非常经典的管理学定理 - Qzone日志

非常经典的管理学定理
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1、 彼得原理
管理学家彼得1969年出版了《彼得原理》一书，他提出：人们在某一个岗位取得一定成就以后，就会趋向于被晋升到更高一级的岗位，一直晋升到自己不能胜任的岗位为止，这样，就可能导致组织里面的所有岗位都会被不胜任其职的人所占据。而在新的岗位上，被晋升者使用的往往是他们在低层次岗位上使用的管理经验和办法，显然，这在更高层次是不适用的。由此，导致整个组织内部的管理水平下降，组织的效率不高。而且，组织中的任何人，迟早都将有同样的遭遇。
每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯•彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
2、 马太效应
《新约•马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善，这就是马太效应，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。具有某种优势的人或组织以自身的优势资源为依靠，击败处于劣势的对手，从而赢得更多资源，这是一个不断发展的“滚雪球”过程：你赢了一次，就更加强大，也就有可能一直赢下去。赢家可以借助自身的优势，成为竞争规则的制订者。
对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。
当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
3、手表定理
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。记住尼采的话：“兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更容易些。”
如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是：他们被“两只表”弄得无所，心身交瘁，不知自己该信仰哪一个，还有人在环境、他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，为此而郁郁终生，即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。
手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
4、不值得定律
不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。
哪些事值得做呢？一般而言，这取决于三个因素。
1、 价值观。关于价值观我们已经谈了很多，只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。
2、 个性和气质。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，如一个好交往的人成了档案员，或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。
3、 现实的处境。同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打杂跑腿的工作，你很可能认为是不值得的，可是，一旦你被提升为领班或部门经理，你就不会这样认为了。
总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。
因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之而奋斗。“选择你所爱的，爱你所选择的”，才可能激发我们的奋斗毅力，也才可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予定时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
5、零和游戏原理
当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0。
这正是“零和游戏”的基本内容：游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。
零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们发现在社会的方方面面都能发现与“零和游戏”类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的“零和游戏”场。这种理论认为，世界是一个封闭的系统，财富、资源、机遇都是有限的，个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺，这是一个“邪恶进化论”式的弱肉强食的世界。
但20世纪人类在经历了两次世界大战，经济的高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染之后，“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效合作，皆大欢喜的结局是可能出现的。但从“零和游戏”走向“双赢”，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则“双赢”的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。
6、水桶定律
