神马文学网三条微博3900元 天价微博究竟谁该买单-微博,联通,天价微博-通信行业-hc360慧聪网
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三条微博3900元 天价微博究竟谁该买单
2010/12/8/8:35来源：慧聪通信网作者：古楼“三条微博3900元”引起了网友激烈的探讨，自此该微博也有了“天价微博”、“史上最贵微博”的称号。日前，联通iPhone合约用户、曾获柏林电影节最佳编剧的电影人金娜发微博曝出，曾发三条微薄被中国联通收费3900元。此条微博一出，两天已被转发七千余次，评论近三千条。
【慧聪通信网】“三条微博3900元”引起了网友激烈的探讨，自此该微博也有了“天价微博”、“史上最贵微博”的称号。日前，联通iPhone合约用户、曾获柏林电影节最佳编剧的电影人金娜发微博曝出，曾发三条微薄被中国联通收费3900元。此条微博一出，两天已被转发七千余次，评论近三千条。
天价微博谁买单
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项立刚针对这一事件，曾表示这并不是电信运营商计费平台问题，这类事件之前也有过，如中国移动用户在澳门产生了11000元数据漫游费用的问题。这是因为到了国外就是由国外的运营商来计费，之后再和中国电信运营商进行结算，因此要求中国运营商去实时并不现实。
而中国联通方面也表示，他们在计费环节上并没有问题。同时称，去不一样的国家，漫游计费标准也不一样。比如去美国、加拿大、澳大利亚的话，漫游套餐为10元1天，限1.2M的流量。在俄罗斯，联通并没有相关的优惠套餐，所以1M的费用大约是100元。联通方面同时表示，因为iPhone有推送功能，后台会进行自动更新，产生流量不可避免。联通如此回复，那“天价微博”究竟要谁来买单呢？消费者？相信网友都会问“凭什么”。
12月6日，“最贵微博”主人金女士在自己微博中透露，“终于接到来自联通10010客服部门的正式电话，承认联通没有尽到对消费者事先告知的义务、过程中也没有尽到提醒与预警的职能，诚恳致歉并愿意接受意见，努力提升服务品质。”事件至此看似已经有了结果，但是联通处理方式的诚意却受到质疑，因为联通只是承认未尽告知用户的义务，对于该次“事故”的根本原因并未作出解释。
难道简简单单一句歉意了事？该事件当中到底是联通付费标准出现问题，还是在国外资费就这么贵，又或者是消费者使用不当，在事件中产生的费用又将归到谁的名下？我想事实真相才是网友最为迫切想知道的。目前，金女士已经缴纳了所欠费用，但是据了解金女士对此表示对联通的计费仍存在疑义，在一秒钟当中能够出现1600元人民币的数据费用，即使是iPhone的高端用户又有几人能承受得起。
由此看来无线数据互联网服务对运营商们提出了新的挑战，运营商们是时候根据市场要求进一步丰富服务方式，加强动态透明度，多些行动少些借口。
专家建议：
业内专家提示：出国的用户如使用上网服务，平时可以把蜂窝数据关掉，需要发微博、收邮件、聊天的时候再开，用完了，就赶快关掉，这样可以节省大量流量、同时电池的待机时间也更长。而运营商则要更加完善国际漫游流量预警服务或提醒机制。
电信专家表示，即使资费产生中有不可控因素，那也必须公开透明，尤其在出现了这种事件的情况下，国内运营商和国外运营商的收费比例也应该是明确的。不过这件事情也给消费者和运营商提了个醒，不懂行情的消费者最好不要忙着赶潮流。
另外，部分网友针对联通计费封顶的流量问题提出疑义，目前联通的封顶流量如果按0.1/kb元计算，则要花费60万元。网友建议应该给出消费者必要的消费提示，做到即时通知客户，必须把封顶大幅度降低，降低到一个符合基本常识的水平。