吵架的艺术

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/30 12:56:25
吵架的艺术吵架是不可避免的,这犹如生活之无法回避是一样的。这在我们进入外资工厂之前是难以想象的。当我刚从一位大学教师走向外资公司的时候,我看到那些为工作上的事而吵架的人感到不可思议,“值得那样吗?为了工作要打架的样子,难道人生就没有别的路了吗?”可是到了今天,我不会再这样想了,不管理由如何,不管这种变化意味着什么,但总之我已相信:在外资公司工作,你就别想回避吵架。 1. 吵架的精神可以利用和发挥:我不犯人,人偏犯我,上一篇文字谈到的例子有:“你这个戴眼镜的读书人,只会咬文嚼字。┅┅”于是我只好一边揭下眼镜一边告诉她:“我不戴眼镜可不可以?----读书人就可以让你随便一句话堵住嘴巴吗?要吵要骂我今天陪你到底,好不好?!”她顿时没再说话。是的,如果你文质彬彬,如果你脸面太薄,别人就会把它当你的弱点,时时出招攻你的弱点。 2. “面子值几个钱?!”初做主管的人,尤其不要被虚浮的面子拴住自己,不要错误地以为部下跟你吵架,或别的任何人同你吵架就一定是你没有面子;不要错误地以为迁就别人避免吵架就可以保住自己的面子。 3. 与其迁就回避吵架,常常不如正面面对直接解决问题来得好。只要是有理,而对方偏偏无理取闹,你就不妨跟他“吵”上去,“教训教训他!” 4. 不要期望每一个人都喜欢你,更不能害怕某个人不喜欢你,只要你自己把握住分寸没有对不起谁,那么你就可以在心里说“你不喜欢我,难道我就喜欢你吗?” 5. 不要以为吵架会失去朋友,而吵架恰恰可以表露你的心迹,只要你吵架的“理由成立”,方法正确,吵架的结果则不过是别人对你的尊重和了解而已。既然我谈到了这么多吵架的理由,那么干脆我教你几个吵架的原则: 1. 容许别人犯错,不要在初次出现某些异常时就滥用吵架 2. 慎用吵架:保证你是在有理、而对方却偏偏搞出些不该有的问题出来的情况下进行 3. 不要让自己与人的争吵变成第三者获利的机会,“螳螂捕蝉,黄雀在后”,务须小心行事。 4. 就事论事,揪住面前的问题点不放,狠狠批评对方,不可去踩别人的尾巴,不要去捅别人的短处,不要去揭别人的伤疤。这既是你的境界,也是你用以避免赤膊上阵、短兵相接的艺术。 5. 见好就收、点到为止,“有礼、有利、有节”,切中要害,干净利落,让他无法还招,你骂完了就走开,一副不屑与他吵架的样子,这样你将不会被纠缠进去 6. 吵架不是目的,让某人自爱一点,让某人“放尊重一点”才是你吵架的用意。 7. 不要期望旁边人来为你明辨是非,让旁边人来评理的情形是你最大的悲哀,既然要骂就要有“得理不让人”的气势,你用强势的姿态骂完就了事,认不认帐是他自己的事,不必勉强别人马上“低头认罪” 8. 让你在骂人的时候没有“气”是不可能的,我现在告诉你的只是:不要让“气”占了上风。能够把骂人变做一种管理的艺术,掌握好“何时、何地、何人、何事、如何、为何”的分寸,有意识的加以利用和发挥,这才是你的水平,才是你的境界。摘自李泽尧《有效管理十八项技能》