企业名家教你如何创业（下）

　　第四章资金板——创业成功的保障

　　资金是创业成功的保障，没有资金，一切就无从谈起，而资金不足，则很有可能会导致你刚刚起步的事业在中途夭折。那么，创业者怎样才能使手中的资金通过企业的运营而不断增加呢?这就需要你懂经营、会理财，掌握一定的财务知识。创业者如果不懂得财务知识，必将输在起跑线上。筹集启动资金的五种方式创业如果没有资金，一切就无从谈起，所以，对于所有的创业者而言，最大限度地找到资金就成为了他们当下的第一要务。但是，很多有创业梦想和创业能力的年轻人，就是因为筹集不到启动资金而止步在创业路上，这不得不让人感到遗憾!在这里，我向大家介绍几种获得启动资金的方式:1.自力更生，先打工，后创业对于初次创业的人来说，依靠自己的力量，先打工，后创业，用打工积累资金来创业不失为一种很好的选择。当年我成立金鑫装饰集团之前就采用这个办法，先做了一年销售，利用销售赚来的钱注册了一家装饰公司，然后慢慢地做大。但是，现在的很多年轻人思想上有这样一个误区，认为仅仅依靠工资是攒不下钱的，于是平日里没有储蓄的习惯，也不懂理财，都是挣多少花多少，成了标准的“月光族”，还有的甚至靠卡债过活，成为了“卡奴”，每到该用在“刀刃”上的关键时刻，却拿不出钱来，这样就很容易把很多好的创业机会白白放走了，这时后悔、遗憾都已无济于事。其实，要想积累你的创业资金，依靠自己打工、储蓄是一种既安全又理想的方式。荀子在《劝学》里有一句话:“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”不管多大的资金都是从一分钱一分钱累积起来的。打工、储蓄、攒钱、创业，在看似带有偶然性的表象下，其实隐藏着一种按部就班式的必然。所以，千万不要小看你的储蓄能量，只要你在平日的生活里，懂得量入为出，合理开销，是完全有可能攒下一笔钱的。当然，如果你懂得如何理财，懂得如何有效地经营管理你的资金，还将收获事半功倍的效果。所以，我建议那些选择用打工、储蓄来积累创业资金的创业者，平时多看看理财方面的书籍，甚至可以花上一笔钱去上上理财课，这对我们的资金积累绝对是大有帮助的。

　　需要提醒大家的是，依靠自己储蓄累积起的创业资金固然用起来比较放心，资金压力也比较小，但是对于初次创业的人来说，还是不要把所有的钱都一次性投入进去，因为谁也不能保证自己的创业会百分之百的成功，一旦出现偏差，没有了资金支持，结果很可能就是满盘皆输，不仅会给自己的家庭和生活带来困难，而且对创业者自身的信心和激情也是不小的打击。所以，我建议那些初次创业，而且用的是自己的储蓄的创业者，不妨先选择那些风险小、投入少，容易操作的项目，尽管利润不高，但是却可以在创业中摸索经验，提高财商和创业能力，同时也可以继续为自己累积更多的资金。许多成功的大企业都是这样一步步做起来的:在武汉有个叫胡桂萍的下岗女工，她用自己积攒下来的几千元钱，租了一个小店面，开起了一家室内擦鞋店，从五角钱擦一双鞋、一元钱擦一双鞋做起，仅仅一个月，不仅收回了成本，还赚了数千元钱。半年后，胡桂萍开了一家分店，一年之后又实现了连锁经营，而且每家连锁店年盈利均达到了十几万元。此后，胡桂萍更是将自己的一元擦鞋店做大做强，除了擦鞋，又增添了许多如机器修鞋、鞋油、鞋垫等配套用品销售，皮衣皮包护理、足部按摩等新的服务项目，甚至还做起了“真皮美容霜”、“耐磨贴”等专利产品的代理商，并且注册了自己的独家品牌——翰皇一圆擦鞋店。后来，胡桂萍创办了自己的公司——“武汉翰皇一圆擦鞋有限公司”，对旗下的各个连锁店的经营规模、商标、店面设计、市场运作、广告宣传、设备配置、产品销售、产品价位、服务公约和员工着装等方面进行统一化管理。如今，她的“翰皇”加盟店达到了数千家，遍布全国百余个城市，而且还帮助了几千名下岗职工重新走上就业与创业之路。所以，对于资金有限的创业者来说，如果不能一步到位，那就多走几步，从“钱所能及”的事业开始也未尝不可，等到以后做好了，有了一定的信用累积，有了一定的固定资产，也积累了不少的人脉关系和经验时，再慢慢去扩大经营，或者转投其他收益好、利润高的行业，去做自己真正想做的大生意。到了那个时候，即使资金不足，通过银行贷款也是可以实现的。2.向亲朋好友借钱因为大家彼此熟悉、彼此信任，相对来说，比较容易取得借款。但对于创业者个人来说，你必须要在借钱之前就计划好自己的还款能力，不能不加考虑、不计后果的借钱。创业成功，倒是能够皆大欢喜，但是如果创业受挫或者失败，你不仅会欠下一大笔债务，而且和亲朋好友之间也很可能会产生难以修复的矛盾、误解和不愉快，断了多年的亲情和友情，得不偿失。还有一点就是:不管是和自己亲戚借钱，还是和朋友借钱，不管你与对方关系有多铁、多亲密，一定要主动给对方写借条，这是君子协议，就是亲兄弟，也要明算账。即使对方说不用借条，也一定要写，这是你的信誉问题，是个大问题，绝对不可忽视!

　　3.采用民间借贷我们所谈及的民间借贷，专指向社会上的财务机构的借贷。比如个人信用贷款，社会上这类专门做民间贷款业务的财务机构并不少见。如个人信用贷款，一般额度在1~50万，无抵押、无担保、无户籍限制、手续简便。但是这种贷款利息高、贷期短，属于游离在正规金融边界的高利贷，创业者在采用这种贷款方式时要慎重考虑。还有一种民间贷款比较好一些，就是借方和贷方相互认识，但不是很熟，借方不想因为白借对方的钱不给利息而欠人情，这样借方只要向贷方付给和银行同样的利息就可以了。这样不仅解决了借方的资金困难，而贷方也因为得到利息而获利。创业者能够借到这样的民间贷款，还是比较理想的。不过这种借贷方式是建立在彼此的信用和较好的人际关系上的，因此创业者一定要讲信用，到时一定还，利息也要支付。4.向银行贷款向银行贷款是一种比较正式的融资方式。我们在前面也说了，创业者，特别是初次创业的创业者，要想获得银行贷款的确不容易，但是也不是完全不可能。几乎所有企业的倒掉，无论倒掉的根源在哪里，最后都会体现在“差钱”上，资金链断裂又筹措不到钱，只能仰天长叹一声“天要亡我”。其实不是“天要亡你”，是你没有“未雨绸缪”。因此对于创业者来说，无论你是创业初期需要融资，还是在创业中期扩大生产需要银行的资金援助，与银行搞好关系都是非常重要的，而且，创业者要想顺利得到银行的贷款，还必须对银行借贷的形势和流程有所了解。5.获得风险投资相对银行贷款讲求安全性、回避风险得特点，风险投资则偏好高风险项目，追逐高风险后隐藏的高收益，意在管理风险、驾驭风险，看重的是企业未来的收益和高成长性。如果创业者能够确保自己的企业是一个前途远大的高成长性企业，风险投资也是一个不错的选择。创业者要想获得风险投资人的青睐，除了要专注自己的好项目，还要学会用一系列扎实的数据说服投资者，还有就是对项目的包装，这包括:创业计划书、训练核心团队、做好财务预测等等。在申请风险投资中，一份详实、系统、可操作的商业计划书始终扮演着重要的角色，它是获得风险投资最有价值的工具。有效估算资金的三种方式资金是创业成功的命脉，如果没有资金，一切就无从谈起。对于创业者来说，在创业计划实施之前，你一定要先结合自身的情况，对自己所需的创业资金，也就是创业成本有清晰的把握和估算。这包括创业的启动资金和解决企业经营过程中可能发生的意外情况所需的资金，并做好充分的准备，以降低企业资金危机发生的可能性，增加创业成功的几率。1.根据企业的运营计划，列明开支项目大凡成功创业者在看到商机后，就会立刻做出自己的运营计划，然后根据计划来估算自己所需要的运营成本，估算企业可能消耗的所有费用。只有这样，才能对企业有一个整体的把握，能够做到心中有数，掌控自如。创业者所需要考虑的开支项目主要包括:

　　(1)阶段性资本投入注册、办公场所、人力及启动和项目扩张所需要的资金。(2)运营企业所需要的现金流(3)固定成本当你把所有的开支项目罗列出来，进行评估分析，看看哪些是必须的开支，哪些可以暂时不用列入预算，当你把所有开支的费用和必要性进行了把握，就可以估算出企业所需要的创业资金。2.估算产品的生产成本及销售价格产品的成本及销售价格的估算是创业资金估算的重点。因为产品的生产成本和售价直接决定了企业的盈利水平。创业之初，对产品开发、生产与市场推广等方面的成本做一个分析预测与估算，以此判断进入该产品是否盈利。不仅如此，进行产品生产成本与售价的估算有利于帮助企业降低生产成本，提高企业的经济效益。3.正确地估算创业时间与额外成本我们知道，很多成功的企业家都会估算自己的创业时间，为自己的投资制定实施时间表。对于大多数的创业者来说，时间就是金钱。如果我们在正式营业之前需要重装办公场所，那么这些时间的办公场所的月租就会变成额外的创业费用。因此，在创业前，我们要对额外时间造成的成本进行有效估算，防止可用的运营资金大幅缩水。在创业之前一定要对你的运营成本有一个清晰的认识，充分了解你的运营成本，不能盲目投资，只有这样，才能增加创业成功的可能性。树立四个正确的财务观念财务是个人生活中的重要事项，有助于快速达到人生目标;财务更是企业生存发展的重要因素，有利于优化各项决策的目标。学习财务知识可以让创业者学会用数字来表达经营。如果你不懂财务，你经营的事业肯定是在一片模糊之中，也注定要失败。对于创业者来说，懂得财务知识，树立正确的财务观念不仅仅能够让自己清晰地知道目前企业经营的问题，而且通过财务分析还能够帮助创业者更好地掌握经营风险，分析企业的优劣势，更好地选择能创造价值的项目或产品，所以财务知识对于创业者来说非常重要。当我们一提到财务，很多人脑海中浮现的就是一堆枯燥无味的财务报表和数据，但是，创业成功的秘诀也往往就隐藏在其中。我们常常看到，一些创业者尽管资金不充裕，但是整个公司的运营都显得井井有条，很快就能走到上升期。另外一些创业者，资金总是处在捉襟见肘的状态，这大大影响了公司的日常运营和发展。对于创业者来说，创业之初的一个重要环节就是进行财务管理。它可以使表面上杂乱无章的管理工作变得井井有条，同时能够避免创业初期的种种管理弊病。在进行财务管理时，我们必须注意以下几个方面:1.明确会计主体就是必须把企业法人和经营者自身区分开来。创业初期，很多创业者都还没有适应自己的新身份，这样就造成了企业会计主体的混乱。而会计主体的混乱必然会导致企业财务状况的混乱。一段时间之后，创业者就会发现自己无法分清企业收入和个人收入，也无法分清企业支出和个人支出，企业的财务状况变成一团乱麻。

　　我的一个朋友陆先生，自己开了一家公司。因为公司有独特的渠道，所以利润始终不错，但是，在做年报时，他居然发现企业出现了严重的亏损。仔细一查才发现，他把自己买车、购物、吃饭、娱乐等个人消费，都全部算在了企业的支出里面，这样的企业，不倒闭都难。2.树立正确的税务观念在企业创业初期，为了降低成本，很多创业者都会抱着侥幸心理，逃税漏税。另外一些人则会依靠钻空子来“避税”。但是，冒着巨大的风险偷税漏税并不是明智之举，到处钻法律漏洞的“避税高手”也终究会受到法律的严惩与道德的谴责。我们要明白，依法纳税是企业应尽的义务，如果真的想减轻税负，也有很多合法的途径。例如，我国税法规定，对民政部门办的集体福利工厂，街道办的社会福利生产单位，安排盲、聋、哑、残人员占生产人员总数35%以上的，免征所得税;超过10%~35%的，减半征税。新办的服务型企业，安排失业、下岗人员达到30%的，可以免三年营业税和所得税。兴办的私营企业安排退役士官达到30%比例的，可以免三年营业税和所得税。而对于大学生创业者来说，国家的优惠政策就更加丰富了。国家最新出台的政策规定:2009年12月31日前，大学生创业举办的商贸企业、服务型企业(除广告业、房屋中介、典当、桑拿、按摩、氧吧外)、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体，在新增加的岗位中，当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订一年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的，按实际招用人数予以定额依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税。定额标准为每人每年4800元。因此，只要善于运用国家优惠政策，做到合理节税并非是一件难事!3.要有长远的财务眼光创业要成功就必须有“永续经营”的前赡眼光，而不能仅仅沉迷于眼前利益。很多创业者在成功初期，就把企业当成自己的提款机，而不是将利润放在扩大产能和提升技术上，最后造成产品严重缺乏竞争力。相反，也不应一味地追求企业的发展速度，盲目扩张企业的规模，而不去妥善处理好在此期间出现的现金流、人力、管理等方面暴露出来的问题。如果不好好处理，那么我们的企业就如同底盘出现问题的汽车仍然在山路上狂奔，最后车毁人亡的悲剧也在所难免。也有人为了保持个人对企业的控股权，拒绝投资人注资或员工入股，选择全资控股。欧美的企业之所以能够长盛不衰，即使营业已经近百年的公司依然生机勃发，而华人企业大多数经过短暂的高速发展之后就归于沉寂，这其中很大的原因就在于欧美的创业者和企业家们不会拘泥于门户之见，他们为了公司的发展，会选择股份制，因为他们知道，只有这样，企业才能拥有美好的前景与持续的发展。

　　想要完全拥有整个公司的所有权和控制权，只会限制企业的成长。单个企业者只能维持企业生存，想要单枪匹马地发展一家高潜力的企业基本上是不现实的。4.树立货币时间成本的观念以银行基准利率为标准，如果你每年的收益率低于现行的年定存利率，那么你就要注意了。这意味着你的经营所得还比不上把钱直接存到银行里面省事。不单是短期投资如此，当你准备做一个三到五年的长期投资之前，也需要好好计算一下货币的时间成本，看看是否能够超过定存利率。这样有助于帮你做出更明智的选择。制定财务制度须重视的三个要点我们都知道，规章制度是企业发展的命脉，对于财务问题来说，同样如此。无论是最初艰难的起步阶段，还是后来蒸蒸日上的发展阶段，财物规章制度始终贯穿企业的运营发展，对企业的生死存亡起着不可替代的作用。很多创业者失败的原因都是因为公司根本没有财务规章制度，导致企业的资金流向不明，最后稀里糊涂地结束运营。为了防止我们辛苦创立的企业重蹈这样的覆辙，建立明确的财务规章制度是非常必要的。对于创业者来说，要注意以下三个要点:1.职责权限明确在一个运营完善的企业中，我们会发现，他们都会有明确的岗位责任制度和相应的工作守则，以规范员工的职权职责。对于财务部门一样如此。我们必须明确公司的财务和会计的责任，货币资金必须由出纳人员保管，而货币收支的印章也不能由同一人监管。2.职务不兼容时一定要分离所谓不兼容职务，是指不同职务集中于一个人身上时，容易发生错误或贪污舞弊行为，但是又不能及时发现的一些职务。所以，为了杜绝这些错误和舞弊行为，必须有多人合理分工、共同负责此类职务，而不能由一个人兼管。将不相容的职务进行有效分离时，一般要符合以下三个条件:(1)授权和执行业务的职务要分离(2)执行和记录业务的职务要分离(3)记录和审查业务的职务要分离3.建立完备的授权机制创业者在创业初期就必须明确规定各个职务的财务授权能力范围。例如，采购人员如果想要动用资金，一定要经由主管批准，而超出主管审批范围的资金，则必须上报至更高一级主管。任何人员都不得越级处理财务事务。这样，公司的财务管理就不会出现“浑水摸鱼”的情况。当然，创业初期，企业规模都比较小，我们可以先设定好费用管理和资金管理的制度。等到公司规模慢慢变大时，再完善其他相关的财务制度。而制度的建立一定要适应自己的规模，创业者完全没必要照搬所谓的大公司的完美管理制度，而是要使用适合自己的就够了，这样也不会陷入小马拉大车的窘况。管理现金流的十大诀窍在这些年的创业实践中，我对创业最深刻的感受是:保证企业有充足的现金流，也就是一定要有充足的资金。创业之初，最重要的是生存下来。每个创业者，都要衡量兜里的钱究竟能存活多少天。

