CDN涉险

CDN涉险

        流媒体视频、Web 2.0、电子商务、网络游戏，层出不穷的互联网新业务对带宽要求越来越高，刺激了CDN产业的飞速发展。

        但CDN并没有一路高歌猛进：两年内价格暴跌90%让CDN企业利润大降，视频网站的隐忧让CDN行业找不到更新的增长点，电信运营商的介入恐怕会打破CDN产业格局，用户的不满意以及行业难以规范等问题迟迟没有解决。

CDN面临险滩，涉险而过还是折戟沉沙？

        4月24日，就在很多人还不知道CDN（Content Delivery Network，即内容分发网络）为何物时，一场由渠道商组织的CDN技术研讨会，却吸引了近百家互联网企业。

        会议的主办方北京信诺瑞得信息技术有限公司是美国F5网络加速产品的金牌代理商，同时也是一家专注于网络优化与安全的服务提供商。信诺瑞得技术总监白文胜表示，参加会议的企业，有的是想了解更多的CDN技术，有的则是想把CDN应用到自己的网站上，“从目前的情况看，CDN正在从以前的边缘应用，逐渐走入主流”。

        在今年3月份的两会报道中，CDN为人民网、国际在线等众多网站的在线视频播放提供了支持，很好地解决了这些网站的投入产出难题。历时10多天的两会，在短时间内吸引了上千万人次点播或者在线实时观看两会盛况。如果采用传统方法，假设最多时有1万名用户同时在线观看直播，一台普通网站服务器最多支持几百个用户，就需要几十台这样的服务器，同时还需要很大的带宽，网站仅仅为了这10多天的视频播放就投巨资添置设备显然不划算。而CDN服务提供商的专业服务恰好可以替网站解决这些烦恼。

        互联网正在发生着翻天覆地的变化。Web 2．0、软件下载、流媒体视频、电子商务、网络游戏，各种新业务、新需求不断涌现，虽然宽带资源和宽带技术不断发展，但还是不可避免地出现了骨干网络日趋拥堵的现象，给很多网站带来访问速度慢、各区域访问速度不均衡等问题。再加上对网络安全和服务品质要求的不断提高，使得很多企业对CDN的需求越来越迫切。

        以前，很多人都认为，CDN服务商就是一个二道贩子，它们提供的服务，无非就是将从厂商那里买来的服务器、存储设备，以及从电信、网通等基础网络运营商那里买来的带宽资源，再打包转卖给其他网站。从这点来看，似乎从事CDN业务的门槛很低。

        “显然，这是一个错误的认识。要想让CDN系统有效运行，让用户获得最佳的应用效果，需要CDN服务商具有很强的技术实力，以及长期的经验积累。从这点看，其实CDN的门槛还是很高的。”网宿科技发展有限公司副总裁路庆晖认为，CDN是一个技术驱动，同时也是服务驱动的行业。网站的个性化越来越强，也就越来越需要个性化的解决方案。在CDN领域，存储、计算和传输是必不可少的三项基本技术，而这三项之间是可以互相替代的。比如，系统在传输方面有所不足，可以通过运用更先进的科学计算，在很大程度上给予弥补。但这一切的基础都是技术实力。技术运用得当，可以大大降低系统在硬件和网络资源方面的采购成本，而成本的降低，必然会反映到服务商对客户的服务上。

