流程管理在工作和生活中的应用

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流程管理在工作和生活中的应用
作者：周太平来源：商业英才网发表时间：2010-02-25

有人进了名校，但你没有？
有人做经理、总监或老总，但你过了30、40，还是个小职员？
有人大学毕业，进了外企，发展迅速，但你毕业几年，还在小企业?
别人的小孩表现优秀，而自己的小孩整天无所事事？
人与人之间为什么不同，为什么不平等？？？
周太平经过10多年的研究，发现流程管理在我们的工作和生活中非常的重要，他决定我们的现状和未来！流程是一组能为我们带来价值的相互关联的活动进程；个人流程管理是指以系统化的构造端到端的以业务流程为中心，以持续的提高个人和团体的业务绩效的系统化管理方法；通过对个人管理构成要素（活动、过程、资源）进行改善分析，建立强化的持续改善机制，使之与今天和未来面临的外部环境和内部环境相吻合；我们具体改如何做呢？
童年、青少年、大学生、初入社会者、工作几年，有一定经验者、30后，事业有成者、60后，晚年享受者；随着我们处于不同的阶段，流程管理的重点各不相同。
1、清晨，洗脸后，听一首开心的音乐，对着镜子中的自己或天空，来一个灿烂的微笑，对着他说‘今天我很开心、今天我很高兴、今天我又进步了一点’，喝一杯蒙牛牛奶或热豆浆，检查所需要的物品，出门。
2、到楼下，对着小区的保安或清洁工说声‘早’，和小区内、路上、办公楼的其它优秀人士或美女问好，并送上一个微笑，给别人带去快乐，同时，给自己带来快乐。进地铁站或上公车时，先把‘羊城通’拿出来，刷卡后，再放回去，千万不要临时掏钱包，很容易被别人抢偷了；站在人较少的中间车箱，方便下车时，快速走到电梯口；
3、到公司后，喝一杯水，再倒满，若天气冷时，先倒半杯热水，喝完再加半杯，让喝热水 ‘Just in time!’，下午工作累了，倒杯开水或热茶，再加几片饼干或巧克力，与同事间度过一个愉快的短暂的下午茶时光。
4、下班后，因地铁人较多，走到车箱的中间；快下车时，喊‘不下车的请往两边靠，下车的请往中间走’，让大家给自己留条道，不要很挤。
5、回家后，在附近找餐厅饭后，去‘麦当劳’、咖啡厅或图书馆写东西或看书，然后，回家思考一天的工作及明天的工作安排，静静地在床上翻杂志；睡前，对着镜子来一个微笑，想想自己心爱的女人或梦中情人，今天的努力就是为了明天有一个更美丽、贤惠的女人和圆满的事业。
6、若住在别墅区，回家给‘小奔奔’打扫卫生，给花园内的花草浇水，饭后，和小区内的邻居交流，多点学习，又可拓展人脉。思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运；知行合一，让我们拥有良好的行为，用流程管理去优化它，从而改变我们的命运！
2010年1月4日于暨南大学

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