就是要将联想做成一家更谦卑的企业。
眼下，谦卑以及与之相关的谨慎、诚信等经营品格正受到更多的关注。一度是中国首富的王文京以“谨慎冒险”，“少说多做”著称。一位熟悉王文京的人士说：“王文京不过是骑在牛背上，他不得不随时注意牛的动向。一旦他以为自己赢了，照样会被从牛背上抛下来。”坐在牛背上的人是无法不谦卑不谨慎的。
其实，谦卑决不仅仅是一种日常伦理，它应该是而且其实一直是一种成熟的商业伦理，更是一种商业战略。
葛洛夫的那本流传甚广的书Only The Paranoid Survive有一个拙劣的中译名—“只有偏执狂才能生存”。Paranoid的准确的含义是“迫害妄想狂”（精神病的一种，特点是总是以为周围的人都想加害于他，鲁迅的《狂人日记》的主人公患的就是这种病）。葛洛夫的意思是：只有那些总以为自己的经营环境危机四伏并时刻关注各种“坏消息”的企业，才有可能免于灭亡。所以他说：“只要涉及企业管理，我就相信迫害妄想狂万岁。企业繁荣之中孕育着毁灭自身的种子，你越是成功，垂涎三尺的人就越多，他们一块块地窃取你的生意，直到最后一点都不剩。我认为，作为一名管理者，最重要的职责就是防范他人的袭击，并把这种防范意识传播到手下人员。”
葛洛夫的书以这个糟糕的中文译名传入中国的时候，正是中国众多的英雄们豪情万丈地拥抱“新经济”的时候。而作为“狂妄”近义词的“偏执”，作为一种顶级的商业美德，像病毒一样地传播。直到他们从“英雄”的宝座上跌落到“基本面”上时，才意识到自己本来是坐在牛背上的。
或许在这时候，他们意识到了“只有迫害妄想狂才能生存”。也只有在这个时候，谦卑这种“因为太重要而不可能是新的”美德，才再度受到关注和尊重。
原载《环球企业家》2003年第1期