高效快乐的职场工作法则：我叫不郁闷

第一章:驾驭人际关系需要胸怀
情景再现:外企中极品复杂人际关系——外企公主:如何讨好所有人?职场真相:理论上能否讨好所有人?为什么有人平白无故的不喜欢我?蜕变路线图片儿警提示:学会拿成绩和他人分享阳光心态大海吸纳污浊，却映衬天空如洗中国有句古语:“海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚。”单看字面意思，你可能觉得这和职业发展几乎没有什么关系，不过这里职场片儿警提醒你，人的三种基本能力模块——head(头脑)、heart(内心)、gut(心胸)中，gut直接决定你事业成就的大小。而这句古语，正是在讲气量和胸怀。“海纳百川，有容乃大”，就是说要豁达大度、胸怀宽阔，这也是一个人有修养的表现。这和“宰相肚里能撑船”是一个道理。在儒家的价值观里，大家都把具有像大海一样广阔胸怀的人看做值得尊敬的人。说到底，这句话强调的是包容。仔细地探究“包容”这个词可知，需要包容的东西当然不都是好的，好的还用你去包容吗?包容，多少有些忍气吞声，但是内心得到超然释放的意思。“壁立千仞，无欲则刚”中的“欲”，意思是想得到某种东西或想达到某种目的。“欲”是人的一种生理本能。人要生活下去，就会有各种各样的“欲”。但是，欲望多了、大了，就要生贪心;欲望过多过大，必然欲壑难填。欲望过于强烈，实质上也是肚量小的表现。回到“大海吸纳污浊，却映衬天空如洗”这句话，你可以感受到大海的博大和无私。江河湖泊的浑浊之水，都会流入大海，你可以从黄河入海口，看到黄色的河水与蓝色的大海交融的情景。海之博大观者，无不动容。人们经常把土地比喻成母亲，把高山比喻成父亲，大海，则更像是外婆——慈祥、博大，无欲无求。每个人都难免会在小小的办公桌前和拥挤的办公室中迷失自我，cbd嘈杂的人流、奔涌的车流，多少会让你产生压迫感和渺小感。这些感伤是真实而普遍的。
有时间去看看大海吧，你需要海的胸怀!情景再现外企中极度复杂的人际关系——外企公主:如何讨好所有人莫菲档案性别:女年龄:25岁工作单位:美国某大型石油公司工作性质:管理培训毕业学校:上海某名牌大学收入水平:月薪15000元左右第一次见到这个故事的主人公莫菲，是在广州的一家休闲酒吧。从外表看上去，她可能只有20来岁，长着典型的南方人清秀的脸庞，脸上还点缀着青涩的痘痘——这些都和名片上赫然显现的“国际石油公司管理经理”的形象有很大差别。当时，我们只是闲聊了一些话题，缘由是她某次来北京出差的时候听过片儿警的职业发展讲座。顺着这个话题开始，她其实很能侃。第二次见面是在2009年年末，上海新世界的星巴克里。这次的聊天就没有上次随意，因为这家伙是带着问题来的。“片儿警，不知道上海的事情是不是也归你管?可是我必须找个人说说，烦透了。”“地球上关于职场的事情，我都管。说吧。”片儿警喜欢这种说话方式，“你能先给我简单说个框架吗?别太情绪化。我有点不放心，怕万一在公共场所一个漂亮的女孩子对着我哭，我跳进黄浦江也洗不清。”片儿警用这种方式努力打消她的焦虑感。“你等等。”莫菲从香奈儿包包里拿出了一个日记本，我看到密密麻麻地写着一堆小字，“我开始说了啊。”这，多少把片儿警吓到了——她果真是有备而来。于是我也拿出了我的笔记本，她一边说，我一边记录，弄得像是她秘书似的。实际上，莫菲26岁，大学毕业近三年，已经在这家石油公司任业务分析经理。“我还没有走出毕业后的迷茫期，具体问题有如下三点。”片儿警在日记中如实地记录了莫菲的郁闷要点。1.她希望短时间内能够获得公司的“高管培训生海外交换机会”，进而在三年的培训期过后能更上一个台阶。2.由于公司的大老板很赏识她，经常会跳过她的顶头上司直接为她分配任务，这让她的顶头上司的心里多少有些芥蒂。
3.之前还发生过很多琐碎的事情，让她感觉自己得罪了目前的顶头上司，而且这个隔阂好像很深，顶头上司并不接受她主动和解的好意。例如，莫菲希望请她中午一起吃饭，聊聊彼此的误会，她却说中午减肥不吃饭。以上是我从莫菲诸多的叙述中总结出来的“郁闷”背景。经过分析，片儿警概括了她郁闷的症结并向她求证——是不是在追求工作进步的过程中发现自己不能讨好所有人?“对!对!对!我就是觉得没法平衡这些关系，对于刚毕业不到三年的我来说，真的挺难的，我不知道她们在想什么。”莫菲急切地肯定片儿警的判断。弄明白这些之后，片儿警突然回想起若干年前自己在公司中的类似经历和感受。曾经的自己也是一个“很冲动”的有志青年，初入职场，过了新鲜期之后，突然发现公司的很多地方好像都需要改革，并希望自己成为一个能推进变革的英雄，可是后来的事实证明，这种想法确实不太招人喜欢——无论是从工作表现上还是人情世故上，稚嫩的自己都还没能力完成这样的转换。将心比心，片儿警和莫菲一起分析了一下公司人际关系的特点。第一，从人力资源管理的角度上看，公司需要的不是“聪明人”，更不是“天才”，而是和公司企业文化相匹配的人。比如，石油公司追求的文化是稳健的发展，而当这样的组织出现一个自以为是的年轻人时，组织文化产生的反感就会体现到人际关系上。从另一个方面看，组织也不会因为一个聪明人牺牲既定的文化特质。由此，可以肯定地说，莫菲的棱角过于锋利。第二，你不能奢求在公司中讨好所有人。这和公司中不同层级的人的审美特点有关系。比如，你的同事喜欢的是有亲和力的合作者，你的上司欣赏有工作热情并能独当一面的执行者，而公司的大老板一般喜欢特立独行的人。所以莫菲尽管被“大人物”欣赏，在身边同事那里却并不讨巧。第三，一个职场悖论在于，越是大的公司老板，越喜欢和本组织文化有差别的创新性人才。这听起来有些复杂，简单说就是，企业高管的审美往往很独特，他通常不会喜欢循规蹈矩的老好人，也不会把发展的机会给他们。(其中一个重要的原因是，有个性和激情的人才能真正走到高管的位置，成功需要个性和激情)。