水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往　　　决定了整个组织的水平。
构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。
“水桶定律”与“酒与污水定律”不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，而“最短的木板”却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。
如果你在一个组织中，你应该：
1、确保你不是最薄弱的部分；
2、避免或减少这一薄弱环节对你成功的影响；
3、如果不幸，你正处在这一环节中，你还可以采取有效的方法改进，或者转职去谋另一份工作。
7、奥卡姆剃刀定律
如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。
事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。
奥卡姆剃刀：如无必要，勿增实体。
12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。他主张，“如无必要，勿增实体。”这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。
奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。
8、二八法则
你所完成的工作里80%的成果，来自于你20%的付出；而80%的付出，只换来20%的成果。
9、华盛顿合作规律
华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。
我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。这个一开始没看懂，后来明白了，这个确实是现在人力管理在做的事情，这个取决于人性的弱点。
10、酒与污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。
烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。
11、钱的问题
当某人告诉你：“不是钱，而是原则问题”时，十有八九就是钱的问题。
照一般的说法，金钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面，也撇开了爱钱的心理不谈。马克思说，金钱是“人情的离心力”，就是指这一方面而言。
关于金钱的本质、作用和功过，从古到今，人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。我们常会看到，人们为钱而兴奋，努力赚钱，用财富的画面挑逗自己。金钱对世界的秩序以及我们的生活产生的影响是巨大的、广泛的，这种影响有时是潜在的，我们往往意识不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人类自己创造的。致富的驱动力并不是起源于生物学上的需要，动物生活中也找不到任何相同的现象。它不能顺应基本的目标，不能满足根本的需求 -的确，“致富”的定义就是获得超过自己需要的东西。然而这个看起来漫无目标的驱动力却是人类最强大的力量，人类为金钱而互相伤害，远超过其他原因。
12、墨菲定律
墨菲定律：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。
"墨菲定律"产生于美国，据说事情发生在1949年。一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句玩笑话："如果一件事情有可能被弄糟。"这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是："如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。"
这就是著名的"墨菲定律"。
"墨菲定律"诞生于20世纪中叶，这正是一个经济飞速发展，科技不断进步，人类真正成为世界主宰的时代。在这个时代，处处弥漫着乐观主义的精神：人类取得了对自然、对疾病以及其他限制的胜利，并将不断扩大优势；我们不但飞上了天空，而且飞向太空……我们能够随心所欲地改造世界的面貌，这一切似乎昭示着：一切问***都是可以解决的。无论是怎样的困难和挑战，我们总能找到一种办法或模式战而胜之。
正是这种盲目的乐观主义，使我们忘记了对于亘古长存的茫茫宇宙来说，我们的智慧只能是幼稚和肤浅的。世界无比庞大复杂。人类虽很聪明，并且正变得越来越聪明，但永远也不能彻底了解世间的万事万物。人类还有个难免的弱点，就是容易犯错误，永远会犯错误。正是因为这两个原因，世界上大大小小的不幸事故、灾难才得以发生。
近半个世纪以来，"墨菲定律"曾经搅得世界人心神不宁，它提醒我们：我们解决问***的手段越***明，我们将要面临的麻烦就越严重。事故照旧还会发生，永远会发生。"墨菲定律"忠告人们：面对人类的自身缺陷，我们最好还是想得更周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致灾难和损失。归根到底，"错误"与我们一样，都是这个世界的一部分，狂妄自大只会使用使我们自讨苦吃，我们必须学会如何接受错误，并不断从中学习。
13、不值得定律
不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体*同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。采用蘑菇管理其实是对毕业生的磨练，我很赞成使用这种方法来对待毕业生。