　　良好的现金流管理将带来企业业务的蒸蒸日上，而很多创业者的失败不是因为没有发展前途，不是因为没有才华和能力，而是忽视了现金流的重要性。有人对现金流做了一个精妙的比喻:现金流好比一条大河突然干涸之后，河里的鱼虾们都在幻想着明天或许会有大水袭来，但很不幸的是他们根本就熬不过今夜。李嘉诚采用的是极为保守的会计方式，如收购赫斯基能源公司之初，他要求开采油井时，即使未动工，有开支便报销。这种会计观念虽然会在短期内让财务报表不太好看，但能够让管理者有更强烈的意识，关注公司的薄弱环节。金融危机暴发后，李嘉诚旗下的公司多次抛售手中的物业与楼盘，甚至在2008年11月，以最低5.7折甩卖了在北京的别墅项目。这几次腰斩式的甩卖，正是李嘉诚一贯坚持的“现金为王”的理念在起作用。快速套现，不贪婪，才不会有大风险，作为一名创业者，一定要从一开始就走正确的路，管好现金流。创业初期，创业者运作的重点是打造一个健康的现金流，怎样才能做到呢?我们可以从以下十个方面入手:1.现金永远第一在创业初期，我们不应该关注公司能有多少成长，而必须首先关注手上的现金有多少。公司在做决定时，不要光看营收跟利润，更要先看现金流量，先问问自己:“这个决定会对公司的现金流量产生什么影响?”2.追回欠款公司应该收回的货款或其他款项，有没有及时地收回，会对现金流量造成很大的不同。我们必须找到这些款项无法准时收回的原因，然后用尽一切方法将他们收回。3.减少支出减少支出能够有效减缓公司现金流的压力，但是删减支出应该有系统地做，“公司全体部门按同比例删减”的做法往往弊多于利，因为在某些地方删减支出影响不大，但在某些地方则可能会引起灾难。创业者可以仔细看支出的细节，在引起最小组织疼痛的前提下，做出最大可能性的节省。有目标，然后拟定计划，告诉所有人公司打算怎么做，以及背后的原因。这些步骤都做到了才能动手删减。4.改变采购付款方式采购时，更应该关注付款方式，而不仅仅是关注采购价格。九十天的付款期和三十天的付款期，对公司现金流的影响更甚于价格上的微幅差距。5.把数字放在心上我们必须经常检查现金流量，频率最好为每周一次。如果实际操作有难度的话，则必须保证至少每月要检查一次公司的现金流。创业者必须要求公司的每个部门都为现金流量贡献设定目标，而且定时让他们知道目前距离目标还有多远。6.精简库存仓库里的所有货品都是公司真正需要的吗?其实，企业80%的利润都是来自20%的热销产品。创业者必须狠下心来删掉冷门商品，你一定要记住，一旦产品进了仓库，你手上的现金就不见了。

　　7.按需采购采购时，千万不要抱着“买多一点就能便宜一点”的想法。为了能够拿到更便宜的价格，我们采购时往往会加大采购量，这有可能超过公司的实际需要。现在已经是买方市场，商品价格原本就可能随时间推移而下滑，我们完全不必一次性囤积。而且，储存这些存货也是需要成本的。8.改变收款的方式公司如果可以按月收款，为什么要按季度来收?如果创业者提供的是较长期的服务产品，也可以将到期付款的方式改为分阶段付款。企业还可以提供一些优惠，例如折扣或者附加服务，以吸引顾客一次性付款或者在短期内尽快付款。这样做都可以大幅缓解公司的现金流压力。9.外包很多创业者初期都会选择亲力亲为，大包大揽，而不会将公司的业务部分外包出去。其实采取外包，初期的产能成本可能会比自己做要来得高，但是可以将资金压力转移到外包商身上。相对的，如果公司有能力，也可以争取一些外包的项目，这样可以给公司带来额外的现金流入。10.创业者带头行动创业者必须从自身开始，带头强调现金的重要，必要时，可以找几个员工乱花钱的例子开刀，杀鸡儆猴。创业者必须制定一个节约的规定，例如，能坐公交绝不打车，出差一律连锁酒店等，这样坚持下来，会很有效果。控制运营成本的六大方法不管公司的收入如何，每个月都会有必不可少的刚性支出。这些都是成本，刚刚运行的企业缺钱的地方太多了，每一个创业人士肯定都有一个共同的回忆:创业初期钱总是不够用，因此，创业者必须想尽一切办法压缩成本。1.控制采购成本2007年，丰田公司的利润额比美国三大汽车厂的利润总和还要多，虽然通用销售额比丰田略低，但是加上克莱斯勒和福特，这三家车企的销售额其实远远高于丰田。这个“吊诡”现象的原因就在于，丰田的采购成本远远低于这三家厂商。采购成本，是企业成本的重要组成部分。创业初期，无论是不是你本人进行采购，你都要关注这个环节，因为它的空间实在太大。如何才能花最少的钱，买到最理想的产品?答案是选择一家合适的供应商。创业者初期采购应以中型供应商为主，也要考虑一些新成立的公司，想想你自己的公司销售东西的难劲儿，就知道他们会比较好说话了。有利就会有弊，便宜往往意味着有风险，比方说产品质量，交货时间，对方有没有履行合同的能力都需要好好评估一下。现在许多中小企业喜欢联合采购，这一点你也可以借鉴一下，找几个同行商量商量，“弱势群体”联合起来就很强，以数量压价格，这招在商品买卖中总是屡试不爽。2.降低库存成本企业自诞生之日起，就要承受库存的困扰。你要放东西，就得建仓库，建了仓库，还要有人管理，平时的装卸、搬运都要花钱，这还不包括库存物的折旧、变质的问题。要是哪天仓库里烧了一把火，这成本就更大了。

　　或许你会想，不对啊，仓库是我花钱建的，里面的东西都是我生产出来的产品，它应该是我的资产才对啊。不错，库存的确是你的资产，但是，这份资产是以占用企业流动资金的代价获得的，如果你能把这部分钱用来投资，是不是有机会获得更大的收益?而现在它却只能以库存的形式静静地呆在那里，等着它折旧、变老，这叫库存的机会成本。到这里，你终于明白，库存真是个“十恶不赦”的家伙，应该砍掉它，“零库存”的概念就这样被提了出来。戴尔公司很早就实现了“零库存”的梦想。它的做法是这样的:利用互联网和上游供应商保持紧密联系，当下游客户把定单传到戴尔的控制中心的时候，控制中心把定单分解成若干需要采购的配件，然后配件采购订单通过网络立即传给各个上游供应商。上游供应商要按照戴尔的电子定单迅速进行生产，并按规定的时间表来交货。最后，戴尔把按时送来的配件进行组装和测试，就这样，一批已经被卖出的电脑就被生产出来了。整个过程堪称完美，上游供应商仅需要90分钟就可以把配件运送到戴尔的工厂，戴尔的工厂再花30分钟时间卸载货物，然后严格按照订单的要求将配件放到组装线上。在整个过程中，戴尔电脑的库存时间仅有7个小时，而这7个小时的库存，也可以看作是处在周转过程中的产品。真得很棒，你不能不佩服这样一个跨国企业的伟大之处。但是这样一个流程，对于处在创业期的企业来讲几乎是不可能的。通过戴尔的案例，我们发现，要实现“零库存”，需满足以下条件:整条供应链的上下游协同配合;供应链上下游企业的信息化水平相当高;有强大的物流系统作支撑。所以“零库存”对于大部分企业来讲还是一个梦，对于处在创业期的你来讲，也是一个梦。没有关系，我们依然可以从中学到一些东西，并应用到实践上，那就是整合供应链，实现供应链互动。首先，你要对产品销量有一个合理预期，然后对产品产量有一个合理的规划，这样，你才能知道需要采购多少，避免库存持有成本或者库存缺货成本的发生;原料采购也有学问，要求供应商交货不要太早，当然也不能晚，时间要合适，甚至可以分批供货，以减少库存;再有的是跟下游分销商达成协议，产品生产出来就迅速分销出去，减少产品在仓库里的时间。如果能做到这样，就会在很大的程度上减少库存，这也就意味着增加了企业的流动资金，其好处是不言而喻的。3.节约人力成本我们知道，创业初期，资金不充裕，必然能省则省。因此，很多企业都会在降低人力成本上下功夫，最直接的表现就是降低员工的工资。大部分新成立的企业，其员工的工资都不会很高，并且也经常出现工资拖欠的情况，这其实就是老板在压缩成本。但是，这并不是理想的做法。一个企业要发展，最重要的资产还是人才，如果要从克扣员工的待遇上下手，这才真是“釜底抽薪”，只不过，灭的是自己的公司。