第4节：驾驭人际关系需要胸怀
说到底，人是有感情的动物，在职场生存，彼此要懂得规则，给别人留面子，给自己留余地。莫菲在职场遇到的问题，是初入职场的必修课，她也算吃亏长见识了。职场真相理论上能否讨好所有人为什么有人平白无故不喜欢我理论上能否讨好所有人小时候，好像经常和小朋友因为分糖之类的小事情打得不可开交，反正片儿警因为这种事情没少挨打。片儿警曾经非常的不解:难道没有一种公平的分配方案，能让所有人都满意吗?现在想起来，这个问题确实很难回答。小朋友的心理往往是这样的:你把他不喜欢的糖果分给别人，他就开始后悔了，想要抢回来。总结起来讲:第一，两个人分东西是零和博弈，你有我就没有，你没有我就有，有和没有就是天然的矛盾;第二，人的想法总会有变的时候，“糖”的所有关系变了，人的想法自然也容易随之变化。两个人分糖尚且如此，三个人或者更多人呢?这启发我们，如果想避免这种矛盾，就不要和别人或者多人进行零和博弈!那要怎么办?双赢!回到故事里，职场人际关系如何从双赢到多赢呢?首先，你必须了解不同人之间的关系，他们之间是在博弈还是保持双赢?如果你的顶头上司和大老板本身就是博弈的关系，你就别搅和这浑水了，等距离接触最好。如果团队中人与人之间都是双赢的关系，你一定也要和大家建立这种关系。这时候要注意:千万不能干损人不利己的事情;利己也有利于他人的事情，可以干;有利于所有人，而且不损害自己利益的事情，要努力干。那么，在职场中应该如何处理人和人之间的纠葛呢?片儿警结合很多“大人物”的成功经验，总结出如下几条注意事项:1.不自私。2.有原则。3.不以讹传讹。4.不背后说人坏话。坚持自己的原则最重要，因为这就是你自己的节奏。坚持正直的节奏，你总会获得别人的认可——所谓人间正道是沧桑。为什么有人平白无故不喜欢我
公司是为了集体的目标工作的地方，不是交朋友的聚会场所，你看到过哪个大公司的人与人之间不叫同事叫朋友呢?同事，基于对事的认同;朋友，基于对人的认同。这个问题，从另一个角度想——怎样让别人讨厌自己——就是一个简单的问题。不想让别人讨厌，不这么做就可以了。至于那些怎么看你都不顺眼的人，在不影响合作关系的情况下，你是可以忽视他的。你只需要坦荡做人，聪明做事。蜕变路线漫画根据莫菲的情况，职场片儿警通过与她的认真沟通，为她设计了调整工作中人际关系的“蜕变路线”。?〖〗辨认出那些你感觉“不喜欢你”，而你又很在意的人，优先改善和这些人的关系分析你与该人的利害关系，即你做的每件事情对他有什么影响，而他做的事情对你又有什么影响，你想让他为你做什么等??积极、敏感地寻找你们利益的共同点(积极沟通，倾听、尊重他人以获得坦诚意见，要运用同情心)时常表达感激之情??〖〗学会微笑，学会幽默，因为幽默是沟通的最高境界试着把对方当做自己的导师，并多以请教的姿态与其沟通??〖〗定期思考和总结这种沟通实践的结果，并将这些经验应用到处理和更多人的关系上告诉自己:不要期望讨好所有人，只要让大老板赏识我，顶头上司认可我，同事不讨厌我即可——君子群而不党?片儿警提示学会拿成绩与他人分享在咨询公司做培训工作的时候，我的老板教给我一条培训的诀窍——赞赏每一个回答问题的人。经历过大公司的入职培训的员工可能会深有同感，老练的培训师很善于调动听众的积极性。抛给你一个简单的问题，无论你如何回答，他都会肯定你发言的价值:“回答得非常好，其他人还有补充吗?”当其他人补充了一些莫名其妙的观点后，培训师又会说:“很好，这是从另一个角度看问题。”即使一个人的观点存在明显的错误，培训师也不会直接否定，而会说:“别人还有不同意见吗?”之后，他会在这些回答的基础上，讲出事先准备好的“标准答案”，并不断地引用你说的某句话来肯定你的贡献。
当经验丰富的培训师遇到回答不上来的问题时，他会很有技巧地将问题抛给其他受训者:“谁能回答这个问题?”当然，别人回答的过程，也是培训师思考和组织语言的过程，如果到了最后也没有想明白怎么回答，他也许会干脆把发言者的主要观点总结一下，然后问发问者:“你觉得大家说得有道理吗?”这就是培训，培训的最高境界就是组织听众相互分享。这就是拿成绩与他人分享。想想看，如果没有邀请更多的人参与讨论，就算培训师讲得再好，大家也会觉得和自己无关，甚至可能被困倦击倒。好的培训师总是把成果建立在团队讨论之上，当然会激发起听者更多的积极性。认识到这样的事实之后，片儿警给出的建议是:首先，莫菲需要再去找顶头上司沟通，或者寻找契机真诚地表达自己的忠诚以化解误会。——用大海一样宽广的胸怀来化解矛盾。其次，每次遇到大老板越级的任务委派都要向顶头上司如实汇报，做到事前请示、事后汇报。——用正直和尊重获得老板的信任。再次，要尽量鼓励其他同事甚至顶头上司一起加入到自己的独立项目中来，哪怕是让他们做顾问。——罗马不是一天建成的，也不是一个人建成的。最后，要创造一种氛围，让所有人都为你的成功而高兴，因为所有人都觉得自己参与其中了。——独乐乐，与人乐乐，孰乐?答:与人乐乐。(一个人欣赏音乐和与大家共同欣赏音乐，哪个更令人快乐呢?答:与人共同欣赏更快乐。)
第二章:管理最强势的老板
