神马文学网腾讯QQ到底错在哪里？ - 袁萌专栏 - CSDN博客
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/01 09:40:25
近日， QQ 与 360 对阵非常激烈，甚至到了你死我活的地步。这是什么原因造成的呢？ 众所周知，“腾讯 QQ 用户协议”的第三条明文规定：“三、腾讯公司特别提请用户注意，腾讯公司为了保障公司业务发展和调整的自主权，腾讯公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，腾讯公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下，腾讯公司才开始对用户提供服务。”由此可见，腾讯作出 QQ 与 360“ 二者取一”的决定不须腾讯“痛苦决策”， QQ 用户也无权反对（说不出反对的理由），当然，更无需外界第三方人士的多嘴（发表联合声明之类）。
腾讯反对 360 的根据何在？归根到底一句话， QQ 用户的“好友列表”到底归谁所有？在腾讯 QQ 用户协议中，这一点没有明确规定。这是腾讯公司的最大失误。
在国际非常知名的即时通讯服务公司 ICQ （前身就是“ I Seek You” ）的 EULA （最终用户许可协议）中，明文规定：“ ICQ owns all intellectual property in the ICQ Services......“ （请见其中“ Proprietary Rights” 一节），意思是说， ICQ 拥有“ ICQ 服务”中产生的所有知识产权。毫无疑问，类比 ICQ 的 EULA 条款， QQ 的“好友列表”数据产生于 QQ 服务过程之中，理应归腾讯所有，但是，表面上看来，该数据属于用户的“隐私”范畴。
360 的“ QQ 保镖”动了谁的奶酪？触动了谁的利益？这里的关键之处就是 QQ 用户的“好友列表”是否被非法利用。所谓“非法”就是指“非授权使用”，说明白了，就是未经腾讯许可（使用 QQ 用户的“好友列表”）即为“非法”（使用）。（注：这句话我似乎说得”太绝“了。）但是，最为可惜的是腾讯的 QQ 用户协议里面没有明确说明这一要点，这是腾讯公司的大错（或失误），据此，腾讯反击 360 乏力（缺理、软弱之意）。
互联网服务过程中会产生许多“派生物”（比如用户的“好友列表”），这是服务运营商的宝贵财富，这是享受“免费”服务的广大用户对服务运营商的“回报”。但是，服务运营商不能滥用这种“无形资产”（或权利），这是极为重要的商业道德（准则）。腾讯虽然“很混”（也叫“霸道”），但是，腾讯在做这件事情上是想讲道理的（至少是这件事）。坦白地说，我个人从来不用 QQ （也不会用），也不认识腾讯公司的任何一个人，只是从一个“书呆子”的角度看问题，遇事按规章（ EULA ）办事。
昨天下午，我向一位好友打听，有没有大型企业内部使用的即时通讯软件工具（当然必须要求是自由软件）。他建议我看看 Jabber 即时通讯软件包（自由软件）。我一看 Jabber （英文资料），兴趣来了，灵感大发。此刻，我心里面美滋滋的，打开 Ubuntu 10.10 桌面的音乐播放器（ Audacious ）欣赏“莫斯科郊外的夜晚”。
腾讯 QQ 与 360 不兼容，一天就让腾讯蒸发了 100 个亿，我一点也不感到意外，活该！那是腾讯自己找的，赶快修改 QQ 的 EULA 条款吧！我同情 360 （相比 QQ ， 360 很小）， 360 的“心”不坏，反抗有理。
说明： 11 月 5 日，国务院在京召开全国知识产权保护与执法工作电视电话会议，在会上，温家宝总理强调：“保护知识产权是尊重创造性劳动和激励创新的一项基本制度，是建设法治国家和诚信社会的重要内容。建设创新型国家，完善社会主义市场经济体制，必须坚定不移地保护知识产权。”实际上，这次 QQ 与 360 之争，说到底（本质上）就是：两者在互联网服务过程中所产生的知识产权之争，比如，用户的“好友列表”的合法归属以及授权使用的问题，是用户的个人隐私，还是 QQ 的知识产权？ 本文来自CSDN博客，转载请标明出处：http://blog.csdn.net/yuanmeng001/archive/2010/11/06/5991197.aspx
腾讯反对 360 的根据何在？归根到底一句话， QQ 用户的“好友列表”到底归谁所有？在腾讯 QQ 用户协议中，这一点没有明确规定。这是腾讯公司的最大失误。
在国际非常知名的即时通讯服务公司 ICQ （前身就是“ I Seek You” ）的 EULA （最终用户许可协议）中，明文规定：“ ICQ owns all intellectual property in the ICQ Services......“ （请见其中“ Proprietary Rights” 一节），意思是说， ICQ 拥有“ ICQ 服务”中产生的所有知识产权。毫无疑问，类比 ICQ 的 EULA 条款， QQ 的“好友列表”数据产生于 QQ 服务过程之中，理应归腾讯所有，但是，表面上看来，该数据属于用户的“隐私”范畴。
360 的“ QQ 保镖”动了谁的奶酪？触动了谁的利益？这里的关键之处就是 QQ 用户的“好友列表”是否被非法利用。所谓“非法”就是指“非授权使用”，说明白了，就是未经腾讯许可（使用 QQ 用户的“好友列表”）即为“非法”（使用）。（注：这句话我似乎说得”太绝“了。）但是，最为可惜的是腾讯的 QQ 用户协议里面没有明确说明这一要点，这是腾讯公司的大错（或失误），据此，腾讯反击 360 乏力（缺理、软弱之意）。
互联网服务过程中会产生许多“派生物”（比如用户的“好友列表”），这是服务运营商的宝贵财富，这是享受“免费”服务的广大用户对服务运营商的“回报”。但是，服务运营商不能滥用这种“无形资产”（或权利），这是极为重要的商业道德（准则）。腾讯虽然“很混”（也叫“霸道”），但是，腾讯在做这件事情上是想讲道理的（至少是这件事）。坦白地说，我个人从来不用 QQ （也不会用），也不认识腾讯公司的任何一个人，只是从一个“书呆子”的角度看问题，遇事按规章（ EULA ）办事。
昨天下午，我向一位好友打听，有没有大型企业内部使用的即时通讯软件工具（当然必须要求是自由软件）。他建议我看看 Jabber 即时通讯软件包（自由软件）。我一看 Jabber （英文资料），兴趣来了，灵感大发。此刻，我心里面美滋滋的，打开 Ubuntu 10.10 桌面的音乐播放器（ Audacious ）欣赏“莫斯科郊外的夜晚”。
腾讯 QQ 与 360 不兼容，一天就让腾讯蒸发了 100 个亿，我一点也不感到意外，活该！那是腾讯自己找的，赶快修改 QQ 的 EULA 条款吧！我同情 360 （相比 QQ ， 360 很小）， 360 的“心”不坏，反抗有理。
说明： 11 月 5 日，国务院在京召开全国知识产权保护与执法工作电视电话会议，在会上，温家宝总理强调：“保护知识产权是尊重创造性劳动和激励创新的一项基本制度，是建设法治国家和诚信社会的重要内容。建设创新型国家，完善社会主义市场经济体制，必须坚定不移地保护知识产权。”实际上，这次 QQ 与 360 之争，说到底（本质上）就是：两者在互联网服务过程中所产生的知识产权之争，比如，用户的“好友列表”的合法归属以及授权使用的问题，是用户的个人隐私，还是 QQ 的知识产权？ 本文来自CSDN博客，转载请标明出处：http://blog.csdn.net/yuanmeng001/archive/2010/11/06/5991197.aspx
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