神马文学网一心堂
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发展简史
鸿翔一心堂现为云南省最大的药品零售连锁企业和云南省著名商标企业，连续3年分别进入了中国医药商业协会评选的中国医药零售连锁10强企业和中国优秀民营科技企业，成为国内外知名药品生产厂家在西南最大的中、西成药经销商；鸿翔的中药材生产、加工和销售连续10年名列云南省第一位。 2003年5月，鸿翔一心堂药品批发、零售连锁作为全省首家医药企业全面通过了国家GSP达标认证，先后被评为全国“双高一优”先进企业、全国农村两网工程建设及“万水千乡”放心工程先进单位、中国优秀民营科技企业、全国民族团结进步模范集体、全国医药行业企业文化建设先进单位、是省、市重合同、守信誉单位、云南省10大诚信企业、云南省著名商标、云南省质量效益型企业；被省委、省政府评为我省医药流通企业唯一非公有制重点保护企业。2008年9月公司荣获2007年度云南省价格诚信单位。荣誉
云南鸿翔药业有限公司董事长兼总裁阮鸿献现为云南省人大常委会委员、中国民主建国会云南省委委员、云南省工商联（商会）副主席、副会长等社会职务，昆明市政协委员、昆明市工商联（商会）副主席、副会长，先后获得了中国特色社会主义优秀建设者、全国“五一”劳动奖章、全国优秀民营科技企业家、云南省民族团结进步模范个人、云南省、昆明市劳动模范、云南最具创新影响力企业家、“10大滇商领袖人物”和香港理工大学“紫荆花杯”杰出企业家奖等荣誉称号。2007年还荣膺2008北京奥运会火炬手，顺利完成昆明站第27棒火炬传递。鸿翔的核心价值观
诚信、负责、仁爱、共赢 诚信：不盗取公司时间、资金、财物、信息、文件资料或其它任何有价值的资产；面对无论经济、工作、朋友或其它矛盾时，仍能够坚持公司的价值观；面对权力的威胁时，亦无所畏惧，保持按照价值观行事；真诚对待同事，不因个人差异而有所不同；面对利益时，能够首先考虑他人；不以隐瞒事实来欺骗同事、公司或客户。“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。” 负责：负责是一种勇气，是你必须具备的重要的品质。我们认为，负责是比学历、经验、技术更重要的素质。 仁爱：对下属、对同事关爱、尊重、宽容。 共赢：奇正相生、德智相融；义利相通；治乱相宜；尽可能给别人出黑牌，达到双赢或多赢。 心的世界 世间最大和最小的，是心。 世间最热和最冷的，是心。 世间最甜和最苦的，是心。 世间最软和最硬的，是心。 世间最明亮和最黑暗的，也是心。 世间最多姿多彩和最灰暗苍白的，还是心 心，深不可测，无底无边。心的变化和差异，带来了人生甚至整个世界的变化和差异。 心，可以让极尽荣华富贵的人痛苦不堪。 心，也可以让身陷牢狱甚至酷刑加身的人充满自由和快乐。 心，可以让重权在握的人显得卑微，也可以让一介草民尽显尊严。 心，可以让人在绚丽多彩的世界而了无生趣，也可以让人在贫瘠的荒原找到丰富的生活和生命的意义。 心，创造了人类辉煌的成就和伟大的历史，也带来了战争、仇恨、灾难和毁灭。 一切由心而生，一切因心而变。 一颗纯净、善良的心，是人生最大的财富。这颗心可以照亮生命所有的时光，为自己和他人带来温暖和快乐；这颗心用爱 赋予生命意义；这颗心用真诚消除人与人之间的隔阂；这颗心用宽容唤回绝望的灵魂；这颗心融化严冬的冰雪，带来明媚的春 天；这颗心搭起从痛苦到欢乐的桥梁；这颗心让美好的梦想插上翅膀；这颗心会点燃更多美好的心。鸿翔的企业使命：一心创造美好世界
我们知道，这个世界充满了灾难、贫穷、饥饿、疾病、暴力、仇恨…… 我们知道，这个世界还有很多的人生活在苦难之中。 我们知道，我们不可能改变整个世界。 我们也知道，我们可以给这个世界的一些人带来一些改变。 多一点阳光、一点希望、一点健康，世界就会好一点。 送一个微笑、一份关怀、一次帮助，美好就会更真实一点。 每一天多做一点， 每一天都很用心， 只要是我们能做的，哪怕微不足道， 我们也会全力以赴。 因为我们相信， 这会使世界美好起来， 也会使我们自己的人生美好起来。 鸿翔的任务 鸿翔药业的任务是通过对药品保健品进行持续的研究，从而生产出能够给人类健康带来帮助的产品，并通过卓越的流通技术和健全的网络，把有利于人类健康的产品提供给需要它的人，以获得合理的利润。在此过程中，与广大消费者建立起终身的伙伴关系，并让公司的员工得到更广阔的生存空间和更快乐的人生。鸿翔的服务思路：一心做事 以心换心