情景再现:极品疯狂的老板——疯狂的老板，绝望的主妇:他(她)疯狂是谁的责任?职场真相:无法共处，如何生存?无法逃避，如何适应?蜕变路线图漫画版片儿警提示:老板管理我，我也能管理老板阳光心态腊梅源自苦寒，却相伴风雪绽放“知访寒梅过野塘”是唐代诗人李商隐的诗句，这里面的“寒梅”就是我们熟知的腊梅。腊梅是我国特产的传统名贵观赏花木，有着悠久的栽培历史和丰富的文化内涵。腊梅花在霜雪寒天傲然开放，花黄似蜡(故又称“蜡梅”)，浓香扑鼻。职场片儿警在研究腊梅的过程中发现它有一种鲜为人知的特点——发枝能力极强，素有“腊梅不缺枝”的谚语。园艺师说:“修剪枝叶是一门学问，要想让腊梅在冬天能花开繁茂，必须适期修剪使其萌发更多的强壮花枝条，才能多开花。”腊梅，让片儿警认真反思了环境和生命的关系——一种生物受到环境的极大压制之后，内在往往会迸发惊人的力量。很难说清楚，是严寒铸就了腊梅的傲骨，还是腊梅本身就喜爱冬天。正如本书自序中片儿警提到的，职场郁闷的核心非“老板因素”莫属了。这不仅是因为老板是职场人际交往的重中之重，其本身也代表着整个公司的职场环境。本章将借腊梅比喻职场中郁闷无助的你，希望能给你带来启发。想想看，强势的老板带给人的感觉应该很像冬天的严寒，腊梅在冬天里不仅要受到大雪的侵袭，还要忍受刺骨的寒风。面对这些，都需要坚持，否则花还未开就已枯萎而死了。在公司里，如果老板让你感受到寒冷、大雪压枝，那么，会影响你的如期怒放吗?霜雪寒天不开放的还是腊梅吗?情景再现极度疯狂的老板——疯狂的老板，绝望的主妇:他(她)疯狂是谁的责任诗雅档案性别:女年龄:28岁工作单位:4a广告公司工作性质:项目专员毕业学校:大连某大学收入水平:月薪7000元左右我和诗雅不熟。一个跟我很熟的朋友笑着向我介绍说:这个人必须得帮，否则会出人命。这让片儿警认识到问题的严重性。于是，在北京蓝色港湾的一家酒吧，我和诗雅如约而至。诗雅很健谈。通过聊天，我知道:她是一名优秀的广告人。早在大学三年级时，她就幸运地进入了一家国际知名的4a广告公司实习，之后又参与了奥运服务团队的工作。当同学们还在为找实习场所焦虑时，她已经得到老板的首肯，稳稳当当地进入了这家公司的新员工招聘计划。
“当时同学们都羡慕我每天飞来飞去地做项目。”诗雅女士满脸自豪地回忆。对于刚刚进入广告行业的新人来说，她每天做得最多的工作是整理项目中琐碎的文件资料，除此之外，还有开会记笔记、修改商业计划书格式、对非关键客户进行访谈以及和同事一起在全国做项目执行。即使这样，这份崭新的工作已经能够满足她对工作的好奇，也算在大学毕业后向家人和老师交上了一份满意的答卷。这样的工作虽然辛苦，可是因为有一位体贴的女老板，喜欢和年轻人交流，也让大家觉得乐在其中。可是，在她参加工作的第二个年头，事情发生了变化。由于之前的女老板休产假，她迎来了一位来自我国香港的新老板。同样为女性，其风格却和上一位与之毕业于同一所学校的校友老板迥然不同，这位女老板的最大特点是喜欢给下属派活，没完没了。她对员工的要求非常严格，最让诗雅忍受不了的是，她不分白天还是晚上、工作日还是周末,都要加班。每天下班后，她根本没有回家的愿望，于是，下属经常需要陪她在办公室开会到凌晨。应该说，外企中的这类老板不在少数。诗雅面对环境的变化，心态也产生了巨大的波动。“我现在已经从主动要求干活，发展到看见工作来了就恶心。”她这样描述这种极端的体验。片儿警一边听，一边在脑子里记，一边开动脑筋分析。诗雅的工作从量上看，应该说并没有明显增加，因为外企的工作虽然节奏快、效率高，但是其人力资源结构根源于岗位，岗位的工作量是不会因为老板的关系产生根本性的变化的。仅仅是老板个性的变化，不应对诗雅的职业生涯造成颠覆式的影响。于是我和诗雅有这样的一段问答:“你坐下来和老板沟通过吗?”“我一直想找时机。”“找什么样的时机?”“起码是一个相对放松的环境，比如团队建设活动，可是这样的机会都没有。”“那么你有没有明确地告诉老板，这样的工作方式你无法接受?”“我哪敢啊?”“不说她就不知道。”
“知道有用吗?”“她知道后起码会思考，结果对你是有价值的:如果她肯定你的价值，她可能会作出调整;如果她不肯定你的价值，也可以提前警示你准备后路。”“这倒是。你的意思是我可以改变她?”“嗯，在外企工作，一个最重要的‘技术’就是管理好自己的老板——好的员工能够让老板舒服，让自己也舒服，没有经验的员工才会培养老板压迫自己。”“可是我怕她会因此不喜欢我。”“他们作为高级别的管理者，总会有基本的职业常识。思考和老板的关系的时候，你要明白这个道理:你经历过的事情，大部分老板都体验过，他们应该是你最好的沟通对象。”“她似乎不太喜欢倾听。”“没有人不需要倾听，看起来越不需要倾听的人，实际上需求越强烈，倾听会降低人的孤独感。而且，你可以和任何人无障碍地沟通，像朋友一样沟通，人是有感情的动物，有能力的人往往感情更丰富。”“她也挺可怜的，也很焦虑，但是她似乎不需要别人的同情。”(此时，诗雅沉默了片刻，似乎陷入了回忆。)“设身处地地从她的角度想问题，多沟通，试着去理解她，你态度的变化肯定会使她有所反馈。如果真的没有任何反馈，你再考虑和她的上级老板沟通，或者和人力资源沟通，总之，要通过行动和沟通解决问题。”诗雅欣然接受了我的建议。职场真相无法共处，如何生存无法逃避，如何适应无法共处，如何生存涉及老板的问题，职场的潜规则是你必须默认老板是对的。这其实是看你怎么理解对错。从你个人的角度来看，老板对你严厉、有进攻性，你会觉得老板是在做错事;而从公司的角度来看，只要老板是在自己的职位上为实现公司的目标委派你工作，他的方向就是对的，至于细节上存在的问题，只能说人无完人。比如，广告公司这类性质的专业代理机构，其特点就是通过专业服务代理客户专业问题，广告公司，就做广告;公关公司，就代理公关;咨询公司，就咨询特定的业务。这种机构的项目内容注定是同质化的、琐碎和繁复的，否则，那些企业为什么不自己做而非得找一个代理公司呢?