14、破窗理论
美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林经过观察提出了“破窗理论”。
如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。
“破窗理论”更多的是从犯罪的心理去思考问题，但不管把“破窗理论”用在什么领域，角度不同，道理却相似：环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。
15、雷鲍夫法则
提出者：美国管理学家雷鲍夫
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
l         最重要的八个字是：我承认我犯过错误
l         最重要的七个字是：你干了一件好事
l         最重要的六个字是：你的看法如何
l         最重要的五个字是：咱们一起干
最重要的四个字是：不妨试试
最重要的三个字是：谢谢您
最重要的两个字是：咱们
最重要的一个字是：您
16、牢骚效应
凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。
提出者：美国密歇根大学社会研究院
点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
17、“一分钟”管理法则
目前，西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则，并取得了显著的成效。具体内容包括一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。具体地说：1、“一分钟目标”，就是要求企业中的每个人都将自己的主要目标和职责随时记在一张纸上，每一个目标及其检验标准都应该在250个字内表达清楚，一个人在一分钟内能读完。这样不仅便于每个人明确自己为何而干、如何去干，而且还可以据此定期检查自己的工作业绩；2、“一分钟赞美”，就是领导要花费不长的时间，及时对员工的业绩加以赞美，这样可以促使每位员工明确自己所做的事情、更加努力地工作，起到一种激励和鞭策作用，充分激发员工的积极性和创造性，使其不断向完美的方向发展；3、“一分钟惩罚”，是指对于应该做好但却没有做好的事情，领导要对相关人员进行及时批评，指出其错误，然后提醒他，你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作。这样可使做错事的人乐于接受批评，达到“惩前毖后、治病救人”的效果，避免类似错误的再度发生。
18、 “热炉”法则
“热炉”法则不仅形象地阐述了规章制度的权威性，而且活灵活现地描述了惩处所需掌握的原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的，这就是惩处的警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。（2）每当碰到热炉，肯定会被火灼伤，这就是规章制度的权威性。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤，这就是惩处的即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到及时改正错误行为的目的。（4）不管是谁碰到热炉，都会被灼伤，这就是规章制度的公平性原则。
19、“金鱼缸”法则
金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚，这就是管理上的“金鱼缸”法则。“金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者必须增加规章制度和各项工作的透明度。各项规章制度和工作有了透明度，领导者的行为就会置于员工的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。同时，员工在履行监督义务的同时，自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升，而敬业、爱岗和创新的精神也必将得到升华。
20、“南风”法则
“南风”法则也称“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先吹得人寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得温暖如春，随之开始解开纽扣，继而脱掉大衣，最终南风获得了胜利。这则寓言形象地说明一个道理：温暖胜于严寒、柔性胜于刚性。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心员工，以员工为本，多点“人情味”，少点官架子，尽力解决员工日常生活中的实际困难，使员工真正感觉到领导者给予的温暖，从而激发他们工作的积极性。
21、“刺猬”法则
“刺猬”法则讲的是：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离，既能互相获得对方的温暖又不致于被扎。“刺猬”法则就是管理和人际交往中的“心理距离效应”。心理学研究认为：领导者要搞好工作，就应该与员工保持亲密关系，这样做可以获得他们的尊重。与员工保持一定的心理距离，不仅可以避免员工之间的嫉妒和紧张，而且可以减少他们的恭维、奉承、行贿等行为，防止与员工称兄道弟、吃喝不分，并在工作中丧失原则。事实上，雾里看花，水中望月，给人的是“距离美”的感觉，管理上也是如此。一个原本很受员工敬佩的领导者，往往由于与员工“亲密无间”，就会使自己的缺点显露无遗，结果在不知不觉中丧失了严肃性，不利于对其更进一步的管理。另外，“刺猬”法则还启示我们，彼此间的亲密协作是必不可少的，员工之间、管理者与员工之间、管理者之间，尽管每个人都有其特点和个性，但各自为战在工作中却是不可取的，“独木难成林”、众人划桨开大船就是这个道理。线务局的工作千头万绪，各位局领导、中层干部、管理人员，各区域局、各部室都要各司其职、各负其责、立足本岗、发挥作用，同时也要注意分工不分家、补台不包办、到位不越位，切实形成合力、发挥团队作用。
