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来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/01 21:31:47
提问与回答是谈话沟通中的主要脉络,如何更有技巧的提问,让自己有的放矢、事半功倍,而被问者也能非常配合的予以回答;如何更加巧妙的作答,以求让提问者满意,让自己赢得掌声,同时保证沟通的有效性。本次活动将主要就这两方面作深层次的沟通。
活动流程
第一部分:叠罗汉式自我介绍——富有特色的自我介绍,挑战你的记忆力,在最短的时间内认识现场所有的人,为随后的深入交流打基础。(方式:全体参与)
第二部分:如何问(方式:主持人引导,全体讨论)
1、游戏:越描越像
分享与讨论:问问题的基本技巧。
2、封闭式提问与开放式提问
如何保证在最短的时间内得到更有效、更全面的信息,如何避免因问的问题太大而导致回答人无从说起。
3、提问建议法
案例模仿:提问的应用
如何说服一个人接受你的观点或产品,颠覆传统的陈述表达,运用提问建议法让你事倍功倍,令对方心悦诚服地的接受你的建议。
状况型提问—>困难型提问—>影响型提问—>解决型提问
第三部分:怎样答(方式:主持人引导,全体讨论)
病人:护士小姐,您小心点打针,我害怕。
护士:请您放心,我刚毕业,今天第一天上班,所以我会特别小心。
本部分主要就以下方面进行沟通:
1、应答的目的及规律。
应答与回应的区别,什么情况下 产生的应答。
2、应答的基础模式。
直接回答、跳跃性回答、描述性回答…….
3、巧妙的应答方法。
怎样从容面对笼统的问题、非自己专业领域的提问以及令自己尴尬的提问等刁难性问题。而自己不失面子的同时还能赢得掌声。
同样的问题,男人与女人所希望得到的答案是一样吗?
同样的问题,面对职场同事与身边朋友的回答应该是一样吗?
巧妙的应答方法和你一起分享从不同角度客观实际地来回答问题,完成交流互动。
4、应答技巧训练。
懂得了应答的方式方法后,结合语言表达的艺术,作完美的应答训练。
第四部分:作业时间 (方式:个人演讲)
各人发表总结演讲,每人不超过五分钟。可以包括但不限于以下主题:
1、就活动中交流的内容自己认为最值得实际操练的部分进行描述,结合自己以往的经验谈一下个人感受。
2、对提问与回答的个人想法,个人对提问与回答的知识分享,本次活动未涉及的内容的介绍以及相关有用书籍及有用作品的推介分享。
3、 对当次活动的不足之处的说明和对本次活动的建议与看法。
时间:9月2日下午13:30---18:00
地点:漕溪北路737弄1号汇翠花园2303室人和会所
活动说明
本次活动是基于智慧与口才训练营这一平台组织、举办,智慧与口才训练营是一个开放式的旨在提高个人演讲与说话水平的民间公益性组织。本次活动由个人发起、组织,组织者保留对活动时间及操作细节进行调整的权利。报名参与人员请准时到场并配合组织者完成本次活动以期更好地提高自身水平,如不能到场请提前一天与组织者联系。