这类代理公司，整个组织每天都在高效地运作着——谈项目、做项目、验收项目，循环往复，公司的效益就来自团队的效率。在这种工作压力和强度下，创造出一种轻松的企业文化是很难的。现实中，投资银行、咨询公司、审计师事务所、律师事务所、广告公司，基本都是这样。公司性质如此，老板负责执行公司战略，你不能苛求他在高绩效的要求下，还要保持完美的心情和大家沟通。从片儿警的经验来看，这类公司中80%的老板都或多或少有些强势，这种强势也冲消了个人容易产生的惰性。一言以蔽之，老板的强势和严格要求是公司和组织需要的，无论何时何地，你都无法从这点上为自己的不适应找到借口。上面的叙述都在告诉你如何从观念上适应高绩效文化，只有适应了，你才能更好地生存。无法逃避，如何适应如果你选择了做专业人士，你就要靠重复专业项目获得细节经验、增加你的经验值和附加值，你可以选择反抗、选择跳槽，可是你能选择逃离这个行业吗?不能!还有一些刚进入职场的80后，面对的是另外一种情况。拿片儿警曾经供职的咨询公司来看，那些名牌大学的毕业生，开始的时候无非是做一些文件整理工作，如为顾问填时间表、翻译文件和查找报告中的错别字等。这是实习。正式入职后的第一年、第二年可能也只是跟着项目经理打下手。两年之后，当你熟悉了项目的流程，才可能从简单的工作走向实质性的项目工作，进而走向管理岗位。工作的前几年其实都是在打基础、保留个性、适应企业文化，这是生存的必修课。大家都是这么走过来的，不逃避、不抛弃、不放弃，如此这般，是必需的磨炼。蜕变路线漫画根据诗雅的情况，职场片儿警通过与她的认真沟通，为她设计了调整和老板沟通状况的“蜕变路线”,希望她能够从更高的层次看职场的人际关系。?问自己一个问题:你真的理解老板吗?(工作狂一般都有自己的苦衷)所有人都需要理解，老板最需要的也是理解而不是顺从(理解一个人，你会在很多方面都体现出来)??最重要的就是学会和老板沟通，沟通的第一步则是让老板感受到你的尊重(尊重人，并不意味着奉承和鞠躬)关键的时刻，还是要敢于表达和坚持自己的意见(完全唯命是从、失去自我的员工，反而容易被老板忽略)??〖〗在你擅长的事情上，树立自己的质量品牌，训练老板对你产生“条件反射”的认可(如果你做得好，几次交锋之后，老板会增加对你的认可)设身处地地为你的老板着想，有时候做一些小事情，会起到大效果(比如，加班累的时候，你拿出一块巧克力分给大家)??〖〗记住:与老板沟通应坚持以诚相待、以德报怨(尽管有个别老板过于强势，可大部分情况下，他们都是正确的，需要磨炼的其实是你自己)找到和老板的沟通方式后，你可以试着“管理你的老板”(走进老板的内心世界，和老板一起成长)?