        蓝汛（ChinaCache）售前支持和客户服务总监刘洪涛也表示，ChinaCache从2000年就开始自主研发CDN系统，长时间形成的技术优势和经验积累，是其他CDN服务提供商短时间内很难追上的。在他看来，一个CDN系统是否优秀，首先要看网络加速的效果，从用户体验看，是否缩短了网页打开的时间，视频应用是否流畅、清晰；其次要看系统的稳定性和可靠性，也就是要能应对网络调整等各种突发情况；最后，还要看系统的冗余度，当访问量突然激增的时候，能否依然保持系统正常运转。近日，ChinaCache CEO王松又提出了CDN 3．0的概念。他认为，相对于以静态的文字和图片应用为主的第一阶段，以流媒体、更大文件分发应用为主的第二阶段，现在，CDN的发展已经进入第三阶段。这一阶段的主要特点是，CDN系统能很好地支持高清视频，能很好地实现实时互动，并实现高性价比。整体来说，就是服务质量更有保障、更安全。而从技术层面来说，CDN 3．0融合了一些最新的网络技术，如P2P技术、清洗中心、高清技术，以及GSLB、VPN（虚拟专用网络）、WAAS（广域网加速业务）等技术。

价格为何暴跌？

        目前，美国有80%的网站采用了CDN服务，国内的对应数据为5%，因此，市场发展潜力巨大。

        诺达咨询对全球CDN市场的研究显示，2007年全球CDN市场增长率为28．3%，市场规模达到25亿美元，预计2008年总体市场规模将达到33．7亿美元。

        相比而言，中国的CDN产业还处于发展的初始阶段。业内人士普遍认为，中国2007年的CDN市场规模，也就在5亿元左右，而且这个数字还包括了网通、电信等运营商在CDN方面的尝试性举措。有业内人士乐观估计，2008年的市场规模有望增长到近7亿元。

        在中国的CDN行业，目前还是一家独大的局面。ChinaCache由于涉足CDN较早，目前拥有70%左右的市场份额，此外，世纪互联、网宿、蓝芒、帝联、快网等CDN服务提供商也不甘落后，纷纷以各种方式，在不断抢夺ChinaCache的客户，蚕食ChinaCache已有的市场。

        惨烈的市场竞争，从来都离不开价格这个常规武器。仅仅两年时间，CDN的价格就从每GB每月1080元，直落到目前的100多元。有不愿透露姓名的业内人士向记者透露，有的时候，为了拿下一些战略性的订单，对于客户需求相对简单的服务，CDN服务提供商甚至会给出不足百元的价格，他所知道最便宜的合同，只有70多元。

        路庆晖认为，价格的下降很正常，“以前只有ChinaCache等极少数CDN服务提供商，价格当然可以做得很高，因为用户几乎别无选择。”厦门蓝芒科技有限公司副总裁于怡楠更是认为，以前的CDN服务价格的确过高了，现在的情况属于正常回落。

        虽然随着CDN技术的不断成熟，以及用户应用规模的不断扩大，价格下降是必然的结果。但这样大的降幅，还是出乎很多人的意料。刘洪涛表示，随着产业的成熟，价格肯定会逐渐降低，在其他很多行业也都有类似的情况发生，这点不足为奇。但把价格作为重要的，甚至是惟一的竞争手段，那就不是一个良性的竞争了。只有那些技术能力差、资源少的公司，才会把价格作为争夺客户的撒手锏。

命悬视频网站？

        在互联网行业，有个著名的8秒原则，即当用户打开一个互联网页面时，他能接受的等待时间最长只有8秒钟。

        来自艾瑞咨询的分析显示，在中国现有的2.1亿网民中，有1.7亿的网络视频用户，占网民总数的81%。而网络视频用户对网站的要求显然更高，

        谁也不会否认，CDN的发展得益于视频应用的爆炸式增长。

        近两年，随着流媒体技术的不断成熟，在网上看视频节目成为可能。土豆、酷6、优酷、我乐、六间房等视频网站不断涌现，新浪、搜狐、腾讯等各大网站也纷纷增加与视频有关的栏目。据不完全统计，我国目前能够提供视频服务的网站已经有近300家。

        视频应用在帮助网站吸引越来越多忠实用户的同时，也对网站的技术实力和宽带资源提出了更高的要求。一方面，网站要提供大用户量的视频应用服务，必须具备足够的带宽资源，一般的视频网站动辄就需要上百GB的带宽；另一方面，视频服务对实时性、不间断性要求极高，用户如果看到的视频时断时续，将大大影响用户对该视频网站的忠诚度。

