[交流] 诺基亚手机PC套件常见问答

诺基亚手机, 套件, 问答 简介【常见问答】




1.使用诺基亚PC 套件有什么好处？
－ 将手机中的个人资料备份到计算机上。
－ 将计算机中的个人资料恢复到支持的手机上。
－ 在手机和计算机之间同步处理个人资料
－ 将手机作为无线上网卡使用，将计算机连接至互联网。
－ 在手机与计算机之间传输文件。在计算机上查看手机文件和资料夹。
－ 建立、修改及查看储存在手机上的联系人。
－ 通过多媒体短信或电子邮件分享名片。
－ 从计算机传输文字短信及多媒体短信。
－ 查看短信以及将短信整理到资料夹
－ 在计算机上抓取 CD 音轨，并建立及管理音乐，然后将音乐传输到手机上。
－ 将音乐转换为手机能播放的格式。
－ 将图像和短片从手机存储到计算机上。
－ 在计算机和手机之间传输短片文件。
－ 将游戏和其它程序从计算机安装到手机上。
－ 从互联网下载“诺基亚 软件更新”，更新手机软件以获得更多的功能及增强性能。
－ 为“诺基亚 地图”应用程序从互联网下载地图并预先加载至手机。





2.软件的系统要求是什么？
－ 至少 250 MB 的可用磁盘空间
－ 计算机的系统管理员权限，以便在计算机上安装软件
－ USB 传输线 (DKU－ 2、DKE－ 2、CA－ 53、CA－ 70 或 CA－ 101) 以及与计算机兼容的通讯端口
－ 序列传输线 (CA－ 42) 以及与计算机兼容的通讯端口
－ 计算机上的红外线 (IrDA) 通讯端口
－ 蓝牙无线设备及软件





3.诺基亚PC套件支持哪些PC 操作系统
－ Windows Vista 32 位及 64 位版本
－ Windows XP Professional x64 版 (Service Pack 2)
*注意：所有与 PC 相关的资料均适用于笔记本电脑。－ Windows XP（Professional 或 Home 版）(Service Pack 2)






4. “诺基亚PC套件”支持蓝牙连接吗？的

“诺基亚PC套件”支持蓝牙连接，但要在手机与计算机之间建立蓝牙无线连接，须具备下列项目：

Windows Vista 32 位及 64 位版本：
－ Microsoft Windows蓝牙软件
－ WIDCOMM 蓝牙软件，驱动程序 6 x 版
－ Toshiba Bluetooth Stack，驱动程序版本 5.10.12
－ IVT BlueSoleil Bluetooth Stack，驱动程序版本 5.0.5

Windows XP x64：
－ Microsoft Windows 蓝牙软件
－ Toshiba Bluetooth Stack，驱动程序版本 5.10.12
－ IVT BlueSoleil Bluetooth Stack，驱动程序版本 5.0.5

Windows XP：
－ Microsoft Windows 蓝牙软件
－ Toshiba Bluetooth Stack，驱动程序版本 4.0、5.0 及 5.10.12
－ WIDCOMM Bluetooth Stack，驱动程序版本 1.4.2、3.x、4.x 及 5.x
－ IVT BlueSoleil Bluetooth Stack，驱动程序版本 2.x、3.x 及 5.0.5
注意：您的 诺基亚 移动设备可能不支持蓝牙技术及其版本。 请前往
http://www.nokia.com.cn/find-products/products
检查您的手机是否具备及支持蓝牙技术。
注意：若要检查您的计算机已安装哪些蓝牙软件：在“诺基亚PC套
件”主窗口中，按一下 [说明] > [关于 诺基亚 PC 套件……] > [显示系
统信息对话框]。如果“诺基亚 PC 套件”不支持在计算机中找到的蓝
牙软件，也会在系统信息中提及。
*注意：所有与个人计算机相关的资料均适用于笔记本电脑。－ Windows XP（Professional 或 Home 版) (Service Pack 2)




5. 下载及使用“诺基亚 PC 套件”是否需要缴付费用？


－ 软件更新套装由诺基亚免费提供，您只需访问http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/software/nokia-pc-suite/download 即可下载最近版本的“诺基亚 PC 套件”程序，为您的诺基亚 手机进行资料复制并备份，以避免意外遗失您存在设备上的重要信息。





6. 什么型号的诺基亚手机可以使用“诺基亚 PC 套件”？

－ 目前支持的手机型号均列在http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/software/nokia-pc-suite/download上。
如果您的诺基亚手机未包含在列表中，请稍后再查看，因新产品会定期加入。




