利用公信力寻租是最不可容忍的腐败

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利用公信力寻租是最不可容忍的腐败

2009年03月27日 10:05燕赵晚报【大中小】【打印】已有评论9条

企业缴纳每年8千元到2万元不等的会员费，“3·15”网站便可屏蔽与其有关的投诉信息，彻底根治企业心头之患。没有人能想到，这竟然是消协方面开给企业的“金点子”。日前，本报接到湖北一家企业的投诉材料，反映湖北省消委以帮企业屏蔽掉消费者在“3·15”网站投诉为由，要求企业成为会员进行敛财。（3月26日《新闻晨报》）

消协组织与企业之间是监督与被监督的关系，而不是一个利益共同体。按照官方定义，消费者协会的宗旨是依据国家有关法律法规，对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导消费者合理、科学消费。这种天然属性，决定了消协与企业之间不应该有任何利益牵连，更不能以牺牲消费者利益为代价进行交易。否则，其存在的合法性和合理性，都将荡然无存。

而交钱便可屏蔽投诉信息意味着，在消费者信赖的公共平台上，消费者的投诉情况将得不到真实的反馈，某些假冒伪劣商品将在“合法性”的庇护下继续大行其道。在这场充满欺骗性的交易中，消协组织与企业无疑都是受益者，而广大消费者则成了受害者。

最不能容忍的腐败，就是这种利用公信力进行寻租的行为。消协组织依赖公信力而存在，在保护消费者利益方面发挥了别人无法替代的作用，如今，某些消协组织却因为缺少自律和有效的监督，成为腐败的道具。

消协“敛财门”事件，凸显消协监管困境。在利益诱惑面前，消协难以抑制逐利冲动，借“投诉”资源牟利，把消费者权益保护“市场”化，令人感叹。强化监管，勤于自律，以公开透明的运作，换取消费者的信任，实现自我救赎，或可重振消协雄风。

□吴龙贵

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