10种处理冲突的方法

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 21:02:44
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在与人交往的过程中或多或少总有一些冲突。一;有些冲突无伤大雅,而有些则带来害处。接下来,就是那种永远不会结束的,看似不可能解决的冲突。
如果你想要走出冲突的怪圈,那么就考虑一下这10种能为你的人际关系注入和谐因素的方法。注意这不仅可以用到与父母,与女朋友的关系中去,还可以用以解决工作的冲突。
保持冷静   如果你发现你正处于激烈的争吵中,那么你最好先离开一会儿。散个步来消消气,或者与贴心的朋友谈一谈冷静一下。如果你恰好需要休息,你可以小睡一会儿或者冥想一会儿。在分开之前,做个深呼吸,彼此说好晚些之后再讨论这个问题。之所以要分开是为了下回在一起时能更有能力来解决问题。
互相尊重   不论你们的地位差别有多大,记住人类都是平等的。留意他们的缺点。想想自己需要的尊重,然后无条件的把这些尊重给与他人。即使你真的生气了,也要对人和善。如果你发现那件事让你哭泣而不是尖叫的话,你可能会发现你己更清楚冲突的根源。当你找到冲突的根源时,你就能开始解决问题了。
先反省自己   问自己在这场冲突中你的过错是什么。你是怎样引发冲突的?你要怎么做来解决冲突?你需要去道歉吗?你知道怎样道歉吗?这个视频教了我完成一个合适道歉的3个步骤:
对不起!
我错了!
我应该怎样弥补呢?
究竟在吵什么   从你自己的角度来分析,究竟是为了什么而争吵?局外人会怎样看待你们争吵的内容?你们之间有什么共同的利益能用来作为解决冲突的方法?
必需vs想要   明白你想要什么。然后,问你自己:“我真正需要什么?”执著追求你所必需的;而对于你想要的,你应该适当变通。必需就是你的生活离不开它;而想要更侧重于偏好。一种解决方法并不意味着你能得到你所想要的任何东西,而是你幸运的得到了你所必需的每一样东西。如果你无法从中得到你所必需的东西,那么也许你应该重新看待你们的关系。
同情和移情   别人是怎么想的?如果我是他们我会怎么想?真诚的看待问题。他们生气背后的恐慌是什么?多考虑别人的优点和他们的目标。
智慧和力量    这个人最大的优点是什么?他拥有什么智慧?每个人总有其擅长的东西。你能怎样挖掘那智慧来帮助你解决冲突?你能从你同伴那里学到什么?
快乐比正确更重要    当冲突不加控制时就会对你们之间的关系带来坏处。试着从大的方面来看待问题。你到底想要什么?你的目标是什么?当你即将死去时,你会如何看待这次冲突,你又会希望当初自己怎么做?你怎样才能走出这场冲突的阴影,恢复轻松,和平的状态。
互相关心   你能给与你同伴什么有益的东西?你怎样在得到你所需东西之时,又能帮助你同伴获得他所需的东西?是通过积极的方式呢,还是通过妥协的方式?
一起度过愉快的时光   当我们没有时间与同伴,朋友共度愉快时光时,我们经常会产生冲突。所以一旦冲突解决时或已至少解决一半时,你应该采取一些能产生长远效益的行动。有规律的安排一些能共度快乐时光的机会。最好一开始一周一次。把这些时间单独地定性为“共度快乐时光”的时间。不要讨论敏感的话题,单纯的只是玩!
你是怎样解决冲突的?就你所知,在与人交往过程中能维持和谐关系的最好方法是什么?我们期待你的反馈意见。
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