神马文学网香港人缺乏安全感？
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 03:03:47
香港人缺乏安全感？
香港人对网络和个人安全的感觉和態度是怎样的，从最近 Unisys公司公布的「保安指数」研究，可以看到一些端倪。
今年八月，Unisys访问了八百九十八位介於十八至六十四岁的香港包括国家（或地区）、个人和互联网的安全的看法。从结果看来，整体而言，香港人的安全感较两年前弱，尤其对互联网和国家（地区）安全，下降幅度颇为显著。
根据此调查：
- 八成一受访者「非常」或「极为担忧」其个人资料被不当地使用；
- 八成受访者「非常」或「极为担忧」他人取得其信用卡资料；
- 七成受访者「非常」或「极为担忧」香港爆发另一次疫症。
相比之下，香港市民不太担心的是什么？「只有」三成七受访者「非常」或「极为担忧」香港会受到战爭或恐怖活动侵袭；在电脑和互联网方面，亦「只有」三成九受访者「非常」或「极为担忧」电脑保安（包括病毒和垃圾电邮等问题），以及四成六受访者「非常」或「极为担忧」网上购物和电子银行服务的安全，较五成八人担心个人安全和五成九人担心个人財政状况还少。
身体而不力行？
从这些结果简单推论，可以拢统地说，香港人担心关心个人私隱，但却不在意互联网和电脑保安。Unisys的研究也同时发现：
- 只有两成四受访者在其流动通讯装置（如手机）设立或经常更改密码；从来不用密码的，却多达四成八；
- 只有两成八受访者经常更改其网上服务的密码；从来不更改密码的，却多达四成二；
- 只有一成八受访者，会阅读为他们提供商业服务的机构的私隱条款，从来不看的多达四成二
- 就算是老生常谈的「更新电脑上的保安和杀毒软件」，也只有三成四受访者经常这样做，而竟然有三成八受访者表示从来不会如此！
这份简单的问卷显示香港人对私隱和资料失窃非常敏感，但他们不关心电脑和网络保安，连「坐言起行」保护自己也没有！。资讯科技业、政府和传媒过去並非没有探討电脑和网络保安，也並非没有教育和呼吁市民注意电脑和网络保安，但效果似乎有限，我们是否要想想，如何才能令用户、企业和市民都明白，安全的环境需要从每一位用户的参与和合作开始。
的確，香港市民可能在过去受到传媒大量报导的影响，非常，甚至过分紧张个人资料。例如，这项调查也询问香港和其它国家如澳、纽对使用生物辨识技术的看法，结果显示经常使用「e道」出入境香港市民，被问到是否愿意接受以生物辩识方法作为他们使用其它服务时的辨认身份的方法时，都较澳、纽的受访者保守：一般而言，同意的香港人比澳、纽受访者少一至两成，而分別最大的，莫过於以生物辨识技术报税：六成五澳洲人接受，但在香港，只有三成七受访者接受。究竟香港人是过份担心，还是理解到其实这些服务未必需要用到这样「高度保安」的系统，是值得深入探討的。举例来说，在香港，网上报税的使用率一直不高，究竟问题在哪里？是用户担心网络安全，还是有別有理由？
容易受惊的香港人？
调查亦发现，香港市民最愿意把他们的生物辨识资料交给提供医疗服务的政府部门或法定机构，包括医院管理局和卫生署，接受的受访者有七成三；相比之下，愿意把这些资料交给税务局和银行的，就少得多了，分別只有四成一和三成四。医管局不是在两年前多次「遗失」了病人的个人资料吗？笔者相信，医管局在事件后的相关改革，至少显示其愿意积极面对这问题，是值得其他机构借镜的；加上医管局作为公营机构，和市民对医疗专业的诚信较有信心，所以这个结果亦是合理的。
从调查结果看来，香港人较其它国家／地区的人民缺乏安全感。举例来说，虽然香港市民普遍相信香港是个相对地安全的地方，但竟然有多达五成八受访者「非常」或「极为担心」其在未来六个月內的个人人身安全，在十一个国家／地区中排行第二，仅次於出名治安极差的巴西！香港人是身在福中不知福，还是过度忧虑？
一份调查可以令人反思的一系列的问题，包括：私隱和安全与方便程度不能两者兼得，如何平衡？市民重视的问题，却未必是问题最严重的地方；甚至市民表示最担忧的范畴，却又没有「坐言起行」保护自己。而资讯科技业者和政府在政策思维上，以至整体社会层面上需要关注的，除了是改善网络安全、增加市民对电子平台的信心等技术层面问题，更要思考怎样令香港人对自己的环境更有安全感，才更有信心接受新的事物。