改掉眼高手低的习惯　多做事少抱怨

 改掉眼高手低的习惯　多做事少抱怨
                            宏电集团软体事业群总经理杜紫宸

大多数刚从学校毕业的社会新鲜人，总是满腔热血，想把自己最好的一面表现出
来，但是往往无法拿捏分寸而撞得满头包。尤其，当一个人书读得愈多，学历愈
高，愈是容易养成喜欢批评的习惯。

「批评」在学校是被允许的，也是需要的；但在踏入社会里头，「批评」其实并
没有多大好处。

菜鸟勿提建言书

目前，宏电集团软体事业群担任总经理的杜紫宸，现身说法说了自己刚出社会时
的一个惨痛教训。「我第一份工作是进入了资策会，结果一个月後，我就提出一
份洋洋洒洒的建言书，把组织中不妥当的地方以及如何改进的方法全都写了出来
！」

不可否认地，当你到一个新的工作环境，你慢慢会发现公司内部存在著很多问题
，或许是冗员浮滥、效率牛步化、老板专制领导等。你愈是熟悉公司，愈是容易
看到一些问题，可是?些问题并不是短时间内才迸发出来的，要解决它，其实是
需要时间，也需要技巧的。?些情况难道主管不知道吗？如果真的以为他们不清
楚的话，可就大错特错了，其实他们心理都非常地明白问题所在！

杜紫宸回想当初所提的一些建议，大部分真的是不成熟，但是，当年凭著一股热
血，在想法很单纯的情况下，就?样不知天高地厚地，大肆提出建言。「结果我
就?样得罪了当道！」他说，「提建言书，往好处想是表示我工作很积极，愿意
参与；往坏处想就是我的思想不成熟，眼高手低！」

提出建言书之後，原先以为会受到重视，结果反而让杜紫宸在往後的2年工作上相
当不顺利。

坐了2年冷板凳

「我有时候在座位上，看著对面的会议室里面，有一群人正在开会，那是老板召
集了一些干部讨论，我就眼睁睁看著和我同期的同学坐在里面，相对地，我自己
却是孤单地坐在外面！」他形容自己就像是日本企业中的「望窗族」，那种被冷
落的滋味真不好受，「我心里不免会怨?自怜，觉得自己是不是能力比较差的人
！」杜紫宸说。

如今想想，杜紫宸在刚出社会时就犯了职场上的禁忌-批判，因为?只会让人觉得
他是一位很爱抱怨，不愿意接受主管领导的员工。而?种批评的作法，不仅无法
对部门的工作有所贡献，反而是带给主管更大的负担。因为在现实的工作环境中
，不是光靠批评、提建言书就可以解决的，真正重要的是要会「做事」。

因此，在後面两年当中，杜紫宸开始去克服自己眼高手低的习惯，尝试做些改变
，他慢慢从一些小工作中得到主管的信任。毕竟，身为一名员工，总该是多多克
制爱批评的习惯，而培养多做事的工作态度。

多做事换来肯定

直到有一天，杜紫宸在走道上远远看见处长与副处长在谈事情，正打算经过时，
却被他们叫住了。「他们一边笑说找我做福利会委员很适合，一边问我愿不愿意
接下?个工作。」杜紫宸回想说道。「也不知道是不是因为他们看我很闲，所以
才叫我做?个工作。」他笑说。

杜紫宸当下也没想太多就答应了，答应之後，为了做好福利会委员，他开始作一
些规划，还提出年度的计画，并且找出各单位几名热心的同事作为干事。结果，
那年的福利会办得有声有色，杜紫宸的表现才正式得到主管的认同。

虽然头两年让他很不好过，但是杜紫宸认为自己也收获很多，觉得做事的时候不
要计较太多，计较是障碍，不计较才有机会发展。他以自己的经验深深体悟到，
其实老板短时间的赏识并不代表什麼，只要经过长时间的观察，他最後一定会发
现谁才是真正肯做且能干的人。

「不要把工作上一时的成败，看成是零合的观念。你一时的挫折、一时的不受重
视，并不代表老板从你身上夺走任何能力，所以不必否定自己的能力！」杜紫宸
说。

年纪轻脸皮要厚

随著杜紫宸的表现愈来愈受主管肯定，他在第五年被派往美国，负责筹画美西办
事处的设立。他回想当初只身到美国，带著10万块美金和一堆名字，然後必须从
零开始做起， 找房子、登记公司、买家具以及徵秘书...等，很辛苦也很有意思。

「我因为常常美国台湾两地跑，而且开始又没有工作签证，所以有几次通关的时
候，美国移民局还给我黄色的套子，我居然被当成嫌疑犯了！」他觉得自己工作
麼辛苦，结果还受到刁难，真是让人啼笑皆非。

不过也正因为年轻，所以也很勇於尝试，尤其刚去美国的时候，杜紫宸强调自己
的英文能力很破，常常出现很多尴尬丢脸的事情。

「有一次，一位美国老太太问我台湾的天气是如何？我原本想告诉她台湾在夏天
是常常下雨的，结果夏天没讲对，讲成星期天！」他大笑说著自己丢脸的事，「
Summer和 Sunday意义差很多的！」杜紫宸认为即使常有?种状况发生，但是只要
脸皮一厚就过去了，就没有什麼好害怕的。

杜紫宸觉得当时自己是一个毛毛躁躁的小夥子，虽然不见得每件事都做得很好，
但是他总会时时提醒自己不要再犯同样的错误。「我常常觉得当你开始工作时，
不要冲得太快，有些人把头10年或头5年当成人生终点一样，用跑百米的速度在
前进，结果目标到了也不支倒地了！」

他认为，年轻人不必太急著表现，更不需要提出任何的批评，只要认真有耐心地
做事。

「当你累积了相当的能力，成为单位中不可或缺的一员时，你所讲出来的话以及
批评，人家才会重视甚至采纳！」