片儿警提示老板管理我，我也能管理老板好老板是需要你发现的大家可以用5c标准来客观地评价自己的老板，也可以以此来确认自己在公司中真正可以信赖的老板是哪个。找到这个老板之后，你可以把他锁定为影响你职业发展的关键人物，多沟通，多让他了解你，有什么职场的困惑和难题可以敞开心扉和他交流。如果这个人的未来发展不足以影响你的职场命运，至少也会给你的职业生涯带来好运气。character(人品):人品好的人说话可信，有责任心，执行力强。capability(能力):能力强的老板具备引导你和培养你的能力，会高屋建瓴地指导你的实践。caring(同情心):具备同情心的人会是很好的成长导师，他会关怀你的成长，他的教导会成为你的心灵鸡汤。courage(胆量):有胆量的老板能够承担风险和失败，摔倒了还能站起来，这会是对你最好的挫折教育，让你从别人身上获得面对困难的勇气和经验。confidence(自信心):自信是可以感染的，有自信心的老板也会带出同样自信的员工。当然，在这5c之中，人品是最重要的。尽管片儿警始终主张君子群而不党，但在你不得不作出某种选择的特定情况下，切记要向人品正直、受人尊敬的一方靠拢。好老板是需要你培养的发现一个好老板之后，如何“管理老板”呢?针对这个高难度的问题，职场片儿警进行了系统的思考，并研发了“管理老板模型”，和大家分享，见图3。图3管理老板模型认真倾听:想管理你的老板，你必须首先从他的每个细节认真研究他、理解他。给予反馈:对于老板交给你的任何工作，一定要给予阶段性的和最终结果的反馈，这是建立信任的基础。管理预期:你要懂得控制老板的预期，既不能让他对你的工作预期过高，也不能对你的工作预期过低。但事实上，你管理预期的目的正是保证你的结果超出预期。调整节奏:你要形成自己的节奏特点，并让大家渐渐熟悉你的节奏特点。如果你没有节奏观念，就会注定永远被支配。
第12节：管理最强势的老板
让片儿警自己来现身说法，教会大家如何聪明地使用这个模型。其一，无论何时何地，都带一个小本子，领导说什么，马上抽出笔来记录到本子上;适当地追问，让老板觉得你是一个细心且好学的好员工。其二，老板交代的事情，无论老板是否忘记了，你都要在恰当的时间给予老板提醒，问老板下一步的工作计划，推动老板完善他的工作安排。其三，在老板对你的工作预期过高的时候，一定要提醒他还有很多未知的风险，这样会让老板觉得你越来越成熟;当老板对你的工作信心不足时，你应及时汇报已经取得的阶段性成果，用你的决心坚定老板的信心。其四，把握自己的节奏。比如，片儿警的原则是不熬夜，无论遇到如何紧急的事情都不熬夜工作，但是定会在白天抓紧每一分钟努力工作，并且设法提高工作效率。时间久了，大家都知道你的习惯，也就没人半夜给你打电话了。看来，强势的老板虽然让人恐惧，但是“管理老板”还是有秘诀的。
第三章:积蓄能量突破压力
阳光心态种子深埋土壤，却酝酿萌芽力量情景再现工作负荷是职场郁闷第一杀手——舍胆英雄:你可以为职业发展作出多大牺牲职场真相:机会来了，是否玩命才能把握挑战来了，把握必须坚持才会胜利蜕变路线漫画片儿警提示:健康第一，学会说“不”阳光心态种子深埋土壤，却酝酿萌芽力量种子发芽的条件有哪些?从百度知道的详尽叙述中，片儿警找到如下几点:水分、氧气、温度和阳光。(1)水分。水分绝对是种子发芽所必需的。有了水分，细胞才能膨胀生长。(2)氧气。种子开始活动就要进行呼吸，也就需要氧气。所以播种时浇水太多，种子反而会腐烂。(3)温度。植物种子的发芽温度一般在0~40℃之间，但是每一种植物都有其最适合于发芽的温度。(4)光线。有些植物的种子需要阳光才能发芽，也有些植物则正好相反，种子对阳光的喜好不同。其实，种子发芽首先要在四种要素相互作用的环境下，积蓄力量。有了这些积累，有了内在强大的生命力，种子才会最终突破土壤。情景再现工作负荷是职场郁闷第一杀手——舍胆英雄:你可以为职业发展作出多大牺牲赵建军档案性别:男年龄:28岁工作单位:美国大型金融集团中国区工作性质:投资银行家毕业学校:美国某大学收入水平:月薪大于30000元“片儿警，咱俩出来聊聊!”电话那边的赵建军有些急迫。2009年秋天的一个下午，一位老朋友，突然从电话里跳了出来，片儿警知道，最近找自己的，都和郁闷相关。遂，单刀赴宴。赵建军不仅留学于美国一流大学，还拥有三年在美国的工作经验。客观地从教育背景和工作层次上评价，此乃精英也。顶着银行家的头衔，二十几岁的他在同龄人中显得春风得意。在他去美国之前，我们就相识，当时他正在备考gmat(商学院管理研究生入学考试)。我问过他:“考gmat累吗?”“非常累。”至今我还清晰地记得他那时的表情像菜市场里放久了、没人买的荔枝。后来他去美国读商学院，接着在美国工作，我清晰地记得他msn上的一句深情告白:“我终于知道什么是资本主义了!”显得相当无奈。他在读书期间，每天要学习15个小时;工作后，他每天高强度工作12个小时左右。回国后，他进入了这家金融集团。在一次聚会中，我看到了西装革履、神采奕奕的他，那时候的他精神饱满，侃侃而谈，神情愉悦。这些是我在去咖啡馆的路上的片段回忆，可从电话那边的语气来分辩，他和以前好像有很大差别。一个小时之后，我们已在咖啡馆相对而坐，没有寒暄，彼此很熟悉。这次，片儿警发现他变得面色憔悴、语速缓慢，不知为何弄出一副廉颇老矣的架势。不，是廉颇未老，他已老。“我说片儿警，我刚刚把胆切除了，没想到熬夜不吃早点的害处这么大。”真没想到他开门见山地把胆切除的事情说出来。