22、 “走动式”管理
这种管理方式属于最典型的柔性管理，目的很明确，就是要求企业的管理层要经常深入到基层和员工群众中去，体察民意、了解实情，与员工打成一片，从而增强领导层的亲和力和企业的凝聚力，激发员工的自豪感、自信心，起到上下一心、团结一致、共同进步的理想效果。“走动式”管理启示我们：一个整天忙忙碌碌、足不出户的领导决不是好领导，而事无巨细、事必躬亲的领导也不是好领导，只有削掉“椅子背儿”，从办公室中解放出来、深入基层与员工群众中去，才能取得事半功倍的效果。
23、“垃圾桶”理论
荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶，但由于人们不愿意使用垃圾桶，乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从２５元提高到５０元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。后来，有人在垃圾桶上出主意：设计了一个电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果所有的人不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起来。
在垃圾桶上安装感应式录音机，丢垃圾进去播出一则故事或笑话，效果远比那些惩罚手段好得多，既省钱，又不会让人们感到厌恶。同样，要解决员工在工作期间偷懒的问题，用监管和处罚的手段实际上也是很难奏效的，因为员工的工作成效主要还是要靠其用心努力。员工偷懒，是故意偷懒还是忙里偷闲？是员工自身的原因还是公司管理出了问题？具体问题要具体分析。在处理员工偷懒问题上，加强沟通很重要。须注意的是，让员工超时且拘束地工作，已是不合时宜的管理方法；给员工多点理解、关心和体谅，会有助于发挥员工的工作积极性和创造力。
24、最高气温效应
每天最热总是下午２时左右，我们总认为这个时候太阳最厉害，其实这时的太阳早已偏西，不再是供给最大热量的时候了。此时气温之所以最高，不过是源于此前的热量积累。现实中因为缺乏这种判断——一种未雨绸缪的认识，从而使一个又一个企业管理者败走麦城的，为数实在不少。因为在企业虎虎有生气、效益直线上升的当口，管理者最容易被那种热火朝天的景象挡住识别的慧眼。
一个优秀的管理者，可以不拥有渊博的知识，可以不是善于煽情的鼓动家，甚至可以连超常的勤奋都没有，但他一定要有敏锐的头脑和活跃的思维，能够捕捉坏苗头、发现新苗头和催生新苗头。
25、互惠关系定律
“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。”这就是心理学上的互惠关系定律。人是三分理智、七分感情的动物。士为知己者死，从业者可以为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。当你真诚地帮助员工的时候，员工才能真正地帮助你！
26、圣人理论
贝里奇担任美国美孚石油公司董事长时，有一次看到本公司一名青工跪着擦地板，擦一下还叩一下头，觉得奇怪，便上前询问。青工说他是在感谢一位圣人帮他找到这份工作、使他有了饭碗。贝里奇心灵受到震撼，沉思了一会儿说：“我在南非的温特胡克也遇到过一个‘圣人’，我今天取得了这样的成就全靠他。这位‘圣人’乐于助人，你愿意见见他吗？”青工说：“我现在仅能赚钱糊口，如果这位‘圣人’能使我赚更多的钱，我就用以感谢所有曾关心过我这个孤儿的好心人。”于是贝里奇给青工假期，让他去见那位“圣人”。一个月后，青工风尘仆仆地回到公司，说：“董事长先生，我历经千辛万苦，爬上那座人迹罕至的大雪山，山上除了我，根本没有什么圣人。”贝里奇说：“这就对了，除了你，根本没有什么圣人！”这位青工就是后来接任美孚石油公司总经理的贾姆纳。２０００年出席在上海召开的世界经济论坛大会时，贾姆纳在记者招待会上说了一句浓缩人生精华的名言：“你发现自己的那一天，就是你遇到圣人的时候。”这就是贾姆纳对贝里奇的“圣人理论”的精辟解释。
27、海因里希法则
“海因里希法则”是美国人海因里希通过分析工伤事故的发生概率，为保险公司的经营提出的法则。海因里认为在一件重大灾害的背后，有２９件轻度灾害，还有３００件有惊无险的体验。这一法则完全可以用于企业的安全管理上，即在一件重大的事故背后必有２９件“轻度”的事故，还有３００件潜在的隐患。可怕的是对潜在性事故毫无觉察，或是麻木不仁，结果导致无法挽回的损失。了解“海因里希法则”的目的，是通过对事故成因的分析，让人们少走弯路，把事故消灭在萌芽状态。例如，东日本铁道公司为使员工认识事故的严重性，建立起“失败博览馆”，丰田公司专门建立了一处模拟汽车事故的场所，让人们体验汽车失控时的危险。
27、超限效应
刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限效应”。
超限效应在批评教育中时常发生。如：当某人做错某事后，管理者如果一次、两次、三次，甚至四次、五次地重复对一件事作同样的批评，使他从内疚不安变得不耐烦，变得反感讨厌，被逼急了，还会出现“我偏这样”的反抗心理和行为。因为他一旦受到批评，总是需要一段时间才能恢复心理平衡，受到重复批评时，他心里会嘀咕：“怎么这样对待我？”他挨批评的心情就无法复归平静，反抗心理就高亢起来。
