张毅斌 - 中国名牌 - China Top Brands

　　在维络卡推出之前，消费者还只能通过网络打印或者等待商家派发的优惠券，不仅存在着网络盲区，而且商户的优惠券回收率也很低。张毅斌正是看准了这样的商机，将网络终端进一步延伸到交通枢纽、社区、办公区域等地，弥补了户外上网的不便。而对于商家来说，想通过优惠券扩大销售额，传统的人工派发、媒体刊登等渠道不仅费时费力，而且无法统计使用率。维络城终端系统设置在公共区域，不仅实现了随时打印随时消费，而且满足了商家促销的意愿。

　　一直与维络城合作但不方便表露身份的商户代表张小姐称，维络城会根据商户的要求，或在投放之前出示一份关于待投放地区的分析报告，或在投放的一个周期之后进行数据分析。“我们可以了解某一个区域的销售情况、用户使用率与重复购买率等信息，方便我们规划在不同地区的不同终端机投放何种信息。”品牌专家林景新指出，维络城是移动电子商务的代表，它有效把握了即时消费时代的消费理念，通过简单、直接的方式促使消费意念直接成为现实。

　　维络卡让快餐连锁品牌“汉堡王”（Berger King）在一周内红遍上海的案例可以说是张毅斌颇为得意的营销之作。汉堡王通过维络城平台在为期两周的时间内每天发放一百个免费汉堡。“第一天，100张免费券上线二十分钟才完成发放；第二天，100个汉堡只花费了三分钟；第三天之后几乎是刚发放优惠券就被抢光，汉堡王的品牌知名度提升自然水到渠成。现在每台终端机平均每两周更换一次优惠券内容，我们还可以为商户在维络城官网上进行活动推进，这种线上、线下的互动营销效果更明显。”张毅斌指出。

三座大山

　　有不少人认为，维络城所经营的行当并没有惊人之处，只是张毅斌抢先一步实现了大家心中都有的想法。而在张毅斌心中，维络城的创新绝非想象中那样简单。他坦言：“维络城是建构于互联网之下的后台系统，这种模式在国内属于首创，即使在国外都很少见。我们作为新业务模式的先行者，自然也会面临很多困难。”而对于其中决定成败的三个困难，我们不妨形象地称之为“三座大山”。

　　摆在张毅斌面前的首要问题就是缺乏用户基础，“我们要的不是一两千、一两万，而是要几百万用户。从2006年开始在上海试行到2007年第一台终端机正式面世，我们有了10万用户，但在一个2000万人的城市里面，这10万的意义又有多大呢？不过后续的发展相当顺利，目前我们在全国的用户已经达到了350万人，这主要得益于消费者之间的口耳相传。”为了得到消费者的信任，维络城承诺，如果没有享受到折扣，维络城先行赔付。基于这种保障，“VELO卡”仅仅20元的工本费也就成了小“CASE”。

　　张毅斌要翻越的第二座大山就是说服商户把营销活动放到维络城的平台上。虽然商户们都相信这是一个好的概念，但是市场上没有成功案例，人们很难想象一台机器能替代传统媒体的营销活动。“维络城刚刚面世时，我们都是采取主动登门与品牌商户洽谈的方式。在以后的实践中，商户们逐渐发现，比起过去自己印制折扣券却不知最终流向何处的情况，如今不但折扣券使用率提高了，更可以明确统计促销活动的效果。他们透过维络城后台的互联网系统，可以自动生成折扣券，实时发送到终端给消费者选择。如此一来，商户的营销活动从策划到实施，当天就可以完成，经营效益立竿见影。”

　　第三大难题当然在于技术本身。“不过对于我来说，技术攻关是最简单的。”学IT技术出身的张毅斌笑着说。话虽如此，但终端机研发毕竟是张毅斌最大的筹码。上千个服务终端以庞大精准的数据库为依托，这使得维络卡比传统广告更精确，又比线上营销更贴近消费者和消费场所。

　　维络城有两个数据库，一个是用户信息数据库，另一个是用户行为数据库。张毅斌说，通过后台的数据统计，维络城能迅速知道哪种促销最受欢迎、哪种无人问津，某一类型的用户消费行为的潜力在哪儿，商家适合在什么时节加大哪种商品的促销力度等。在这样服务的影响下，目前与维络城合作的商家，续签率已超过80%。

20元的“加法”

　　从被动“收券”到主动“选券”，维络城用独特的方法提高了优惠券的派发效率和营销精准度。不过，尽管维络城受到了大众的追捧，盈利模式才是张毅斌真正关心的问题。据他介绍，现在每张VELO卡要收取20元的费用，但售卡并不是主要的盈利手段，只是通过五彩斑斓个性十足的小卡片，确保用户的忠诚度。与商户的合作才是维络城目前主要的盈利点，维络城会按照商户使用的终端数量、使用时间来收费。

　　一旦有人从新的营销模式中尝到甜头，就会快速产生其追随者。笔者发现，名为“一点优惠”的终端机已然如雨后春笋般出现在京城的繁华地带，大有与维络城抗争之势，虽然其覆盖的地盘还不如维络城庞大，但“免费”的招牌却也笼络了不少消费者。

　　张毅斌对此似乎并不紧张，他认为，有后来者跟进，反而说明这种营销模式是成功的，但“一点优惠”并不能算是他们的竞争对手，因为VELO卡的“功效”并不止于打印优惠券这样简单，它里面仍有很多文章可做，它还是一个可以深入挖掘的营销数据库。

　　很多用户在网上给维络城提出意见，认为应该多加些信息种类。事实上，从维络卡诞生之初，张毅斌就从未将其限定为单一的优惠功能。“每张VELO卡都是一个电子标签，内部的电子感应卷标，能在触点感应后立刻识别用户身份，包含手机号、年龄、兴趣、爱好，再根据用户特性提供更多个性化的服务。”

　　“接下来我们要做加法。”张毅斌毫不讳言以后的发展方向，“除优惠券之外还会有缴费通知、天气预报、社区活动、旅游资讯、预约缴费等多种信息服务。如果来不及现场阅读，还可通过电子邮件、 手机等多种渠道，系统会把所需信息发送到指定终端。”大量手机激活的会员卡又让张毅斌有了新的创意：会员可以在维络城的网站上将终端机上没有的品牌信息选择下载，再到所在商户刷维络卡就可以了。

　　从上海到北京，再到南京、苏州，如今维络城的触角还伸至了国外，BICCAMERA商店就是首家与维络城进行合作的日本商户。2010年，张毅斌有一个明确的战略：用最快的速度覆盖新的城市，在核心商圈、地铁网络，全面铺设维络城的终端。“预计2010年与维络城进行合作的商户将从2009年的2000家增至5000?6000家，收入应该超过一个亿吧。”张毅斌对维络城的前景充满信心。

　　或许和许多互联网公司相比，维络城的发展速度并不算迅猛，但在张毅斌看来，扩张的前提条件是：资金充足，用户、商户资源达到一定规模，有技术和管理经验的储备。有了这些，成功的业务复制才是有保障的。对于张毅斌来说，维络城的事业还有很多想象的空间。“未来，我们会愉快地接受各种挑战，因为这证明了我们的路是走对了。”