方正易畅iFlow工作流管理系统解决方案

http://www.sina.com.cn 2007年12月03日 11:23  ChinaByte
产品简介及适用范围
方正易畅iFlow工作流管理系统主要包括可视化模型定义工具、工作流基础信息维护工具、工作流引擎、工作列表处理器、工作流监控等。利用系统提供的流程设计和管理的可视化组件，管理员可以快捷地定义出完全适合本单位各项协同办公和业务管理需求的工作流程，使办公事务处理高效率、规范化、标准化，辅助政府更好的实现业务流程优化重组。
政府的日常活动中有大量的工作属于流程类活动，比如申请备案、申报审批、公文签审、信息发布、缴费纳税等等，方正易畅iFlow工作流产品是基于Java开发设计的工作流管理系统，旨在为各级政府机关日常办公和政府行业主管部门的网上审批、并联审批及其他公众服务与业务监管应用提供一个稳定高效、快捷流畅的流程工作环境，通过业务流程管理来达到整合政府信息资源，进而提高政府工作效率和服务质量。
系统结构
方正易畅iFlow工作流产品由工作流程图形定义工具、工作流引擎、工作流监管、工作列表处理器，四部分组成。系统总体框架如下：

技术特色
图形化流程定义
通过可视化图形窗口的方式将工作流表示成计算机能够处理的形式，定义的结果生成XML格式的文件，其中信息包括：
*流程的开始和结束条件；
*包含的活动以及这些活动的交接规则；
*用户承担的任务；
*可能调用的应用程序；
*所需的工作流相关数据定义；
*流程定义时还要引用组织模型数据。
如下图：

工作时间控制
系统可定义工作的超时处理，可设定超时时间段和超时处理(如发催办，督办消息及工作跳转等)。提供工作效率统计分析，可对工作流程进行完整监控。
流程跳转
系统提供了在当前流程根据一定条件向相关流程跳转的功能，从而实现了流程的分割，一个具体的流程可由几个子流程组成，使流程定义更为轻松自由。
灵活的执行者制定
流程可按角色来定义执行者。在以角色为执行者时可按制定的规律进行筛选以制定到人。当有多个人执行同一任务时可以按"一票通过"、"一票否决"或"少数服从多数"等多种方式进行，能够充分适应各种复杂流程。
重定位功能
当由于某些特殊原因，流程中的文件不能流转下去时，可由该流程管理员人工干涉，重新将其定位于某一步骤的功能。
委托功能
提供了委托人机制，当用户出差、休假等原因不能处理工作事务时，可事先指定委托人，委托期间所有待处理事务文件将另外发送一份到委托人的待办事务中，从而保证了文件、业务等的顺利流转。
非固定流程的实现
政府业务流程具有非固定、非结构化、难以预先定义和经常变化的特点，本系统提供了非固定流程的定义，实现了真正的流程智能流转。
多样化的过程处理
一个工作流程中难免会进行业务处理，本系统可以适应多种处理方式，如：数据库存储过程，JAVA方法等。
产品功能
方正易畅iFlow工作流管理系统的主要功能包括：
解释流程定义(将XML文件转换成引擎可以执行的规则语句，使用LR文法分析器)
控制流程实例的创建、激活、挂起和终止等
引导流程活动的进行，包括顺序和并行操作、期限调度、工作流相关数据解释等
工作流参与者的注册与注销
确定需要用户处理的工作项，并且提供用户交互的接口
维护工作流控制数据和工作流相关数据，与用户或应用程序传递工作流相关数据
调用外部应用程序和连接工作流相关数据的接口
用于控制、管理和审核等的监管功能的接口
方正易畅iFlow工作流管理系统通过管理界面还可实现流程监管功能：
确定流程中具体组织角色的参与者
跟踪具体流程实例的历史
挂起、激活、终止工作流的操作
查询工作的处理量以及其它统计数据
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产品应用案例
国家计委、国家信息中心中国社会发展互联网络工程
北京市工商行政管理局红盾315网上服务平台
北京市地方税务局个人所得税网上申报系统
内蒙古自治区工商行政管理局网上政务平台
东莞市电子政府公共服务平台与网上并联审批系统
系统配置
硬件环境：
客户端：可以运行IE或Netscape浏览器的工作站，建议Intel586以上。
服务器：工作站、PC服务器，建议CPU PIII500，内存256M以上。
应用服务器：建议使用CPU PIII500，内存256M以上的工作站或SUN、HP、IBM等各种服务器。可根据访问量及负载要求采用集群技术。
数据库：PC服务器或小型机。根据需要可以采用双机备份机制。


操作系统：
支持NT4.0/Win2000，Solaris2.6/Solaris7，Linux。
系统软件：
应用服务器：BEA Weblogic， Sun iPlanet， Jboss+Tomcat， IBM Websphere
数据库：Oracle 9i， Informix， Sybase， SQL Server 2000， DB2， MySQL等。