7. 如果使用“诺基亚 PC 套件”备份我的诺基亚手机时发生错误而导致手机不能正常运行，会影响手机的保修吗？保修会因此失效吗？

－ 您只需要出示附有诺基亚认可的“NokiaCare保修贴”的手机，或带被认可的经销商/直销商的收据正本，即可到任何一家维修中心进行检查维修。如经我们的维修人员检查后没有发现手机进水或人为损坏的情况，那么您的手机即可享受免费保修。





8 怎样才能从我的 PC 中卸载“诺基亚PC 套件”程序？

在 PC 的控制面板中，访问添加/卸载程序：
卸载诺基亚PC套件（如果有一个以上项目，则卸载全部项目）
如果诺基亚PC 套件没有卸载成功，您可以下载诺基亚PC 套件清除器清除已经安装的PC 套件。




9. 在更新过程中可以拨打电话或收发短信吗？

不可以，当手机正在与 PC 连接，进行资料备份时，您不能通过诺基亚手机拨打电话或收发短信。请耐心等待备份过程完毕后才使用手机的拨号功能以拨打电话或收发短信。





10. 为我的手机进行资料复制及备份的频率是多久一次？

视您的需要而定。为避免意外遗失您存在手机上的重要信息，我们建议您定期为手机进行资料复制及备份。




11. 在安装“诺基亚 PC 套件”程序时，我应选择设定那种语言？

如果可以的话，建议您在手机、操作系统和“诺基亚 PC 套件”中使用相同的语言。
如此可确保手机和所有的“诺基亚 PC 套件”应用程序都能正常运行。





12. 我可以使用任何 USB 传输线来为我的 PC 和手机进行连接吗？

使用“诺基亚 PC 套件”时，请务必使用原厂的诺基亚传输线，以确保“诺基亚 PC套件”应用程序能可靠运行。请检查传输线上的卷标。




13. 当有更高“诺基亚 PC 套件”程序版本时，我会自动收到有关提示吗？


如果您已安装“诺基亚 PC 套件”并与互联网相联接，“诺基亚 PC 套件”会检查“诺基亚 PC 套件”网页上是否有提供更新版本的“诺基亚 PC 套件”或最新版本的修补程序。当有新版的“诺基亚 PC 套件”或新版的修补程序可供下载时，便会显示通知并建议您从“诺基亚 PC 套件”网页上下载并安装最新版本。




14. 在利用USB 数据传输线建立我的手机和PC间的连接时，应选择哪一种模式？


通过 USB 传输线连接手机和计算机时，若要搭配手机使用“诺基亚 PC 套件”，请确定已在手机中选择预设模式或“PC 套件”模式。




15. 每一次我为手机和PC进行连接时都要先进行设备配对吗？


若要使用蓝牙作为连接类型，必须将手机与计算机配对。配对代表您将两个蓝牙设备进行通讯编码，使其能够交换资料。您只需要在初次使用连接之前，将手机配对一次即可。

请根据“取得连接”中的指示进行操作，并注意下列事项：


如果您使用由“取得连接”所产生的密码，请在手机出现提示时输入密码。或者，您也可以建立自己的密码 (可使用 1 到 16 个数值字符)，并且先将该密码输入计算机，然后在手机出现提示时输入相同的密码。这个密码只会使用一次，因此您不需要记住。
您需要授权诺基亚手机与计算机之间的连接。当您看到手机屏幕上的连接请求时，请选择“是”。
您可以将计算机设定为已授权，表示手机与计算机之间的个别连接不需要再另外取得授权。请查找到手机上的“已配对装置”列表并选择您的计算机，将计算机修改为已授权或可信任，视手机中所使用的指令而定。





应用程序常见问题【摘自官网】




5. 如何设定“诺基亚 PC 套件”程序在计算机开机时自动激活？


若要在计算机开机时自动激活“同步处理”：
1. 请在“诺基亚 PC 套件”主窗口中按一下“同步处理”。
2. 然后用鼠标右键按一下 Windows 工作列表上的“诺基亚 同步处理”图标。
3. 再选择“激活时启用”。




6. 我的手机不支持分组数据，应如何接入互联网？


如果您的手机不支持分组数据，可以建立拨号连接来接入互联网。




7. 为何在复制手机中联络人资料时，有些联络人和其资料未能一并复制及备份到“诺基亚通讯中心”的“通讯录”列表中？


只有储存在手机内存中的联络人才会显示在“通讯录”列表中。如果您有只储存在 SIM 卡上的号码，您必须先将号码复制到手机的内存上，才能在“通讯录”列表中看见这些号码。