“不至于吧?仅仅因为没吃早点?”片儿警追问。“当然，根本原因还是工作太累了。那是相当累。”“有多累?”“用吐血来形容，还是比较肤浅的。”他调侃道。“我虽然是1/4的残疾人了，但是和我的老板还有差距。我的老板曾说过，他每天最大的休闲就是吃饭和睡觉之前看看道琼斯、彭博社或是路透社的各种新闻资讯，那是每天最美好的时光。而他最尊敬的就是前几年累死在跑步机上的某跨国公司高管，那个人是他的好朋友。”他接着说。赵建军这样的表述几乎听得我毛骨悚然。他看出我的惊讶后问:“你知道投资银行里锻炼身体的重要性吗?”“我知道啊，华尔街最有钱的人大学时候都是体育明星，原因就在于身体差的都被累死了。”片儿警笑着回答。“不，比这更残酷的是，老板往往希望把自己累死之前，先把你累死，这点可以比对古代的殉葬制度。”“哈哈，精辟!”殉葬制度，这可能是职场片儿警听到的关于职场最悲情的描述。这是一个完整而真实的80后的职场故事。这个故事，多少让人有些感伤，但它很真实。在赵建军黯然神伤的五分钟里，我们相对而坐，沉默，而片儿警的大脑飞速地对他表述的若干细节作出如下的分析。作为新人，赵建军是从几十个优秀的“海归”中脱颖而出获得这个岗位的。投资银行人力资源的疯狂之处在于，其不仅看你的学问，还要看你是否仪表堂堂和口若悬河，其实美国的很多投资银行最喜欢的招收专业是毕业于历史系和哲学系的人。他们往往选择顶尖学校的这两个专业的毕业生做销售，因为高端客户都喜欢历史，懂历史有利于沟通。由于赵建军是从会计行业转换到投资领域，他必须在工作之余给自己补充金融投资领域的知识。他的团队每天的“标准”工作时间是12个小时，他却不得不每天用15~18个小时的工作来弥补自己的差距，提高自己的专业水平。同时，顶级金融公司一般采用项目制，如果你的工作效率高，就会得到不同项目经理的赞赏，进而获得更多的项目，随之而来的就是更好的绩效和更大的提升空间。反之，虽然你获得了进入公司的机会，却可能在冷板凳上独自蒸发。
带着海归、金领、银行家的光环的赵建军在职场上承受的就是这样的压力。那么，工作量和职业成就是什么样的关系呢?这个问题才是赵建军郁闷的核心所在。职场真相机会来了，是否玩儿命才能把握挑战来了，是否坚持才会胜利机会来了，是否玩儿命才能把握从职场片儿警的工作经验来看，职业郁闷最大一个导因就是超负荷的工作量。而实际上，从公司的角度看，除了绩效压力的传导对于组织是必需的，任何一个成熟的公司都不会设定不切实际的压迫性指标，很多大公司还会提倡员工的自我放松和自我调节。因此，作为员工的你应该懂得能力的限度，通过和领导适当地沟通来获取合理的工作量，这样才能保证你在公司中跑得更远。从这个角度看，一切的玩儿命工作行为都是一种短视!那么挑战、机会、坚持、玩儿命和胜出是什么关系呢?职场片儿警帮你从人力资源的角度梳理一下。职场上的机会，往往是出现在你取得成绩之后，得到了老板的赏识。但是正规的组织和公司，要由每年的定期考核决定你升职与否、加薪与否，而且还要看公司当年的整体状况。挑战来了，是否坚持才会胜利工作的挑战，一般是在绩效指标的压力下，所产生的焦灼感。挑战就意味着这不是不可完成的任务，甚至可能会有快捷的完成方式。坚持，这是你应对挑战和挫折的时候应该具备的态度。胜出，这是长跑的结果。由此推理出两种成长的模式，需要你自己作出选择。第一种，挑战—机会—坚持—胜出。第二种，挑战—机会—玩儿命—昙花一现。当然，大部分人会选择第一种。仔细探究起来，选择第一种模式的人也会得到如下的认知。每天尽职尽责地工作都会给你带来机会;不断地以更高的标准要求自己，每天都有新的挑战;坚持是一种态度;胜出靠的是长期的努力和敬业精神。玩儿命的工作态度，短期可以，长期是不可取的。职场片儿警也很少看到这样性格特质的人能如期成长。
职业发展是一个渐进的、有规划的过程，否则，被最后一根稻草压垮的骆驼该有多么痛恨稻草!一个被稻草压垮的骆驼还是好骆驼吗?显然不是。片儿警曾经采访过的很多跨国公司总裁，都把工作生活平衡作为职业生涯的一个重要衡量指标。他们不是为了偷懒，而是为了更好地工作。因此，片儿警在这里奉劝诸位:职场不需要你卖血，不需要你切除身上任何的零件;职场需要的是你的技能、你的态度。蜕变路线漫画根据赵建军的情况，职场片儿警通过与他的认真沟通，为他设计了调整工作节奏的“蜕变路线”，目的是希望赵建军能够从繁重的工作中走出，努力、聪明地工作。?给自己来一次健康摸底，明确自己的底线，坚决不跨越注意身体发出的各种信号，重视年度体检，有病不能硬扛??轻松的心灵、良好的心态，能减轻疲劳感，运动、办公室减压、良好的人际关系非常重要弄清楚自己是身体累还是心理累,对症下药??〖〗细分自己工作的组成部分:a和b两种，a是那些自己没有资源做好，可以分出去的工作;b是那些自己可以做好，但是需要老板支持的工作，做b种工作时需要和老板认真沟通一个取巧的方法是:请老板谈谈，他年轻时是如何度过的??〖〗要保证自己每项工作的质量，这样才能增加老板对自己的信任，才能和老板谈休息和分出无价值的工作(如果想要自由，请先证明自己有良好的判断力、责任心和职业素养)做好时间管理，合理估计时间，不要凡事放到最后一秒解决，对完成不了的事情，一定要和老板提前沟通，不要让他有不确定感?片儿警提示健康第一，学会说“不”1.如果你把职业发展的重要性凌驾于健康之上，你的职业发展注定是不可持续的，你需要反思自己的人生目标究竟是什么。——拼搏没错，但是没有健康一切都是空中楼阁。2.如果你只会说“是”，你需要反思自己是否可以通过说“不”为公司贡献价值。——服从没错，但一味地服从你就失去了自我。3.如果你绞尽脑汁依然觉得无法摆脱高强度的工作量，并因此身心疲惫的话，你需要和老板认真沟通，并学习一下他们当年是如何面对工作量挑战的。
