神马文学网办公室工作的“八个‘三’”要诀
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 07:34:13
办公室工作的“八个‘三’”要诀
我在办公室工作的30多年生涯中深深体会到：办公室工作虽然难处多、难题多、难言多，但经过努力实践，只要掌握了规律，就可以司长到“手握金钥匙，不愁锁不开”的成效；只要提高了思想境界，进而就能达到“举一反三、触类旁通”的程度。若是条件许可，还会向“聪者听于无声，明者见于无形”（意即：听力好的人在声音未发出之前就能预见先知）的高度发展。但这样的目标在短时间内不容易实现。不过，从我在工作实践中已经亲身体验的“八个‘三’”要诀来看，只要善动脑、巧工作，起码说事情会好办得多。现将“八个‘三’”工作要诀简述如下：
一是脑装“三件宝”，件件不可少。“三件宝”即办公室领导职责中所必备的、具有宝物性的要素。一是“方向盘”，即经常把握全局工作方向，为办公室工作、对领导的参谋工作起到导向作用；二是“圆规仪”，即紧紧围绕全局工作主旨办事，使办公室工作和对领导的参谋工作经常贴近中心；三是“推进器”，即从思想上真正重视“学习”这个促人提高、催人奋进的思想武器，不断学习新知识、洞察新的新气势、工作拓新的新气概，科学地做好办公室工作，当好领导参谋，把整体工作不断向前推进。
二是目注“三个群体”，群群均应注意。“三个群体”即办公室工作中正常地、广泛地接触的人群。一是基层群体；二是中层群体；三是上层群体。通过经常关注“三个群体”，坚持“以人为本”的主旨，使办公室工作和对领导的参谋工作具有群众性、多层性、全面性、针对性、可行性、确信性。
三是心想“三大件”，件件连成串。“三大件”即办公室工作主要内容中的“三件大事”。一是“要旨”，即总的或某一个时期的工作主旨；二是“要事”，即根据工作主旨，需要办理的主要事情或对领导参谋的主要事件；三是“要点”，即一个时期或当前需要处理的以及需提供建议之要点。所谓“件件连成串”，即把要旨、要事、要点形成统一整体，组成主次分明、环环紧扣的具有科学性之工作“链条”。
四是脑常虑“三谋”，谋谋务清楚。即办公室工作为适应长期或一个时期的需要，甚至临时需要的“三谋”。一是“远谋”，即长远之谋；二是“机谋”，即能迅速适应形势变化的计谋；三是“合谋”，即善于同有关部门共同谋事或共同进行某些活动，以履行办公室综合性之工作职责。
五是想事重“三善”，事容易办。即依据办公室工作具有多面性、应急性、综合性的特点，所需要之“三善”。一要“善”走“求是”之路；二要“善”用“换位”思考；三要“善”重客观事实。
六是紧握“三利器”，时时不可离。从实践来看，办公室工作具有广泛性、聚合性、弥补性特殊需要的“三子”利器特性。一是“拢子”，即时时刻刻注意收集、汇拢工作情况或将有价值的资料，为领导决策提供素材；二是“梳子”，即及时将掌握的情况梳理成章，作为“参谋”素材，或将有价值的东西作为“工作信息”直接向领导提供；三是“抹子”，即依据办公室的职责，将随时发现的而且能够及时处理的事情妥善、周全地处理好，要像熟练的泥水匠用抹子抹光水泥墙面那样做得光滑得落。办公室虽然任务繁重，但只要紧紧握好“三利器”一切就好办了，勤可补“繁”嘛！
七是对内“三必诚”，缺一不畅行。依据办公室事情多、头绪乱、任务重而且机动性又很强的特点，应以诚聚人、以诚励智、以诚增志，形成一支坚强有力，干事创业的工作力量。“三必诚”即：一要诚对工作助手；二要诚对办事人员；三要诚对服务人员。我从长期工作实践中体会到“诚信生神”的古论，是“三必诚”的生动写照。
八是对外“三不少”，少一则不好。依据办公室是一级组织（或企事业单位）的办事机构之特点，应遵照公民基本道德规范中“明礼诚信、团结友善”的要求，做到“三个不可少”：一是对上级机关的请示、汇报、联系等不可少；二是对友邻单位的互通、互助、互让不可少；三是在业务往来中诚信、友善、循规不可少。