米晓彬：细说IT公关点滴（一）发布会

米晓彬 |互联网 | 出处：原创-IT| 2008年05月01日 15:46 | 阅读1912 次

我进华军软件园做编辑有四个多月了。
一旦进入媒体圈子就会接触到很多企业、厂商，还有公关公司。公关，简称PR，据说在京城的大大小小公关公司有上千家之多。他们就像是企业和媒体之间的润滑剂，让中国的媒体公关产业高速地运转着。随着我和公关公司的接触，发现IT类的公关存在很多问题，借本文一一道来。
关于发布会
发布会是很多公关公司擅长的活动。邀数十乃至上百名编辑记者，每人支付200-800元不等的车马费，到京城某酒店会场，或发布新战略，或发布新产品。当编辑和记者散去的次日，在百度上搜索某些关键词，你会发现某些新闻被数十次地转载，步调一致，口径相同，同一时间，铺天盖地地冲击着人们的眼球。
发布会的形式虽然已经很成熟，但流程上还有诸多缺陷，比如创意。我曾经感觉中国的广告就特没创意，早先广告里喜欢扔纸飞机，后来大家都扔，让我感觉，那些广告设计师似乎就只会扔飞机。所以，中国的广告有了让人们讨厌的“恒源祥”，人们甚至忘掉了史玉柱的“脑白金”。最近参加了几次发布会，几家公关公司都想到了往冰里灌红酒，我连着参加三次，一模一样，实在是缺乏新意，而且这容易让北京的白酒和冰块脱销。
发布会有很多细节应该重视。最近帮着朋友出了几个主意，效果还都不错。
1 发布会应该有全程速记。
一般来说，如果没有意外，嘉宾和主持人的演讲都是事先准备好的，其中甚至包括PPT在内都是现成的；如果有变数，最多是在记者提问环节，问几个稍微尖锐的话题。
而对于编辑来说，如果全部都采用企业的厂商稿。对于企业的宣传而言，不但显得太过单一，而且效果并不理想。就好比是祝寿，所有的人都说“福如东海，寿比南山”，这得多没劲。
如果有全程速记，除了厂商稿，记者和编辑还有足够多的素材可以参考，至少他们的题目就能有所不同。有些勤快的编辑还可以从中整理出很多亮点，形成文章，宣传效果也自然上来；如果没有速记，即便是那些想写点东西的编辑，录了音，回去也要找人整理，耗时费力。
公关公司请一个速记，相当于给所有的编辑省了几十个速记，何乐而不为？有了发布会的速记，编辑可以编辑出文章，出专题都不是什么问题博客可以写出精彩的博文。Techweb 和大度咨询以及腾讯网合办的IT龙门阵，尽管规模不如发布会，可每次都有专门速记，两天左右，整理后的文字实录就能出现网上，
2 平媒网媒、编辑博客一个都不能少
公关公司曾经很重视平媒；网络兴起后，网媒也成了座上宾。报纸杂志多是文字和图片，而视频分享网站的兴起，让视频播报的传播成本变得低廉；随着博客的兴起，博客写手也逐渐被公关公司所注意，请几十个编辑和记者同时也不妨请两个博客。博客大多是专业的写手，编辑有时虽然想写，但大多没有时间。请了博客，写稿子大多就不用愁，编辑稍一推荐，效果就出来了。
所以，新媒体时代的公关，不但要重视平媒、网媒，也要重视博客和视频媒体。在我看来，也许他们短期内不一定是主力，但成本也是比较低的，可以做为形式上的补充。套用詹鹏和柳华芳的常用语，这也是整合营销嘛
发稿
除了参加各种各样的发布会，平时免不了一些公关公司的“骚扰”。他们大体的套路无非是，先小利诱惑之，然后稿件就慢慢过来了。公关公司的人大多善于交际，又不缺美女，再加上点小恩小惠，很多男编辑沦落成了他们的兼职发稿机。京城据说有大大小小上千家公关公司，他们凭借无孔不入的韧性，居然在企业和媒体之间，找到了自己的生存空间。
其实发稿也很有些学问：新浪搜狐网易是门户，但人家要求也严，一篇文章随便推荐就有十几万的点击量；专业媒体，他们的点击量或许不多，但用户人群比较单一，发稿的效果好。
发稿中，也有很多值得注意：
1 好的文章是根本
就算公关公司和媒体的关系再好，没有好的内容都是白搭，因为媒体要传递信息，那些用户和行业喜欢看的信息，而不仅仅是厂商稿，尤其是一些行文呆板的厂商稿。一上来，某年某月某日，某公司发布某某产品，发布某某战略。产品如何好，战略如何对，云云。这些文章，企业领导或许喜欢看，用户喜欢么？行业喜欢么？
一天，一公关公司女孩让我发了几篇北大青鸟的软文，被我拒绝了，她在线上就说我太傻，有费用的稿件为什么不发？
最近，我把一家软件商发来的稿件直接推到了首页的重要的位置，几个编辑问我为什么？我告诉他们呢，文章写得好。
写文章、发文章、找文章就是编辑的工作和职责，优秀的文章是编辑工作的前提，没了这一点，其他都是空谈。
2 给编辑发文章应该注意什么
一般来说，公关公司给编辑发文章，需要返回一个连接，推荐的文章还需要截图。在给编辑发文的时候，应该给编辑多种格式。优秀的公关公司往往注意到这些细节。
文章的传递最好通过邮件，QQ和msm甚至lavalava（王志东说，lava直传的速度快），固然方便。可文件存到硬盘什么位置，经常找不到，编辑因此会漏下一些文章。邮件传输方便，而且容易管理。
文章的格式，也很有讲究。细致点的公关公司，会给编辑发几种格式。最常用的是txt+jpg文件打包，还有就是word文档。前者把jpg图片单独出来，在文章中注明图片的位置，方面那些使用ftp上传的后台系统；后者则更方便，支持word文档拷贝的系统。
当然，我觉得还有更好的办法，那就是：公关公司自己开一个博客，只需要把链接发给编辑就成，网页拷贝对于编辑来说无疑是最方便的，既不用繁琐地上传图片，也不必做太多的文字编辑。返回连接，可以直接发到博客留言里，统计起来也特方便。
3 照相和摄影
照相和摄像，比起整理新闻稿要轻松得多，但很多公关公司不太注意这些。一篇优秀的文章少不了图片的点缀，几张生动的照片，往往让文章生色不少。人们知道，文字带有偏颇，但照片很难造假。
摄像，这在传统行业对应着电视台。而在网络上，除了门户，做视频分享网站的不在少数，北京地区较大的，如酷六和优酷，IT类的如techweb。在组织发布会的时候，既可以合作摄像，也可以把自己拍的视频上传，操作很简单，而费用几乎可以忽略不计。这些网站正缺内容源呢。
很多朋友都提醒我，最近的文章写得有点长。五一节到了，先到这里，祝大家节日快乐！下一篇《IT公关之车马费与博客》