可见，管理者对下属的批评不能超过限度，应对下属“犯一次错，只批评一次”。如果非要再次批评，那也不应简单重复，要换个角度，换种说法。这样，员工才不会觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。
29、“弼马瘟”效应
两千多年前，我国一些养马的人在马厩中养猴，以避马瘟。据有关专家分析，因为猴子天性好动，这样可以使一些神经质的马得到一定的训练，使马从易惊易怒的状态中解脱出来，对于突然出现的人或物、以及声响等不再惊恐失措。马是可以站着消化和睡觉的，只有在疲惫和体力不支或生病时才卧倒休息。在马厩中养猴，可以使马经常站立而不卧倒，这样可以提高马对吸血虫病的抵抗能力。在马厩中养猴，以“辟恶，消百病”，养在马厩中的猴子就是“弼马瘟”，“弼马瘟”所起的作用就是“弼马瘟”效应。在一个经济组织中，也应该配备“弼马瘟”式的人物，以增强员工的活力，避免疲沓和懈怠，进而增进整个组织的活力。
30、懒蚂蚁效应
生物学家研究发现，成群的蚂蚁中，大部分蚂蚁很勤劳，寻找、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时，那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。著名经济学家、北京大学教授郑学益在阐述市场营销理念时，以上述现象作类比：相对而言，在蚁群中的“懒蚂蚁”更重要，在企业中注意观察市场、研究市场、把握市场的人更重要，这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。
31、“青蛙原理”
关于“问题管理”有个著名的“青蛙原理”，说的是如果把一只青蛙扔进沸水中，青蛙肯定会马上跳出来。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐渐加温，青蛙则会在不知不觉中丧失跳出去的能力，直至被热水烫死。这个原理是用来形容企业中存在的两种性质的问题，即显性问题和隐性问题。人们对显性问题的反应就如同青蛙对沸水的反应一样，会马上采取相应的措施，及时地将其扼杀在萌芽状态；而隐性问题由于自身的隐匿性，不易被发现，往往是等到发现时，已经对企业酿成了严重的损失。这就启示我们，很多线路障碍都是一些不起眼的小问题日积月累的结果，有客观的，但是也有主观的，跟我们的部分线务员在巡回或随工配合中的麻痹大意有关，听任一些小问题长期自由发展，最终酿成了影响线路通畅的大祸。“冰冻三尺，非一日之寒”，因此我们要时刻关注潜在的问题，而不是等小问题变大了、危机降临了再临时抱佛脚。
32、 鲶鱼效应
“鲶鱼效应”来自一个古老的传说：一个小渔村的渔民靠到深海捕捉沙丁鱼（一种比较懒的鱼）为生。但由于捕鱼点距离陆地比较远，渔民捕的鱼运回渔村时，往往死掉大半，很难卖出好价钱。只有一个渔翁，他运回陆地的鱼，都是活的，总能卖出好价钱，但是他从来不让人看他的鱼舱。直到他死后，好奇的村民才发现，原来他的鱼舱里总是放着一条鲶鱼。由于鲶鱼是以捕食沙丁鱼为生，所以鲶鱼在鱼舱里会不停地追逐沙丁鱼，结果一些老弱的沙丁鱼被吃掉，但其他的沙丁鱼由于总在不停游动，所以都活着到岸。而其他渔船所捕的沙丁鱼静止不动，结果一大半都会死掉。这个传说告诉我们一个浅显的道理：“生于忧患、死于安乐”，如果一个企业缺少活力与竞争意识，没有生存的压力，就如同“沙丁鱼”一样，在“鱼舱”里混吃混喝，必然会被日益残酷的市场竞争所淘汰。一个员工也是如此，长期安于现状、不思进取，必然会成为时代的弃儿。
【蓝斯登原则】 ：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
【卢维斯定理】 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯
点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
【托利得定理】 ：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得
点评：思可相反，得须相成。
【刺猬理论】 ：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
【鲦鱼效应】 ：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特
点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
【雷鲍夫法则】 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是：你干了一件好事
3、最重要的六个字是：你的看法如何
4、最重要的五个字是：咱们一起干
5、最重要的四个字是：不妨试试
6、最重要的三个字是：谢谢您
7、最重要的两个字是：咱们
8、最重要的一个字是：您
提出者：美国管理学家雷鲍夫
点评：1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您
【洛伯定理】 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯
点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
【斯坦纳定理】 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳
点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
【费斯诺定理】 ：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲
提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。