        “从某种角度看，CDN似乎天生就是为视频网站而生的。”某业内人士认为，CDN恰好满足了视频应用对技术和带宽等方面的种种需求，因而从一开始就受到视频网站的追捧。“做视频网站，就一定要用CDN。”这已经成为视频网站老板们的共识。而视频网站也理所当然地成为CDN服务商眼中的香饽饽。

        世纪互联某内部人士告诉记者，如果从总体占用带宽资源来看，视频网站几乎占到总带宽量的60%。显然，如果政府为了规范视频网站而采取相应的整顿措施，对CDN行业的影响不言而喻。

        路庆晖举例说：“土豆网的带宽需求有200GB~300GB。如果土豆网出现问题，访问量下降，甚至像前几次那样暂停服务，肯定会对相应的服务提供商的业务带来很大影响。”

        世纪互联内部人士表示，如果国家整顿视频网站，对CDN行业的影响肯定有，但能有多大，现在还很难说。“前一段时间国家出台相关政策，似乎对用户访问视频网站没有带来太直接的影响，我们也没有感觉到CDN应用的减少。”该人士还透露，为视频网站提供CDN服务，虽然量很大，但利润极低。

        于怡楠认为：“视频网站的兴衰对中国CDN产业会有一定的影响，但该类网站并不是CDN的主要业务对象。目前主要的大用户还是网游类厂商和软件更新类客户。”

“网宿的发展思路一直是稳健发展，谨慎经营。视频已经是互联网一个不可或缺的应用。但在目前看还有一定风险，我们虽然也有能力提供服务，但并不会过分倚重它们。”路庆晖如是表示。

ＤＮＳ技术研讨会吸引了众多网站的管理者

自建CDN冲击服务商？

        2008年4月22日，视频看房网HomeV正式与中国网通建立合作关系，由网通为该视频看房网站提供带宽资源和CDN服务。

        对于像HomeV这样的视频网站，如何能缩短视频缓冲时间，流畅播放内容画面，几乎成为吸引消费者的最重要指标。而CDN技术的应用，也就成为众多视频网站的“标准配置”。自建CDN系统，还是购买CDN服务提供商的服务？不同的网站采取了不同的做法。

        “不光是视频网站，现在很多关注客户体验的网站都开始应用CDN。不过，在网站建设初期，大多数网站采取购买服务的方式。因为这样投入少，见效快。”白文胜告诉记者，“当网站运营一段时间后逐渐走入正轨，一些有实力的网站就开始考虑自建CDN系统了。谁也不喜欢总是受制于人。”

        企业自建CDN的优点显而易见。首先是可以将系统的控制权掌握在自己手中，方便企业根据自己的应用需求随时进行调整；其次是安全性高，当CDN处于防火墙之后时，比将内容发布到共享网络上具有更高的安全性；最后，一次投入资金，不必定期向CDN服务商支付费用。

        但随着CDN价格一路走低，自己建设CDN网络似乎越来越不划算，高额的前期投资，更让许多企业望而却步。同时，自建网络需要一定的时间，而购买服务几乎是即买即用。另外，自建网络在专业性方面显然无法和专业的CDN服务相比。

        刘洪涛认为，现在CDN服务都已经规模化发展，服务成本大大降低，一般客户应该没有必要自建CDN系统，除非自己在应用上有非常特殊的需求，那样可能才需要自己组建研发队伍，根据自己的需求开发系统。

        “还有一点很重要，自建系统，每个节点的带宽一般都是固定的，如果有突发事件，访问量激增的时候，很有可能引起系统故障。但如果是购买的CDN服务，那就会有很多冗余了。”刘洪涛特别强调。

