部落文章----IBM开发代管应用搭售模式 加快软件服务步调

IBM开发代管应用搭售模式 加快软件服务步调 ( 发表时间:2005-1-28 19:19:54 ) 楼主
CNET科技资讯网1月28日国际报道 IBM 正与合作伙伴研究如何建立一种代管应用的套装搭售模式。IBM 预估此举将可建立一种类似于传统套装软件(packaged applications)的在线模式，并促进市场采用软件服务。
根据消息人士指出，虽然这种模式还在开发阶段，但这项计划希望能够简化整套代管商业应用的取得方式──同时进一步带动IBM 十亿美元规模的代管业务(hosting business)。
消息人士所说的这项“IBM 软件服务伙伴大会”(IBM Software as a Service Partner Council )可能会在IBM 下个月于赌城举办的PartnerWorld 经销商大会上宣布。但IBM 的代表不愿对此表示任何意见。
IBM 代管应用的搭售计划，算是IBM 努力推动“软件即服务”的计划之一──或者更具体来说，通过互联网来发送应用。这种以“随选” (on demand ，IBM 称之为“随需”)来购买软件的方式，过去由于技术的困难再加上商业模式的不尽完善，因此已经有多年的错误与失败历史。
IBM 也在周四宣布收购了Corio ──专门为中型企业提供应用服务的一家公司。同时IBM 也推出一些计划，要鼓励旗下的ISV (独立软件商)将应用更有效的转移到互联网上。
分析师表示，IBM 对于代管服务越来越有兴趣，反映出软件厂商的一种想法：应用代管的模式比传统的软件销售方式更有前景。
“这是目前市场增长最热的地方之一。”Summit Strategies 总裁兼研究长Tom Kucharvy表示。“还要好几年时间才可能到达交叉点，但其增长率远比软件服务还高。”
事实上，也因为可能增加更多的应用代管客户──特别是中型企业，才让IBM 买下Corio.目前为止，IBM 的应用外包事业主要还是专注于较大型的客户，这些客户偏爱客制化的开发和安装，而Corio 的软件可以执行简化的应用安装给庞大使用者，分析师表示。
“代管市场每年增长将超过20% ──非代管软件的四倍。”IBM 电子化企业代管软件总经理Jim Corgel在谈到IBM 购买Corio 的理由时如此表示。
根据IDC 的研究，代管软件在未来几年里将保持26% 的增长率，从2002年的21美元市场规模，到2007年达到81美元。另一方面，软件市场只能维持个位数字的增长，而且大部份的预算都会集中花在少数领域，例如基础建设，安全，及管理。
应用上线
不论就技术和销售资源来看，2005年IBM 都将与合作伙伴一同加速推动，让软件变成服务，IBM 的开发者暨ISV 关系总经理Buell Duncan 在12月间表示。而在延揽ISV 伙伴的更大计划里，IBM 正在寻找一些以IBM 软硬件基础建设做为应用设计平台的公司，以及利用IBM 信息中心执行其代管服务的厂商。
“套装在线应用”(packaged online-application)计划需要许多的供应商的配合，例如在线的金融应用商Intacct ，客户关系管理厂商Siebel Systems，以及在线支出管理服务公司Concur)──由这些厂商认证，确保不需做客制化的编程就可以有很好的兼容。
“目标是要为水平的和垂直的随选模组做好整套的预先设定，让客户可以很容易的利用随选的模式。”代管服务应用商Intacct 的首席执行官Robert Jurkowski表示。客户可以通过安排而很流畅的采购，与统一技术支持。他表示。
不同代管服务之间的整合问题一但解决，才有助于排除长久以来软件服务的采用障碍──与互联网一同掘起的这个观念现在才比较实际见得到。随着市场的成熟，以及代管的竞争越来越激烈，也促使更多的ISV 重新修改其应用能够走上互联网。
例如，一开始反对这种概念的Siebel，后来与IBM 结盟建立了Siebel CRM OnDemand ，在IBM 的信息中心里执行其应用。另一方面，异军突起的竞争者Salesforce.com，去年才公开上市，现在已经有12000 个客户。
甲骨文(Oracle)也在加大其软件即服务的投资。目前该领域占甲骨文的总体营收还相当少部份，但是对于甲骨文的长远计划来说却相当重要──甲骨文试图要提高维护与服务等“订阅式”(subscription-like)的营收，而不是靠授权的销售。
“甲骨文之所以这么做，是因为他们知道企业应用市场的增长缓慢。”Kucharvy表示。软件服务是他们要将营收模式从“预付授权费”转到“持续性年费”的方法。“
时机
分析师认为，“随选”(on-demand )的采购模式一直以来对客户有许多的好处，特别是小型的组织。
代管服务让客户不需采购软件授权，并花几个月去安装软件，而是只要通过网络浏览器就能够立即开始使用软件应用。其采购方法也不一样，客户以人头计算来支付月租费即可。这种方式对于一些看到庞大预付成本就不知如何是好的小型公司来说特别有吸引力，分析师表示。
但自从1990年代中期以来的所谓ASP (application service providers )应用服务供应商)浪潮，从发展初期到现在一些技术改进后才让这种业务比较可行。许多ASP 厂商，如Corio ，并不赚钱，甚至退出市场。
所谓的“虚拟化”(virtualization)软件，让企业可以在信息中心的大型服务器上为个别的客户分割出专有的服务器空间。而且，有越来越多的软件公司以标准化的协定(如网络服务的标准)模组化设计应用产品，也简化了不同应用之间的信息移转问题。
服务本身也越来越成熟，有更好的管理工具，甚至还可以在公司内执行应用软件，然后由第三方的服务商从远端帮忙做管理。
不同应用之间预先设定整合的方式──也就是IBM 与其合作伙伴所想做的，将有助于让代管应用从单一部门的一次采购，扩大到更广泛的使用。
“一样一样分开采购好像越来越不流行了。”Current Analysis分析师Counse Broders表示。“厂商正把更多的元素组合成更大的解决方案。”
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