银保整改:保险人员全部撤出银行网点

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 07:53:42
 

险企出产品,银行借柜台,这种银行和保险公司近年来的一大增收渠道,将面临全面整改。

从上周开始,各地银监局和商业银行、保险公司及其分公司陆续接到了银监会发出的《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(下称“《通知》”)。该通知要求保险公司不能到银行驻点销售产品,保险人员将全面撤出银行网点。同时,银行每个网点原则上只能销售三家险企产品,如超过需向当地银监局报备。

银保渠道今年迅速扩大,今年前三季度寿险全行业50%以上的原保费收入由银保渠道贡献,整改对银行的中间业务收入及保险公司都将带来不利影响。一家保险公司银保部负责人对南都记者表示,依赖银保渠道快速冲规模的险企可能受影响较大,而银行在渠道话语权方面或更加强势。

险企需加大对银行销售培训成本

银保业务是银行和保险公司近年来一大增收渠道。根据行业统计,今年前三季度寿险全行业原保费收入8 2 6 3亿元,同比增长32.23%,其中50%以上的保费收入由银保渠道贡献。但银保渠道的销售误导痼疾却依然存在。

在此背景下,《通知》明文禁止了银保驻点销售,要求“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员。”

记者了解到,目前大型寿险公司多数是与银行进行开展柜员保险培训合作,一些中小险企会派人到银行驻点,名曰协助银行工作人员。一驻点银行的险企人士表示,公司正开会研究如何调整银保政策,所幸现在已临近年底,业绩目标已基本完成。但明年公司的银保销售成绩或受影响。

而商业银行也赞成险企撤销驻点人员,一国有银行负责银保方面的人士表示,银行客户资源宝贵,一些驻点销售人员却利用公众对银行固有的信任,将银保产品介绍为理财产品,使客户上当受骗,严重危害了银行在公众心目的形象。除了手续费因素外,未来银行会加强与一些质地较好的保险公司开展培训工作,提升银行人员的保险销售业务水平。

“1对3”增强银行渠道话语权

此次通知还要求商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展银保合作。上述国有银行人士表示,目前多数中大型银行都代理了3家以上险企的产品,只是下放到每个网点的数量会有不同。在银保产品全有银行销售人员代销的情况下,1对3有利于银保双方开展深度合作。而银行也会更加侧重挑选实力较强、产品较好的险企进行合作。

但通知也对“1对3”的合作规定预留了操作空间。通知内文表示银保合作的保险公司如超过3家,商业银行应坚持审慎经营,并向当地银监局报告。上述银行人士表示,通知下发后,银行仍会与在协议合作期内的保险公司进行合作,待协议期结束后再行考虑是否继续合作。

通知的规定和银行的说法却进一步增强了险企对银行可能提价保险代销手续费的担忧。一家主要靠银保迅速扩张的险企人士表示,1对3及其补充规定明显增强了银行渠道话语权。这样可能会导致银保渠道竞争更趋激烈,从而使手续费再度攀升,品牌知名度不高、规模较小的中小险企将受一定冲击,市场空间进一步被压缩。

记者了解到,目前一般的银保产品,保险公司需要将银保保费收入的8%-10%作为渠道费给银行,而有的险种渠道费甚至高达20%.

 

保监会将加入共同整治

在银监会高调发文的同时,保监会亦对外表示了对银保市场发展的关注。保监会主席助理陈文辉近日表示,保监会准备跟银监会合作洽谈共同出台关于银保合作规范的指引,共同整治银保市场。

同时记者了解到,目前保监会正在起草《保险公司委托商业银行代理保险业务监管规定》(征求意见稿)。该意见稿拟对保险公司在银保方面如何做好事前销售规范、加强对银行柜面人员的教育培训,如何与银行共同正确宣传产品给予客户足够产品风险提示,如何做好客户信息管理以及事后客户回访等做出规定。