        据悉，目前，即便是已经自建CDN系统的新浪、土豆、酷6等网站，也开始回归，采用部分使用自建服务，部分购买的方式，而且购买服务往往从两到三家分别购买，好对不同服务提供商的服务有所对比。“用这家的指标压那家，用那家的价格压这家，做甲方岂不很爽。”某CDN服务提供商对此显得颇为无奈。

        那么，什么企业适合自建CDN系统？显然，从投入产出的角度来分析，自建网络的性价比显然比不过购买专业CDN服务提供商的服务。但对于那些在系统安全方面有着特殊需求的网站而言，就不仅仅只是看性价比了。“比如银行，它们对数据安全性要求极高，自建系统可能更符合它们的需求。”路庆晖表示。

资源至上走到尽头？

        用户都希望买到最好的CDN产品，让自己的网站拥有最快的速度、最佳的访问质量。各大CDN服务商也都认为自己的服务具有领先的技术、完善的服务。那么，究竟什么样的CDN服务才是最好的？CDN服务的好坏究竟是由资源主导，还是由技术主导？

　　路庆晖认为，从技术上说，国内的服务商和美国Akamai等著名服务商相比，还是有很大差距的，最终体现在QoS的保障等方面。主要是因为他们运营的时间更长，经验和技术积累得更多，因此从运营的效果上面，我们和国外先进水平相比还是有很大差距的。现在CDN行业的门槛并不高，进入这个市场很容易，但要真正做好CDN其实是有一定难度的。目前，搭建一个普通的、基础的CDN平台并不难，只要具备一些基础的资源和设备，并用它们去实现CDN就行。资源对CDN来说并不是问题，任何公司只要愿意投入时间和资金，资源就可以获得，但是如何让这个平台更有效、合理的运行，它的运行状态能否得到保障，能否满足用户的需求，这里面的经验必须要花时间去积累。这个积累的过程是必不可少、难以复制的。而这种服务和运营的经验方面的差异，以及技术方面的差异，才是CDN行业的真正门槛。

　　我国目前最大的网络监测服务供应商基调网络销售总监蒲炜认为，CDN的好坏现在不能简单定论。目前的CDN主要分为两大阵营。一方面是以ChinaCache为代表的专业CDN服务商，它的规模最大，带宽的承载能力也最强，而且经过多年的积累，在负载均衡策略方面做得比较到位。比如说当我们在广东以CDMA无线网卡上网，访问采用它们CDN加速服务的网站时，系统能够解析出这是CDMA的上网卡，并指向联通的节点。类似这方面的经验和技术积累，是ChinaCache比较突出的优势。而另一方面，则是很多从IDC发展起来的CDN服务商，他们和电信运营商有很好的合作，在电信资源方面有着一定优势，但是由于入行时间不长，因此在技术和运营经验上仍然需要积累。

　　CDN其实是个以技术为主导的产业，如果要做得更好，需要静下心来看一些问题。现在CDN产业中，很多企业和用户还是在看资源、拼价格，看谁的带宽更便宜。事实上，技术对CDN的影响很大。还是以Akamai为例，他们利用10个节点做出的CDN服务，可能比很多服务商通过30个以上节点提供的CDN服务还要好。大家现在都在看CDN资源可以做多大，其实我们应该静下心来反思一下，现在网站已经出现了很多新应用，大家都在走Web 2.0的路线，这个时候的CDN加速和以前相比已经有了很大变化。CDN要想提高水平，还是要从研究网站结构变化、丰富CDN加速应用等技术研究角度入手。CDN一直处于一种演变的过程中，如果要更好地跟上这种演变的形势，推出相应的解决方案，还是应该首先修炼好自己的技术内功。

　　从某种意义上说，现在CDN的范围越来越大，跟网络的结合也更加紧密，包括传输网和数据网。因此对CDN服务商来说，不光要对数据网络有非常深的理解，而且要对网络的上层应用更加了解，这些都是CDN服务商的核心竞争力。