1.让顾客满意 始终以顾客为中心 顾客是公司永远的伙伴，顾客是我们过去成功的因素及未来继续成长的关键。不同部门、工序以及上下级之间的工作流程自然形成服务与被服务关系，我们的每一个员工将对自己的人生、对团队、对企业提供超优质服务。 2.真正了解顾客的需要 这是一个个性化的时代，我们不应该根据自己的判断去想当然地认为客户需要什么，你应该走进客户的世界，认真聆听，仔细分析，真正了解每一个客户的需要，弄清楚客户需求的差异。然后针对性地为我们的客户服务。 3.客户永远是对的 你可以找到一千个例子证明客户不可能永远是对的。但你还是得坚持这一信念。即使你有一百个的理由认定客户是错的，你也要认同他是对的。你可能认为这不合道理，但在这个问题上我们没有任何分辨的借口和理由，客户是我们的上帝，上帝做的事情绝没有对错之分，只有无条件服从的天职。 4.超出客户的期望 把工作做得超出客户的期望是我们获得成功的法宝。没有哪个客户可以拒绝把工作做得超出他的期望的人。你需要做到的不是100%的好，而是超出客户脑海中的期望。如果你让客户惊奇，你就获得超出一般人的成就。 5.为合作伙伴谋取利益 关注合作伙伴的利益 关注与合作伙伴的长期友谊 为诚信，不惜一切代价 战胜一切竞争对手 光明磊落，以德为先 做真正的勇士 战则必胜鸿翔发展目标
二十七年漫漫长路，风霜雨雪中成长出枝枝繁叶茂的满园青翠。这是一条从无到有的道路，是一段在梦想的道路上艰难跋涉的历程，是一批又一批鸿翔人的奋斗史。它凝聚着鸿翔创业人无尽的辛酸、毅力和勇气，是鸿翔人的汗水和泪水的结晶，它融入了无数同行和父老乡亲的支持与关爱，融进了鸿翔后来者的凌云壮志和赤胆忠心。 二十七年，鸿翔药业从一个药材收购站发展为在云南省举足轻重的药业王国，从几个人发展为二千多人。从一无所有发展为上亿元的固定资产，年销售额达到几亿元的现代企业。从单一的药材经营发展为集药材的种植、加工、销售，中药饮片的生产、加工与销售，中西成药的批发与零售以及医疗、科研、教育为一体的产业结构。鸿翔药业下属的一心堂医药零售连锁公司则在三年的时间里，从初涉药品零售一举发展为云南省最大的药品零售连锁企业，2003年进入中国药品零售连锁企业五十强。 2007年引进了全球500强企业中80%的企业都在使用的SAP系统作为鸿翔药业ERP系统软件。经过长期筹备，决定于2008年全面启动公司新系统……
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发展历程
2009年9月29日 为庆祝“中华人民共和国诞辰60周年”，一心堂开展了“红歌颂祖国 一心同欢庆”歌咏比赛。比赛中一心堂各个代表队精神饱满、斗志昂扬，用歌曲表达了一心堂人对伟大祖国的热爱。 2009年9月28日 一心堂在全国范围内开展了“60华诞逢中秋，一心堂5天送礼300万”活动，进店免费送、低价、换购各种丰富多彩的大力度促销活动，给消费者带来了极大的实惠与惊喜，9月28日当天销售突破千万大关！ 2009年9月 一心堂第七届健康万里行“健康进社区，欢乐动起来”大型社区关爱活动在全国范围内启动，社区健康咨询、社区棋牌大赛、千店帮扶千个会员健康关爱行动、会员答谢晚会等丰富多彩的活动对广大社区居民进行了最大力度的关爱，进一步提升了一心堂的品牌知名度与影响力。
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鸿翔的企业歌
爱的飞翔 吉祥物---爱心鸿鸿。其他相关
长期以来，阮鸿献领导的鸿翔药业秉承“一心做事、以心换心”的企业精神，
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