　　企业降低运营成本可以更科学合理一些。我们可以开诚布公地告诉我们的员工，虽然短期内工作量大了些，工资待遇差了一些，甚至没有保险，但这都是暂时的，一旦销售额达到某种水平，企业一定会给员工以补偿，比如涨工资、额外休息时间和利润分红。而且，创业初期，我们没必要一定招募非常有经验的员工，可以招募一些刚毕业的大学生。这样，一方面降低成本，一方面还可以解决他们的就业问题，最终达到一个“双赢”的局面。还有一种比较直接的方式就是通过细化分工，提高员工的熟练程度，这样就会在既定的时间内大幅提高产量，人工成本也自然就降下来了。4.降低it成本it办公已经是当今的潮流，它在帮助企业提升竞争力方面的确起到了显著的作用。现在很多创业者为了适应竞争的需要，为了不让公司输在起跑线上，都会花巨资来配备昂贵的高科技管理系统，让企业本来就不充裕的财务资金变得更加紧缺。这大大影响了公司其他部门的资金运转。难道一定要这样做才能达到所谓的精准管理的目的吗?我们可以看一下西班牙知名服装连锁品牌zara的例子。zara公司以高效和快速反应著称。从设计到生产到走进分布在世界各地超过1000家的专卖店中，只需要三个星期的时期，而且，对zara来说，产品走进专卖店还不是整个生产过程的结束。货物销售期间，zara的门店经理会根据客户的反应，不断的调整衣服的款式、颜色等等。这只是一件衣服。zara一年能够推出10000多个款式。每个款式都是一样的操作流程。很多人以为，在这样的高效率运转的背后，zara一定投入了巨额的资金为公司配备了超级先进的科技管理系统。事实不然。所有的这一切，zara都是通过零售店内的pos机做到的。而整个公司的it人员也只有50人，只占到了员工总数的0.5%左右。为什么不用花大价钱购买昂贵的高科技设备，也能达到这样高效率的管理?首先，it只能协助人做判断，不能取代人。公司的运营不是计算机在做决定，而是由创业者在决定该怎么做。电脑只能助你处理信息，而不能提供任何建议，甚至做任何决定。其次，计算机化要标准化，并且有焦点。公司的科技原则应该是:“对你必须做的，做最多;对你可以做的，做最少。”例如，对于连锁店，分部必须要能够储存业绩数据，并且传回总部。因此，一套pos系统，并且能够回传总部，就是很重要的功能。除此之外，我们必须抗拒想扩充其他功能的诱惑。最后，技术方案要从内部开始。技术方案的提出应该是由企业的目标来决定的，而不是让公司被科技带着走。创业者不能任由信息部门来建议公司应该买什么，哪些东西会对公司有什么好处，而是必须让信息人员和该技术方案的直接受益部门的领导人一起讨论，了解公司需要什么，再看看市场上有哪些解决方案，可以协助解决这个问题。

　　这个道理看起来好像很浅显，但很多创业者的做法却恰恰相反，由外界的所谓科技专家来告诉他们必须要有什么。这样花了大价钱，却始终解决不了问题。做到了这几点，相信创业者也可以像zara一样，使用很少的资金，却可以达到很好的it效果。5.减少产品成本市场现在已经越来越深地陷入了“同质化竞争”的泥沼，创业者都面临着巨大的压力，势必降低产品成本，才能够保持获利。但是在降低成本的同时，如何才不会引起顾客的反弹呢?三种方法可以让你巧妙地降低成本:(1)减少产品分量这是减少成本的最简单的方法，不过，顾客可能会因此降低忠诚度。但是nielsen调查公司的研究显示，相对于提高产品的价格，顾客更能接受以同样价格购买较少的分量。前提是，产品分量的缩水幅度最好控制在12%以内，这样顾客就不会产生明显的差异感。风险之外，这还可能带来一些额外的好处，比如，小包装、小容量的产品更容易吸引女性消费者以及那些单身的顾客。(2)大包装出售这个做法广受消费者的喜爱，因为消费者的购买成本会变低。同时，公司也能从中获利，因为随着公司产品销售量的增加，单位制造成本就会逐渐减少。顾客一次性购入大量的产品，短期内也消弱了竞争对手的潜在购买力。然而，如果大包装的产品总价超过了消费者的心理预期。比如，虽然一袋八盒的奥利奥饼干，每一盒的价格平均比单包装便宜，但是很少有消费者会一次就花将近五十块钱来买饼干，这个做法便达不到效果。另外，如果大包装过大，导致消费者购买、储存、使用都过于费力的话，也达不到预期的效果。归根到底，这都取决于客户的消费体验，所以不管是减少容量还是加大包装，在推行实施之前，都需要做一个市场体验，以得到客户的真实想法和感受。(3)减少包装成本产品的包装成本在整个成本中占据了相当大的比例，减少包装成本也是达到节约成本的一条捷径。但是，公司在减少成本的同时，不能影响消费者的购买经验。产品从原本的玻璃瓶装改为塑料瓶装，一定会降低产品的层次感。这个时候，企业就需要从另外的角度切入，以环保的诉求来影响消费者，增加他们的接受度。6.降低固定成本固定资产在某种程度上其实不是资产，而是负债。很多创业者一开始就忙着购买地皮、汽车、办公设施等等。但是，这些都是在侵吞着公司的现金流。而且为了维护和保养这些资产，公司还得缴纳各种税费、请人专门照顾管理，这都是因为购买固定资产而产生的成本。所以，创业者在购买固定资产时一定要非常慎重。如果非得购买，则需要经过严格的审查。一定要建立一个量化管理的流程，为每一笔资本的支出设定回报率，并且将责任落实到个人。谁花的这笔钱，在哪里?什么时候?要多久才能收回来?都需要详细列出。这样，你就能严格控制每一笔现金的使用，从而了解每一分钱的效果。要想降低固定资本，你只有两个选择，第一是缩减资本支出;第二是在投资无法减少的情况下，提高产量，提高收入，实现投资的规模效益。

　　第五章贵人板——经营最有价值的财富

　　中国自古就有成大事者必有贵人相助之说。对于创业者而言，更是少不了贵人的帮助。没有贵人本杰明?格雷厄姆的倾心扶持，巴菲特不会成为取代比尔?盖茨世界首富位置的“股神”;没有贵人余蔚的投资，江南春的分众传媒恐怕无法摆脱困境;没有贵人宁高宁，牛根生也许难以走出“三聚氰胺”等事件带来的危机。可以说，贵人就是我们生命中的“天使”!然而，许多人总认为贵人远在千里，只可遇而不可求。其实，贵人就在我们身边，是出现在我们生命中的每一个人。如今，创业者都知道人脉非常重要，却往往忽视特别紧要的一点，就是人脉中的每一个人都有可能是自己的贵人。因此，每一个创业者都要树立一个新的理念，这就是，要把身边的每一个人经营成自己的贵人。贵人相助是成功的关键成功能靠单打独斗吗?当然不行!至少在现在的社会不行。如今，任何一项事业的成功都少不了团队的通力合作。一个创业者的成功主要靠什么?知识吗?非也!创业成功主要依靠的是自己的人脉资源，而人脉资源的作用力是无穷无尽的。成功学之父卡耐基说过，成功=15%的技能+85%的人脉。而如果你善于经营，把你人脉网中的每一个人经营成你的贵人，那么你的资源会更丰厚，对于未来的成功也就更有保障。巴菲特取代比尔?盖茨成为世界首富，让人艳羡不已，每个人也都常常津津乐道于他独特的眼光、独到的价值理念和不败的投资经历，他在股市中仿佛拥有上帝之手，人们还特别关注并希望参与他的午餐活动，“巴菲特的午餐”甚至拍出天价。那么，你知道巴菲特成功之关键在哪里吗?其实巴菲特的成功离不开他的大贵人本杰明?格雷厄姆的倾心扶持。巴菲特原本在宾夕法尼亚大学攻读财务和商业管理，但为了学到真本领，他费尽周折转学到哥伦比亚商学院，拜师于著名的证券分析师——本杰明?格雷厄姆。大学毕业后，巴菲特放弃了待遇优厚的工作，不计报酬地继续跟随格雷厄姆学习投资。在自身的不懈努力和格雷厄姆的悉心传授下，巴菲特终于将老师的投资精髓学成。后来巴菲特创办了自己的公司，并获得了极大的成功，被人们称为“股神”。贵人除了能给予你扶持与推助，在你危难之时，更是能够为你力挽狂澜，助你走出困境。2008年的“三聚氰胺事件”让中国乳业集体沦陷，蒙牛也遭到了重创，全年亏损数亿元，市场预期下降，接着出现股价大跌、市场萎缩，从而陷入现金流危机，此时回收抵押给摩根斯坦利股权的能力丧失。随后极有可能出现抵押出去的股权在处置后落入外资之手。祸不单行，2009年2月蒙牛又爆发特仑苏“致癌门”，主要盈利产品遭受严重冲击，犹如伤口未痊愈又被撒上了一把盐。如此，牛根生及其企业都几乎是身陷绝境。关键时刻，联想和中粮集团的宁高宁先后通过巨资入股的方式帮助蒙牛力挽狂澜，化解危机。尤其是宁高宁，除了帮助蒙牛缓解并解决资金压力外，更是借助中粮集团的国资背景，为蒙牛带来了政府支撑，此后的蒙牛不再只是一个带有外资背景的民营企业，它获得扶持的力度越来越大。