【牢骚效应】 ：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美国密歇根大学社会研究院
点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
【避雷针效应】 ：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
点评：善疏则通，能导必安
【氨基酸组合效应】 ：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。
点评：当缺一不可时，一就是一切。
【米格-25效应】 ：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。
【磨合效应】 ：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。
【波特定理】 ：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者：英国行为学家波特
点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。
【蓝斯登定律】 ：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。
提出者：美国管理学家蓝斯登
点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。
【吉尔伯特法则】 ：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。
提出者：英国人力培训专家吉尔伯特
点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
【权威暗示效应】 ：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。
点评：迷信则轻信，盲目必盲从。
【奥尼尔定理】 ：所有的政治都是地方的。
提出者：美国前众议院院长奥尼尔
点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。
【定位效应】 ：社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。
【艾奇布恩定理】 ：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。
提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩
点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。
【吉格勒定理】 ：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者：美国培训专家吉格吉格勒
点评：水无积无辽阔，人不养不成才。
【犬獒效应】 ：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。
点评：困境是造就强者的学校。
【近因效应】 ：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
提出者：美国社会心理学家洛钦斯。
点评：结果往往会被视为过程的总结。
【洒井法则】 ：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。
提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。
点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。
【美即好效应】 ：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。
点评：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。
【奥格尔维法则】 ：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。
提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。
点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。
【皮尔卡丹定理】 ：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。
提出者：法国著名企业家皮尔卡丹。
点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。
【马蝇效应】 ：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。
点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。
【倒u形假说】 ：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有作好工作的动力了；相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。
[一语破天机]人生另类智慧
A01
能放弃自己过去错误做法的人聪明；
能放弃自己过去正确做法的人更聪明。
能放弃失败者失败做法的人聪明；
能放弃成功者成功做法的人更聪明。
A02
无耻是这样变成时髦的：
无耻重复三遍，就变成了无聊；
无聊重复三遍，就变成了有聊；
