业内人士爆出沈阳网络电话混乱内幕

上传时间:2006-4-14
“其实，沈阳出现VOIP（互联网电话）至少有两年多了，只是知道的人少而已。即便如今信息产业部禁止运营，沈阳市内估计还能有三四千部这样的电话在使用。”昨日，通过读者热心指引，记者反复走访，沈阳三好街一家IT产品销售公司老板终于开了“金口”，道出VOIP诸多不为人知的内幕。
读者搭桥　记者得见
VOIP省级总代理
自4月6日，本报的《躲躲闪闪互联网电话何日走上正途》一文见报后，在相关行业内引起强烈反响，一位热心读者致电本报说：“我认识一个人，他就是在沈阳销售互联网电话的。”
昨日，在读者指引下，记者见到了陈先生。陈先生在三好街开设的公司曾是北京某知名网络公司在辽宁地区的VOIP电话业务总代理。但陈先生表示，整整一年半的代理合作已经于今年3月中旬终结，原因很简单，国家信息产业部在3月8日以文件形式宣布，VOIP电话全面禁止运营。
超低资费　VOIP曾被沈若干行业热捧
由于国家从来不曾允许VOIP电话运营，几年来，VOIP在沈阳是名副其实的“地下科技产业”。代理商们只能以“最新科技成果”为名，向客户介绍这种宽带网络电话。
“VOIP电话能够迅速被客户们认可，只有一个原因，就是用它打长途电话资费便宜。”陈先生举例说明：普通电话打国内长途约0.7元/分钟，用IP电话约0.4元/分钟，而用VOIP电话，国内长途只花0.17元/分钟左右，最低可达0.09元/分钟，打到美国0.23元/分钟。
和传统电话相比，VOIP电话的超低资费迅速吸引了相关应用行业的目光。从2004年开始，沈阳相继出现了近十家代理VOIP电话的公司，面向沈阳的外贸公司、广告公关公司、南五南六药品批发市场、汽配城、长青摩托城、五爱市场等应用长途电话业务较多的地区和企业销售，火爆异常。
“当时北京开了很多家这样的公司，在沈阳都有代理商，而且每家VOIP电话的资费不一样，甚至差异很大。”陈先生说，“我曾经代理的那家干脆不按分钟计费，包月100元国内长途随便打，你想，这对那些每天都要与外地沟通的企业来讲，会省多少钱，不火才怪。”
如何“落地”　与合法运营商在偏远地区合作
VOIP电话的使用方式是，将特殊话机设备连接到宽带网线上，或者在互联网上直接下载代理商提供的软件，然后像普通电话那样拨号即可，相当于在互联网上拨通对方的手机或固定电话。值得关注的是，这其中必然需要一个从虚拟互联网转入现实中的电话网络设备的过程（行业内称为“落地”）。
我国目前不允许VOIP运营；同时，VOIP电话的出现必然削减了网通、电信、铁通等六大运营商的收入，从理论上讲，六大运营商不可能让VOIP非法公司的设备与他们自有通讯网络设备连接到一起。
那么VOIP究竟是怎样与现有的通讯网络连接，实现“落地”的？究竟是哪个运营商给了VOIP接口？
陈先生道出其中奥妙：很简单，经营VOIP的公司首先找到国内一个比较偏远的城市，当地话务量少，合法通讯运营商在当地有已经使用但基本闲置的设备。出于地区利益的考虑，运营商在当地的机构会与VOIP业务公司合作，以每月3万~4万元的价格租给VOIP公司一套已经入网的信道设备。于是，该公司的VOIP电话用户在网上拨打电话，通过互联网将数据包传输到租用设备所在地，再通过租用设备的接口进入封闭而昂贵的传统电话网络，拨向全国各地，甚至国外。设备是租的，通话资费完全由VOIP公司自己说了算，因此，虽然VOIP长途资费低得惊人，但相对于每月三四万元的租金，这仍然是绝对的暴利行业。
那么证据是什么呢？陈先生说，VOIP电话只能打不能接，而且不会显示出电话号码，但还是有办法找到证据———用一部接听过VOIP电话的手机，到缴费大厅去查话费清单，上面就会显示出来电的区号，证明VOIP电话是从固话的网络拨出的。国内诸多的VOIP种类中，只有TOM在线的Skype等跨国公司的VOIP产品不是在国内找运营商“落地”，而是通过国外的信道打到中国，因此资费比国内其他VOIP电话的资费要高一些。
秩序混乱　地下运营缺陷太多如今遭冷落
在采访过程中，记者尝试找到一部仍能运行的VOIP电话使用，发现通话质量并不理想，和QQ等语音聊天的音质相差不多，而且经常有杂音出现。
陈先生介绍，由于VOIP一直是地下运营，因此秩序十分混乱，存在很多致命缺陷，例如：一些小运营公司租来的信道太少（一般也就一两个），一旦进入用户拨打电话的高峰时段，通话量超出信道负荷，经常会出现拨不通、话音质量差的现象，甚至通话过程中突然断线（小运营公司往往在高峰时段随意把用户“踢下线”，以保证大多数的通话质量）。
另外，由于缺乏规范，话费收取混乱，甚至经常出现公司把卖出去的话费卡再卖给另外一个客户的现象。最黑的是一些“骗子公司”，收了话费就倒闭，用户手中的话机和话费彻底报废。由于诸多混乱现象的持续，VOIP电话在沈阳越来越得不到应用企业的认可，如今已经逐渐被冷落，只剩下一些小企业或没实力的产品代理商还在应用。
陈先生最后表示，随着国家开展VOIP商用试点，准备发放运营牌照，可预测VOIP电话离规范经营的时代已经不远。这种新型、低资费的通话方式必将恢复其应有的生命力。