　　在企业的生死关头鼎力解危，可以说，宁高宁就是牛根生人生中的大贵人。在贵人的帮助下度过难关的案例很多，比如当今家喻户晓的商界名人马云，他在创业初期的关键时刻也得到了贵人相助。当年，马云在电子工业学院当讲师的时候，为了贴补家用，就去外面的夜校做兼职外语老师。来听课的有很多都是做外贸生意的老板，这些老板和马云都成为了非常要好的朋友，这为他日后创业打下了牢固的人脉基础。1995年，马云创办中国第一家互联网公司——中国黄页，那时人们大都不懂互联网是个什么东西，对马云的互联网理念完全不相信，认为他是骗子。马云为了发展公司业务，首先开始给身边的朋友打电话，要他们做网站，而且是免费的。很多朋友对网站这东西都是半信半疑的，但为了给马云面子，也因为是免费的，就试着做了几个。后来，有一个朋友象征性地给了马云6000元钱，这成为了中国黄页的第一笔收入。中国黄页第一个正式的付费客户同样是马云的朋友，他是当时杭州的四星级宾馆望湖宾馆的老板，起初，他本来也不相信网站，但也同样是给马云面子，签下了马云的单，数额是20000元。马云创办阿里巴巴之前的原始资本积累相当一部分是来自于中国黄页，当年在夜校兼职时积累下来的人脉资源，同样起到了不容忽视的作用。马云曾经在很多场合都直言不讳地说，如果没有那些朋友当初的帮衬，也就没有今天的阿里巴巴，他们都是阿里巴巴的贵人。现在，绝大多数的创业者都非常注重人脉的经营，但把人脉网中的每一个人都经营成贵人的意识和行动力还是不够，况且让朋友、亲人、邻居、同事等熟识的人成为我们创业道路中的贵人并不稀奇，我们还需要把我们的贵人网范围扩大到身边的每一个陌生人，包括社会地位、工作职位比你低的人。要看你的贵人网有多宽，就看你的社交半径有多长。我们身边生活着50亿陌生人，而陌生人就是还未认识的贵人。你要有50亿的贵人，那是何等丰厚的资源?何愁万事不兴?全球“行销之神”亚伯拉罕说过:“一个人之所以没成为亿万富翁，只是没把身后的资源兑换出去。”当我们把身边的陌生人都经营成了我们的贵人，我们也就铸就了“振臂一挥，应者云集”的大成人生。然而，许多人认为陌生人带来的只会是麻烦，只会让原本就不够宁静的环境变得更加混乱，因此总对之保持着拒绝排斥的态度，这就是为什么都市里的大多数人一直生活得很近，却很可能一辈子也不会相识的原因。虽然陌生人随处可见，却似乎都是与我们毫不相干的人。事实果真如此吗?2003年上半年，江南春将自己十年的积蓄砸出去，在高档写字楼里安装了价值2000万的液晶显示屏后，却没有盼来意想之中源源不断的客户，结果公司亏损严重。值此现金源中断、公司财务告急的关键时刻，是软银上海代表处首席代表余蔚给他投入第一笔50万美元的风险投资，化解了江南春的燃眉之急。而江南春同余蔚最初并不是世交或故友，只是在同一层楼办公的两个陌生人，他们初次相遇是在电梯里。那笔50万美元的资金虽然与日后江南春获得的数千万美元的投资相比，显得微不足道。但它却是帮助江南春和分众传媒获得重生的最关键的力量。

　　由此可见，陌生人其实是“乔装”而来的贵人。所以今后无论你是在飞机、火车、汽车还是在轮船上，都应多发掘你身边的资源，多与你身边的陌生人交谈，哪怕只是和善地递上一张名片。而不要漫不经心地翻阅那已经看了n遍的杂志，百无聊赖地一次次重复玩遍psp里的每一种游戏，或者明知睡不着也一个人寂寥地打盹。当你做个有心者，饶有兴致地和身边的人们侃侃而谈时，这些貌似打发时间的谈话其实在不知不觉中已经给你带来了潜在的机会，说不定坐在对面的陌生老者就是那个可以帮助正在为公司资金短缺而发愁的你的大贵人呢!再或者你斜对面那个穿着套装的女士可以成为你的一个大客户呢!贵人在哪里?他就在你的身边!如何吸引你的贵人我们都希望在创业的道路上能够得到贵人相助，但是贵人凭什么帮助我们呢?我们凭什么吸引贵人的目光呢?因为我们会有重大的回报吗?当然不是!贵人之所以乐意对我们伸出援助之手或给予大力支持，并不是期望我们给予他们多大的感恩和回报，而是因为他们被我们身上所体现出的某些美好的内在品质、执着的精神、认真而坚定的态度所打动，从而产生自然的信任与欣赏。1.用淳朴、善良与诚恳感动贵人一个风雨交加的夜晚，一对老年夫妇走进一家旅馆，想要住宿。夜班服务生很无奈地对他们说:“真的很抱歉，今天所有的客房都被早上来开会的团体订满了。”看到两位老人失望的样子，服务生不忍他们再走进风雨之中寻找住处。于是他很诚恳地对两位老人说:“今天我值班，可以在办公室休息。你们两位要是不嫌弃的话，可以在我的房间休息一晚。我的房间虽比不上豪华的套房，但还是比较干净整洁的。”两位老人欣然接受，对年轻人的热心表示衷心的感谢，并对给年轻人造成的不便表示歉意。第二天，两位老人去服务台结账。这个服务生却拒绝了。他说:“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，只希望您与夫人昨晚睡得安稳!”老先生对年轻人的宽厚点头称赞:“你是每个旅馆老板都梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”年轻人并未把老先生的话当真，只当平常人客气的感谢。没想到几年后，有人给这位服务生寄来封挂号信，信中提到了那个风雨之夜所发生的事，还附有一张邀请函和一张来回的机票，邀请他到纽约一游。年轻人在曼哈顿见到了那个风雨之夜来住店的老先生。老先生指着闹市区的一栋华丽的新大楼对年轻人说:“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，可以吗?”年轻人诚惶诚恐:“您有没有条件要求?为什么会选中我呢?”老先生说:“我没有任何条件要求，我看中的是你的人品。那个夜晚你完全可以打发我们去别的旅馆。也许是你不忍心客人再遭受雨淋，所以委屈自己让我们夫妇住进你的房间，这令我十分感激。你正是我梦寐以求的员工，我渴望得到你的帮忙。”