有聊重复三遍，就变成了时髦。
玩公司行官道者，可以触类旁通。
A03
智慧有三种境界：
精明；
聪明；
英明。
精明是鼠的眼，能明察眼前的食物；
聪明是虎的眼，能觉察近处的猎物；
英明是鹰的眼，能洞察远处的风物。
三者统一，必成大事；
三者之一，实属悲哀。
前者有今天没明天，永远奔波在寻找食物的狭窄路上；
中者今天明天皆无，总是生活在忙碌动荡的艰难夹缝；
后者有明天没今天，只能倒毙在奔往明日的辉煌道旁。
A04
求证：白＝黑
先把白的说成灰的，
再把灰的说成黑的，
所以，白＝黑。
一次，和朋友牛加耕路过偏僻的西北旺，周围全是荒郊野岭，见一占地二百余亩的家具城，甚惑。朋友说：再过两年，这地一定会盖商品房，家具城只是幌子。我惊问其故，友答曰：征农民的地，若说盖商品房，农民不会答应。即使答应要价也高。如盖家具城，就好办多了。以后…… 看来，在中国办事，也要走中国特色的社会主义小道。
A05
完美的东西，可爱；
有缺陷的东西，可信。
当一件东西是美的且稍有缺撼，
它才既可爱，又可信。
比如，做广告，做小说，做人……
甚至撒谎也是。
A06
昨天是今天的历史；
今天是明天的历史；
今天也是昨天的历史；
明天也是今天的历史。
明白了这些，
你就是一个聪明的人。
怎样把昨天运用于今天；
怎样用今天来推断明天。
学会了这些，
你就是一个智慧的人。
A07
小人物做小事；
大人物做大事。
大人物不能做小动作；
小人物不能上大舞台。
世上悲剧的酿成都是因为：
小人物做大事；
大人物做小事。
A08
在社会、生活、商业一切活动中，
两点间最短的距离并不总是直线。
近路往往不快；
快路常常不近。
直线到达不了的目标，
往往迂回包抄绕山而过，
便柳暗花明，豁然开朗。
A09
知识是豆浆，
智慧是卤水。
知识多智慧少，
总是一盆豆浆，
点不成思想的豆腐。
A10
人生是一只杯子，
舍不得适时倾倒它的人，
品味不到醇厚的生活美酒。

A11
人要有着眼点；
又要有落脚点。
前者是战略；
后者是战术。
是战略决定成败，
还是细节决定成败？
没有大前提的设问，
都是在玩文字游戏。
A12
同时追两只兔子的人，一只也不会逮到。
不要贪图无所不有，否则你将一无所有；
不要试图无所不知，否则你将一无所知；
不要企图无所不能，否则你将一无所能。
失去就是得到；
痛苦就是幸福。
A13
使你惨败的，有时是你的朋友；
使你成功的，有时是你的敌手。
我们应学会感恩；
更应该学会感怨。
A14
把简单的变成丰富，是聪明；
把丰富的变成简单，是智慧。
丰富，有助思考；
简单，便于实行。
丰富的简单，
能思能行，
可成大业。
A15
大书法家孙过庭云：
初学分布，务求平正；
既知平正，务追险绝；
既能险绝，复归平正。
大文豪苏东坡亦曰：
大凡为文，当使气象峥嵘，五色绚烂；
渐老渐熟，乃造平淡。
这是为艺之道；
也是为学之道；
也是为人之道。
A16
世上无废牌。
在别人手里是一张废牌，
在自己手里却是一张好牌。
A17
在生命的温床上，
诞生生命的灾难。
无视是一种大爱。
A18
伟人之所以伟大，
是因为你在跪着。
砍下伟人的脑袋，
你就与他一样高。
A19
聪明不是智慧，
智慧一定聪明。
A20
根浅的小树易被暴风刮倒；
人只有负重时才不会跌倒。

A21
丰富的极致是简单；
绚烂的极致是平淡；
情爱的极致是无声。
A22
鸡蛋放在两个篮子里最保险；
但放在一个铁篮子里更保险。
A23
知识和智慧是两个不同层次的概念。
知识是模仿；
智慧是创造。
知识是被动的接纳；
智慧是主动的渗透。
知识是仅把书本和表象摄入底片的照相机；
智慧是洞悉穿刺事物本质和内核的透视仪。
A24
假如你想要一件东西，就放它走。
它若能回来找你，就永远属于你；
它若不回来，那根本就不是你的。
A25
宁为牛后；
不为鸡首。
再小的牛，
也比鸡大。
我的孩子问我：是报考湖北本省的一类大学，还是
北京的二类大学？
我如上说。
A26
知识是死的，可以传授和学到；
智慧是活的，只能悟到和偷到。
学习知识可以获得一切，包括愚蠢；
孤独寂寞可能失去一切，除了智慧。
A27
财富不是你一生的朋友；
朋友却是你一生的财富。
A28
记住你应记住的，比如别人对你的恩；
忘记你应忘记的，比如别人对你的怨。
把这用到待人上，是胸怀问题；
把这用到学习上，是智慧问题。
A29
正确，有时看起来像错误；
错误，有时看起来像正确。
A30
眼睛可以看得很遥远，
却看不见眼里的眼珠；
很高明的理发师，
给自己剃不了头。

A31
众星朗朗，不如孤月独明；
百鸟唧唧，不如虎啸一声。
A32
同样是赌博，
有的称为犯罪；
有的叫献爱心。
前提不同的是，
前者仅用个人名义，
后者盗用集体名义。
在某种境况下，
冠冕堂皇的名份是成事的基石；
狐假虎威的包装是成功的母亲。
A33
一件事情，
做过了头是劳累；
做得不足是休闲。
农夫上城是休闲，种地是劳累；
白领下乡是休闲，上城是劳累。
贵族向往平民生活；
平民羡慕贵族生活。
人都对拥有的嫌弃，
对不曾拥有的渴求。
A34
时尚是一只奔跑的兔子：
有的人紧随其后穷追不舍；
有的人本身就是那只兔子；
有的人把兔子装在口袋里。
第一种是追逐者；
第二种是制造者；
第三种是领导者。
对娱乐圈而言，
第一种是追星族；
第二种是大明星；
第三种是策划人。
A35
一流企业作势；
二流企业作市；
三流企业作事。
大道无术；
中道有形；
小道若巧。
A36
书籍、电影是文化产品
有人把它只看成文化；
有人把它只看成产品。
前者是读者、观众；
后者是书商、制片人。
A37
何谓名人效应？
同样一句话，
农夫说出和名人说出，
份量和效果会截然不同。
不奉供绝对的真理；
却献媚尊贵的名人。
真理也会给名人卑躬屈膝。
名人把真理重复一遍，真理立即更真理；
名人把荒谬重复三遍，荒谬就成了真理。
A38
有的人靠自身成为名人，
有的人靠骂名人成名人；
有的人靠捧名人成名人；