——困惑没错，但你需要和他人沟通，表明你的无奈，并向别人学习如何应对。一个人拥有阳光心态非常重要，阳光心态有利于你在高强度的工作下保持活力。在职场片儿警接触的工作压力过大的案例中，普遍存在两种截然相反的看法:公司的完全过错——给员工过高的工作量;个人的完全过错——过度脆弱。其实，这两种判断都很片面。这里面涉及客观评价的标准:是公司的工作量过高还是个人承受能力过差，这个标准也是一个度的问题。快速发展中的企业，其高工作量是一种常态，但不能杀鸡取卵。个人在职场中应该具备基本的承受能力，把为公司作出更大的贡献作为自己的工作标准。说到底，职场注定是一个适者生存的环境。作为个体，你只有聪明地适应环境，才能脱颖而出。
第四章:别小看职业方向
阳光心态舵手远离灯塔，却用心指路远航情景再现极度迷茫的悠闲人——生命不能承受之轻:谁说养尊处优不苦闷职场真相无挑战的工作意味着生存还是灭亡无目标的人生何以扬帆远航蜕变路线漫画片儿警提示有目标的健康职业生涯五条特性阳光心态舵手远离灯塔，却用心指路远航灯塔在海洋科学上的定义很有趣:装有发光灯的、目标显著的塔形巨型航标建筑物。这让片儿警联想到:只要你足够高大，能在公司中散发光芒，你就是灯塔。灯塔从古到今，一直有着很强的寓意。早在公元前数百年就已使用灯塔。公元前280年，亚历山大港外的法罗斯灯塔高达85米，以燃烧木材发光为号，是著名的古代灯塔。18世纪末至19世纪相继出现有反射镜的发光器、透镜灯塔、电力灯塔等。1906年落成第一座气体闪光灯塔。看到这些资料，片儿警也很震撼，原来2000多年前的古人就已经用灯塔来指导航向;2000多年前，灯塔已经开始见证文明。应该说灯塔对于舵手是必需的指路航标。衍生到职场上，片儿警采访的“大人物”很多都提到目标的重要性，从他们的眼神中，片儿警似乎看到了一座座闪亮的灯塔。ibm大中华区总裁黎化民曾强调:“灯塔代表目标，见到一座灯塔，远离一座灯塔，象征着完整的阶段性区间。”从某种意义上来看，灯塔更象征着一种类似港湾的、供船舶停靠的、舵手心中期盼的地方。职场中的你，还真不能没有灯塔。职场中的你，一定要找到心中永恒的灯塔。情景再现极度迷茫的悠闲人——生命不能承受之轻:谁说养尊处优不苦闷薇薇档案性别:女年龄:31岁工作单位:国内某大型能源公司工作性质:翻译毕业学校:北京某著名大学收入水平:月薪5000元左右本次访谈的主角薇薇是我的老同学。薇薇毕业于北京某名牌大学，研究生学历的她，曾经非常荣耀地进入了国内一家大型能源公司，当时据说是800个人中才录取了一个。她过五关斩六将通过面试的真正法宝，是一个别人难以撼动的优势——英语专业八级成绩全校前三名。谈到国有大型能源集团，或许会让很多的求职者激动不已，只因其雄厚的财力。薇薇在电话里这样描述自己进入公司的初衷:“我觉得一个女孩，还是要找到一份稳定的工作，清闲地过相夫教子的生活。”说得不错，国企对于员工最大的吸引力莫过于稳定的发展平台。“如果我们公司都倒闭了，估计中国很少有公司能够幸免。”她说。她的公司也曾被很多人议论为国内最好的“养老院”。然而，三个月的新员工培训之后，她开始感受到“生命难以承受之轻”。对于精通多门外语的她，在这个“大机器”里面，似乎一直没有找到能施展自己才华的平台。“每天早上八点钟上班之后，整个上午，能翻译1000字的文件就不错了，我曾经一个星期没有什么事情做。”她在访谈中抱怨。最让薇薇接受不了的是，某些领导已经把忍受寂寞当成考验新员工的标准，越是来自名校的员工，越会被安排在可有可无的岗位上，美其名曰“考验可靠性”。最后，她用了三个多月的时间，快速地通过了领导的考验，成了领导们的“考察”翻译。“去了不少国家，可是没做什么具体的项目。”
三年后的薇薇女士，正面临着激烈的内心挣扎:一方面是公司新员工的不断涌现，她发现工作三年的自己除了更“适应环境”外，在业务上已经没有什么明显的优势;另一方面，希望独当一面的她，不断地利用可能的时间补充业务知识，寻找事业获得突破的机会，可是一次次的努力往往收效甚微。现在，她正在筹划跳槽到外企。“闲置了三年的我，说实话，已经对外部世界感到恐惧了。”这是在谈话的后半段，让我印象最深的一句话。(她当时呆滞的表情，至今还印在片儿警的脑海里。对了，她的手里还夹着一支拖着长长灰烬的万宝路香烟。)“我能去干什么呢?”她问。“你让我想想。”片儿警有一个毛病，大脑必须在沉默的时候才能飞速运转。总体来讲，薇薇还算混得不错，既然她选择进入一个稳定的国营单位，对目前的状态也是有预期的，按道理来说不至于这样郁闷。那么她所谓的百无聊赖、不被重视的真实原因是什么呢?个人成就感的缺失。这个东西很重要，从行为心理学上看，人的行为无非两个目的:证明自己和影响别人。一个不好的环境会让人越来越没有信心，而且自己的努力也无法影响到更多的人。当然，没有成绩，就没有成就感。没有成就感是职场中的一个多发症，几乎每个人在特定时期都会遇到。要解决这个问题说起来简单，做起来复杂，还是要从她身边的环境入手。找到切入点，才能获得机会，才有可能获得成就。于是片儿警给她讲了一个惠普前任ceo卡莉的故事。“让我们从一位大人物——惠普集团前任ceo卡莉·菲奥莉娜的身上感受一下坎坷和迷茫带给一个人的磨炼吧。”这确实是一句标新立异的开头。故事的梗概:卡莉从基层做起，在困难中不断挖掘自己的潜能，她曾经做过秘书、财务员，执过教鞭，干过销售。可以说，这个顽强的女人独自经历了漫长的成长之路。大学期间的卡莉因为各种原因从法学院退学后，对生活完全没有任何计划，而且身无分文，陷入迷茫。