　　一个多世纪过去了，老先生为年轻服务生盖的旅馆依然存在，这就是各国政要、富豪造访纽约下榻的首选饭店，象征尊贵和地位的华尔道夫饭店。这个年轻服务生就是乔治?波特，一个奠定华尔道夫饭店世界级地位的重要人物。这是一个真实的故事，乔治?波特只是本着和善的心意做出一个小小的付出、小小的牺牲，却不期然地遇到贵人，收获了人生中最大的发展机遇。他坚持原则没有收取那老夫妇的住宿费用，足见其人品的赤诚与良善，这正是贵人认可他的关键。李嘉诚曾一语道破玄机:“良好的品德是成大事的根基，成大事的机遇是靠遇到贵人。”良好品德正如一块“磁铁”，自然而然地就能吸引到贵人的注意和善待。2.以执著追求的精神打动贵人齐白石原名齐纯芝，15岁时拜师学习木工，专攻雕花等“小器作”，凭借着自身良好的天赋和刻苦的钻研，逐渐练就了一身精湛的技艺，在当地颇有名气。20岁那年，他为雇主做活时无意间发现了一套乾隆年间翻刻的《芥子园画谱》，如获至宝，他把这套书借回了家，整整花了半年时间，用薄纸把书上的图案一点一点照着描了下来，订成了16大本。此后，齐白石从未中断过绘画。27岁那年，齐白石的花鸟画得到了大财主寿三爷(胡沁园)的赏识。寿三爷把齐白石介绍给了湘潭名士陈少蕃。之后，他拜胡、陈两位为师。研读诗文，专攻绘画，进步非常神速。胡沁园和陈少蕃还特地为他起了“白石山人”的雅号。后来，他便将名字改为了“齐白石”。随着齐白石绘画技艺越来越精湛，来找他求画的人也越来越多，他就索性收拾起了斧锯钻凿，改行做起了职业画家。在当时，评判一个画家艺术水平的高低，往往要看其诗、书、画、印的功夫如何，这也是提升一个画家境界不可缺少的因素。而不会制印，正是此时的齐白石最为犯难的。正在齐白石愁眉不展的时候，他结识了当地的一位名士黎松安。黎松安虽然比齐白石年轻六岁，但他在篆刻方面非常有造诣。于是，齐白石常到黎松安家里求教，一住就住好几天。而黎松安也是不厌其烦，不仅亲自教齐白石，还找来前辈大师制印的印谱，让他学习。自此以后，齐白石不断努力钻研篆刻技术，并最终形成了大刀阔斧、一任自然的独特印风，成为印坛巨擘，一生留下的制印作品达2000多方。在湘潭，齐白石还遇到了一位贵人——一代名儒、经学宗师王湘绮。王湘绮对齐白石的印章和字画赞不绝口，遂收他为徒，还经常为他引荐当时的社会各界名流，扩大了他的交往圈子。就这样，从27岁到39岁，齐白石多次拜师，如饥似渴地学习各种技艺、画派，并且以自身的执着与勤奋，终于完成了从一个普通的木匠到文人、乡间画师的身份转变，并最终成为一代艺术大师。正是贵人们的帮助，改变了齐白石一生的命运轨迹。

　　执着的精神有绳锯木断的坚韧、水滴石穿的持恒。精诚所至，金石为开。愚公的执着精神感动了天帝，作为创业者，你的执着同样可以感动你的贵人。3.懂得付出，平时多烧香这里有一个流传很广的小故事:一天午后，乌云翻滚，大雨即将倾盆而下，路人纷纷走进一家百货商店里避雨，一位老态龙钟的妇人也走入商店。老妇人着装简朴且步履蹒跚，略显狼狈，所有的售货员都对其视而不见。这时，一个年轻人走过来诚恳地对她说:“夫人，我能为您做点什么吗?”老妇人莞尔一笑:“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上走。”老妇人随即又心神不定了，不买人家的东西，却借用人家的屋檐躲雨，似乎不近情理，于是，她开始在百货店里转起来，哪怕买个头发上的小饰物呢，也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。正当她犹豫徘徊时，那个小伙子又走过来说:“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道谢，并向他要了张名片，就颤巍巍地走出了商店。几个月后，这家百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单，并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已，草草一算，这一封信所带来的利益，相当于他们公司两年的利润总和。他在迅速与写信人取得联系后，方才知道，这封信出自一位老妇人之手，而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。詹姆斯马上把那位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会。毫无疑问，当菲利打起行装飞往苏格兰时，他已经成为这家百货公司的合伙人了。那一年，他只有22岁。在随后的几年中，他成为“钢铁大王”卡耐基的左膀右臂，事业扶摇直上、飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅次于卡耐基的富可敌国的重量级人物。就这样，菲利以善待陌生人的一个举动——以一把椅子的问候，体现出了他为人的忠实和诚恳，从而获得了贵人的青睐。菲利善待身边每一个人——哪怕是毫不显眼的陌生人，从而赢得了贵人的回报，如果他也如其他售货员一般对老妇人漠不关心，就错失了人生转折的良机。真应了那句俗语“平时多烧香，急时贵人帮。”而他得遇贵人，只因一个举手之劳的小小付出。所以我们首先要做的是树立正确的价值观，培养助人为乐的良好习惯，且“勿以善小而不为”。如何管理人脉、经营贵人任何一项事业的成功都离不开有效的规划，人脉资源的拓展同样如此。日常积累下来的人脉，如果疏于经营，也无法变成贵人。这就需要好好地管理。只有这样，才能维持一张发展良好的贵人网。1.对人脉资源进行有效分类这里推荐几种行之有效的分类方法:按人脉资源的地域分类，即制定一个人脉地图，根据地域的不同把每个人归类并将其名片贴到地图上不同的区域;根据人脉资源所起作用的不同，分为政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源、低层人脉资源等;依据人脉资源重要程度的不同，分为核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源;依据人脉资源的动态变化状态，将其分为现在时人脉资源和将来时人脉资源。人脉资源分类好了，需要联系的时候就会非常的方便省时。

　　2.细致管理经营人脉资源将人脉资源分好类之后，还要制定出一个详细的管理经营的行动计划。在这一过程中，应注意以下几个方面的问题:(1)结构的科学合理性比如，性别结构，年龄结构，行业结构，学历与知识素养结构，高低层次结构，内外结构，现在和未来的结构等。创业者如果人脉圈子结构太单一、单调，就会导致人脉资源的质量不高。比如，有的创业者只重视公司内部的人脉资源，而忽视了公司外部的人脉资源，造成圈子狭窄，他就会信息闭塞，坐井观天。有的创业者只重视眼前的人脉资源，而忽视了未来的人脉资源，结果，随着企业和事业的发展以及环境的变化，造成关键时刻人脉资源缺位断档，最终抱憾收场。(2)人脉资源要兼顾事业和生活的需要不能只顾企业的发展，事业的成功，而忽视生活的丰富多彩和应急需求。比如，有的人尽管在你的企业发展和事业上起不到什么作用，但是他们却是你日常生活中的好帮手，你同样不应该忽视。(3)人脉资源要平衡物质和精神方面的需要你不能一头扎进追求名利的陷阱，而忘却了追求快乐和幸福的本义。比如，你要有一两个真性情的朋友，还应该有一两个善于倾听的伙伴，他们是你倾诉的对象，成功时他们与你一起分享，挫折时他们与你一起分忧。你甚至还应该有一两个好抬杠的家伙，他们总是与你的观点相左，但你总能从他们的“荒谬言论”中汲取必要的营养。(4)人脉资源要重视心智方面的需要比如，你应该结交一些专家、学者、教授等，定期与他们进行交流，这将会使你受益匪浅。你百思不得其解的难题，他们的只言片语或许就能给你解决。成功的企业家都有很多智者朋友，在他们看来，与智者论道，可以净化心灵、提升心智力量，帮助他们更加理智地管理经营企业。还需要大家注意的是，在拓展你的人脉资源的过程中，对人脉资源的深度、广度和关联度必须引起重视。所谓人脉的深度，即人脉关系纵向延伸达到了什么级别;所谓人脉的广度，即人脉关系横向延伸的范围(区域与行业)有多广;而人脉的关联度则是指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度，又需要关联度，利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源，从长远考虑，千万不要有人脉“近视症”，需要关注成长性和延伸空间。3.经营人脉资源的四大原则经营人脉资源应该坚持以下四大原则:(1)互惠原则现代企业非常注重互利共赢的效应，即所谓“1+1>2”的双赢理念。企业之间合作项目，相互之间在互信、互惠等原则的基础上共同努力，达到双赢效果。人脉资源的管理，贵人网的经营同样也要遵循互惠原则。一个禅师走在漆黑的路上，因为路太黑，行人之间难免磕磕碰碰，禅师也被行人撞了好几下。他继续向前走，远远看见有人提着灯笼向他走过来，这时旁边有个路人说道:“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼!”