8. “诺基亚 PC 套件”程序不能正确地安装。我该怎样处理？


如果您在安装“诺基亚 PC 套件”程序时看到“传输线驱动程序处于等待状态”的信息，则需要进行连接传输线驱动程序的安装




9. 为什么“诺基亚 PC 套件”程序不能检测到我的手机？


－ 有些时候诺基亚手机和相关连接传输线的驱动程序可能被损坏。
要解决这个问题，需要卸载并重新安装诺基亚 PC 套件程序：
在 PC 控制面板中，访问添加／卸载程序
卸载“诺基亚 PC 套件”程序（如果有一个以上项目，卸载全部项目）
重新安装 诺基亚 PC 套件
访问http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/software/nokia-pc-suite/download下载及安装最新版本的诺基亚 PC 套件
有些机型的手机具有 “自动锁定时限”的可选择安全性设定。它会设定一段超时时间，如果手机的待机模式超过这个时间，便会被锁定。您必须先解除锁定，才能激活并建立手机与“诺基亚 PC 套件”的连接。




10. 当使用“诺基亚 PC 套件”程序时，我收到一个错误信息。我该怎么处理？


“连接手机失败”信息表示不能侦测到您的诺基亚手机。请重新连接 USB 传输线，再激活“诺基亚 PC 套件”程序




11．我不能用“诺基亚内容复制器”来备份或恢复通讯录和日历项。


要尝试解决此问题，请重启您的诺基亚设备。当您重新开机后，应该就可以用“诺基亚内容复制器”来访问所有数据库。
请确保您没有同时运行其他诺基亚 PC 套件应用程序，如诺基亚 PC 同步、诺基亚手机浏览器。




12．我不能通过蓝牙连接到 64 位 Windows PC。


有关 Windows 操作系统支持的蓝牙驱动程序列表，请参阅诺基亚 PC 套件网站 (链接：www.nokia.com.cn/pcsuite)。
要使用 Microsoft Bluetooth，请执行以下操作：
1) 禁用或卸载 PC 中安装的其他蓝牙设备。有关如何禁用蓝牙协议栈的更多信息，请参见软件产品的网页或文档。
2) 启动 PC 中的Microsoft Bluetooth。有关如何开始使用Microsoft Bluetooth 的更多信息，请参见 Microsoft 网页。




13．同步时，Microsoft Outlook 和我的诺基亚设备中的日历项显示为不同的时间。


答：请确保满足以下要求：
1) 您的 Windows PC 和诺基亚设备中的日期和时间设置相同。
2) 您的 Windows PC 和诺基亚设备所选择的时区相同。
3) 仅使用诺基亚 PC 数据同步软件进行同步，未使用任何其他应用程序来同步您的诺基亚设备。




14. 我更新了诺基亚 PC 套件，但无法在 PC 与诺基亚设备之间建立连接。

要尝试解决此该问题，请执行以下操作：
1) 选择开始 > 设置 > 控制面板，然后双击添加或删除程序。
2) 在“添加或删除程序”窗口的当前已安装程序列表中，找到诺基亚 PC 套件。
3) 选择“诺基亚 PC 套件”，然后单击更改按钮。此时将打开“诺基亚 PC 套件维护程序”。
4) 在该维护程序中，单击修复。然后等待操作完成。
5) 重启您的 PC，再将您的设备连接到 PC。




15．为什么在使用PC套件同步后手机上的联系人出现了乱码？


A. 由于PC套件中的同步功能需要调用到相关的第三方软件（Microsoft Outlook、Lotus Note等）， 如果PC的操作系统语言和其余三方（手机、PC套件、第三方软件）的语言不一致，造成相互无法转换时，同步后的结果有可能会出现乱码。
B. 电脑操作系统语言需要与手机、PC套件和第三方软件语言相符，例如同为中文。即可减少乱码现象的出现。
C. 电脑操作系统为其他语言的用户，可以通过以下操作修改语言。 点击“开始”进入“控制面板”中的“地区与语言”功能，在“高级”选项卡中设置语言为中文 .thread_recommend, .thread_recommend li {background-image:url(./plugins/yxf_authorthread/images/bg.png);}.thread_recommend {clear:both;margin:20px 0 15px;hegiht:145px;width:678px;border:1px solid #F6C100;background-color:#FFFFFF;background-position:0 -16px;background-repeat:no-repeat;overflow:hidden;}.thread_recommend h5 {width:100%;height:26px;line-height:26px;text-indent:10px;font-size:14px;font-weight:800;}.thread_recommend ul {padding:15px 5px;width:668px;overflow:hidden;}.thread_recommend li {float:left;width:332px;text-indent:18px;height:23px;line-height:23px;font-size:14px;background-position:10px 8px;background-repeat:no-repeat;overflow:hidden;}.thread_recommend li a {}

相关主题：