她第一次同商业领域有了真实接触的是四处找工作、关注招聘广告。当时她要找的是文秘或是接待员之类的工作，只要得到面试的机会卡莉就不放弃，就这样她获得了第一次实习机会。当时，由于收入微薄，她租用的第一间公寓非常简陋，而且处在一个问题频发的街区。由于没钱坐车，她每天只能走路去上班。住在隔壁的夫妻总是无休止地争吵，公寓的隔音效果又差，她每天都被弄得心神不宁。总而言之，真正开始独立生活的最初岁月并不如想象中那样美好，但对卡莉来说，往前迈出的每一步都是一个胜利。她的第一份工作是在at&t公司,这是美国著名的电报电话公司。在此公司做了一段时间的财务工作之后，卡莉毛遂自荐去做基层业务员，开拓亚洲市场。公司改革，一切杂乱无章，30岁的卡莉作出了一个别人意想不到的决定——选择到当时人们都觉得没有前途的管理部门工作:“这正是能够吸引我的地方，我喜欢这种挑战，我觉得能够完成别人认为不可能的事具有挑战性。”35岁时，卡莉成为公司最年轻的高级女管理员，40岁时，成为公司在北美市场的负责人，直至成为惠普公司的首任女全球ceo。“听完有何感受呢?”片儿警启发式地问道。“我应该买一本卡莉的传记，看看。”薇薇回答。职场真相无挑战的工作意味着生存还是灭亡无目标的人生何以扬帆远航无挑战的工作意味着生存还是灭亡乍听起来，这个问题过于严肃。如果把这个问题拆分开来，那么应该包括两个要点:第一，“工作的挑战”究竟对职业发展意味着什么?第二，职业发展的逻辑是否是在挑战中盘旋上升?对于第一个问题，片儿警非常明确地告诉薇薇:挑战往往不是工作本身带来的，而是个人内在奋发向上的需求。就卡莉的例子而言。根据她的个人讲述，她在做秘书期间，经常做一些本职工作之外的事情帮助同事。销售部的文件需要处理，她会主动帮忙;财务部有问题需要协调，她会主动参与沟通。这样，虽然在一个普通的岗位上，但她几乎学到了工作外延可以涉及的方方面面的知识，最后自然让自己发展得顺风顺水。
所以说，挑战来自内心进取的冲动，而机会也就是在面对挑战中产生的。第二个衍生的问题是关于职业发展的成长逻辑。不可否认，每个人都是在陷入困难和摆脱困难、陷入低谷和摆脱低谷中取得了进步。成长中的煎熬是每个人必须经历，也必须承担的。就像卡莉的经历——由于收入微薄，当时她租用的第一间公寓非常简陋，而且位于一个问题频发的街区。由于没钱买车，她每天只能走路去上班。这是生活的噪声，工作的噪声同样是每个人必须经历的。所以，如果正面回答生存还是灭亡的问题，那么答案应该是——无挑战意识的内心是死的，有自我挑战冲动的内心是鲜活的。无目标的人生何以扬帆远航目标，分长期和短期，是你事先确定下来为了给自己提供方向用的。薇薇有目标吗?其实她没有!她把目标理解成——逃避。她认为摆脱困境是最大的目标。殊不知，如果对未来没有清晰的界定，那么摆脱了这个困境，只会带来新的困境，也就是哲学上常说的:时时有矛盾，处处有矛盾。职场上的上班族，他们其中的很多人会感受到迷茫、不真实，进而郁闷，进而想逃避。目的仅仅是想知道外面的世界。可外面的世界一定比这个世界好吗?纵使你确信外面的世界好，那是否应该未雨绸缪地为自己做好铺垫呢?这两个问题很多人都没有想过。只是平白无故地郁闷。片儿警提醒大家:当你为工作感到沮丧的时候，问问自己:是因为没有机会还是因为没有目标?其实，目标就是你最大的机会。蜕变路线漫画根据薇薇的情况，职场片儿警通过与她的认真沟通，为她设计了设定职业方向的“蜕变路线”，希望她清晰地分辨职场的机会和挑战，为自己的职业方向作出正确的选择。?公司的问题是改变不了的,能改变的只有自己不能带着怨恨离开一个公司,否则就不会从失败中学到东西??从身边找一些机会(坐在座位上，身边都是各种机会)可以从帮助别人着手,参与一些可能带来机会的工作??在一个你认为百无聊赖的环境中,从旁观者变成参与者非常重要先别去考虑是否跳槽的问题,在这个已经熟悉的群体中,尝试一下如何影响他人??〖〗梳理一下自己的人生使命和职业目标,想清楚这个问题后，再去想去还是留少一分抱怨,多一分责任,无论是对公司还是对自己,这些都是最重要的?
片儿警提示有目标的健康职业生涯五条特性1.阶段性目标清楚片儿警经研究发现:拥有清晰目标的人更容易成功。片儿警曾经见过一个美国的培训师，他说自己用一生的时间来研究“设定目标(大目标下，每天设定实现大目标的小目标)”。由此可见，国外的职业培训确实把设定目标当成一门很精确的科学来研究。——阳光心态:挑战带来的郁闷并不可怕，因为挑战能帮助你界定阶段性目标。2.技能的积累要和目标同步认真思考一下达到目标需要哪些技术和能力，以及怎样发展自己以实现未来的目标。清醒地面对自己做得好的要点和盲点。——阳光心态:只要你是金子，不要担心在哪发光的问题。3.做一个变革的“机会主义者”抓住机会需要随机应变的能力。你所在的组织会持续地革新和变化来应对商业的挑战。作为职场人士，你也需要不断调整来适应这种变化。“时势造英雄”说的就是变革是产生英雄的土壤，而真正能够抓住机会的才是英雄。——阳光心态:工作是双重选择的结果，不能在角落里独自枯萎。4.发展一个和职业目标匹配的强大的关系网关系网在一个人的职业生涯中起到很大作用。你的同事、经理、客户或者朋友，在某个时候都可能成为为你带来机会和推动你前进的人。职业目标清晰的人，交友往往更有选择性，把有限的时间利用得更加合理。——阳光心态:有那么多人支持你，有什么好怕的!5.根据职业目标对未来有一个明确财务计划虽然你无法明确地预知未来的职业生涯，但是一个清晰的财务计划往往会指导你的职业选择。——阳光心态:袋中有粮，心中不慌。当你清楚什么是“健康而有方向性的职业生涯”时，你就可以逐条对照思考一下，然后将这些问题写在一张纸条上并贴在书桌旁，每天用它来提醒自己，帮助自己完成当下的目标。