　　禅师也觉得非常奇怪，等那个打灯笼的盲人走过来的时候，他便上前问道:“你真的是盲人吗?”那个人说:“是的，我从生下来就没有见过一丝光亮，对我来说白天和黑夜是一样的，我甚至不知道灯光是什么样的!”禅师更迷惑了，问道:“既然这样，你为什么还要打灯笼呢?你甚至都不知道灯笼是什么样子，灯光给人的感觉是怎样的。”盲人说:“我听别人说，每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就在晚上打着灯笼出来。”禅师感叹道:“原来你所做的一切都是为了别人!”盲人沉思了一会儿，回答说:“不是，我为的是自己!”禅师更迷惑了，问道:“为什么呢?”盲人答道:“你刚才过来有没有被别人碰撞过?”禅师说:“有呀，就在刚才，我被两个人不留心碰到了。”盲人说:“我是盲人，什么也看不见，但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮，也让别人看到了我，这样他们就不会因为看不见而撞到我了。”禅师顿悟，感叹道:“我辛苦奔波就是为了找佛，其实佛就在我的身边啊!”这个故事告诉我们:点灯照亮别人的同时，也照亮了自己。这就是助人为乐的道理。在生活中，我们应该时刻记得:帮助别人也就等于帮助自己。在人际关系中，两人投桃报李，即可互为贵人。(2)互赖原则有这样一个故事:一个瘸子在马路上偶然遇见了一个瞎子，只见瞎子正满怀希望地期待着有人来带他行走。“嘿，”瘸子说，“一起走好吗?我也是一个有困难的人，也不能独自行走。你看上去身材魁梧，力气一定很大!你背着我，这样我就可以向你指路了。你坚实的腿脚就是我的腿脚;我明亮的眼睛也就成了你的眼睛了。”于是，瘸子将拐杖握在手里，趴在了瞎子那宽阔的肩膀上。两人步调一致，获得了一人不能实现的效果。你不具备别人所具有的天赋，而别人又缺少你所具有的才能，通过类似的交际便弥补了二者的缺陷。创业者要充分认识到这种现象，积极与身边的人们在交际中运用互赖的模式，以接纳的心态尊重差异，彼此取长补短，集思广益，这样的合作威力无穷，定能众志成城。(3)分享原则分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的:一是智慧、知识，二是人脉、关系。2008年1月12日，我与一位学友在马来西亚组建了亚洲商业资源集团有限公司。我的初衷与使命就是想帮助所有的企业、创业者和普通人，让他们能够借助这个平台找到自己所需要的资源与贵人。通过这个平台，会员可以找到需要的人，需要的钱、信息，以及其他任何资源，还让每一位会员找到一种温暖的归宿感。同时能够帮助更多的企业家，帮助更多的企业健康成长、长久经营，从而为社会创造更多就业机会。

　　虽然亚洲商业资源集团有限公司成立时间不长，但我们秉承“会员至上，锐意进取”的经营理念，坚持“会员第一”的原则，已经帮助不少企业实现了资源互惠共享的愿望。(4)坚持原则“冰冻三尺，绝非一日之寒。”任何事业的成功也都离不开持之以恒的努力，人脉的管理与经营同样如此。我们也需要以“水滴石穿，绳锯木断”般的意志与恒心来坚持经营人脉。唯有坚持，我们才能网聚人才，最终达到“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激”的人脉境界，实现“振臂一挥，应者云集”的大成人生!如此，贵人满天下，不愁事业不成!把合伙人和供应商经营成贵人很多创业者都是与其他人一起合作创业的，毕竟人多力量大，多一个合作者不但能带来更多的启动资金，而且在经营的过程中，也能充分发挥彼此的优势，产生1+1>2的效果。但是，你还要知道另外一个残酷的事实，合作创业其实就像是一段婚姻，没有问题时，如同天堂般美好，一旦出现冲突而不能妥善处理，你就宛如置身于地狱之中，最后不得不黯然离开，结束合作关系。而这个过程中发生的种种纠纷，也可能让你身心疲惫，甚至丧失再度创业的信心。此外，创业者还必须认识到，在公司外部的所有合作对象中，对我们影响最大的就是供应商，下面我就讲一讲如何对供应商进行管理。供应商管理一向被视为企业管理的基础环节，对于创业者来说，更是如此。他们总是这样想:“供应商，不就是找个便宜的就可以了?”看完下面这个故事，你也许会改变想法。由于使用了供应商提供的不合格油漆，佛山市利达玩具有限公司生产的玩具被美国的渠道商退货。2007年8月11日，不堪压力的港商张树鸿在巡视了工厂之后，用一根绳索结束了自己的生命。张树鸿的自杀对中国玩具制造业甚至是整个制造业都产生了前所未有的震动。一时之间，很多企业纷纷开始对自己的供应商进行检查和管理。甚至后来时任国务院副总理的吴仪到地方考察时都忍不住提醒当地的企业:“你们在供应商方面一定要小心，香港的那个商人可是吃了大亏的。”这个悲剧产生的原因是中国企业在快速发展过程中忽视了对供应商的管理，除了为之扼腕，我们也更应该认识到:随着竞争的加剧，供应链上的各方已经形成了一个利益共同体，一荣俱荣，一损俱损，现在的企业已经不能只是消极地对待供应商，而应主动对其进行管理。供应商对企业来说，再也不只是一个无足轻重的临时性部门，它对整个供应链的影响可以顺着供应链上的每一环来逐环放大。有数据显示，原材料采购每提高1%的合格率，企业的生产效率就能提高5%。所以，如何通过控制供应链来提高企业的生产效率，已经成为企业质量管理的重要环节。可以说，供应商对于企业来说，有着不可替代的作用。现代社会商业流程的不断进化，导致企业之间分工合作的形势已经基本确定，我们的企业要想获得成功，就必须拥有稳定且有竞争力的供应商。

　　对于创业者来说，要想与供应商好好合作，我们需要做到以下几点:1.与供应商进行流畅的沟通供应商毕竟处在被动的一方，他们也不可能主动地与企业进行材料需要上的沟通，所以创业者需要主动为供应商提供详细的资讯，让他们知道公司的需求是什么，什么时候有这种需要，这样才不会出现公司急缺某些原材料时，供应商却无法及时送到的状况。2.在商言商千万不要因为关系很好就忽视管理。在中国的企业之间有这样一种常见的现象:因为关系很好，所以就放松了对供应商的检验和管理，等到出了事情，才后悔莫及。创业者必须明白这一点，你们首先是合作关系，你必须摆正心态。这样在对供应商有所要求时，你就不会心软，这样才能为企业取得最好的原料。而真正出现问题时，也能够公事公办，不管是解除合作关系还是索取赔偿，都能够理直气壮，不会徒增感情上的烦恼。3.多请教供应商你的供应商绝对不会只是你一个人的供应商，多多请教他们，你也能够了解到行业内其他企业的最新情况。你可以通过了解他们购买了哪些原材料来推测出行业内的最新趋势，还可以通过了解他们减少了哪些原材料的采购来推断市场中哪些产品已经不再受欢迎。最好将这些情报进行搜集，你才不会在激烈的竞争中掉队。而且供应商见多识广，多多请教他们，还能从他们那里得到产品改进的建议，提高产品的竞争力。4.不要单线联系我们必须认识供应商公司不同的人，不要一直只是跟一个固定的人打交道，否则一旦他因为各种原因不在岗位上而中断供货的时候，公司的正常运作很可能就会受到影响。5.关系也是要维护的你公司的员工表现得好，你要奖励他，这样他会有更高的积极性。同理，如果供应商真的做得很好，公司也应该有所表示，给予一些物质上的奖励，毕竟一个合作愉快的供应商也是很难找的。6.紧守底线保持弹性是谈判的一种策略，但是这个策略不能应用在与供应商的谈判上。因为商业竞争如此激烈，企业能够盈利往往决定在成本阶段。公司需要事先计算出自己的底线，在谈判一开始，就告诉你的供货商。这对谈判的双方都有好处，彼此都能迅速地作出决定。7.口袋里有备案公司要有一个预案，那就是，如果现在合作的这家供应商实在没有办法满足我们的要求时，我们应该怎么办?是从其他的地方删减支出，还是寻找新的供应商。创业初期更容易出现这样的状况，因此创业者也更需要提前制定一个清楚的替代方案。最后创业者需要注意的是，以上种种应对措施，应该建立在与合作者、供应商之间彼此互信、互惠的基础之上。不要把他们当作小人一般防范，而是当成你的贵人，并用你的良好人格品质与精神去感动他们，经营好双方关系，如此，他们不仅能够与你保持良好的合作，还可能给你提供意想不到的支持与帮助。

