视易点歌系统选购
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 08:42:13
选择点歌产品标准是:稳定、易用、管理方便、可升级、售后好。稳定:点歌系统是一个歌厅的摇钱树,如果它出现了问题,不仅仅延误了顾客唱歌的时间,还极大地破坏了唱歌的心情。因此而引发的顾客同KTV经营者之间的争执也很多,这对于经营者而言后果颇为严重。点歌系统如果经常死机,不仅会导致顾客不满、营业停滞,还会影响自己的声誉,让众多K歌一族们今后不再光顾,最终出现“门可罗雀”的局面,所以稳定是选择产品的首要问题。视易点歌系统服务器都实现了热迁移,真正实现了第二代热迁移技术,当一台服务器出现故障时,备份服务器会自动地接管它的工作。易用:主要指点歌软件的易用性,目前市面上的软件点歌基本功能都差不多,选够时需要考察界面美观性、选歌的速度(如有没有二级检索等)、是否具有手写输入、私家歌库、彩信等诸多功能。管理方便:配套软件(预定、开房、收银、酒水、出品、会员、总经理查询等)的挑选也有学问。好的软件功能全、不出错,基本上囊括了各种需求。可升级:要看公司的开发实力以及升级软硬件是否收费。视易点歌系统软件一年免费。机顶盒做为PC的升级版已经考虑到今后升级能力了。好维护:目前点歌终端设备有PC和机顶盒两种。如一个40点的项目:PC网管需要2名,而机顶盒只需一人就可以了。PC在一年后维护量更为明显,机顶盒则基本是零维护。2)选择公司,考察公司规模、口碑、售后服务,视易在全国范围内设有近百家直销机构,和省市签约代理,真正实现服务无盲区。公司规模:要看厂家是不是专业做KTV点歌系统,就是说是不是真的做KTV,不会两天就找不到人影,公司要求顾客利益至上,全心全意为用户考虑。视易公司总部设在福建,随着公司的发展和市场的不断扩大,从1996年开始,从硬件研发到软件升级,真正的集团化上市公司。口碑良好:视易在同行业内有很高的评价,是国内机顶盒点歌系统,机顶盒最好的品牌。售后服务好:任何一家公司也不能保证自己的产品一点问题也没有,关键是出现了问题后如何去进行服务。这里要建议用户与厂家签订完善的售后服务协议,明确规定厂家对报修的响应速度和解决问题的周期。为客户设身处地去解决每一个问题,是视易人的服务准则。l 视易设有多部热线直拨电话,提供7*24小时全天候在线答疑服务,并且此服务终身免费。l 一年内如需现场解决问题的,可免费上门维修。 l 视易全国各办事处均以“时间第一”为服务原则,总部还配有两台售后服务专用车。l 不定期维护:我们会不定期对系统进行预防性维护,如数据备份、各项硬件检查等,以确保系统更稳定的工作。l 每月固定上门为客户添加新歌。l 公司每两个星期组织一次系统培训,为新客户和新上任的网管进行系统维护的培训。
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