有的人靠靠近名人成名人；
还有的靠成为名人的情妇成名人。
只要你和名人接轨挂钩，
不管是辱骂是吹捧是讨欢，
都可迅速窜红成名。
名人是一瓶催熟剂。
如今太容易成为名人了，
如今的名人太不值钱了。
A39
不怕坏人做坏事；
就怕好人办坏事。
前者扯着肮脏的虎皮，响应者寡；
后者打着正确的旗号，一呼百应。
所以，做事先做人。
要办真坏事，先做假好人。
A40
得意时，朋友认识了你；
落难时，你认识了朋友。
A41
愤怒出诗人；
孤独出思想；
热闹出时尚。
A42
我看你很蠢；
你看我很蠢；
自己看自己很聪明；
上帝看人类全愚蠢。
此行看彼行简单；
彼行看此行容易；
同行看同行迷惑。
所以，
弹棉花的改弹吉他；
砌墙的改堆码文字；
做机械的改搞文学。
不识庐山真面目，
只缘身在此山外。
A43
大勇若怯；
小怯若勇；
大公若私；
小私若公。
A44
寒酸与富有相伴，才是简朴；
无知与成功相随，才是专注。
A45
人可以跨越自然的障碍，
却无法跨越人自己用智慧设置的障碍。
A46
财小往往气粗。
小鱼总爱浮在水面；
鲨鱼只是深藏海底。
所以，
满大街都是穿金戴银、衣着华丽的穷光蛋。
A47
人生的需要是索取；
最大需要是被需要。
A48
男人是奔瀑；
女人是幽谷。
奔瀑无幽谷的蓄纳便泛滥；
幽谷无奔瀑的倾哮则枯寂。
A49
华丽的往往虚浮；
粗俗的往往醇厚。
A50
爱自己的孩子，不一定爱自己的母亲；
爱自己的母亲，却一定爱自己的孩子；
爱不关己的人，当然会爱自己的爱人。

A51
苦难是上天的恩赐；
幸运是上天的惩罚。
所以才有了困顿而有成，
幸运而平庸的高下分野。
A52
五花八门的理念，
也可称为“知识”，
也可叫做“知死”。——
满脑知识的白痴。
A53
人人都可拥有的，人人都不拥有；
人人都应负责的，人人都不负责。
A54
对科学，
要相信；
不要迷信。
当迷信科学时，
科学就成了迷信。
当科学成为迷信时，
迷信也就变成了科学。
A55
把简单的东西变成复杂，
需要想像力，但故弄玄虚；
把复杂的东西变成简单，
需要概括力，更需要诚实。
A56
一个没有打败仗的将军，不是一个真正的将军；
一个没有失恋过的男人，不是一个完整的男人。
A57
媒体上在弘扬什么，
生活中就缺失什么。
生活中在重视什么，
现实中就轻视什么。
A58
有三种婚姻：
以幻想和激情为基础的艺术型婚姻；
以欺骗和容忍为基础的魔术型婚姻；
以经验和方法为基础的技术型婚姻。
就稳固程度而言，
技术型最上；
魔术型居中；
艺术型最下。
A59
“我爱吾师，我更爱真理。”
还可类推：
我爱吾父母，我更爱善；
我爱吾妻子，我更爱美。
——禽兽不如。
A60
主子的威风是仆人创造出来的；
领袖的威风是下级创造出来的；
大官的威风是奴才创造出来的；
明星的威风是观众创造出来的；
女人的威风是男人创造出来的。

A61
德国人在没有问题的地方凿出问题；
中国人在有问题的地方擦掉问题。
凿出问题是为了分辨事物；
擦掉问题是为了掩盖矛盾。
日本人最不能原谅自己；
中国人最不能原谅别人。
日本人最愿意当学生；
中国人最喜欢当老师。
中国人最不擅长的是革新；
最不能保存的是传统。
盖不起新房子，
偏要拆光旧宅子。
A62
现实中缺少英雄时，
媒体上的英雄就会增加；
媒体上的阴暗面缩小时，
现实中的阴暗面便已扩大。
媒体是扫帚：
它干净了，
房子就脏。
A63
女人最实际，离不开柴米油盐；
女人最不实际，梦想着鲜花美酒。
A64
夫妻之间的物质生活水平，
由收入较高的一方来决定；
他们之间的精神生活水平，
由素质较低的一方来决定。
A65
好人很多的时候，坏人容易成事。因为坏人短缺，
身价上升。
坏人泛滥的时候，好人容易成事。因为好人稀缺，
身价倍增。
坚持做好人，总会时来运转。
A66
人生是一个大剧场：
导演在幕后导戏；
演员在前台演戏；
观众在台下看戏。
第一种人是领袖；
第二种人是精英；
第三种人是群众。
群众是真正的奴隶。
A67
不要浇水栽培，却要赏花观景。
不要爱的艰辛，却要性的满足；
不要勤奋劳作，却要腰缠万贯。
所以，
租摆业兴隆；
色情业繁荣；
搏彩业兴旺。
偷懒取巧便成了时尚，
时尚便成了行业。
索罗斯是觉察混乱便能致富；
如今洞察人性弱点即可发财。
A68
如今快餐时代，
一切都在速成。
谎言只需重复三遍就成了真理；
恶人做了两件好事就成了伟人；
在媒体上露几次脸就成了名人。
注意力经济时代，
只要引起人们注意，
便可迅速拥有一切。
包括声誉；
还包括骂名。
A69
有智而固执，要么成大才，要么成小柴；
有智而不固执，要么成中才，要么成庸才；
无智而固执，必成大害；
无智而不固执，必随大流。
A70
培根说，知识就是力量；
耶稣说，上帝就是力量；
官人说，权力就是力量；
商人说，金钱就是力量；
女人说，姿色就是力量；
泰森说，拳头就是力量；
撒贝宁说，法制就是力量；
俞敏洪说，教育就是力量；
张朝阳说，眼球就是力量；
水木年华说，音乐就是力量。
张远冰说，畅销就是力量。

A71
世上没有绝对真理。这句话是绝对真理吗？
所有的规律都有例外。这句话例外吗？
怀疑一切。这句话值得怀疑吗？
我正在说谎。这句话是谎话吗？
拙作《一语道破天机》一书全是胡言乱语。这句话
是胡言乱语吗？
——懂得了这些，你就懂得了哲学。
A72
1＋1＝3，是文学；
1＋1＝2，是数学；
1＋1＝0，是哲学。
A73
现实诗人屈原同志太悲观了，
他竟然实事求是地看待生活。
A74
最叫人不过瘾的事情是，
能自由自在地为所欲为。
A75
孔圣人不是完人，
因为他没有缺点。
A76
按住别人的头颅，
自己就显得高大。
A77
让例外变成新的规律，
只是一个时间的问题。
A78
谁要是总被理智束缚，
那他就太没有理智了。
A79
对于有求于你的人，
至少应该给他点希望；
而且让他一再有希望。
A80
熟悉的地方没有风景；
不熟悉的地方有陷阱。
熟悉的人只看到缺点；
不熟悉的人全是优点。