　　同行不是你的冤家而是贵人在河海中，有这样一条食物链:大鱼吃小鱼，小鱼吃小虾，小虾吃污泥。经济市场中，同样遵行着这条定律:弱肉强食，优胜劣汰。一个新生企业，就像一个婴儿，对于外界的各种变化，都脆弱得难以承受，所以我们必须为它创造良好的环境，这也包括良好的竞争环境。也许你的资金不如发展多年的同行，营销不如对方，员工的能力也不强……一切不利的条件你都具备，这时最好不要招惹你强大的对手，尤其忌讳的是采取冒进的攻击手段以获得市场份额。而应该与行业中的其他商家打好关系，他们不一定会扶持你，但起码应该能让你在行业中站稳脚跟，给你一定的生存空间。1999年，蒙牛成立时，在中国乳业排名116位。但是，它并没有为了打开市场，提高知名度，采取疯狂攻击同行的竞争行为。相反地，它不断地打出广告，声明要向当时中国乳制品的“龙头老大”伊利学习，同时出巨资为整个内蒙古的乳制品打广告，这样，这些内蒙古的乳制品大亨看到蒙牛这么谦卑，也就不忍心扼杀这只可爱的“小牛犊”。而蒙牛也抓住这个机会，迅速地做大，最终占据了中国乳制品市场的半壁江山。同行是“冤家”的观念属于典型的小农经济思维，今天，这种思维早就该抛到历史的垃圾筐里去了。同行不仅不是冤家，还是朋友，甚至还可以成为你的贵人。这完全取决于你如何经营与同行的关系。美国梅瑞公司为改善自己与其他同行的关系，缓和彼此之间的矛盾，别出心裁地开设了一间“咨询服务亭”。其宗旨是:顾客如果在本公司没有买到称心如意的商品，它负责指引顾客到有此类商品的公司去购买，即把顾客推向自己的竞争对手。咨询服务亭的开设不仅没有把顾客逐走，反而引来更多的顾客。梅瑞公司与同行们的关系也大为好转，也因此得到更多同行的信息帮助，实现了行业的同步发展。《孙子兵法》告诉我们，“途有所不由，军有所不击，城有所不攻，地有所不争，君命有所不受”。在竞争中应做到“有所为有所不为”。虽然从长期来看，所有的竞争对手都可能对我们构成或大或小的威胁，但在许多特定的环境中，有些竞争对手非但不是敌人反而是盟友，因为合适的竞争领域和竞争对手能够加强而不是削弱企业的竞争地位。竞争对手有“好”有“坏”。“好”的竞争对手有助于企业实现战略目标，可以增强企业的持久竞争优势，改善所处行业的结构。只有“坏”的竞争对手才会对本企业构成实际的威胁。企业的实力是有限的，如果不对竞争对手加以区分，把它们统统作为进攻对象，那么企业就会感到力不从心，也会破坏自己的竞争优势。企业有选择地进行竞争，集中力量，就等于增强了自己的实力，竞争势能积聚也更强，获胜的可能性就更大。另外，企业要尽量避免与竞争对手进行正面的交锋，要在竞争的过程中，避免过度竞争，要力求胜于无形。

　　现在许多企业间建立了战略同盟，在技术、信息情报等资源上互相提供帮助。同时，竞争需要道德，要使社会竞争规范、公正、文明地进行，每一个参与竞争者都必须确立起公平竞争的道德观念，自觉地用竞争道德来约束自己。竞争是为了获利，但如果竞争者为了满足自己无休止的利益欲望，占尽了他人的利益，不让其他人获利，那么这样的竞争者只能获利一时。早在20世纪20年代，汽车业、钢铁业等就产生了所谓“丛生”的竞争共生生态，它是指在一个相对狭小的地域内设立多个相互竞争的大型企业，它们既激烈竞争，又共享许多资源，相互依存。梅里尔在20世纪40年代创造了与竞争者的新型关系，就是用竞争性自律迫使竞争者接受新的价值观，同时采取允许竞争者“搭便车”的战略措施提升整个行业的信用水平。但是，直到20世纪90年代后半段，在信息化和全球化的压力下，企业的竞争关系才真正发生重构。许多企业建立了一种既竞争又合作的网络式企业生态关系，它们在一部分业务上合作，在另一部分业务上竞争。竞争企业往往在具有战略意义的开发项目上进行合作，如丰田与老对手日产协议共同开发混合动力汽车。竞争双方都预见到了项目的重大价值，但都没有能力独自开发并承担风险。它们常用的合作方式是建立合资企业，以交换各自需要的价值。如丰田与通用在美国建立合资生产厂，丰田的目的是稳步打入美国市场，而通用的目的是学习丰田的生产方式。竞争已经远离“你死我活”的境况。一方面，企业认识到竞争对手的存在是自己和整个行业不断创新、前进的动力和参照系，这使竞争更多地成为一种依存关系;另一方面，由于越来越多的企业认识到需要同时满足顾客的各种价值，它们的差异越来越小，而差异化也已经不是竞争的主要方向，竞争将呈现更加丰富的形态，而其中一个主要方向是，如何构建既竞争又合作、相互依存、共同前进的企业生态系统。真正的企业家，要有一种以竞争者为贵人的理念。大家要明白一点，市场是能越做越大的，我们不能想着在有限的市场蛋糕中争夺得你死我活，而是应该一起把市场做大，在做大的过程中，兄弟登山，需要各自努力，也要相互扶持。很多时候未来是不可预知的，你不知道今天事业如日中天的你将来可能会遭遇怎样的挫折。而当你遭遇挫折，最能帮助你的恰恰是你的同行，因为他们的资源与需求同你的最相似，最可能给予你恰到好处的帮助。所以，同行是你最值得经营的贵人。而当连同行都被你经营成为贵人时，说明你身后的社会支持系统已经非常牢固，而且资源也已经非常丰厚，这对于你事业的迅速发展无疑是一大助推器。第六章:第七章第八章结语:创业路上，我们同行各位可敬的创业者，各位亲爱的读者，当你读到这里时，相信你已经对创业的各个板块所需要掌握的方法和技巧了然于胸了，接下来你需要做的，就是马上行动起来。因为再实用有效的技巧、再伟大的计划、再高远的梦想，如果不去行动，就像一座大厦只有设计图纸而未破土动工，无异于空中楼阁。如果不化梦想为行动，那么再好的梦想也只能存在于虚幻中，成为毫无意义的东西，更不用说把它变为现实。

　　“想要”和“得到”中间，永远隔着“做到”，只有把创业的想法落实到行动中，而不是坐着等待成功来敲门，才会创造出你所需要的必要动力，才能最终将梦想变为现实。《真心英雄》中唱到:“不经历风雨，怎能见彩虹。”但是对于创业者来说，即使在风雨过后，迎来彩虹，迎来阳光，他们也不会在这阳光和彩虹下沉迷，在这温暖与舒适中止步，而是随时准备着迎接下一次风雨的到来，等待着下一次风雨过后的阳光和彩虹!所以，创业者的目光始终是朝向前方的。创业本来就没有退路，更永无止境，既然选择了上路，就注定要为之舍弃很多、失去很多;注定要与孤独、挫折、荆棘为伴;注定要担负起更多、更艰巨的使命和责任，也就注定要为之付出一生的心力。即使是像柳传志、马云、李彦宏这样的大企业家，每天都还在思考着如何带领着企业继续前行?如何让企业更快地成长?如何让企业保持永续的生命力?如何让企业成为国家经济发展的推动力?许多人把我们称为企业家，其实，我们更愿意称自己为创业者，而且我们愿意做一个永远的创业者。因为创业之路虽然艰辛曲折，但是却充满着神圣感和使命感，更充满着成就感和价值感。每一次的突破，每一次的成长，每一次历经风雨依然挺立的坚强信念，总是会带给人一种离梦想越来越近的感觉，这种感觉会幻化成更加坚定的力量，推动着我们不断地跨越一道又一道障碍，不断向更高的目标攀登，这样的过程是如此让人享受、让人振奋!所以，我们不愿意止步于眼前的小小成就，我们的目标和梦想在更辉煌的前方!在本书完稿之际，我们要特别感谢北京汇智博文文化传播有限公司的刘志则先生所率领的精英策划团队，本书的出版承蒙他们的大力支持。我们也要感谢各位企业家朋友，感谢他们愿意在这本书中与广大创业者分享他们的创业经历。我们更要感谢博达惠恩以及金鑫集团的全体同仁战友，我们的企业能够走到今天，能够取得今天的成绩，离不开他们的全心付出和努力。我们还要感谢我们的家人，他们的爱与支持，是我们创业的动力，也是我们人生幸福的源泉!当然，最应该感谢的，还是广大的读者，没有你们的支持与鼓励，就没有我们二人的联手合作，也就没有这本凝结着我们共同心力的《创业非常道》的问世。今天，属于创业者的机会越来越多，国家的支持与扶持政策越来越完善，留给创业者的舞台越来越广阔，社会越来越和谐，我们的国家也越来越强大，因此，越来越多有梦想的创业者加入了我们的行列。真心的希望这本书能够唤起更多有创业梦想的年轻人将梦想付诸行动，变成现实。同时也希望借助这本书，呼吁更多的企业家投入到支持创业者创业这项公益事业中来，为中国，为这个世界创造更多的财富和机会。这是我们每一个人都不可推卸的使命和责任!亲爱的创业者们，真正属于创业者的时代已经到来，你们真准备好了吗?你们下定决心了吗?那就请和我们一同上路吧，让我们以伟大梦想为激励，执着地追求自己期待的、有意义的人生，朝着理想的目标不断前进，去创造属于自己的丰盈的人生。创业的路上你并不孤单，我们将与你一路同行!