　　王松认为，衡量CDN服务的好坏，首先是看CDN服务商的平台是否能满足互联网应用服务日益发展的需求。目前，互联网上的应用服务层出不穷，而且变化迅速。几年前，你没有想到Web 2.0、视频会这样火。同样，随着3G的到来，无线互联网数据应用也将扑面而至。因此，能否跟进并满足互联网的应用需求很关键，而这和企业的技术创新等能力息息相关。技术创新能力不强，面对互联网应用需求潮流，不仅会被用户所抛弃，也必然被竞争对手所赶超。

　　其二，服务的质量。CDN服务提供商是否具备可靠、有效提供CDN服务的能力，包括其性价比和服务品质，如速度、安全性、可靠性等。而这又和CDN服务提供商的基础设施、核心技术、人力资源、运营支撑等息息相关。其中，基础设施的打造，核心技术的积累，以及强大的团队和运营管理能力，这些都是需要长期的积累才能形成的，不能一蹴而就。

基调公司监测网络示意图

自说自话服务质量，你信吗？

        通过记者的调查，我们发现目前国内CDN市场并没有形成成熟的运营机制，市场缺乏有效的控制和管理。由于市场的进入者不断增多，不仅对国内的CDN运营商造成巨大的冲击，也使得国内的CDN服务质量参差不齐。用户在选择的时候，往往觉得无从下手，甚至很多用户对CDN服务商的信任度开始下降，最终选择自己建设CDN网络。

　　如何判断CDN服务的好坏？白文胜认为，用户应当根据自己的最终体验来选择适合自己需求的CDN服务。最终用户体验是指用户在使用某项服务时，用户自身的真实体验。体验包括服务的速度、是否可用、访问质量等因素。

　　网站用户选择CDN服务，从根本上说就是为了提高最终用户体验水平，而最终用户体验就是指网站访问者在访问网站时，对网络访问速度、网站响应速度、网页设计以及人机交互等方面的体验。类似的用户体验还可以体现在流媒体服务、无线及手机应用服务、VoIP服务等方面。

　　如何了解用户的真实体验，是应用服务提供者非常关键的工作，也是用户在CDN服务选择过程中的关键。如果要衡量CDN服务的好坏，那么就必须通过有效的测试方法，把用户最终体验量化出来，或者以报表的形式直观地体现出来。这里面，就涉及到一个网络监控的问题。

　　网络监控是指通过遍及各地的监测网络，完全以真实用户的身份对网络应用服务进行监测，以用户的角度，真实再现各项关键业务流程，得出切身的体验。对于网站运营者来说，可以坐享全维度的报告，全面掌控用户的体验。

　　浦炜告诉记者，为了保证检测结果的客观公正，用户应当选择第三方的网络应用最终用户质量监测服务提供商。这里包含以下几层定义：

　　首先应当是第三方，这点决定了公司提供的监测服务是中立的，不带有偏见和主观因素；

　　其次所提供的应当是最终用户质量监测服务，监测服务应当是基于最终用户的体验的。这点不同于网站流量排名、网站知名度排名、网站流量分析以及日志分析等。网站流量是基于服务端所采集的流量数据分析而成的。知名度及排名分析，虽然是基于最终用户的数据，但是基于的数据是流量数据，并非用户的体验数据。而基调网络提供的质量监测，是基于最终用户的体验数据分析而成。所以说，质量监测服务，不同于流量监测、日志分析、知名度排名等。

　　最后，监测服务并不针对公众，而是针对本身提供网络服务的企业。也就是说，提供监测服务的公司的业务收入，不是靠吸引公众眼球进而通过其他渠道获利，而是直接为企业客户提供监测服务，直接从客户那里收取服务费用。

ＣＤＮ主机监测服务测试

运营商一统天下？

        CDN与IDC是相辅相成的，CDN是IDC高附加值的增长点。

        业内有观点认为，如果拥有基础网络资源的运营商涉足CDN行业，将会颠覆现在的市场格局。

        但对于这样的观点，路庆晖表达了不同的看法：“网络基础运营商的体制决定了它更适合从事基础化、标准化的服务。比如在IDC这样靠资源说话的行业中，运营商就做得很好，竞争优势非常明显。但CDN需要更个性化的服务，在这方面，我们就更具有优势了。”

        于怡楠也认为，运营商的介入会颠覆市场格局的说法实际很不现实。她表示，虽然网络运营商所具备的各项资源，在从事CDN产业的起步阶段确实有着较强的启动优势，但后期业务的开展，需要专业的行业技术、大量的行业服务管理经验等，而这些才是决定成败的关键点。

        另外，由于中国各大网络运营商之间的互联互通工作还存在很多问题，CDN服务提供商往往要和多家运营商合作，从各个运营商那里获取网络资源。而由于体制的限制，某个网络运营商很难从其他的运营商那里获得网络资源，它也就很难给网站提供更全面的CDN服务。

        刘洪涛认为，运营商和CDN服务提供商的定位不同，决定了它们具有不同的能力。运营商涉足CDN服务也有可能，而且现在也在尝试，但它们没有给我们带来更大的威胁。我们更多是合作关系。

        不过，在运营商威胁论退去的同时，Akamai又悄然发起攻击了。

        Akamai公司是美国以及全球第一大CDN服务提供商，占据美国超过60%的市场份额。其业务遍布全球，在世界各地建立了3000多个网络节点。

        据悉，目前已经有国内企业开始以代理商的身份，帮助Akamai拓展业务。不过，目前它们能做的，还仅仅是帮助中国网站实现在国外市场的网络加速服务。

        2008年1月17日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。数据显示，截止到2007年12月31日，我国网民总人数达到2．1亿人，仅比美国少500万人，位居世界第二。仅仅过了３个多月，４月２８日，工业和信息化部副部长奚国华就正式宣布，我国的互联网网民数量已经达到２．２亿人，超越美国位居世界第一。

        面对这样一个巨大且增长迅速的互联网市场，没有谁会不动心。但目前外资企业还无法获得增值电信业务（IDC/ISP）的经营许可证，也就无法在国内开展CDN业务。

        Akamai还没有进入中国市场，但国内的CDN服务提供商们也不能高枕无忧。未来，市场格局尚存在很多变数。

名词解释

１．ＣＤＮ是什么？

        ＣＤＮ的全称是Ｃｏｎｔｅｎｔ Ｄｅｌｉｖｅｒｙ Ｎｅｔｗｏｒｋ，即内容分发网络。其目的是通过在现有的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ中增加一层新的网络架构，将网站的内容发布到最接近用户的网络“边缘”，使用户可以就近取得所需的内容，改变Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网络拥挤的状况，提高用户访问网站的响应速度，从技术上全面解决由于网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等原因造成的用户访问网站响应速度慢的问题。

２．ＣＤＮ的特点是什么？

·本地Ｃａｃｈｅ加速：提高企业站点（尤其含有大量图片和静态页面站点）的访问速度，并大大提高站点的稳定性。

·镜像服务：消除不同运营商之间互连的瓶颈造成的影响，实现了跨运营商的网络加速，保证不同网络中的用户都能得到良好的访问质量。

·远程加速：远程访问用户根据ＤＮＳ负载均衡技术，智能自动选择Ｃａｃｈｅ服务器，选择最快的Ｃａｃｈｅ服务器，加快远程访问的速度。

·带宽优化：自动生成服务器的远程镜像Ｃａｃｈｅ服务器，远程用户访问时从Ｃａｃｈｅ服务器上读取数据，减少远程访问的带宽，分担网络流量，减轻原站点Ｗｅｂ服务器负载等功能。

·集群抗攻击：广泛分布的ＣＤＮ节点加上节点之间的智能冗余机制，可以有效地预防黑客入侵以及降低各种攻击对网站的影响，同时保证较好的服务质量 。